Ошибка массовой загрузки карточек: файл загружен, но карточки не появились. Ошибка «Загруженный вами файл еще обрабатывается. Подождите окончания обработки»

13 мая 2025 13:13

Если файл для массовой загрузки карточек товаров был успешно импортирован и обработан, но карточки не появились в каталоге товаров, то скорее всего это значит, что файл заполнен с ошибками.

Для того чтобы узнать результат загрузки шаблона, необходимо:

1. Перейти на вкладку «Загруженные файлы»:

2. В столбце «Отчет о загрузке» щелкнуть по надписи «Скачать» напротив нужного вам файла:

3. Открыть скачанный файл и найти самый последний столбец «Результат обработки данных в Каталоге». В нем и будут описаны результаты по каждой карточке товара, загруженной через этот шаблон.

Ознакомьтесь и исправьте ошибки, указанные в столбце «Результат обработки данных в Каталоге». Если поля в данном столбце на первый взгляд полностью пустые, то поле с текстом ошибки все равно находится где-то ниже в последнем столбце результата напротив одной из заполненной информацией о карточке строк.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Не дает скачивать отчет о загрузке, пишет «Загруженный вами файл еще обрабатывается. Подождите окончания обработки» , но карточки не создаются.
15.05.2025 15:09
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля