Причины получения уведомления "Автоматическое информирование о необходимости возврата РВ или его переоформления"

Если у участника оборота товаров в системе маркировки Честный знак для лекарственных препаратов:

• меняется статус юридического лица/индивидуального предпринимателя согласно данным ЕГРЮЛ/ЕГРИП

• И присутствует в пользовании регистратор выбытия,

то такому участнику в личный кабинет и на email руководителя организации будет направлено уведомление "Автоматическое информирование о необходимости возврата РВ или его переоформления".

Если Вы уверены, что Вам не нужен регистратор выбытия (РВ), то Вам необходимо зарегистрировать обращение в службу технической поддержки support@crpt.ru и предоставить в письме следующие данные:
1. Серийный номер РВ (расположен на оборотной стороне устройства, начинается с букв IZM у серо-черного или с нулей у черного устройства).
2. МОД (идентификатор места осуществления деятельности со вкладки "Профиль" - "Адреса" в личном кабинете МДЛП) и адрес места осуществления деятельности, к которому привязан РВ.
3. Контакты сотрудника, имеющего доступ к РВ: имя, номер телефона (сотового) и часы работы сотрудника (для звонка технической поддержки).
4. Причина отказа от РВ.

Если причина – реорганизация, то необходимо перепривязать РВ на правопреемника. При наличии правопреемника просьба сообщить ИНН правопреемника и контакты ответственного сотрудника, с которым можно согласовать детали перепривязки РВ.

Обращаем внимание, что если ИНН не изменился, перемещать РВ не требуется.