Ошибка "Cannot read property plugin of undefined"

23 июля 2024 03:34

Для Windows:

Для устранения данной ошибки необходимо произвести следующие действия:

1. Выйти из личного кабинета системы маркировки Честный Знак, нажав на имя пользователя в правом верхнем углу страницы → "Выйти".

пБ.png

2. Исправить плагин КриптоПро:

  • перейти в "Параметры" компьютера (для этого нажать на значок поиска и ввести в поисковой строке значение "Параметры");
    поиск1.png параметры.png

  • в открывшемся окне перейти в раздел "Приложения";
    приложения.png

  • в появившемся списке программ, установленных на устройство, выбрать программу "КриптоПро ЭЦП Browser plug-in" и нажать "Изменить" (для поиска нужной программы можно использовать поисковую строку);
    поисккрипто.png

  • в появившемся окне выбрать пункт "Исправить" и нажать "Далее";
    исправить.png

  • подтвердить установку с помощью нажатия на кнопку "Установить".

3. Авторизоваться (войти) в личный кабинет системы маркировки и повторить действия, после которых возникла данная ошибка.


Для МасOS:

Для устранения данной ошибки необходимо произвести следующие действия:

1. Выйти из личного кабинета системы маркировки Честный Знак, нажав на имя пользователя в правом верхнем углу страницы → "Выйти".

пБ.png

2. После чего потребуется исправить плагин КриптоПро. Для этого необходимо перейти в Finder в раздел “Программы”. Найти файл CryptoPro_ECP, вызвать контекстное меню и переместить файл в корзину.

3. Скачать и установить плагин КриптоПро: Установка СКЗИ по работе с УКЭП. Скачать дистрибутив КриптоПро CSP можно с официального сайта по ссылке https://cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0.

4. Авторизоваться (войти) в личный кабинет системы маркировки и повторить действия, после которых возникла данная ошибка.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
К этой статье еще нет комментариев
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля