При создании документа возникает ошибка: "54: Создание документа недоступно для товарной группы в формате CSV."

Данная ошибка возникает из-за того, что подача сведений в формате .csv для создаваемого Вами документа была отключена 7 декабря 2023 года для всех товарных групп.

Подача в формате *.csv отключена для следующих документов:

• «Ввод в оборот. Контрактное производство РФ»;
• «Ввод в оборот. Полученных от физических лиц»;
• «Ввод в оборот. Производство вне ЕАЭС»;
• «Формирование наборов»;
• «Формирование АТК»;
• «Расформирование АТК»;
• «Трансформация АТК»;
• «Расформирование»;
• «Списание нанесённых КИ с СИ»;
• «Списание не нанесённых КИ с / без СИ»;
• «Отгрузка при трансграничной торговле»;
• «Агрегирование»;
• «Ввод в оборот. Импорт с ФТС»;
• «Ввод в оборот. Маркировка остатков»;
• «Ввод в оборот. Трансграничная торговля»;
• «Возврат в оборот»;
• «Индивидуализация КиЗ»;
• «Перемаркировка»;
• «Приёмка отгрузки из государств-членов ЕАЭС»;
• «Трансформация КИТУ»;
• «Ввод в оборот при трансграничной торговле ЦСД»;
• «Ввод в оборот. Импорт ФТС («Товары из натурального меха»)»;
• «Ввод в оборот. Трансграничная торговля («Товары из натурального меха»)».

Если вы подаете документы в формате * .csv, то следует выполнить переинтеграцию решения на использование форматов обмена данными * .xml и / или * .json. Подробнее в документации API, размещённой в личном кабинете на промышленном контуре личного кабинета системы маркировки в разделе «Помощь» и в базе знаний «Реестра интеграторов».

Все инструкции по подаче сведений в формате * .xml размещены на сайте честныйзнак.рф и в разделе «Помощь» личного кабинета.