РВ 3.0. "ТЕСТ!" на верхней панели регистратора выбытия

Необходимо в главном меню выбрать пункт "Перезагрузка" и подтвердить действия зеленой кнопкой, после чего устройство перезагрузится. Подождать загрузки регистратора выбытия (РВ) и проверить наличие индикатора "ТЕСТ!" на верхней панели экрана РВ, он должен отсутствовать.

Если же действия, описанные выше, не помогли, то необходимо зарегистрировать обращение в службу технической поддержки support@crpt.ru и предоставить в письме следующие данные:

1) ИНН и наименование Вашей организации;
2) Ваше имя, контактный телефон, адрес электронной почты для дальнейшего взаимодействия с отделом сервиса ООО «Оператор-ЦРПТ»;
3) Тип Участника оборота (производитель/дистрибьютор/аптечная или медицинская организация); 
4) Причина обращения (опишите суть возникшей ситуации);
5) Серийный номер РВ (расположен на оборотной стороне устройства, начинается с букв IZM);
6) Адрес места деятельности, на которое был получен данный РВ;
7) Контакты сотрудника, имеющего доступ к регистратору выбытия: имя, номер телефона (мобильного) и часы работы сотрудника (для звонка технической поддержки);
8) Фото меню "Информация" - зайти в меню "Информация", сделать фото;
9) Версию прошивки. В РВ 3.0 (с круглой кнопкой с изображением штрих кода) версию прошивки можно посмотреть в меню "Главное меню - Информация - Версия ПО".
Спасибо.