Главная База знаний Лекарства Регистраторы выбытия Назад

Как обновить регистратор выбытия 1.0?

22 ноября 2024 10:47

Для обновления необходимо включить регистратор выбытия и затем подключить его к сети Ethernet, Wi-Fi или 3G.
Для запуска обновления регистратор должен быть подключен к зарядному устройству и уровень заряда должен быть более 30%.
После подключения к сети Интернет и к зарядному устройству на экране должно высветиться окно с оповещением об обновлении.
Необходимо подтвердить процесс обновления нажатием на кнопку «СЕЙЧАС». Установка обновления произойдет автоматически и устройство перезагрузится.
Проверить версию ПО можно в меню «Диагностика» > «Версии составных модулей» Версия ОС должна быть 1.16.3 (от 26.02.2024).

Процесс обновления ПО РВ 1.0 описан в инструкции по эксплуатации (раздел, «Обновление ОС»).

Также, для ознакомления, доступен краткий видеоматериал.

Если обновление не происходит, воспользуйтесь рекомендациями в статье.

или в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Введите адрес ссылки

Кирилл

Никак не обновляется

14.05.2024 14:52

Сообщество маркировки

Представитель Честного знака

Команда сообщества

Кирилл, добрый день!

1) Проверьте, подключен ли регистратор выбытия к интернету.

2) Проверьте, что в Вашей сети открыт доступ к ресурсам:

Сервер эмиссии:

IP 194.0.209.193

Port 21301/TCP; 21401/TCP

Сервер обновлений и мониторинга:

URL ota.atol.ru, stat.atol.tech

IP 5.188.186.133, 5.188.186.134

Port 80,443/TCP

Сервер ИС МДЛП для загрузки номенклатуры:

URL api.mdlp.crpt.ru, nrz.api.mdlp.crpt.ru

IP 91.230.251.198, 91.230.251.199

Port 443/TCP

3) Включите и отключите VPN:

В приложении клиент оператора нажать F1 - Выход. Выбрать иконку в виде круга с 6 точками. Выбрать VPN. Нажать «Подключить», после подключения нажать «Отключить».

4) Выполните сброс настроек:

Необходимо выйти из приложения «Клиент оператора» - зайти в главное меню, нажав на белую кнопку с шестью точками - выбрать «Настройки» - пролистать вниз до пункта «Восстановление и сброс» - пункт «Сброс настроек» - нажать «Сбросить настройки телефона».

5) Перезагрузите РВ путём выключения/включения.

Если вышеуказанные рекомендации не помогли, уточните ИНН Вашей организации, а также адрес Вашей электронной почты для регистрации обращения.

16.05.2024 10:53