Запрос списка ошибок в поданном документе через электронный документооборот

При подаче участником оборота товаров в системы маркировки Честный Знак универсального передаточного документа (УПД), или исправительного УПД (УПД(и)), или универсального корректировочного документа (УКД), или исправительного УКД (УКД(и)), содержащего ошибку, ГИС МТ присваивает поданному документу статус «Обработан с ошибками». Если поданный документ имеет статус «Обработан с ошибками», то товары в результате некорректно переданных сведений не переводятся на баланс получателя. Статус документа отображается в реестре «Документы» выбранной товарной группы в столбце «Статус». Участник имеет возможность запросить список ошибок в поданном документе.

Для получения информации о причине ошибок необходимо:
1. В личном кабинете ГИС МТ (https://markirovka.crpt.ru/login-kep) перейти в раздел «Документы»;
2. Выбрать документ, обработанный с ошибками, и открыть его, нажав на номер документа;
3. В открывшейся карточке документа в левом нижнем углу нажать на кнопку «Отчет об ошибках»:
4. В открывшемся модальном окне отобразятся первые пять ошибок. Если ошибок больше пяти, то будет доступна кнопка «Скачать отчет», по нажатию которой сформируется отчет с полным списком ошибок в формате * .csv и будет загружен автоматически в ZIP-архиве на персональный компьютер. Если в течение 30 секунд отчёт не сформировался, то закрыть модальное окно и нажать кнопку «Отчет об ошибках».

После исправления ошибок участник может подать документ на повторную обработку в карточке документа по кнопке «Обработать повторно»:
После запроса повторной обработки статус документа меняется на «Проверяется». Повторная обработка не может быть запрошена раньше, чем через 4 часа после получения результатов предыдущей обработки. Ограничения на число повторных обработок документа не установлено.

Также функциональность повторной обработки документа доступна через True API, раздел 6.6. Метод отправки документа ЭДО на повторную обработку (с документом можно ознакомиться в разделе «Помощь» личного кабинета ГИС МТ, промышленный контур).