Как заключить новый договор, который ранее был расторгнут?

В личном кабинете системы маркировки Честный Знак доступна отправка заявки на расторжение, отмену расторжения и заключение нового договора для следующих видов договоров:

- «Договор на услуги по предоставлению КМ»;

- «Договор по предоставлению РЭ УОТ путём УД»;

- «Договор о подключении к ГИС МТ» (функциональность расторжения доступна, если договоры на услуги по предоставлению кодов маркировки (КМ), регистратора эмиссии (РЭ) путём удаленного доступа (УД) расторгнуты по всем товарным группам и не подключена товарная группа, которая находится на этапе эксперимента).

Внимание! Вышеперечисленные договоры могут быть расторгнуты, если находятся в статусе «Требуется подпись от оператора» или «Подписан».

Функциональность расторжения, отмены расторжения и заключения нового договора с Оператором предназначена для пользователей с ролью «Руководитель организации». Роль текущего пользователя отображается в разделе «Профиль» › «Пользователи» (подробнее о ролевой модели доступа см. в «Памятке по ролевой модели доступа Системы маркировки»).

Для товарных групп «Альтернативная табачная продукция», «Молочная продукция», «Пиво, напитки, изготавливаемые на основе пива, слабоалкогольные напитки», «Табачная продукция» договоры на услуги по предоставлению КМ и по предоставлению РЭ путём УД могут отсутствовать, если в разделе «Профиль» › «Данные участника» в поле «Тип участника» указано только значение «Оптовая торговля» или / и «Розница и иное», так как для данных типов участия договоры не заключаются. Если перечисленные договоры отсутствуют, то функциональность расторжения договора о подключении к системе маркировки будет недоступна.

Для расторжения договора требуется выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в личном кабинете системы маркировки с использованием УКЭП.

2. Нажать на иконку пользователя в правом верхнем углу «Главного окна» и выбрать из выпадающего списка «Документы от оператора».

3. Во вкладке «Общие документы» в строке с наименованием договора, который требуется расторгнуть, нажать иконку в виде трех точек справа от столбца «Статус» и выбрать действие «Расторгнуть»:

Подробнее о процессе расторжения договоров в инструкции: Работа с документами от Оператора (раздел «Расторжение, отмена расторжения и заключение нового договора с Оператором»), размещенной на официальном сайте Честного Знака и в разделе «Помощь» личного кабинета системы маркировки.

Для заключения нового договора на систему маркировки выполнить следующие действия:

1. Обратиться в службу технической поддержки по телефону 8 (800) 222-15-23 или по электронной почте support@crpt.ru для снятия блокировки.

2. Авторизоваться в личном кабинете системы маркировки с использованием УКЭП и в «Главном окне» на карточке любой товарной группы нажать ссылку «Доступ ограничен». Дальнейшие действия аналогичны действиям при заключении нового договора на услуги по предоставлению КМ или РЭ и описаны в инструкции.