Запрос списка ошибок в поданном документе через электронный документооборот

16 июля 2024 11:26

При подаче участником оборота товаров в системы маркировки Честный Знак универсального передаточного документа (УПД), или исправительного УПД (УПД(и)), или универсального корректировочного документа (УКД), или исправительного УКД (УКД(и)), содержащего ошибку, ГИС МТ присваивает поданному документу статус «Обработан с ошибками». Если поданный документ имеет статус «Обработан с ошибками», то товары в результате некорректно переданных сведений не переводятся на баланс получателя. Статус документа отображается в реестре «Документы» выбранной товарной группы в столбце «Статус». Участник имеет возможность запросить список ошибок в поданном документе.

Для получения информации о причине ошибок необходимо:
1. В личном кабинете ГИС МТ (https://markirovka.crpt.ru/login-kep) перейти в раздел «Документы»;
2. Выбрать документ, обработанный с ошибками, и открыть его, нажав на номер документа;
3. В открывшейся карточке документа в левом нижнем углу нажать на кнопку «Отчет об ошибках»:
Снимок.PNG4. В открывшемся модальном окне отобразятся первые пять ошибок. Если ошибок больше пяти, то будет доступна кнопка «Скачать отчет», по нажатию которой сформируется отчет с полным списком ошибок в формате * .csv и будет загружен автоматически в ZIP-архиве на персональный компьютер. Если в течение 30 секунд отчёт не сформировался, то закрыть модальное окно и нажать кнопку «Отчет об ошибках».

После исправления ошибок участник может подать документ на повторную обработку в карточке документа по кнопке «Обработать повторно»:
Снимок.PNGПосле запроса повторной обработки статус документа меняется на «Проверяется». Повторная обработка не может быть запрошена раньше, чем через 4 часа после получения результатов предыдущей обработки. Ограничения на число повторных обработок документа не установлено.

Также функциональность повторной обработки документа доступна через True API, раздел 6.6. Метод отправки документа ЭДО на повторную обработку (с документом можно ознакомиться в разделе «Помощь» личного кабинета ГИС МТ, промышленный контур).

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Ю
Как внести изменение в документ со статусом «Требуется уточнение» ?
25.04.2024 18:41
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля