Как просмотреть нарушения, которые были выявлены по чекам по разрешительному режиму?

Участник оборота товаров может самостоятельно осуществить проверку настройки контрольно-кассовой техники (ККТ) к разрешительному режиму:

1 способ. Проверка поступивших чеков в личном кабинете (ЛК) системы маркировки Честный Знак. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• Авторизоваться в ЛК системы маркировки.

• Перейти в необходимую товарную группу.

• Открыть раздел «Чеки» и открыть необходимый чек.

• Слева в нижнем углу нажать на кнопку «Скачать чек».

В скаченном чеке необходимо проверить заполнение тега 1260 «additionalProperties» в блоке данных «items». Если тег заполнен, то ККТ настроена корректно для разрешительного режима. В случае если тег не заполнен, то на кассе еще не включена настройка для работы с разрешительным режимом. Рекомендуем проверить настройки кассового программного обеспечения (ПО) или обратиться к разработчику кассового ПО за уточнениями по данному вопросу.

Дополнительно сообщаем, что осуществить проверку фискального документа (чека) можно при помощи методов TrueAPI «6.5. Метод получения содержимого чека ККТ по идентификатору». Для работы с методами API рекомендуем воспользоваться общедоступными HTTP-клиентами (Insomnia REST, Postman) или обратиться в техническую поддержку товароучетной системы. Актуальная документация True API доступна в ЛК продуктивного контура системы маркировки во вкладке «API» раздел «Помощь».

2 способ. Просмотр выявленных отклонений в разделе «Статистика отклонений». Для проверки отклонений необходимо выполнить следующие действия:

• Авторизоваться в ЛК системы маркировки.

• В «Главном окне» перейти в карточку «Статистика отклонений»:

Для фильтрации по периоду в поле «Период» необходимо нажать иконку в виде галки и выбрать необходимое значение из выпадающего списка:

Также, участнику по товарной группе «Табачная продукция» доступен функционал выгрузки отклонений в личном кабинете. Подробнее в инструкции по работе с функциональностью «Выгрузки» и «Отчёты» (раздел «Заказ однократной выгрузки сведений об отклонениях»).

Обращаем внимание! Выгрузка отклонений по товарным группам «Альтернативная табачная продукция» и «Никотиносодержащая продукция» находится в доработке и будет доступна позже. Получить сведения по зафиксированным отклонениям можно посредством API или обратиться в Роспотребнадзор по данному вопросу. Вся необходимая документация по API размещена в разделе «Помощь» личного кабинета системы маркировки (промышленный контур): True API: «8.1.14. Получение сведений об отклонениях". Выгрузка посредством методов API осуществляется силами участников оборота товаров.

Если отклонения фиксируются, значит уведомление о реализации не содержит факт/время проверки или на кассе еще не включена настройка для работы с разрешительным режимом. Рекомендуем проверить настройки кассового программного обеспечения (ПО), или обратиться к разработчику кассового ПО за уточнениями по данному вопросу. Отметим, что отклонения могут фиксироваться даже на тех кассах, которые полностью готовы к режиму проверок, в случае если они не передают в фискальном документе (чеке) факт и время проверки.

Дополнительно сообщаем, что узнать информацию о готовности Вашей кассы можно обратившись в службу технической поддержки Честный Знак.

С подробной информацией можно ознакомиться по ссылке: Как посмотреть статистику отклонений по чекам с разрешительным режимом?

Для корректной подготовки к внедрению запрета продаж рекомендуем ознакомиться с Методическими рекомендациями, Регламентом подготовки к проверочному режиму на кассах и статьей, размещенной в Честном сообществе: Режим проверок на кассах. 

Ответы на самые популярные вопросы по разрешительному режиму можно найти по ссылке: Самые популярные вопросы по разрешительному режиму.