- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
При подписании документа на вкладке "Проверить и подписать документы" или на вкладке "Документы на подпись" возникает ошибка "Внутренняя ошибка сервера"
14 апреля 2026 14:11
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Для устранения ошибки "Внутренняя ошибка сервера" необходимо убедиться, что Вы используете для подписи УКЭП руководителя организации, под которой входили в личный кабинет. Инструкцию по сверке можно скачать по ссылке.
Добрый день, при создании документа ввода в оборот массива честных знаков выдает две ошибки
1. Нет даты производства
2. Не указан вид разрешительного документа
При этом
1. При попытка указать дату производства пишет ошибку «не удалось подписать документ»
2. Есть успешно проведенный документ корректировки разрешительного документа
При попытка написать в поддержку уже неделю пишет «внутренняя ошибка сервера».
УКЭП вообще всегда одна используется от создания учетки и карточек в каталоге до эмиссии и, соответственно, ввода в оборот
06.09.2024 07:47
0
Andrey Chertkov, Добрый день! Рекомендуем очистить кэш браузера, а также проверить лицензию Крипто Про.
25.09.2024 14:02
0
В
Пытаемся подписать не под руководителем, а под уполномоченным лицом. В ЛК у сотрудника роль - администратор, МЧД оформлялась в ЧЗ со всеми полномочиями. Раньше все документы подписывались, а сейчас что изменилось? Теперь только ЭП руководителя можно подписывать?
11.11.2024 05:11
0
Вероника, Здравствуйте.
Подписывать документы на вкладке «Проверить и подписать документы» может только руководитель организации согласно ЕГРЮЛ.
11.11.2024 13:01
0
М
Сообщество Маркировки, Здравствуйте, а что может тогда подписывать доверенный пользователь?
23.07.2025 13:05
0
