Перепривязка РВ. Перемещение РВ на другое юридическое лицо (другой ИНН)

8 сентября 2024 00:43

Если необходимо перепривязать регистратор выбытия (РВ) на другую организацию, которая является правопреемником (в случае реорганизации) или текущее место деятельности закрылось, но у организации имеется другое, РВ ошибочно заказан на неверное место деятельности, на котором не происходит выбытие ЛП (РВ активирован), то необходимо зарегистрировать обращение в службу технической поддержки support@crpt.ru и предоставить в письме следующие данные:
1) ИНН и наименование Вашей организации;
2) Контактный телефон, адрес электронной почты для дальнейшего взаимодействия с отделом сервиса ООО «Оператор-ЦРПТ» и Ваше имя;
3) Причина обращения (опишите суть возникшей ситуации, причину перепривязки;
4) Идентификатор (со вкладки "Профиль" - "Адреса" в личном кабинете МДЛП) и адрес места деятельности, к которому привязан регистратор выбытия (РВ) на текущий момент;
5) Идентификатор (со вкладки "Профиль" - "Адреса" в личном кабинете МДЛП) и адрес места деятельности, на которое необходимо перепривязать РВ;
6) Серийный номер РВ (расположен на оборотной стороне устройства, начинается с букв IZM у серо-черного или с нулей у черного устройства);
7) Версия прошивки РВ;
8) Контакты сотрудника, имеющего доступ к регистратору выбытия: имя, номер телефона (мобильного) и часы работы сотрудника (для звонка технической поддержки).

Примечание: В РВ 1.0 (с желтой кнопкой) версию прошивки можно посмотреть в приложении "Клиент оператора": "Диагностика" - "Версии составных модулей" - "Версия ОС".
В РВ 3.0 (с круглой кнопкой с изображением штрих кода) версию прошивки можно посмотреть в меню "Главное меню" - "Информация" - "Версия ПО".

Если у Участника изменилась лицензия, но при этом код ФИАС остался тот же, то перепривязка РВ не требуется. 

 

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
К этой статье еще нет комментариев
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля