Удаление добавленного пользователя из личного кабинета системы маркировки

Для удаления пользователя из личного кабинета системы маркировки Честный Знак необходимо направить запрос Оператору системы маркировки.

В направляемом заявлении в обязательном порядке должна содержаться следующая информация:

а) наименование, адрес участника оборота товаров или оборота товаров, а также идентификатор участника оборота товаров, присвоенный в системе маркировки с указанием товарной группы;

б) перечень необходимых изменений в сведениях (удаление сведений);

в) номер обращения в службу технической поддержки по формату "SR0000000" (в случае наличия таких обращений по удалению данных);

г) ФИО пользователя, добавленного по доверенности;

д) обоснование необходимости внесения изменений в сведения, ранее направленных в систему маркировки;

е) фамилия, имя, отчество, должность, адрес электронной почты и телефон представителя участника оборота товаров, ответственного за взаимодействие с ООО "Оператор-ЦРПТ" по вопросу удаления сведений в системе маркировки.

Официальный запрос должен быть заполнен в соответствии с шаблоном. Шаблон официального запроса находится по ссылке.

Направить запрос в адрес Оператора системы можно двумя способами:

Отправка уведомления (запроса) Оператору ЦРПТ через личный кабинет системы маркировки:

Для направления запроса на изменение данных посредством личного кабинета необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в личном кабинете системы маркировки с использованием сертификата квалифицированной электронной подписи.

2. Перейти в раздел "Документы от оператора", нажав на ФИО Пользователя в правом верхнем углу экрана.

3. Перейти в раздел "Уведомление Оператору ЦРПТ". В ниспадающем меню выбрать тип документа: "Запрос на изменение данных в ГИС".

4. В открывшемся окне загрузить ранее подготовленный файл в формате * .pdf:

5. Выполнить подписание документа с помощью УКЭП руководителя либо сотрудника, добавленного по МЧД с правами руководителя (в данном случае необходимо предоставить в службу технической поддержки support@crpt.ru ИНН доверителя, ИНН физического лица, на которого выдана МЧД, ID МЧД)., в открывшемся окне.

После загрузки заявления в личный кабинет системы маркировки будет автоматически сформировано новое обращение по данному запросу на изменение данных.

Отправка письменного уведомления (запроса) Оператору ЦРПТ (почтой):

Данный запрос должен быть оформлен в порядке, установленном законодательством РФ, на бумажном носителе с печатью и подписанный руководителем либо сотрудником, добавленным по машиночитаемой доверенности (МЧД) с полномочиями подписания заявлений. Официальный запрос необходимо направить на адрес: 123376, Россия, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, Рочдельская ул., д. 15, стр. 16А, помещение I, комната 3 на имя генерального директора Алхазова Дмитрия Михайловича.

Обращаем внимание! Выбирать необходимо только один из предложенных способов отправки.