Общие вопросы ГИС МТ

Для чего предназначена функциональность "Статистика отклонений"? Инструкция по корректировке сведений о кодах в системе маркировки Добавление пользователя по доверенности Удаление добавленного пользователя из личного кабинета системы маркировки Добавление пользователя без доверенности Внесение/изменение данных об участнике в системе маркировки Загрузка файла со списком кодов идентификации в формате xls и xlsx в документы (Для всех ТГ, кроме МОТП, АТП, НСП, НСЖ) Удаление товарной группы из личного кабинета системы маркировки Можно ли скорректировать количество выявленных отклонений в статистике отклонений? Где должен отображаться УПД, который был подписан в стороннем ЭДО? (Для всех ТГ, кроме Мехов и Пива) Не отображаются исходящие документы в личном кабинете Можно ли копировать электронную подпись, оформленную на ИП? Почему по новым ТГ недоступно создание документов с помощью загрузки файлов XML или CSV? Создание официальных запросов Оператору ЦРПТ Как можно настроить фильтры в личном кабинете системы маркировки? В личном кабинете системы маркировки при добавлении документа отображаются не все значения в списке (Все ТГ, кроме МОТП, АТП) Как создать CSV и XML файл для загрузки в личный кабинет системы маркировки? (Для всех ТГ, кроме Пиво, Табак, Шубы, Икра) Редактирование адреса электронной почты Сменилось название организации/ фамилия/имя ИП, что делать? Статусы приглашений в разделе "Роуминг" Можно ли работать с несколькими коммерческими операторами электронного документооборота одновременно? Подключение к ЭДО Лайт ЦРПТ. (Для всех ТГ, кроме ТГ Пиво и Меха) Добавление и редактирование данных о сертификате ФСТЭК Что обозначает уведомление "Повторные продажи..." в статистике отклонений? Добавление коммерческого оператора ЭДО в личном кабинете системы маркировки Удаление документов из личного кабинета системы маркировки Смена сертификата УКЭП директора/ ИП/ сотрудника организации Добавление пользователей в ЛК по МЧД, выпущенной через сторонние ресурсы Пополнение лицевого счета для заказа кодов маркировки Для чего нужна настройка уведомлений в личном кабинете системы маркировки? Обновление страницы входа в личный кабинет системы маркировки Для каких документов планируется отключение подачи сведений в csv формате? Использование обезличенных УКЭП Как сохранить документ в личном кабинете системы маркировки до его отправки? Влияет ли истечение срока действия УКЭП директора организации на подписанные им доверенности? Какой пароль для входа в личный кабинет? Где посмотреть идентификатор участника (ID) ЭДО Лайт и стороннего электронного документооборота? (Для всех ТГ, кроме Меха) Какие ограничения по размеру на загрузочные файлы форматов csv/xml? (Для всех ТГ, кроме МОТП и АТП) Как вносить торговые точки организации в личном кабинете участника? Запрос акта сверки через личный кабинет Обновление интерфейса для универсальных передаточных документов в разделе "Документы" Удаление профиля в личном кабинете системы маркировки Как правильно заполнить обязательные поля при подписании закрывающих документов?
Внесение изменений в обязательные атрибуты карточек товаров в КМТ Функционал дублирования карточек товаров Кто из пользователей ЛК может подать заявку на регистрацию в ГС1 РУС? Как отредактировать необязательные атрибуты карточки в КМТ? Обоснование регистрации и описания товаров в ГС1 РУС Требуется ли регистрация в ГС1 РУС для осуществления розничной торговли? Где получить код товара для заказа кодов маркировки на демостенде? (Для всех ТГ, кроме табачных) Как получить party_id/ API Key ключ доступа в Национальном Каталоге? Какой тип карточки необходимо выбирать при описании остатков или перемаркировке набора/комплекта? При добавлении субаккаунта ошибка «Указанный ИНН не зарегистрирован в каталоге» Описание товаров, атрибутивный состав Как массово выгрузить карточки с Национального Каталога? Заполнение атрибутов по разрешительной документации Как заполнить атрибут Цвет в карточке товара? Массовая загрузка карточек товаров в Национальный каталог Как войти в Национальный каталог через ЛК системы маркировки? Карточка товара в статусе "Требует изменений", какие изменения надо внести? Карточки товаров не отображаются в НК после загрузки шаблона импорта Как в карточки товаров загрузить разрешительный документ? Изменения в КТ были внесены после получения кодов маркировки Поле "Способ получения документов" в заявке на регистрацию в ГС1 РУС Товар не отобразился на сайте национальный-каталог.рф Как заполнить атрибут "Товарный знак" если он горит красным цветом? Значок циферблата со стрелкой и единицей в статусе карточки товара Почему в Национальном каталоге отображается 2 регистрационных номера предприятия (GCP)? Контактные данные ЮНИСКАН/ГС1 РУС Требуется ли регистрация в ГС1 РУС? Что даёт регистрация в ГС1 РУС? Для импортного товара уже есть иностранные GTIN, можно их загрузить в систему? (Для всех ТГ, кроме Меха, МОТП, АТП, НСП, НСЖ) Подлежит ли редактированию код товара? Инструкция по оформлению Заявления на вступление в Ассоциацию ГС1 РУС Автоматическая загрузка карточек из ГС1 в Национальный Каталог Почему техническая карточка проходит модерацию? Что указывать в поле "Товарный знак" при заполнении карточки товара?
Можно ли передавать мультитоварные документы УПД / УКД / УПД(и) через ЭДО Лайт или через сторонний ЭДО? Подача УПД в новом формате через ЭДО «Лайт» Загрузка списка КИ в УПД в ЭДО Лайт из csv файла (Для всех ТГ, кроме Меха, Пива) Как узнать, что УПД был отправлен с выводом из оборота? Что произойдет с товаров в случае смерти участника оборота товаров (индивидуального предпринимателя)? Что делать, если подписали УПД в стороннем ЭДО, но товарную группу еще не добавили? Можно ли скопировать принятый УПД и передать те же самые коды другому участнику? (Для всех ТГ, кроме Меха, Пива) Контрагент не принимает УПД из-за некорректного адреса Как скачать документ, который был принят в системе маркировки? Как в личном кабинете просмотреть и скопировать идентификатор передаточных документов (ЭДО Лайт) Документооборот, получение архива для абонентов ЭДО Лайт Сроки обработки документов в системе маркировки Ограничения при использовании бесплатного сервиса ЭДО Лайт Полномочия подписанта УПД в ЭДО Лайт Варианты проверки товара при приемке Как можно осуществить проверку входящего УПД/УПД(и) в ЭДО Лайт? Как отгрузить товары на новые территории ЛНР, ДНР, Херсонскую и Запорожскую области? Статусы универсальных передаточных документов в ЭДО Лайт и коммерческом ЭДО Для чего нужен раздел "Роуминг"? Запрос списка ошибок в поданном документе через электронный документооборот Передача отдельного файла с информацией о доверенности (МЧД) при подписании документа в ЭДО Lite Создание неформализованных документов в ЭДО Лайт Необходимо фиксировать перемещение маркированных товаров между магазинами/складами в рамках одного юридического лица? Для чего нужны вкладки "Исходящие" и "Входящие" в разделе "ЭДО Лайт"? Сколько кодов идентификации возможно указать в документе отгрузки (ЕАЭС)? Можно ли передать в одном универсальном передаточном документе товары подлежащие и не подлежащие маркировке? Что делать, если произошла реорганизация?
Как удалить лишние личные сертификаты при входе в систему маркировки? Подходит ли уже полученная УКЭП для регистрации в системе маркировки? Установка корневого сертификата Можно ли работать участникам с ПО VipNet CSP? Инструкция по установке VipNet CSP Изменение правил получения электронной подписи (УКЭП) Изменения в работе с УКЭП с 1 сентября 2023 года КриптоПро запрашивает Pin-код Экспорт открытого ключа в формате .cer "Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия" Установка и активация плагина КриптоПро в разных браузерах Инструкция по установке личного сертификата (ViPNet CSP) Подробная инструкция по установке личного сертификата при помощи КриптоПро CSP Инструкция по установке Рутокен Плагина (для macOS; браузер Google Chrome) Инструкция по установке личного сертификата (macOS) Как установить Крипто Про CSP? Инструкция по установке Рутокен Плагина (ОС Windows; браузер: Google Chrome, Mozilla FireFox, Яндекс.Браузер, Opera)
Как выглядит Data Matrix? Как отличить Data Matrix от QR-кода? Как выглядит линейный штрихкод? Что такое система маркировки? Что включает в себя раздел "Расходные материалы" на сайте Честный ЗНАК? Что должно быть на этикетке? Сервис аналитики "Точка роста" для участников системы маркировки Эксперимент по маркировке слабоалкогольных напитков и алкогольных коктейлей Работа в системе маркировки для участников оборота товаров из ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей Как очистить кэш DNS? Штрафы и санкции за нарушение Правил маркировки Как проверить сканер? Очистка кэша и куки в браузерах Обучение для участников по маркировке товаров Что такое система индустриальной маркировки? Кто является участниками информационной системы мониторинга? Кто осуществляет контроль за оборотом маркированной продукции? Как подготовиться к переходу на новый формат фискальных документов (ФФД 1.2)? Что является первичным документом? Проверка товара на сайте Честного Знака на обязательность маркировки Как узнать код ТН ВЭД ЕАЭС/ОКПД-2 товара? Как получить сертификат соответствия? Преимущества маркировки товаров Требования к операционной системе для работы в системе маркировки Что такое демостенд системы маркировки? Какой налоговый режим необходимо применять? Требования к браузеру для работы в системе маркировки
Срок поступления сведений о выводе из оборота товаров от ОФД Подача сведений об аннулировании документа «Вывод из оборота» / «Вывод из оборота (ОСУ)» Как подать сведения о выводе из оборота в систему маркировки с помощью загрузки файлов формата XML или CSV? Когда использовать документ вывода из оборота, а когда документ списания? Значение [М] в фискальных документах (чеках) Можно ли передавать мультитоварные чеки в систему маркировки? Поиск и фильтрация чеков Как исправить ошибку обработки фискального документа "Чек из будущего"? Как исправить ошибку обработки фискального документа "Не заполнена цена за позицию маркированного товара в чеке"? Как исправить ошибку обработки фискального документа "Чек из прошлого"? Онлайн-торговля (интернет-магазин) – вывод из оборота Как исправить ошибку обработки фискального документа "Адрес не заполнен"? Регистрационный номер контрольно-кассовой техники по ФФД 1.2 не отображается в ЛК В чеке указали некорректную информацию, подали чек коррекции по тому же товару, не будет ли это считаться нарушением? Как можно протестировать работу кассы на тестовом стенде? Статус обработки КМ в чеке на реализацию "Код не найден"
Процесс регистрации в системе маркировки Как добавить новую товарную группу? Какой тип участника указать при регистрации в системе маркировки? (НЕ HoReCa) Как заключить новый договор, который ранее был расторгнут? Регистрация в системе маркировки нерезидента РФ Регистрация участников в системе маркировки из ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областей Как узнать подписан ли договор со стороны оператора? (Все ТГ, кроме экспериментов и проектов) Договоры длительное время в статусе "Требуется подпись от оператора" Участник не может найти организацию на сайте Честный Знак Какой адрес указывать ИП при регистрации? Как зарегистрировать в системе несколько филиалов одного юридического лица? Как проверить статус регистрации в системе маркировки? Нужно ли подписывать договоры по товарным группам, которые находятся на этапе эксперимента?
Передача сведений о преобразовании кода маркировки в средство идентификации Время обработки документа "Отчет о нанесении" Получение динамического клиентского токена в СУЗ Как отменить заказ в станции управления заказами? (Для всех ТГ, кроме Меха) Как понять, что сформированный КМ правильный? Чем отличается стандартная печать от термотрансферной в станции управления заказами? Для чего нужен раздел "Бирки" в СУЗ? Как добавить доп. информацию о товаре на этикетку, печатаемую из СУЗ? Преобразование кода маркировки в средство идентификации Ограничения при заказе и получении кодов маркировки Как сделать предварительный просмотр созданной этикетки? Сколько времени уходит на эмиссию одного кода маркировки? Почему отключена возможность получения кодов маркировки в CSV формате в станции управления заказами?(Для всех ТГ кроме Меха, Икры) Создание доверенности в станции управления заказами для типографии (Для всех ТГ, кроме МОТП, АТП, НСП, Меха) Можно ли использовать один код товара многократно при заказе кодов маркировки?
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля