Как исправить ошибку обработки фискального документа "Адрес не заполнен"?

Ошибка обработки фискального документа (чека) — «Адрес не заполнен» связана с передачей незаполненного тега 1009 retailAddress «Адрес места реализации» в теле фискального документа (ФД), направляемого в систему маркировки Честный Знак. Требования к печатной и электронной форме фискальных документов регламентируются приказом ФНС России от 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@.

Обращаем внимание! Дополнительных действий с данным чеком совершать не требуется, т.к. данная ошибка не блокирует выбытие маркированного товара.

Для того, чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо правильно настроить программное обеспечение (ПО) на контрольно-кассовой технике (ККТ). Рекомендуем обратиться к сервисной организации либо сотруднику, осуществляющему обслуживание Вашей ККТ. В компетенции технической поддержки системы маркировки Честный знак не входит консультация, настройка и донастройка продуктов сторонних организаций.