Не обновляется ПО РВ 3.0. Обновление не происходит, не загружается

22 ноября 2024 10:00

Если не загружается обновление программного обеспечения регистратора выбытия 3.0, перезагрузите устройство, выбрав пункт Главное меню - Перезагрузка. 

Проверьте настройки сетевого подключения регистратора выбытия ("Сервис" → "Настройки" → "Настройки Сети"):

"Конфигурация Ethernet" - при подключении по кабелю Ethernet;
"Конфигурация Wi-Fi" - при беспроводном подключении по Wi-Fi.

Необходимо установить требуемый способ настройки (Авто DHCP или Ручной). Для ручных настроек обязательно требуется указать настройки сети (IP адрес, маску подсети, адрес шлюза, адрес DNS).

Также в локальной сети пользователя необходимо проверить, открыты ли доступы на прием и передачу следующие адреса и порты:

Сервер эмиссии:
IP 194.0.209.193
Port 21301/TCP; 21401/TCP

Сервер обновлений и мониторинга:
URL rv.shtrih-m.ru
IP 89.208.87.133
Port 443/TCP; 8080/TCP; 48484/UDP

Сервер системы маркировки Честный знак для лекарственных препаратов для загрузки номенклатуры:
URL api.mdlp.crpt.ru,  nrz.api.mdlp.crpt.ru
IP 91.230.251.198, 91.230.251.199 
Port 443/TCP

Если Вы затрудняетесь выполнить это самостоятельно, обратитесь к Вашему системному администратору.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
К этой статье еще нет комментариев
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля