Статья Честного ЗНАКа
Статья Честного ЗНАКа

Как узнать, что у вас включена проверка разрешительным режимом

В личном кабинете системы маркировки “Честный знак” появился функционал, позволяющий проверить осуществляете ли вы проверки маркированной продукции по разрешительному режиму.

Как происходит проверка разрешительным режимом?

В режиме онлайн кассовое программное обеспечение обращается к системе маркировки «Честный знак» по каждому коду маркировки. Если по данным из системы маркировки продажа товара запрещена, программное обеспечение уведомляет об этом продавца.

Проверка в режиме офлайн применяется в случае, когда связь с информационной системой маркировки невозможна по техническим причинам. В этом случае решение о продаже товара с маркировкой принимается на основании данных из локальной базы данных продавца.

В каких случаях запрещена продажа маркированного товара?

  • в системе маркировки отсутствует информация о маркировке средствами идентификации товара;

  • в системе маркировки отсутствуют сведения о вводе в оборот товара или нанесении кода маркировки на товар;

  • товар выведен из оборота;

  • срок годности истек;

  • товар запрещен к реализации по решению органов государственного контроля (надзора);

  • цена реализации товара ниже или выше максимальной розничной цены;

  • код проверки кода маркировки не соответствует характеристикам средства идентификации.

Поскольку случаи запрета продаж из-за отсутствия или некорректности информации о коде маркировки в системе уже предусмотрены действующим законодательством, введение режима проверок на кассе и контроля со стороны кассового программного обеспечения помогает продавцу соблюдать правила продажи товаров с маркировкой.

Как узнать, что разрешительный режим работает на кассе?

Функционал позволит на странице чека на реализацию в разделе “Чеки” запустить проверку товаров на наличие факта и времени проверки в составе документа.

В случае если проверка разрешительным режимом проводилась, то напротив товара отобразится “Проверен”.

Если по товару проверки не было, то отобразится “Не проверен”.

Обратите внимание! Если чек формируется с признаком HoReCa (mode=horeca), то статус чека будет "Не проверен", так как такие чеки являются исключением для проверки разрешительным режимом.

Что делать, если товар не проверен?

Значит на каком-то из этапов подключения разрешительного режима имеются проблемы:

  1. Кассовое ПО не готово для работы по разрешительному режиму. Необходимо обновить ПО и настроить работу по проверке в соответствии с рекомендациями разработчика ПО. Обратитесь к вашему поставщику кассового ПО. Список поставщиков кассового ПО с инструкциями по разрешительному режиму.

  2. В запросе проверки отсутствует токен. Как получить токен указано в Методических рекомендациях (п. 1.1 Аутентификация).

  3. Кассовое ПО не получило ответ за 1,5 секунды. Проверьте интернет подключение. Для диагностики вы можете увеличить время ожидания ответа системы, чтобы проверить является ли отсутствие ответа от ГИС МТ проблемой медленного подключения.

  4. Сверьтесь с графиком запуска товарных групп в разрешительном режиме. Возможно требования еще не являются обязательными.

Как выбрать CDN-площадку

CDN-площадка - это географически распределенная сеть информационных данных, которая позволяет получать ответ по запросу проверки разрешительного режима в установленное время 1,5 секунды если была выбрана CDN площадка с наименьшей задержкой (latency).

При выборе CDN площадки приоритетной является CDN площадка, для которой время, затраченное на получение ответа кассовым узлом от системы (latency) минимально.

Хосты для получения списка CDN-площадок:
Полученный список CDN-площадок с их приоритетами необходимо сохранить в своей товароучетной системе или кассовом ПО для возможности переключения между CDN-площадками без повторного получения их списка.

Рекомендуется обновлять список CDN-площадок отдельным процессом в фоновом режиме не чаще 1 раза в 6 часов.

В случае, если ответ от CDN-площадки не был получен в течение 1,5 секунды или некорректно настроен приоритет выбора CDN-площадок, рекомендуется увеличить время ожидания ответа от CDN-площадки свыше 1,5 секунды.

При повторении ошибки или недоступности CDN-площадки необходимо пометить в своей товароучетной системе или кассовом ПО текущую площадку на 15 минут как недоступную и переключиться на следующую по приоритету в списке CDN-площадку.

Что делать, если интернет-соединение нестабильно или отсутствует?

В случае неполучения ответа за 1,5 секунды, до даты введения обязательных требований по офлайн-проверке, товар можно продавать без получения ответа от ГИС МТ.

При этом рекомендуется логировать запросы (записывать журнал запросов) в случае неполучения ответа от ГИС МТ в течение 1,5 секунд. В случае принятия решения о реализации маркированного товара без проверки, полученный лог запросов о проверке КМ может быть использован для предоставления информации контролирующим органам при проведении проверок.

ГИС МТ является получателем данных (в цепочке ФН->ОФД->ГИС МТ), в связи с чем на стороне службы технической поддержки системы маркировки "Честный Знак" отсутствует техническая возможность определения неисправности, приводящей к данной ошибке на стороне кассового ПО.

Сроки разрешительного режима

С 1 апреля 2024 года — режим онлайн проверки для табачных изделий, пива и слабоалкогольных напитков в кегах. 

С 1 мая 2024 года — режим онлайн проверки в крупных торговых сетях для упакованной воды и молочной продукции. 

С 1 сентября 2024 года — режим онлайн проверки для молочной продукции и упакованной воды для остальных продавцов.

С 1 ноября 2024 года — режим онлайн проверки для пива и слабоалкогольных напитков в потребительских упаковках, антисептиков, БАД, обуви, фотоаппаратов, шин, одежды, духов.

С 5 февраля 2025 года — режим онлайн проверки для безалкогольных напитков, указанных в подпункте «а» пункта 3 Постановления № 887.

С 1 апреля 2025 года — проверка в режиме онлайн наличия сведений о вводе в оборот молочной продукции для всей розницы.

С 1 марта 2025 года — становится обязательной проверка в режиме офлайн для всех товарных групп, кроме безалкогольных напитков. Режим онлайн и офлайн проверки становится обязательным для кресел — колясок и медицинских изделий.

С 1 июня 2025 года — режим онлайн проверки становится обязательным для безалкогольных напитков, указанных в подпункте «б» пункта 3 Постановления № 887, а также становится обязательной проверка в режиме офлайн для всех товаров товарной группы безалкогольные напитки.

Полезные ссылки

Листовка-помощник "Как работать без нарушений?"

Разрешительный режим на кассах

Разрешительный режим на кассах для торговых сетей

Перечень служб технической поддержки

Самые популярные вопросы по разрешительному режиму

Методические рекомендации по взаимодействию кассового программного обеспечения с системой маркировки


или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
К новым комментариям
В
«Как узнать, что разрешительный режим работает на кассе?»
Зашел в чеки, открыл, никакой проверки на товарах нет. Где вообще эта волшебная кнопка находится???
30.07.2024 09:28
Сообщество Маркировки
Василий, Добрый день! 
Приносим извинения, функционал на текущий момент не включен, ожидайте в ближайшее время.
30.07.2024 16:41
В
Кнопка появилась, но когда нажимаешь ее - сразу пишет не проверен, а в выгрузке отклонений по нарушениям разрешительного режима этого чека нет.
09.08.2024 05:06
Сообщество Маркировки
Валентин, Добрый день!
На текущий момент функционал отключен, проводятся технические работы.
12.08.2024 14:35
Здравствуйте, как проверить правильность работы разрешительного режима до того как он станет строго обязательным?

Пример: с 1.09.2024 обязателен для бутилированной воды, для небольших компаний. Настройку у себя в ПО произвели, токен сгенерировали. Текущий функционал проверки, в разделе чеки, станет доступен с 1.09.2024... Соответственно заранее убедиться в правильности настроек мы не можем.
26.08.2024 05:03
Сообщество Маркировки
Павел Петунин, Здравствуйте! Только проверять теги внутри чека.
10.09.2024 17:33
Е
Добрый вечер . Подскажите пожалуйста Ошибка код 500 в честном знаке. что это
30.08.2024 21:27
Сообщество Маркировки
Елена, Добрый день! Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки.
10.09.2024 17:33
В
Добрый день. Продаем воду.
Чек обработан успешно, нажимаем запустить проверку - сразу пишет не проверен, в ОФД отраслевой реквизит заполнен. Что делать?
06.09.2024 10:55
Сообщество Маркировки
Владимир, Добрый день! Уточните, вы указываете сегмент HoReCa? 
10.09.2024 17:35
В
Сообщество Маркировки, Нет, продаем воду как товар
19.09.2024 13:49
Сообщество Маркировки
Владимир, в данном случае рекомендуем обратиться в службу технической поддержки.
19.09.2024 16:39
Г
Продажа сигарет 30.09.2024г. в одной кассе, но с разницей во времени 9 минут, при проверке чека на разрешительный режим чек по времени 09:44 не прошёл проверку (НЕ ПРОВЕРЕН), а чек по времени 09:53 прошёл без ошибок (ПРОВЕРЕН). Помогите, пожалуйста с эти разобраться, в чем может быть ошибка? и считается ли это Ошибкой?
30.09.2024 08:28
Сообщество Маркировки
Гуля, Здравствуйте! Если проверка прошла успешно, то отобразиться «Проверен». Рекомендуем проверить стабильность связи интернет сети.
14.10.2024 17:02
М
Добрый день, запустить саму проверку на разрешительный режим можно только на один чек? Можно лии как то проверить их все на наличие не проведенных? 
30.09.2024 10:08
Сообщество Маркировки
Маргарита, Здравствуйте! Только внутри каждого чека.
14.10.2024 19:35
А
Добрый день, есть ли список касс с НЕОБХОДИМЫМИ минимальными прошивками, на которых доступен разрешительный режим? используем АТОЛ FPrint-22ПТК, в ЛК в чеке «Не проверен», хотя статут «Обработан успешно» ФФД 1.2. Заранее спасибо!
10.10.2024 16:11
Сообщество Маркировки
Александр, Здравствуйте! Список по ссылке.
14.10.2024 19:37
А
Добрый день. На половине чеков (более свежих) есть статус «не проверен», на остальных вообще нет указания о статусе проверки, как это понять?
16.10.2024 15:03
Сообщество Маркировки
Анастасия,  Добрый день! Если чек о реализации маркированного товара поступил в систему ГИС МТ более 7 дней назад, то кнопка «Запустить проверку» будет отсутствовать. 
24.10.2024 16:08
М
Сообщество Маркировки, а если кнопка есть, но статус не меняется? Все равно пишет «Не проверен». Мы уже все ПО проверили, техподдержка по ККТ проверила, все работают, в итоге продолжают сыпаться ошибки по разрешительному режиму. на кассе чек прошел, все нормально, а в ЛК Честного знака этот чек отображается как «Не проверен» и статус не меняется. Мы Хорека, как нам исправить ошибки?
28.10.2024 16:36
М
Максим, при этом часть чеков нормально проходит, часть «не проверена» а при выгрузке данных по статистике отклонений все чеки по воде имеют статус: Вид отклонения - Разрешительный режим; Результат проверки - Продажа товара без проверки КМ
28.10.2024 17:00
Сообщество Маркировки
Максим, Здравствуйте! Если чек формируется с признаком HoReCa (mode=horeca), то статус чека будет «Не проверен», так как такие чеки являются исключением для проверки разрешительным режимом.
07.11.2024 17:54
Д
Здравствуйте. В каких то чеках в личном кабинете ЧЗ есть кнопка «Запустить проверку» в каких-то нет. Почему так??
17.10.2024 11:33
Сообщество Маркировки
Дмитрий,  Добрый день! Если чек о реализации маркированного товара поступил в систему ГИС МТ более 7 дней назад, то кнопка «Запустить проверку» будет отсутствовать. 
24.10.2024 16:09
Ю
добрый день.на легкую промышленность разрешительный режим  функционал действует .или начнет работать с 1 ноября?
18.10.2024 07:15
Сообщество Маркировки
юлия, Здравствуйте!
Узнать, осуществлялась ли проверка товара по разрешительному режиму можно уже сейчас в карточке чека на реализацию в личном кабинете ГИС МТ, который соответствует всем перечисленным требованиям:
- версия ФФД 1.2;
- с момента поступления чека в Систему маркировки прошло не более 7 дней;
- в чеке не указан ИНН покупателя.

Для проверки нажмите кнопку «Запустить проверку». После чего появится столбец «Разрешительный режим» с отображением статуса проверки для каждого кода идентификации:

«Проверен» — проверка по разрешительному режиму проводилась;
«Не проверен» — проверка по разрешительному режиму не проводилась.
24.10.2024 16:43
все подготовили к разрешительному режиму. БАД. провели товар через кассу. В личном кабинете запустили кнопку «проверить разреш. режим». Ответ «не проверен».  Работает уже проверка или с 01.11. Как убедиться, что мы готовы к работе с разрешительным режимом с 01.11
23.10.2024 14:15
Сообщество Маркировки
ООО ТРАДО, Здравствуйте!
Отсутствие обновления (поддержки проведения предпродажной проверки маркированного товара в рамках разрешительного режима) не повлечет за собой фиксации отклонений в реализации маркированного товара.
До наступления обязательности проведения предпродажной проверки реализуемых вами товаров, рекомендуем уточнить у организации ответственной за обслуживание вашего ПО реализована ли в нём поддержка механизмов разрешительного режима:
- Проведение предпродажной проверки кода маркировки путём обращения ПО ККТ к ГИС МТ при помощи метода «codes/check» описание которого приведено в пункте «1.5 Описание метода программного интерфейса для проверки кодов» методических рекомендаций;
- Указание реквизитов запроса на проверку кодов маркировки (выполненного при помощи метода из п1) в теле фискального документа (в значении тегов группы 1260 additionaProperties).

Узнать, осуществлялась ли проверка товара по разрешительному режиму можно уже сейчас в карточке чека на реализацию в личном кабинете ГИС МТ. Если при нажатии на кнопку «Запустить проверку» был получен результат «Не проверен»,  значит в теле уведомления на реализацию не были указаны реквизиты проделанной проверки в теге 1265, входящего в состав тега 1260 additionaProperties по какой-то из причин (либо указаны, но некорректно).

По какой причине реквизиты проверки (если таковая выполнялась), не подставились в составе уведомления на реализацию, рекомендуем обратиться к организации ответственной за настройку и обслуживание используемого Вами кассового программного обеспечения. Система ГИС МТ является получателем фискальных операций от участников оборота в цепочке (ФН->ОФД->ГИС МТ).

Для дополнительной проверки тела фискального документа Вы можете обратиться в техническую поддержку «Честный Знак» по адресу support@crpt.ru предоставив идентификатор чека из раздела «Чеки», по которому возник отрицательный результат проверки в качестве примера.
24.10.2024 16:34
А
Добрый день, на сайте в ЛК у нас М+, результат проверки «проверен», но в «Результат проверки КМ»
Разрешительный режим: 
Результат проверки: Проверка не пройдена, продажа разрешена
Запрос разрешения пустой, как и Адрес сервера и текст запроса
Ответ разрешения так же пуст, только Код ответа: Таймаут
Что может быть не так? 
25.10.2024 11:26
Сообщество Маркировки
Александр, Здравствуйте! [М+] в чеке не является подтверждением, что у вас активирован разрешительный режим.
[М+] в чеке значит, что проверки прошли успешно, при этом проверяется только:
1. Наличие кода в системе (был эмитирован);
2. Структура кода маркировки;
3. Код проверки (криптохвост).
При этом товар может быть: без нанесения, не введён в оборот, выведен из оборота, заблокирован по решению органа власти или с истёкшим сроком годности!

Разрешительный режим использует другой механизм (ППР 1944 от 21.11.23) — верхнеуровневое кассовое ПО (не касса) отправляет запрос на проверку напрямую в систему маркировки «Честный знак», получает ответ и его интерпретирует: запрещает продажу при наличии случаев запрета.

Если ответ на запрос проверки, направленный Вашим кассовым узлом /codes/check от ГИС МТ не поступает (timeout), то рекомендуем обратиться в адрес технической поддержки support@crpt.ru.
28.10.2024 09:00
М
Добрый день.
1) Проверка разрешительного режима на ПО должна выполняться только для чеков продажи, для чеков возврата данную процедуру выполнять не нужно?
2) На текущий момент (28.10.24) в разделе «Чеки» нет функционала для проверки товаров на наличие факта и времени проверки в составе документа. Несколько дней назад данный функционал был доступен. Данный функционал временно недоступен или перенесен в другое место?

28.10.2024 10:53
Сообщество Маркировки
Максим,  Здравствуйте!
1. Требования разрешительного режима не касаются фискальных документов возврата либо реализации в рамках мелкого опта (с указанием ИНН покупателя в теле ФД в значении тега 1228 buyerInn).
Требования разрешительного режима распространяются только на фискальные документы реализации маркированного товара конечному потребителю.

2. Узнать, осуществлялась ли проверка товара по разрешительному режиму можно только в карточке чека на реализацию, который соответствует всем перечисленным требованиям:
- версия ФФД 1.2;
- с момента поступления чека в Систему маркировки прошло не более 7 дней;
- в чеке не указан ИНН покупателя.
Для проверки нажмите кнопку «Запустить проверку». После чего появится столбец «Разрешительный режим». Вероятно, чек о реализации у которого пропал функционал проверки, поступил более 7 дней назад.

29.10.2024 12:57
Т
Добрый день! При продаже духов в 1с в регистре Операции проверки КМ отображается результат проверки Разрешительного режима «Проверка пройдена, продажа разрешена», На вкладке Разрешительный режим стоит код 200 Успешно. Но в Личном кабинете Честного знака при проверке этого чека появляется результат «Не проверен». В 1с стоит отметка проверка при сканировании. Почему в ЛК отображается, как непроверенный?
29.10.2024 11:20
Сообщество Маркировки
Татьяна, Добрый день!

Если при нажатии на кнопку «Запустить проверку» был получен результат «Не проверен», значит в теле уведомления на реализацию не были указаны реквизиты проделанной проверки в теге 1265, входящего в состав тега 1260 additionaProperties по какой-то из причин (либо указаны, но некорректно).
По какой причине реквизиты проверки не подставились в составе уведомления на реализацию (либо указаны, но некорректно), рекомендуем обратиться к организации ответственной за настройку и обслуживание используемого Вами кассового программного обеспечения.  Система ГИС МТ является получателем фискальных операций от участников оборота в цепочке (ФН->ОФД->ГИС МТ).
Для дополнительной проверки тела фискального документа Вы можете обратиться в техническую поддержку «Честный Знак» по адресу support@crpt.ru предоставив идентификатор чека из раздела «Чеки», по которому возник отрицательный результат проверки в качестве примера или полноразмерный скриншот экрана.
29.10.2024 13:06
Татьяна, точно такая же проблема. Вы нашли решение? 
01.11.2024 15:18
М
Сообщество Маркировки, Если есть кнопка «Проверить статус», но статус не меняется при нажатии? Все равно пишет «Не проверен». Мы уже все ПО проверили, техподдержка по ККТ проверила, все работает, но в итоге продолжают сыпаться ошибки по разрешительному режиму. На кассе чек прошел нормально, а в ЛК Честного знака этот чек отображается как «Не проверен» и статус не меняется. Мы Хорека, подскажите, как нам исправить ошибки? При этом часть чеков нормально проходит, часть «не проверена» а при выгрузке данных по статистике отклонений все чеки по воде имеют статус: Вид отклонения - Разрешительный режим; Результат проверки - Продажа товара без проверки КМ
29.10.2024 18:25
Сообщество Маркировки
Максим, Добрый день!
Рекомендуем обратиться в техническую поддержку предоставив идентификатор уведомления о реализации из раздела «Чеки» по которому получен результат «Не проверен» в качестве примера или полноразмерный скриншот карточки чека из личного кабинета ГИС МТ,  а также файл выгрузки со статистикой отклонений.

Электронная почта информационной и технической поддержки: support@crpt.ru.

30.10.2024 13:51
А
В ЛК ЧЗ при проверке чека выходит «Проверен», однако в «Операции проверки КМ» на вкладке «Разрешительный режим» Адрес сервера пуст, а код ответа: «Таймаут»,  все ли верно в данном случае?
01.11.2024 13:23
Сообщество Маркировки
Александр, Здравствуйте! Если отображается «Проверен», то все корректно.
07.11.2024 17:56
Т
Добрый день.
Появилась кнопка проверки, НО только в двух последних чеках: от 19.11.24 и последнем от 12.11.24, а остальные чеки?, особенно волнует тоже самое 12.11.24, почему из этой даты только 1 чек можно проверить?
19.11.2024 09:25
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля