- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Перечень служб технической поддержки
Службы технической поддержки поставщиков кассового ПО по разрешительному режиму
При обращении на электронную почту службы технической поддержки необходимо в письме указать префикс темы «Разрешительный режим», а при звонке озвучить, что вопрос относится к разрешительному режиму. Ваше обращения будет рассмотрено в приоритетном порядке
Перечень служб технической поддержки поставщиков кассового ПО и инструкции
| Организация | Программное обеспечение | Инструкция по разрешительному режиму | Контакты Службы технической поддержки |
| ООО «1С» | 1С:Розница 1С: управление торговлей 1С:Управление нашей фирмой 1С:Касса 1С:Рабочее место кассира 1С:Бухгалтерия предприятия 1С:ERP управление предприятием 1С: УПП 1C: Комплексная автоматизация | Видеоинструкция «Как настроить разрешительный режим» | mark@1c.ru |
| ООО «ЭВОТОР» | Маркировка УТМ+ |
Как выпустить токен «Честного знака» для онлайн проверки марки Настройка разрешительного режима |
+7 495 9334451 Круглосуточный онлайн-чат с встроенным ботом в мобильном приложении, web и на кассе. |
| ООО «СЭТ» | Set Retail | Видеоинструкция «Как настроить разрешительный режим» |
8 812 6128556 call@SETretail.com http://support.SETretail.com |
| ООО «Центр отраслевых решений «Штрих-М» | Кассир 5 и Торговое предприятие 7 |
Видеоинструкция: Настройка разрешительного режима Инструкции по работе с разрешительным режимом в Торговом предприятии 7 Инструкции по работе с разрешительным режимом в Кассир 5 |
8 800 7078712 soft-support@shtrih-m.ru https://shtrih-m.okdesk.ru/ |
| ООО «Компания «Тензор» | Сбис | Как включить разрешительный режим |
markirovka@tensor.ru https://t.me/sbis_support_markirovka_bot https://sbis.ru/support (Кнопка "Позвонить с сайта", далее при звонке выбрать из первого меню категорию направления "Кассы, розница, престо" (номер 4 в меню), после выбрать тему консультации "Разрешительный режим" (номер 6 в меню)). |
| ООО «Дримкас» |
Дримкас Старт Кассы Вики Дримкас Шаверма Старт на Android/ios Касса-Ф Дримкасс-Ф |
Видеоинструкция: Настройка разрешительного режима Подготовиться к разрешительному режиму на кассах Настроить разрешительный режим на Дримкас Старт и кассах Вики Настроить разрешительный режим на Дримкас Шаверма Настроить разрешительный режим на Кассе Ф Настроить разрешительный режим на Старт на android/ ios |
8 812 5610073 8 800 5003165 help@dreamkas.ru e.stepanov@dreamkas.ru https://help.dreamkas.ru/kb/ https://kabinet.dreamkas.ru/app/#!/support |
| АО «ПФ «СКБ Контур» | Контур.Маркет | Как включить разрешительный режим |
8 800 5000899 kmt@skbkontur.ru https://t.me/KonturMarketBot +7 932 6181608 |
| ООО «1С-Рарус СМБ Москва» | РестАрт 1С:Фастфуд, 1С:Ресторан |
8 800 7007484 food@rarus.ru 1С-Коннект: ЛК 1С:Общепит ПН-ПТ 09:00 — 18:00 |
|
| АО «Ритейл-Интеграция» | Artix:POS | markirovka@artix.su | |
| ООО «Штрих-М инжиниринг» | ШТРИХ-М: Кассир miniPOS |
support@shtrih-m.ru tp@shtrih-m.ru |
|
| ООО «Чек-Онлайн» | РМК КАССАТКА | Инструкция «Как настроить разрешительный режим» |
+7 863 2035775 support@chekonline.ru https://t.me/+QwYxsVAzkXXYTOKX |
| ПРОСТОР:КАССА | ПРОСТОР:КАССА | Инструкция по разрешительному режиму |
+7 913 2100396 (WhatsApp или Viber) help@prostore.org |
| ООО «КОМПАНИЯ ЮСИЭС» | r-keeper | Инструкция по разрешительному режиму |
+7 499 1163551 support@rkeeper.ru https://t.me/rkeeper_team |
| ООО «Логнекс» | МойСклад |
support@moysklad.ru Чат в приложени (поддержка 24/7) |
|
| АО «ПИ ДЖИ ГРУПП» | aQsi | Инструкция по настройке разрешительного режима |
+7 495 4459610 info@aqsi.ru |
| LiteBox | Видеоинструкция «Как настроить разрешительный режим» |
8 800 2509990 help@litebox.ru https://t.me/LiteBox_chat_bot |
|
| ООО «АСТОР ТРЕЙД» | Меркурий 115Ф Меркурий 130Ф Меркурий 180Ф Меркурий 185Ф |
Видео: Настройка разрешительного режима для маркировки на ККТ «Меркурий» Инструкция по настройке разрешительного режима |
+7 800 5551625 (доб. 1) +7 910 3125287 help@incotexkkm.ru, n.milenin@incotex.ru |
| ООО «Дэнси Софт» | ДЭНСИ: КАССА | Инструкция «Как настроить разрешительный режим» |
+7 499 9901021, доб. 9 event@dnc.ru https://t.me/dancy_support https://dnc-soft.ru/kontakty/ |
| ООО «ЭДЖАЙЛ СОФТ ТЕХНОЛОДЖИС» | СмартАптека |
+7 495 7959845 8 800 6005527 smartapteka@mail.ru |
|
| ООО ГК «ТриАР» | ТриАР-Розница |
+7 495 1344988 (доб.306) +7 927 3349982 (WhatsApp) https://t.me/TriarOTPbot support@3ar.su |
|
| ИП Павшуков Ю.А. | GBS.Market |
Инструкция Видеоинструкция «Как настроить разрешительный режим» |
8 800 5003947 support@gbsmarket.ru https://telegram.me/gbsmarketru_bot http://vk.com/gbsmarket ПН-ПТ 10:00 — 17:00 МСК |
| ООО «Гейн АП» | GainUp | Видеоинструкция «Как настроить разрешительный режим» |
+7 495 2017966 support@gainup.ru |
| ООО «АВТОМАТИКА плюс» | ПТК АЗС |
Тел: +7 908 5257013 mail@automatikaplus.ru |
|
| ООО «Люкс Ритейл» | PosX | Инструкция «Как настроить разрешительный режим» |
+7 495 7404972 hotline@luxeretail.ru |
| ИП Феденко Н.А. | ProCafe |
+7 978 7494790 moneybox@mail.ru |
|
| ООО «Айтида» | Айтида РМК |
+7 999 2600725 rr@itida.ru |
|
| ООО «Алгоритм-С» | ПО «Алгоритм-Торговля» |
Разрешительный режим | Настройка | Описание |
8 961 4468274 support@algoritm-s.ru https://t.me/Algoritm_sBot |
| ООО «БИФИТ Касса» | Касса Розница Касса Курьер |
Тел. +7 499 7040698 Форма для обращения из Личного кабинета БИФИТ Бизнес https://t.me/bifit_talk |
|
| ООО «Кассир-Софт» | РМК Касстка |
+7 495 2690001 support@chekonline.ru |
|
| ООО «Предприятие «Виктория-Юг» | БЭСТ-5. Кассир БЭСТ-5. Аптека | Видеоинструкция «Как настроить разрешительный режим» |
a1@best5-apteka.ru https://support.best5-apteka.ru +7 861 2016105 |
| ООО «Тиллипад» | Tillypad | Инструкция как настроить разрешительный режим | support@tillypad.ru |
| ООО «ТС 94» | АСУ Комплекс «Нефтосервер» |
8 812 4932929 SPO@elsyplus.ru |
|
| ООО Гамбит | Торгсервис |
+7 383 3283173 service@kacca.net |
|
| ООО Модульдев | Модулькасса |
8 800 1006662 Info@modulkassa.ru |
|
| ООО ФИТ | POS-FIT-Grafit POS-FIT-ФР | Инструкция «Как настроить разрешительный режим» |
+7 495 3694940 +7 495 7874940 asm@fit.ru info@fit.ru |
| АИС-софт (ИП Неспятин В.А.) | АИС: Онлайн-кассы + Маркировка для 1С 7.7 | Инструкция «Как настроить разрешительный режим» |
+7 913 5419145 victuan@mail.ru https://t.me/aissoft |
| ООО «Компания Сканпорт» | DM.Мобильная торговля |
+7 495 9801069 support507@data-mobile.ru https://data-mobile.ru/helpdesk/ |
|
| ООО «Комтет» | КОМТЕТ Касса КОМТЕТ Касса Курьер |
8 800 2342511 kassa@komtet.ru https://t.me/komtet_kassa https://wa.me/79869401270 https://kassa.komtet.ru/ Ежедневно с 8:00 до 20:00 (МСК) |
|
| ООО «Янтарь-АЙТИ» | Я-Кассир |
8 800 600 1900 helpdesk@yantar-it.ru ПН-ПТ 08:00 — 22:00 СБ-ВС 08:00 — 21:00. www.yantar-it.ru |
|
| АО "Спарго Технологии" | F3 TAIL |
8(800)700-47-08 help@spargo.ru |
|
| АО "Айко" | iiko | Разрешительный режим продажи маркированных товаров | 8 (495) 215-2200 |
| ООО «ФармЭксперт» | ФармЭксперт | Инструкция |
+7 499 6480406 support@infoas.biz |
| ООО «ЛР-АВТОМАТИЗАЦИЯ» | "СОФТ-АПТЕКА" | Инструкция | +7 499 490 43 16 |
К новым комментариям
А
Мы установили программу MarkUnit, проплатили на год. Можно с помощью её проверять марки или придется её выбросить?
04.10.2024 15:15
0
Альберт, Здравствуйте! Рекомендуем уточнить у поставщика вашего кассового ПО.
14.10.2024 19:36
0
Альберт, MarkUnit создан для проверки марок. Подробная инструкция доступна в Центре загрузок https://frontol.ru/resources/Download_Center/?params%5Bfilters%5D%5Bproducts%5D=27231
27.02.2025 12:33
0
Ю
А зачем вы оставляете видеоинструкцию в YOUTUBE ?? Разве он не заблокирован ? Как ее смотреть?
30.10.2024 17:57
0
Юлия, Здравствуйте! Видео предоставлено от партнеров, новые на текущий момент они не направляли. Рекомендуем обращаться к поставщикам напрямую.
05.11.2024 16:40
0
О
Программа MarkUnit 6000 рублей, обновление 7000-14000, это всё для кого придумано? Вы издеваетесь, сперва вложились в маркировку остатков, теперь в Разрешительный Режим. Ещё бы всё работало нормально.
31.10.2024 09:35
0
Ольга, Здравствуйте! Стоимость сторонних программ не входит в зону компетенции Оператора ЦРПТ.
05.11.2024 16:40
0
Ольга, MarkUnit входит в подписку Frontol 6
27.02.2025 12:22
0
С
Добрый день. Где получить информацию, что делать, когда на кассе отсканировали, в чек добавилось, но из за сбоя интернета или долгой проверки, маркировка не прошла полную проверку. в инструкции кассиру на сайте ЧЗ сказано, продать и сообщить старшему смены. А что дальше? Потом приходят письма, что был продан товар с нарушением проверки маркировки.
07.11.2024 12:14
0
В
Станислава, как вы их исправляли?
14.11.2024 04:33
0
Е
Станислава, Вам дали хоть какие нибудь разьяснения?
18.11.2024 20:15
0
Станислава, Здравствуйте! Вы можете установить Локальный модуль ЧЗ для работы в офлайн режиме. Обратитесь, пожалуйста, к поставщику вашего ПО.
14.02.2025 22:46
0
Т
На кассе продали напиток кола, без маркировки честный знак
25.11.2024 19:30
0
Татьяна, Здравствуйте!
Уточните, напиток был без маркировки или вы забыли отсканировать?
14.02.2025 22:47
0
В
Добрый день! Подскажите как настроить проверку на онлайн кассе?
27.11.2024 17:39
0
Виктория , Здравствуйте! Какое у вас кассовое ПО?
14.02.2025 22:47
0
П
Добрый день. Работаем на 1с управление торговлей. Касса атолл 90ф (работает как фискальный регистратор через 1с, прошивка 1,05, прошивку 1,2 не поддерживает) , летом 2024 приобрели блок элкз на 36 месяцев, маркировка передается корректно (чеки обрабатываются корректно на офд), но разрешительный режим не поддерживает (т.к. прошивку 1,2 атолл 90ф не поддерживает) Можно ли доработать на этой кассе до истечения срока действия блока элкз?
05.01.2025 10:13
0
И
Пользователь, вроде же маркировка только на формате фискальных данных версии 1.2, поэтому еще несколько лет назад необходимо было поменять онлайн- кассу на новую модель 91/92Ф.
30.01.2025 16:53
0
С
Обновили УТ до последней версии, в результате касса Атол перестала видеть сервер! Ошибка В настройках ККТ, « Настройки адреса сервера не заданы» Пожалуйста помогите решить проблему. Пробовала разные версии
03.02.2025 14:09
0
СВЕТЛАНА, Здравствуйте! Рекомендуем обратиться к поставщику вашего ПО напрямую.
14.02.2025 22:47
0
