Общие вопросы ГИС МТ

Что такое ПО «Локальный модуль Честный ЗНАК»? Скачивание и установка программного обеспечения Локальный модуль «Честный Знак» Кому нужно устанавливать программное обеспечение Локальный модуль «Честный Знак»? Возможно ли поставить «Локальный модуль Честный ЗНАК» на несколько магазинов, объединенных локальной сетью? Как выводить товар из оборота при продаже на ярмарках? Схема работы дистанционной торговли при разрешительном режиме Срок поступления сведений о выводе из оборота товаров от ОФД Подача сведений об аннулировании документа «Вывод из оборота» / «Вывод из оборота (ОСУ)» Когда использовать документ вывода из оборота, а когда документ списания? Значение [М] в фискальных документах (чеках) Можно ли передавать мультитоварные чеки в систему маркировки? Поиск и фильтрация чеков Как исправить ошибку обработки фискального документа "Чек из будущего"? Как исправить ошибку обработки фискального документа "Не заполнена цена за позицию маркированного товара в чеке"? Как исправить ошибку обработки фискального документа "Чек из прошлого"? Онлайн-торговля (интернет-магазин) – вывод из оборота Как исправить ошибку обработки фискального документа "Адрес не заполнен"? Регистрационный номер контрольно-кассовой техники по ФФД 1.2 не отображается в ЛК В чеке указали некорректную информацию, подали чек коррекции по тому же товару, не будет ли это считаться нарушением? Как можно протестировать работу кассы на тестовом стенде? Статус обработки КМ в чеке на реализацию "Код не найден"
Эксперимент по маркировке отдельных видов товаров личной гигиены (Бритвы и лезвия) Когда начнется эксперимент по маркировке растворимых завариваемых напитков? Штрафы и санкции за нарушение Правил маркировки Пошаговые инструкции по работе в системе маркировки Эксперимент по мониторингу достоверности данных о происхождении товаров, которые подлежат маркировке Этапы маркировки спортивного питания Как узнать код ТН ВЭД ЕАЭС/ОКПД-2 товара? Эксперимент по маркировке автомобильных запчастей Эксперимент по маркировке сладостей и кондитерских изделий Что такое система индустриальной маркировки? Отслеживание обращений на портале технической поддержки "Честный знак" Создание обращения на портале технической поддержки "Честный знак" Регистрация на портале технической поддержки "Честный знак" Как выглядит Data Matrix? Как отличить Data Matrix от QR-кода? Как выглядит линейный штрихкод? Требования к браузеру для работы в системе маркировки Разрешительный документ выдан в другой стране ЕАЭС, можно ли его использовать при вводе товаров в оборот или при заведении карточки товара в НК? Как получить сертификат соответствия? Эксперимент по выявлению и пресечению поставок некачественных продуктов в социальные учреждения Порядок работы с Честным знаком при аварийных ситуациях на стороне системы маркировки Возврат денежных средств Эксперимент по маркировке полимерных труб Преобразование кода маркировки в средство идентификации Что такое система маркировки? Что включает в себя раздел "Расходные материалы" на сайте Честный ЗНАК? Что должно быть на этикетке? Сервис аналитики "Точка роста" для участников системы маркировки Эксперимент по маркировке слабоалкогольных напитков и алкогольных коктейлей Как очистить кэш DNS? Как проверить сканер? Очистка кэша и куки в браузерах Обучение для участников по маркировке товаров Кто является участниками информационной системы мониторинга? Кто осуществляет контроль за оборотом маркированной продукции? Как подготовиться к переходу на новый формат фискальных документов (ФФД 1.2)? Что является первичным документом? Проверка товара на сайте Честного Знака на обязательность маркировки Преимущества маркировки товаров Требования к операционной системе для работы в системе маркировки Что такое демостенд системы маркировки? Какой налоговый режим необходимо применять?
Внесение изменений в обязательные атрибуты карточек товаров в КМТ Пошаговые инструкции по работе в Национальном каталоге. Где можно ознакомиться с подробными инструкциями по работе в НК? Можно ли перенести технические карточки с одной организации/ИП на другую, в случае открытия новой организации? Изменение типа (признака) карточки товара Ошибка массовой загрузки карточек: файл загружен, но карточки не появились. Ошибка «Загруженный вами файл еще обрабатывается. Подождите окончания обработки» Запрос на удаление карточки товара в НК Как перенести карточку товара в архив/как аннулировать КТ? Отклонена модерация КТ комплекта постельного белья с комментарием о том, что необходимо создать набор Ускорение модерации карточек товаров Какой тип карточки необходимо выбирать при описании остатков или перемаркировке набора/комплекта? Сколько строк может содержаться в файле импорта? Массовая загрузка карточек товаров в Национальный каталог Массовая загрузка карточек товаров в НК для единичных товаров Как в карточки товаров загрузить разрешительный документ через шаблон импорта? Массовая загрузка групповых потребительских упаковок в карточки товаров в НК Как массово загрузить карточки товаров с признаком "Комплект" с помощью импорта Excel-файла? Массовая загрузка карточек товаров с типом "Набор" в НК Срок модерации в продуктивной среде Национального каталога Добавление транспортной упаковки в карточку товара в Национальном каталоге Создание групповой упаковки в карточке товара в Национальном каталоге Что означает состояние карточки товара «Отсутствует РД»? Что заполнять в столбце «Код категории» при массовой загрузки карточек товаров в НК? Ошибка «Загруженный вами файл еще обрабатывается. Подождите окончания обработки» Поле "Способ получения документов" в заявке на регистрацию в ГС1 РУС Функционал дублирования карточек товаров Кто из пользователей ЛК может подать заявку на регистрацию в ГС1 РУС? Как отредактировать необязательные атрибуты карточки в Национальном каталоге? Обоснование регистрации и описания товаров в ГС1 РУС Требуется ли регистрация в ГС1 РУС для осуществления розничной торговли? Где получить код товара для заказа кодов маркировки на демостенде? (Для всех ТГ, кроме табачных) Как получить party_id/API Key ключ доступа в Национальном Каталоге? Описание товаров, атрибутивный состав При добавлении субаккаунта ошибка «Указанный ИНН не зарегистрирован в каталоге» Как массово выгрузить карточки с Национального каталога? Заполнение атрибутов по разрешительной документации Как заполнить атрибут Цвет в карточке товара? Как войти в Национальный каталог через ЛК системы маркировки? Карточка товара в статусе "Требует изменений", какие изменения надо внести? Карточки товаров не отображаются в НК после загрузки шаблона импорта Изменения в КТ были внесены после получения кодов маркировки Товар не отобразился на сайте национальный-каталог.рф Как заполнить атрибут "Товарный знак" если он горит красным цветом? Значок циферблата со стрелкой и единицей в статусе карточки товара Почему в Национальном каталоге отображается 2 регистрационных номера предприятия (GCP)? Контактные данные ЮНИСКАН/ГС1 РУС Требуется ли регистрация в ГС1 РУС? Что даёт регистрация в ГС1 РУС? Для импортного товара уже есть иностранные GTIN, можно их загрузить в систему? (Для всех ТГ, кроме Меха, МОТП, АТП, НСП, НСЖ) Подлежит ли редактированию код товара? Инструкция по оформлению Заявления на вступление в Ассоциацию ГС1 РУС Почему техническая карточка проходит модерацию? Что указывать в поле "Товарный знак" при заполнении карточки товара? Почему нельзя ввести вручную код ТН ВЭД (10 знаков) при создании карточки товара в НК?
Как в личном кабинете ГИС МТ отменить УПД на отгрузку продукции? Загрузка списка КИ в УПД в ЭДО Лайт из csv файла Полномочия подписанта УПД в ЭДО Лайт Подача УПД в новом формате через ЭДО «Лайт» Можно ли передавать мультитоварные документы УПД / УКД / УПД(и) через ЭДО Лайт или через сторонний ЭДО? Статусы универсальных передаточных документов в ЭДО Лайт и коммерческом ЭДО Где должен отображаться УПД, который был подписан в стороннем ЭДО? (Для всех ТГ, кроме Мехов и Пива) Как узнать, что УПД был отправлен с выводом из оборота? Что произойдет с товаров в случае смерти участника оборота товаров (индивидуального предпринимателя)? Что делать, если подписали УПД в стороннем ЭДО, но товарную группу еще не добавили? Контрагент не принимает УПД из-за некорректного адреса Как скачать документ, который был принят в системе маркировки? Как в личном кабинете просмотреть и скопировать идентификатор передаточных документов (ЭДО Лайт) Документооборот, получение архива для абонентов ЭДО Лайт Сроки обработки документов в системе маркировки Ограничения при использовании бесплатного сервиса ЭДО Лайт Подключение к ЭДО Лайт ЦРПТ. (Для всех ТГ, кроме ТГ Пиво и Меха) Варианты проверки товара при приемке Как можно осуществить проверку входящего УПД/УПД(и) в ЭДО Лайт? Для чего нужен раздел "Роуминг"? Запрос списка ошибок в поданном документе через электронный документооборот Передача отдельного файла с информацией о доверенности (МЧД) при подписании документа в ЭДО Lite Создание неформализованных документов в ЭДО Лайт Необходимо фиксировать перемещение маркированных товаров между магазинами/складами в рамках одного юридического лица? Для чего нужны вкладки "Исходящие" и "Входящие" в разделе "ЭДО Лайт"? Сколько кодов идентификации возможно указать в документе отгрузки (ЕАЭС)? Можно ли передать в одном универсальном передаточном документе товары подлежащие и не подлежащие маркировке? Что делать, если произошла реорганизация?
Как скачать отчет от сервис-провайдера из СУЗ? (Для всех ТГ, кроме МОТП, АТП, НСП, Меха) Как получить файл с кодами маркировки из СУЗ? (Все ТГ, кроме Меха) Можно ли получить КМ по заказу, который был закрыт в СУЗ? (Все ТГ, кроме Меха) Нужно ли маркировать каждую единицу товара? Передача сведений о преобразовании кода маркировки в средство идентификации Время обработки документа "Отчет о нанесении" Получение динамического клиентского токена в СУЗ Как отменить заказ в станции управления заказами? (Для всех ТГ, кроме Меха) Как понять, что сформированный КМ правильный? Чем отличается стандартная печать от термотрансферной в станции управления заказами? Для чего нужен раздел "Бирки" в СУЗ? Как добавить доп. информацию о товаре на этикетку, печатаемую из СУЗ? Преобразование кода маркировки в средство идентификации Ограничения при заказе и получении кодов маркировки Как сделать предварительный просмотр созданной этикетки? Сколько времени уходит на эмиссию одного кода маркировки? Почему отключена возможность получения кодов маркировки в CSV формате в станции управления заказами?(Для всех ТГ кроме Меха, Икры) Создание доверенности в станции управления заказами для типографии (Для всех ТГ, кроме МОТП, АТП, НСП, Меха) Можно ли использовать один код товара многократно при заказе кодов маркировки?
Что обозначает уведомление "Повторные продажи..." в статистике отклонений? Для чего предназначена функциональность "Статистика отклонений"? Внесение/изменение данных об участнике в системе маркировки Добавление пользователей в ЛК по МЧД, выпущенной через сторонние ресурсы Запрос акта сверки через личный кабинет Удаление добавленного пользователя из личного кабинета системы маркировки Добавление пользователя по доверенности Ошибка при добавлении пользователя: «В системе уже есть доверенность с отличной ролью и пересекающимся сроком действия. Отзовите существующую доверенность или измените даты новой доверенности» Почему по новым ТГ недоступно создание документов с помощью загрузки файлов XML или CSV? Редактирование данных пользователя в личном кабинете системы маркировки Инструкция по корректировке сведений о кодах в системе маркировки Добавление пользователя без доверенности Загрузка файла со списком кодов идентификации в формате xls и xlsx в документы (Для всех ТГ, кроме МОТП, АТП, НСП, НСЖ) Удаление товарной группы из личного кабинета системы маркировки Можно ли скорректировать количество выявленных отклонений в статистике отклонений? Не отображаются исходящие документы в личном кабинете Можно ли копировать электронную подпись, оформленную на ИП? Создание официальных запросов Оператору ЦРПТ Как можно настроить фильтры в личном кабинете системы маркировки? В личном кабинете системы маркировки при добавлении документа отображаются не все значения в списке (Все ТГ, кроме МОТП, АТП) Как создать CSV и XML файл для загрузки в личный кабинет системы маркировки? (Для всех ТГ, кроме Пиво, Табак, Шубы, Икра) Редактирование адреса электронной почты Сменилось название организации/ фамилия/имя ИП, что делать? Статусы приглашений в разделе "Роуминг" Можно ли работать с несколькими коммерческими операторами электронного документооборота одновременно? Добавление и редактирование данных о сертификате ФСТЭК Добавление коммерческого оператора ЭДО в личном кабинете системы маркировки Удаление документов из личного кабинета системы маркировки Смена сертификата УКЭП директора/ ИП/ сотрудника организации Пополнение лицевого счета для заказа кодов маркировки Для чего нужна настройка уведомлений в личном кабинете системы маркировки? Обновление страницы входа в личный кабинет системы маркировки Для каких документов планируется отключение подачи сведений в csv формате? Использование обезличенных УКЭП Как сохранить документ в личном кабинете системы маркировки до его отправки? Влияет ли истечение срока действия УКЭП директора организации на подписанные им доверенности? Какой пароль для входа в личный кабинет? Где посмотреть идентификатор участника (ID) ЭДО Лайт и стороннего электронного документооборота? (Для всех ТГ, кроме Меха) Какие ограничения по размеру на загрузочные файлы форматов csv/xml? (Для всех ТГ, кроме МОТП и АТП) Как вносить торговые точки организации в личном кабинете участника? Обновление интерфейса для универсальных передаточных документов в разделе "Документы" Удаление профиля в личном кабинете системы маркировки Как правильно заполнить обязательные поля при подписании закрывающих документов?
Установка и активация плагина КриптоПро в разных браузерах Инструкция по экспорту открытого ключа (Linux) Как удалить лишние личные сертификаты при входе в систему маркировки? Подходит ли уже полученная УКЭП для регистрации в системе маркировки? Установка корневого сертификата Можно ли работать участникам с ПО VipNet CSP? Инструкция по установке VipNet CSP Изменение правил получения электронной подписи (УКЭП) Изменения в работе с УКЭП с 1 сентября 2023 года КриптоПро запрашивает Pin-код Экспорт открытого ключа в формате .cer "Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия" Инструкция по установке личного сертификата (ViPNet CSP) Подробная инструкция по установке личного сертификата при помощи КриптоПро CSP Инструкция по установке Рутокен Плагина (для macOS; браузер Google Chrome) Инструкция по установке личного сертификата (macOS) Как установить Крипто Про CSP? Инструкция по установке Рутокен Плагина (ОС Windows; браузер: Google Chrome, Mozilla FireFox, Яндекс.Браузер, Opera)
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля