Статья Честного ЗНАКа
Статья Честного ЗНАКа

Разрешительный режим на кассах

С 1 сентября 2024 года режим онлайн проверки становится обязательным для молочной продукции и упакованной воды для всех продавцов!

С 1 ноября 2024 года режим онлайн проверки становится обязательным для пива и слабоалкогольных напитков в потребительских упаковках, антисептиков, БАД, обуви, фотоаппаратов, шин, одежды, духов.
Заранее обновите кассовое ПО!

С 1 апреля 2024 года поэтапно вводится режим проверок на кассах для товаров, подлежащих маркировке, для следующих категорий: табак, пиво, молочная продукция, упакованная вода, антисептики, БАД, обувь, фотоаппараты, шины, одежда, духи, безалкогольные напитки, медицинские изделия и кресла-коляски.

С этой даты поэтапно наступает запрет продажи товара, подлежащего обязательной маркировке, если при проверке кода маркировки на кассе верхнеуровневое кассовое ПО выдало ошибку.

С 1 мая 2024 года введен обязательный режим онлайн-проверки в крупных торговых сетях для упакованной воды и молочной продукции. 

Службы технической поддержки поставщиков кассового ПО по разрешительному режиму

При обращении на электронную почту службы технической поддержки необходимо в письме указать префикс темы «Разрешительный режим», а при звонке озвучить, что вопрос относится к разрешительному режиму. Ваше обращения будет рассмотрено в приоритетном порядке.

Перечень служб технической поддержки

Видеоинструкции от поставщиков кассового ПО по работе с разрешительным режимом

Смотреть

Как происходит проверка на кассе товара с маркировкой?

В режиме онлайн кассовое программное обеспечение обращается к системе маркировки «Честный знак» по каждому коду маркировки. Если по данным из системы маркировки продажа товара запрещена, программное обеспечение уведомляет об этом продавца.

Проверка в режиме офлайн применяется в случаи, когда связь с информационной системой маркировки невозможна по техническим причинам. В этом случае решение о продаже товара с маркировкой принимается на основании данных из локальной базы данных продавца.

Обратите внимание! [М+] в чеке не является подтверждением, что у вас активирован разрешительный режим!

[М+] в чеке значит, что проверки прошли успешно, при этом проверяется только:

1. Наличие кода в системе (был эмитирован);

2. Структура кода маркировки;

3. Код проверки (криптохвост).

При этом товар может быть: без нанесения, не введён в оборот, выведен из оборота, заблокирован по решению органа власти или с истёкшим сроком годности!

Разрешительный режим использует другой механизм (ППР 1944 от 21.11.23) — верхнеуровневое кассовое ПО (не касса) отправляет запрос на проверку напрямую в систему маркировки «Честный знак», получает ответ и его интерпретирует: запрещает продажу при наличии случаев запрета.

Ответы на главные вопросы по работе с разрешительным режимом на кассе

Более подробно ознакомиться с основными принципами работы с разрешительным режимом, а также узнать ответы на вопросы отрасли вы можете в этой статье.

В каких случаях запрещена продажа маркированного товара?

  • в системе маркировки отсутствует информация о маркировке средствами идентификации товара;
  • в системе маркировки отсутствуют сведения о вводе в оборот товара или нанесении кода маркировки на товар;

  • товар выведен из оборота;

  • срок годности истек;

  • товар запрещен к реализации по решению органов государственного контроля (надзора);

  • цена реализации товара ниже или выше максимальной розничной цены;

  • код проверки кода маркировки не соответствует характеристикам средства идентификации.

Поскольку случаи запрета продаж из-за отсутствия или некорректности информации о коде маркировки в системе уже предусмотрены действующим законодательством, введение режима проверок на кассе и контроля со стороны кассового программного обеспечения помогает продавцу соблюдать правила продажи товаров с маркировкой.

Обучающее видео по работе с разрешительным режимом


Сроки запуска разрешительного режима

Введение разрешительного режима вводится в несколько этапов и имеет отличия по срокам для товарных групп, категорий продавцов и применения проверок в онлайн и офлайн режимах.

С 1 апреля 2024 года — режим онлайн проверки становится обязательным для табачных изделий, пива и слабоалкогольных напитков в кегах. С этой же даты контроль за максимальной розничной ценой (МРЦ) становится обязательным для табачных изделий.

С 1 мая 2024 года — режим онлайн проверки становится обязательным в крупных торговых сетях для упакованной воды и молочной продукции. Под крупной торговой сетью понимается пятьдесят и более торговых точек, которые принадлежат одному или нескольким юридическим лицам, входящим в единую группу в соответствии с Федеральным законом «О защите конкуренции», или используются под единым коммерческим наименованием или иным средством индивидуализации.

С 1 сентября 2024 года — режим онлайн проверки становится обязательным для молочной продукции и упакованной воды для остальных продавцов

С 1 ноября 2024 года — режим онлайн проверки становится обязательным для пива и слабоалкогольных напитков в потребительских упаковках, антисептиков, БАД, обуви, фотоаппаратов, шин, одежды, духов.

С 5 февраля 2025 года — режим онлайн проверки становится обязательным для безалкогольных напитков, указанных в подпункте «а» пункта 3 Постановления № 887.

С 1 апреля 2025 года — вводится проверка в режиме онлайн наличия сведений о вводе в оборот молочной продукции для всей розницы.

С 1 марта 2025 года — становится обязательной проверка в режиме офлайн для всех товарных групп, кроме безалкогольных напитков. Режим онлайн и офлайн проверки становится обязательным для кресел — колясок и медицинских изделий

С 1 июня 2025 года — режим онлайн проверки становится обязательным для безалкогольных напитков, указанных в подпункте «б» пункта 3 Постановления № 887, а также становится обязательной проверка в режиме офлайн для всех товаров товарной группы безалкогольные напитки.

Как подготовиться рознице к старту режима проверок на кассах?

  1. Получить в личном кабинете системы маркировки «Честный знак» ключ доступа для осуществления проверок товаров с маркировкой на кассе перед продажей (ключ доступа нужно получить на каждый ИНН)
  2. Обратиться к поставщику кассового программного обеспечения для обновления до актуальной версии с проверочным режимом и ввести свой ключ доступа для выполнения проверок
  3. Провести обучение кассиров на отработку запрета продажи на кассе
  4. Выборочная проверка на приемке товара через мобильное приложение «Честный ЗНАК. Бизнес»
  5. Выстроить бизнес-процессы по товарам с маркировкой, которые не прошли проверку на кассе

Как посмотреть статистику отклонений по чекам с разрешительным режимом

Ознакомиться с подробной статьей-инструкцией вы можете по ссылке.

Как получить ключ (токен) для работы с разрешительным режимом?

Для получения ключа доступа (токен) для проверок товаров с маркировкой на контрольно-кассовой технике перед продажей необходимо выполнить следующие действия:

  1. Авторизоваться в личном кабинете Системы маркировки с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).
  2. Нажать на имя пользователя в правом верхнем углу и выберите пункт «Профиль».

    photo_2024-04-04 11.18.46.jpeg
  3. На вкладке «Данные участника» в блоке «Участие в системе» нажать кнопку «Сгенерировать токен».

    photo_2024-04-04 11.18.49.jpeg
  4. Токен для контрольно-кассовой техники сгенерирован. Полученный токен можно скопировать в буфер обмена, нажав иконку.

    photo_2024-04-04 11.18.42.jpeg

Далее необходимо обратиться к поставщику Вашего кассового программного обеспечения (ПО)для обновления до актуальной версии с проверочным режимом.

Разрешительный режим не распространяется на:

  • случаи применения контрольно-кассовой техники в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы и оператору информационной системы мониторинга в электронной форме через оператора фискальных данных;
  • продавцов, которые подпадают под действие положений абзаца восьмого пункта 2 и пункта 3 статьи 2 Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»;
  • продавцов, которые не являются участниками оборота товаров в соответствии с правилами маркировки отдельных видов товаров, в отношении которых введена обязательная маркировка;
  • случаи продажи товаров предприятиями общественного питания, когда при розничной продаже в фискальном документе вместо кода маркировки указывается код товара, входящий в состав кода идентификации, определяемый по установленным форматам фискальных документов;
  • случаи предложения к реализации (продаже) товаров посредством торгового автомата;
  • случаи продажи товара по образцам или дистанционным способом продажи при отгрузке товара со склада хранения для доставки потребителю с одновременной подачей в информационную систему мониторинга сведений о выводе из оборота товара;
  • территории, где хозяйствующие субъекты могут быть не подключены к операторам фискальных данных.

Аккредитация центров технического обслуживания

Для осуществления поддержки решений кассового ПО инженерам ЦТО необходимо пройти обучение по разрешительному режиму на обучающих площадках.

Перечень сертифицированных центров технического обслуживания

Инструкции от партнеров

Мы собираем для вас инструкции от разработчиков программного обеспечения по разрешительному режиму. Список будет пополняться по мере получения новой информации.
АТОЛ: Режим проверок маркировки перед продажей на кассе Mark Unit + FrontolПродукты АТОЛ для работы с маркировкой и разрешительным режимом
ЦОР: Контроль марок через ГИС МТ
CSI (Crystal Service Integration)
ЭВОТОР: Как выпустить токен «Честного знака» для онлайн проверки марки; Онлайн-проверка кода маркировки в «Честном знаке» при работе с маркированным пивом

Ознакомиться со всеми решениями партнеров вы можете по ссылке.

Записи прошедших вебинаров

12.04 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

11.04 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

5.04 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

4.04 Запуск разрешительного режима на кассе

3.04 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

2.04 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

29.03 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

28.03 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

27.03 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

26.03 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

25.03 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

22.03 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

21.03 Общий вебинар. Новые правила торговли. Запуск разрешительного режима на кассе

20.03 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

19.03 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

18.03 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

15.03 Запуск разрешительного режима на кассе. Ответы на вопросы

6.03 Рабочая группа в формате «открытого микрофона» тема: «Разрешительный режим»

6.03 Партнерский вебинар МойСклад. Разрешительный режим работы на кассах с 1 апреля. Как подготовиться

29.02 Общий вебинар. Новые правила торговли. Запуск разрешительного режима на кассе

14.02 Партнерский вебинар CSI (Кристалл Сервис) «Разрешительный режим работы на кассах. Как подготовиться и избежать нарушений»

13.02 Партнерский вебинар АТОЛ «Работа в разрешительном режиме для розницы»

8.02 Партнерский вебинар ЦОР. Работа в разрешительном режиме для розницы

23.01 Партнерский вебинар 1С. Разрешительный порядок при продаже маркированного товара, поддержка

16.01 Партнерский вебинар АТОЛ «Работа в разрешительном режиме для розницы»

16.04 Партнерский вебинар СофтБаланс. Разрешительный режим на кассах: сроки и требования

19.04 Разрешительный режим в крупных торговых сетях для молочной продукции и упакованной воды

26.04 Разрешительный режим в крупных торговых сетях для молочной продукции и упакованной воды

14.05 Разрешительный режим в крупных торговых сетях для молочной продукции и упакованной воды, табачной продукции, пива в кегах

22.05 Разрешительный режим в крупных торговых сетях для молочной продукции и упакованной воды, табачной продукции, пива в кегах

28.05 Разрешительный режим в крупных торговых сетях для молочной продукции и упакованной воды, табачной продукции, пива в кегах

06.06 Разрешительный режим. Ответы на вопросы

13.06 Разрешительный режим. Ответы на вопросы

20.06 Разрешительный режим. Ответы на вопросы

Нормативные документы и полезные материалы

ППР
Методические рекомендации по взаимодействию кассового программного обеспечения с системой маркировки
Регламент подготовки к разрешительному режиму на кассах
Листовка-помощник
Листовка-помощник для кассиров

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
К новым комментариям
В
Проверка в режиме офлайн применяется в случаи, когда связь с информационной системой маркировки невозможна по техническим причинам. В этом случае решение о продаже товара с маркировкой принимается на основании данных из локальной базы данных продавца.

Что значит локальная база данных продавца? Эта база будет загружаться из честного знака?
Если нет, то как мы поймем например, заблокирована ли продажа этого товара органами государственной власти?
12.01.2024 11:23
Сообщество Маркировки
Виталий, Здравствуйте!
На текущий момент в ППРФ 1944 от 21.11.23 установлен срок 01.03.2025 — это проверка в офлайне по кодам, запрещённым по решению органа власти. База данных будет общая для всех участников.
16.01.2024 14:45
Есть ли возможность выложить ППР одним файлом? 
19.01.2024 07:51
Сообщество Маркировки
Татьяна, Здравствуйте! По ссылке возможно скачать в формате PDF.
22.01.2024 16:52
В
Уточните, пожалуйста, будет ли запрет продажи марок, которые ещё не поступили на баланс? Например, если УПД ещё не был подписан.
05.02.2024 12:19
Н
Виталий, такого случая запрета не предусмотрено ППР 1944 от 21.11.2023
05.02.2024 17:49
Сообщество Маркировки
Виталий, Здравствуйте! В зависимости от товарной группы. 
06.02.2024 16:54
П
Сообщество Маркировки, какая товарная группа относится к этому случаю?
29.03.2024 16:31
Сообщество Маркировки
Полина, Здравствуйте! По которым еще не наступила обязательная передача сведений по ЭДО. Даты совпадают с перечнем сроков представленном в текущей статье:
С 1 апреля 2024 года - режим онлайн проверки становится обязательным для табачных изделий, пива и слабоалкогольных напитков в кегах. С этой же даты контроль за максимальной розничной ценой (МРЦ) становится обязательным для табачных изделий.
С 1 мая 2024 года - режим онлайн проверки становится обязательным в крупных торговых сетях для упакованной воды и молочной продукции. Под крупной торговой сетью понимается пятьдесят и более торговых точек, которые принадлежат одному или нескольким юридическим лицам, входящим в единую группу в соответствии с Федеральным законом «О защите конкуренции», или используются под единым коммерческим наименованием или иным средством индивидуализации.
С 1 сентября 2024 года - режим онлайн проверки становится обязательным для молочной продукции и упакованной воды для остальных продавцов
С 1 ноября 2024 года - режим онлайн проверки становится обязательным для пива и слабоалкогольных напитков в потребительских упаковках, антисептиков, БАДов, обуви, фотоаппаратов, шин, одежды, духов.
С 5 февраля 2025 года - режим онлайн проверки становится обязательным для безалкогольных напитков, указанных в подпункте «а» пункта 3 Постановления №887.
С 1 апреля 2025 года - вводится проверка в режиме онлайн наличия сведений о вводе в оборот молочной продукции для всей розницы.
С 1 марта 2025 года - становится обязательной проверка в режиме офлайн для всех товарных групп, кроме безалкогольных напитков. Режим онлайн и офлайн проверки становится обязательным для кресел - колясок и медицинских изделий
С 1 июня 2025 года - режим онлайн проверки становится обязательным для безалкогольных напитков, указанных в подпункте «б» пункта 3 Постановления №887, а также становится обязательной проверка в режиме офлайн для всех товаров товарной группы безалкогольные напитки. 
25.04.2024 17:11
М
Здравствуйте, подскажите по функционалу api:
(/codes/check) «Метод верификации кодов маркировки и получения сокращённой информации о товаре» подразумевает указание токена при проверки марки при продаже через ККТ («Для получения аутентификационного токена см.«Единая аутентификация»»)
В «Единая аутентификация» токен получается только с использрванием УКЭП.
Как использовать токен для ККТ, который генерируется в ЛК? (в документации не нашел описания)
10.02.2024 15:54
VtAeUe
Михаил, Здравствуйте! Необходимо указание аутентификационного токена.
14.02.2024 11:53
М
VtAeUe, Добрый день! Нас тоже интересует этот вопрос. Не можем нигде найти информацию как использовать токен при работе с ККТ Атол 55Ф.
02.03.2024 15:38
Сообщество Маркировки
05.03.2024 17:00
Марина, Насколько я помню Атол 55Ф это фискальный регистратор. Т.е. устройство работающее в паре с программой учёта. (Часто в техподдержках называют её Кассовой программой). 1С Розница например. Если у вас новая 1С Розница 3.0.7.95 тогда Приготовления. Открываете 1С Розница на рабочем месте кассира. Настройки - Настройка РМК. В правой колонке гиперссылка (синие буквы) Ввести токен авторизации. Нажимаете. Переходите в браузер. Лучше Яндекс. Открываете ЛК ЧЗ переходите Маркировка Справа название организации нажимаете. Выбираете Профиль. На открывшейся страничке внизу слева поле «Токен для контрольно кассовой техники». Нажимаете сгенерировать токен. В поле появляются «странные цифры» (это токен авторизации) копируете «странные цифры». Переходите в 1С. Выбираете Тип токена ИС МП (розница) Организация. В поле токен вставляете «странные цифры». Записать и закрыть. Пользуетесь своим ФР Атол 55Ф пробиваете чеки и радуетесь.
22.03.2024 22:18
Е
Марина, добрый день! Касса должна передавать идентификатор и время проверки кода маркировки в ГИС МТ полученные из кассового софта. Если вы уже работаете в ФФД 1.2 и ДТО выше версии 10.8.х  - этого достаточно.
04.04.2024 12:07
Г
Марина, добрый день! У Вас получилось настроить работу с разрешительным режимом?
У нас программа 1С фитнес. Атол 50Ф. Разрешительный режим в программе 1С фитнес не предусмотрен, можно как-то в самом АТОЛ 50Ф сделать эту настройку?
28.05.2024 15:58
Г
Сообщество Маркировки , 
У нас программа 1С фитнес. Атол 50Ф. Разрешительный режим в программе 1С фитнес не предусмотрен, можно как-то в самом АТОЛ 50Ф сделать эту настройку? Поддержка атол сообщает, что нам нужно поменять программу для работы - это бред, конечно же.
28.05.2024 16:00
В
По какому часовому поясу выдаётся время истечения срока действия токена?
12.02.2024 13:53
VtAeUe
Василий, Здравствуйте! Уточните, токен TrueAPI?
14.02.2024 15:57
В
VtAeUe,  
А есть ещё что-то?
То, что возвращает в expires_in   JSON-а ответа. 
Похоже, что там UNIXTIME по Москве?

И ещё вопрос какой размер в поле access_token, это GUID? и будет ли он меняться?
16.02.2024 09:04
Сообщество Маркировки
Василий, Тело токена содержит данные о сроке его «жизни». Необходимо расшифровать запись формата JWT. Например, это можно сделать с помощью ресурса https://jwt.io либо декодировать с помощью любого декодера Base64. 
exp - время окончания срока действия, формат Unix time, тип числовой.
20.02.2024 16:11
И
Система маркировки российская, используется в России, так почему сообщения возвращаются на английском  «message»:«cannot find code [000000462098494Nw;eSdACFAeXI5] in db» ?
(Добавление в запрос -H «Accept-Language: ru» тоже не помогает)
13.02.2024 08:42
VtAeUe
Игорь, Здравствуйте! Данная ошибка означает, что код не найден в базе данных.
14.02.2024 16:00
И
VtAeUe, добрый день. Я то понял, что там написано, но кассиры английский не знают! Сообщения системы должны быть по русски!
15.02.2024 08:06
С
Добрый день! Какой срок действия токена?
16.02.2024 09:04
С
Токен для ККТ имеется ввиду.
16.02.2024 09:06
Сообщество Маркировки
Сергей, Добрый день!
Токен для контрольно-кассовой техники отображается в личном кабинете до обновления страницы (сохранение токена в одноимённом поле после его получения, не предусмотрено в целях обеспечения безопасности персональных данных участника оборота товаров). Данный токен обладает сроком действия по 01 марта 2025 года. В связи с чем при повторном нажатии на кнопку «Сгенерировать токен» будет отображён токен полученный ранее.
В случае возникновения ошибок при проверке кода маркировки на ККТ, с применением данного токена рекомендуем обратится к организации / сотруднику ответственных за обслуживание используемого Вами контрольно-кассового оборудования.
20.02.2024 16:08
И
Разрешительный режим не распространяется на: г) случаи продажи товаров предприятиями общественного питания, когда при розничной продаже в фискальном документе вместо кода маркировки указывается код товара, входящий в состав кода идентификации, определяемый по установленным форматам фискальных документов -
Что это значит? Можете привести пример, а то пока не очень понятно?
19.02.2024 15:30
Сообщество Маркировки
Ирина, Добрый день! Для сегмента HoReCa имеется послабление в части передачи сведений по ККТ, а именно, указание кода товара (GTIN) при выводе из оборота, а не полный код маркировки.
21.02.2024 10:52
И
Сообщество Маркировки , Спасибо за ответ. Правильно ли я понимаю, что если мы относимся к сегменту HoReCa и продаем через кассу сопутствующие товары из перечня товаров, подлежащих маркировке, такие как -  питьевая вода в бутылках, мороженое, то указывая в чеке не код маркировки, а GTIN товара, мы не должны подключать разрешительный режим на ККТ? И где можно подробнее ознакомиться со всеми послаблениями для нашего сегмента в части передачи сведений по ККТ? 
22.02.2024 11:31
Сообщество Маркировки
Ирина, Разрешительный режим не распространяется на:
а) случаи применения контрольно-кассовой техники в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы и оператору информационной системы мониторинга в электронной форме через оператора фискальных данных;
б) продавцов, которые подпадают под действие положений абзаца восьмого пункта 2 и пункта 3 статьи 2 Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации»;
в) продавцов, которые не являются участниками оборота товаров в соответствии с правилами маркировки отдельных видов товаров, в отношении которых введена обязательная маркировка;
г) случаи продажи товаров предприятиями общественного питания, когда при розничной продаже в фискальном документе вместо кода маркировки указывается код товара, входящий в состав кода идентификации, определяемый по установленным форматам фискальных документов;
д) случаи предложения к реализации (продаже) товаров посредством торгового автомата;
е) случаи продажи товара по образцам или дистанционным способом продажи при отгрузке товара со склада хранения для доставки потребителю с одновременной подачей в информационную систему мониторинга сведений о выводе из оборота товара.

Более подробно можете ознакомиться по ссылкам в конце текущей статьи.
27.02.2024 10:33
Ю
Сообщество Маркировки , мы являемся представителем сегмента HORECA. Где можно более подробно прочитать о послабления для нас при  продажи маркированной продукции?
26.03.2024 09:48
Сообщество Маркировки
Юлия, Здравствуйте! Рекомендуем ознакомиться с методическими рекомендациями по ссылке.
26.03.2024 16:34
А
Согласно требованиям ППРФ от 13.11.2023 № 1899 и переходных положений: • до 31 мая 2024 года (включительно) необходимо промаркировать все товары из нового перечня, приобретенные до 31 марта 2024 года (включительно).... Прошу разъяснить, что является фактом приобретения? У нас зарубежный товар оплаченный, произведенный до 31.03.2024, по условиям контракта права собственности переходит в момент полной оплаты за товар, но на таможенной территории Товар будет после 31.03.2024 года. Будет ли он считаться приобретенным или нет и потребуется маркировка на момент прибытия на таможенный пост?  
27.02.2024 09:59
Сообщество Маркировки
Антон, Здравствуйте!
До 31 мая 2024 года (включительно) необходимо промаркировать все товары из нового перечня, приобретенные до 31 марта 2024 года (включительно), но ввезенные в Российскую Федерацию и выпущенные таможенными органами после 1 апреля 2024 года и подать сведения о вводе таких товаров в оборот до 31 августа 2024 года (включительно).
27.02.2024 10:47
Б
Одно из требования «Честного знака» запрашивать список CDN площадок не чаще 1 раза в 6 часов. Не чаще 1 раза в 6 часов на один токен? Или полученный список по одному токену может распространяться на несколько других токенов? 
27.02.2024 18:22
Сообщество Маркировки
Борис, Здравствуйте! Да, на один токен.
29.02.2024 11:42
А
Сообщество Маркировки ,  добрый день.
А если, допустим, 5 точек продажи с одним токеном? Они утром все одновременно запросят список CDN, и далее через 6 часов тоже.  Это нормально?
31.03.2024 20:52
Сообщество Маркировки
Андрей, Здравствуйте! На разные IP будет корректно.
02.04.2024 15:05
Е
Сообщество Маркировки , а если все кассы в Интернет идут через Proxy?
23.04.2024 15:42
Сообщество Маркировки
Евгений, Добрый день! В этом случае идет проверка именно по токену.
25.04.2024 17:09
И
Почему при отправке КМ содержащий символ ' (одинарная кавычка) ошибка? Что при экранировании (\'), что без экранирования - ошибка 400.
28.02.2024 15:29
Сообщество Маркировки
Илья, Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, полный код (можно без крипточасти).
29.02.2024 11:42
О
Здравствуйте! Для общепита разрешительный режим на кассе будет обязателен с 1 апреля? Не совсем понятно из ППРФ 1944.
29.02.2024 12:03
Сообщество Маркировки
Ольга, Здравствуйте! Разрешительный режим не распространяется на случаи продажи товаров предприятиями общественного питания, когда при розничной продаже в фискальном документе вместо кода маркировки указывается код товара, входящий в состав кода идентификации, определяемый по установленным форматам фискальных документов.
В случае если указывает код маркировки, то разрешительный режим обязателен.
04.03.2024 16:48
Добрый вечер! Где купить маркировку? КАК Правильно промаркировать?

03.03.2024 18:27
Сообщество Маркировки
Гараева Олеся, Здравствуйте! Уточните по какой товарной группе возник вопрос? Коды маркировки приобретаются непосредственно в Личном кабинете Честного Знака, либо в настроенных интеграционных программных обеспечениях.
04.03.2024 16:49
И
Объясните пожалуйста простому бухгалтеру как скачивается токен и куда мы его должны прописать после обновления кассового обеспечения. Мы розница, 4 кассы, табачная продукция
04.03.2024 12:06
Сообщество Маркировки
Инна, Здравствуйте!
Полученный токен можно скопировать в буфер обмена, нажав иконку. Далее необходимо обратиться к поставщику кассового программного обеспечения для обновления до актуальной версии с проверочным режимом. У поставщика ПО необходимо уточнить куда именно прописывать токен, дополнительно рекомендуем ознакомиться с методическими рекомендациями.
04.03.2024 16:53
А
Здравствуйте! Подключаю кег к крану, по кассе всё проходит, но в ЧЗ пишется «обработан с ошибками»
В отчёте указано «Кода ФИАС ............................. нет в списке МОД для данной организации c ИНН»
Так понимаю не указан адресс места подключения КЕГ.
В расширенной информации в графе адрес места подключения кег стоит прочерк.
Где я могу его добавить? У меня 2 торговых точки.
04.03.2024 17:18
Сообщество Маркировки
Александр, Здравствуйте! Уточните, у Вас ИП или ООО?
Если у индивидуального предпринимателя есть торговые точки с местами осуществления деятельности, не зарегистрированными в ЕГАИС или по которым по данным ЕГАИС не присвоен ФИАС ID, то участнику оборота необходимо внести информацию по таким местам осуществления деятельности с указанием ФИАС ID в ЕГАИС.
05.03.2024 13:32
К
Добрый день!Как промаркировать остатки товары приобретённые на рынке? Кого указывать в качестве производителя?
05.03.2024 10:48
Сообщество Маркировки
Кристина, Добрый день! Инструкция по маркировке остатков по ссылке. Необходимо указывать полные данные о товаре.
05.03.2024 13:35
О
Здравствуйте 
До какого числа я могу продававать немаркированные платья и костюмы на wildberries 
10.03.2024 20:18
Сообщество Маркировки
Ольга , Здравствуйте! С 1 апреля 2024 года расширяется перечень товаров легкой промышленности, подлежащих обязательной маркировке.

Что это значит:
До 30.09.2024 включительно всем участникам необходимо будет описать и заказать коды маркировки на все товарные остатки;
До 1 ноября 2024 года ввести их в оборот. В случае, если коды маркировки не будут введены в оборот, то они будут аннулированы.

Важно! Уже с 1 ноября 2024 года функционал “Маркировка остатков” в системе «Честный знак» станет недоступным! С этой даты оборот немаркированного товара запрещен.
11.03.2024 15:19
И
Сообщество Маркировки, странно, последняя строка, товар можете реализовывать до 01.11.2024 г.
А как же это:
∙ До 30 июня 2024 года (включительно) допускается оборот и вывод из оборота немаркированных товарных остатков из нового перечня, произведенных или ввезенных в РФ до 1 апреля 2024 года.
С 1 июля 2024 года вводится полный запрет на оборот и вывод из оборота немаркированных остатков.
13.03.2024 14:11
Сообщество Маркировки
Ирина, Здравствуйте! Предоставленный ранее комментарий был скорректирован. До 31 мая 2024 года (включительно) необходимо промаркировать все товары из нового перечня, приобретенные до 31 марта 2024 года (включительно), но ввезенные в Российскую Федерацию и выпущенные таможенными органами после 1 апреля 2024 года и подать сведения о вводе таких товаров в оборот до 31 августа 2024 года (включительно). С 1 июня 2024 года вводится запрет выпуска таможенными органами немаркированных товаров легкой промышленности, приобретенных до 1 апреля 2024 года, но импортируемых в РФ после;

- до 30 июня 2024 года (включительно) допускается оборот и вывод из оборота немаркированных товарных остатков из нового перечня, произведенных или ввезенных в РФ до 1 апреля 2024 года. С 1 июля 2024 года вводится полный запрет на оборот и вывод из оборота немаркированных остатков, при этом хранение таких остатков без нанесенных на них средств идентификации разрешено;

- до 30 сентября 2024 года (включительно) - все участники оборота обязаны промаркировать товарные остатки, не реализованные до 1 апреля 2024 года (подать сведения об описании товаров и заказать коды маркировки). Ввод в оборот товарных остатков будет доступен по 31 октября 2024 года (включительно). В случае, если коды маркировки не будут введены в оборот, то они будут аннулированы.
14.03.2024 09:58
Д
Подскажете, пожалуйста, правильно ли я понимаю, что использование динамического токена становится обязательным 1 марта 2025, а до этого можно использовать статический для подключения к СУЗ?
13.03.2024 13:29
Сообщество Маркировки
Дарья, Здравствуйте! С 1 ноября 2021 доступ к СУЗ возможен только с использованием динамического токена (токен с ограниченным сроком действия). Статический токен уже не используется.

Срок действия полученного токена не более 10 часов с момента получения. 

Для продления полученного токена необходимо воспользоваться документацией, размещенной в разделе «Помощь»: Описание True API (1.5.1. Запрос авторизации при единой аутентификации).
Если взаимодействие с СУЗ осуществляется посредством интеграции Вашей товароучетной системы с системой маркировуи, рекомендуем обратиться к производителю, сервисной организации либо сотруднику, осуществляющему обслуживание Вашего программного обеспечения и оборудования, для уточнения изменений в товароучетной системе, связанных с переходом использования статического токена на динамический токен.

Подробнее Вы можете узнать в статье по ссылке.
14.03.2024 10:01
А
По сравнению с чем будет осуществляться контроль максимальной и минимальной цены? Как будет регламентироваться?
14.03.2024 08:06
Александр, Здравствуйте! Уточните по какой товарной группе у Вас вопрос.
14.03.2024 08:43
А
Максим, Парфюмерия, обувь
15.03.2024 02:52
А
Текстиль, одежда
15.03.2024 02:54
Сообщество Маркировки
Александр, Здравствуйте! Проверка кодов маркировки на кассе в разрезе минимальной и максимальной розничной цены не относится к данным товарным категориям.

Контроль МРЦ будет осуществляться только по табачной продукции.
15.03.2024 14:52
С
Добрый день!
Работаем в сегменте HoReCa, через кассу продаем бутилированную воду и мороженное в упаковке. В чеке маркированные товары отображаются так:
 Сэндвич Рыбка Шоколадный 90гр. [M+]
Товар КТ 0104680140230435215ipn."
Правильно ли мы понимаем, что в чеках отражается код товара, а не код марки, и мы подходим под льготу для данного сегмента и можем не применять разрешительный режим?
14.03.2024 16:21
Сообщество Маркировки
Светлана, Здравствуйте! Обязательство проведения предпродажной проверки кода маркировки (КМ) онлайн либо офлайн способами на стороне участника оборота товаров не распространяется на организации общественного питания (horeca), в случае указания при реализации маркированного товара в теле фискального документа, только кода товара (GTIN) вместо полного кода маркировки.

Если при розничной реализации был указан GTIN (код товара), то при переходе в чек реализации в строке «Код» будет отображаться только 14 цифр.

0104680140230435215ipn." - является кодом идентификации (КИ), но не кодом товара (GTIN).  Следовательно в теле фискального документа был передан полный код маркировки.
15.03.2024 15:19
А
Добрый день, 
возник вопрос, как и что проверяет Честный Знак при запросе с кассы?
Например категория вода, пока работает по объемно-сортовому учету.
Есть ли проверка кому(какому юр. лицу) принадлежит маркировка? и с кассы этого ли юр. лица осуществляется продажа кода маркировки?
Или происходит только проверка статуса маркировки в Честном Знаке, что он еще доступен для продажи?
Есть ли где-то описание проверок на стороне ЧЗ?
14.03.2024 18:09
Сообщество Маркировки
Андрей, Здравствуйте!

 Проверка кодов маркировки включает в себя:

- проверка корректности строки кода маркировки (КМ);
- проверка истечения срока годности товара (для тех товарных групп, у которых есть срок годно- сти, срок годности указывается производителем при подаче отчета о нанесении);
- проверка статуса кода маркировки (КМ):
- не реализован ли КМ ранее;
- подана ли информация о нанесении / вводе в оборот КМ;
- не заблокирована ли реализация данного товара на стороне ФОИВ.

Указание реквизитов запроса на проверку КМ, осуществляется в значении тега 1265 industryDetails (принадлежащего к группе тегов 1260 additionalProperties) фискального документа «Уведомление о реализации (Код формы № 82)».
В теле запроса на проверку кодов маркировки «codes/check» (описание которого приведено в методических рекомендациях «пункт 1.5 Описание метода программного интерфейса для проверки кодов») за один раз может быть передано от 1 до 1000 кодов маркировки в значение строкового массива «codes».
15.03.2024 14:19
Е
Правильно ли я поняла, что разрешительный режим на кассе к группе «товары из натурального меха» будет применяться с 01.03.2025г. и до этого момента необязательно обновление ПО?
18.03.2024 14:24
Сообщество Маркировки
Елена, Здравствуйте! На товары из натурального меха Постановление Правительства Российской Федерации от 21.11.2023 № 1944 не распространяется. 
19.03.2024 13:17
Е
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, этот токен для кассы надо только сгенерировать в ЛК? Какая связь у него с ККТ?  нККТ должна быть как-то связана с ЛК ЧЗ?  
19.03.2024 10:32
Сообщество Маркировки
Елена, Здравствуйте! Да, токен необходимо генерировать в Личном кабинете. Для добавления токена в ККТ рекомендуем обратиться к поставщику Вашего кассового программного обеспечения (ПО).

19.03.2024 13:20
Сообщество Маркировки, разрешительный режим уже включен, в статистике отклонений появились новые соответствующие ошибки, ещё не все кассы обновлены, как данные «нарушения» будут отражены перед контролирующими органами, ведь дата обязательной проверки ещё не наступила? ведь по правилам мы ещё не нарушаем, а отклонения фиксируются.
20.03.2024 15:53
Сообщество Маркировки
Людмила, Здравствуйте! Данные отклонения указывают на некорректную работу Ваших бизнес-процессов в виде предупреждения для подготовки к сроку разрешительного режима.
20.03.2024 15:57
Добрый день, у меня ккм кассатка,а там до сих пор никаких обновлений и не дозвонится, осталось 5 дней. Может вы чем то поможете
25.03.2024 17:13
Сообщество Маркировки
Надежда, Добрый день! В данном случае рекомендуем ознакомиться с полезными материалами в текущей статье.
26.03.2024 16:36
Сообщество Маркировки
Надежда, также уточните, пожалуйста, ПО тоже Кассатка? 
27.03.2024 13:51
Надежда, добрый день!
Обновление ПО у Кассатка есть. 
Вы можете самостоятельно обновиться
Руководство пользователя 
 или обратиться в support@chekonline.ru

27.03.2024 16:57
И
При авторизации /api/v3/true-api/auth/permissive-access приходит ответ «Не указан userId». В описании API такого нет.
26.03.2024 15:44
Сообщество Маркировки
Иван, Добрый день! Уточните по сертификату какого пользователя осуществляется получение токена?
На данный момент аутентификационный токен можно получить только с использованием сертификата, принадлежащего участнику оборота без МЧД.
26.03.2024 16:40
И
Сообщество Маркировки , а если доверенная подпись как быть?
26.03.2024 16:52
И
Сообщество Маркировки , Юр лицо
26.03.2024 16:54
Сообщество Маркировки , Добрый день! Мне не совсем понятно, получается токен надо получать только с ЭЦП директора предприятия?
27.03.2024 13:41
Сообщество Маркировки
Марина, Добрый день! Токен генерируется по УКЭП руководителя организации. Срок действия данного токена до 1 марта 2025 года.
27.03.2024 13:55
Сообщество Маркировки ,  Хотелось бы, чтобы в инструкции был сделан акцент , что только с ЭЦП руководителя надо генерировать.  Или чтобы при в ходе с ЭЦП по доверенности генерация не была активна. Спасибо за ответ.
27.03.2024 14:19
1
Марина, тут про динамическое получение токена
27.03.2024 14:49
Сообщество Маркировки , Добрый день!Мы на прошлой неделе сгенерировали токен с ЭЦП по МЧД, с ЭЦП руководителя  новый токен не генерируется, что делать?
28.03.2024 13:23
Сообщество Маркировки
Марина, Добрый день! Ранее предоставленный ответ касался исключительно получения динамического токена для методов API.
Повторно токен для разрешительного режима формировать не требуется.
Токен для проверки продукции на кассе перед продажей отображается в личном кабинете системы маркировки «Честный Знак» в разделе «Профиль»  «Данные участника» до обновления страницы. Сохранение токена в одноимённом поле после его получения не предусмотрено в целях обеспечения безопасности персональных данных участника оборота товаров. Срок действия данного токена до 1 марта 2025 года.

В случае если Вам необходимо повторно скопировать / сохранить полученный токен, то необходимо нажать на кнопку «Сгенерировать токен», после чего отобразится полученный ранее токен.
28.03.2024 15:36
А
Добрый день, сможет ли клиент продать конечному покупателю товар с кодом маркировки, который по ошибке был передан по УПД другому клиенту (юр лицу) поставщиком?
28.03.2024 11:18
Сообщество Маркировки
Александра, Добрый день! Уточните по какой товарной группе возник вопрос?
В этом случае данная цепочка товарооборота является некорректной. Рекомендуем аннулировать некорректный УПД.
28.03.2024 15:37
А
Товары легкой промышленности.
28.03.2024 16:45
А
Интересует случай, если нет возможности идентифицировать ошибку до момента фактической продажи товара на кассе. Сможет ли клиент продать этот товар, если код по УПД передан другому юр лицу?
28.03.2024 16:47
Сообщество Маркировки
Александра, В данном случае продажа будет некорректной, так как чек будет обработан с ошибкой, что код маркировки Вам не принадлежит.
29.03.2024 11:37
Д
Сообщество Маркировки ,  такой же проверки нет, что код нам не принадлежит?
11.04.2024 14:41
Т
Поддерживается ли разрешительный режим в 1с розница 2.3( релиз 2.3.18.13)? Или надо переходить на розницу 3.0?Все настроила, марка не сканируется М+, а проходит просто как М
29.03.2024 17:18
Сообщество Маркировки
Татьяна , Здравствуйте! Рекомендуем обратиться напрямую в 1С для уточнения обновлений.
29.03.2024 17:35
Н
после обновления кассы не пробивает сигареты. пишет что товар не принадлежит вашей организации
31.03.2024 08:04
Сообщество Маркировки
наталья, Здравствуйте! Необходимо убедиться, что токен был указан корректно под Ваш ИНН, а товар был получен по УПД.
01.04.2024 10:41
А
Добрый день. Подскажите пожалуйста. 
Проверяю штрихкод пива методом codes/check и получаю
      «cis»: «0100000041030851215P0NmLN93Wuu6»,
      «valid»: true,
      «printView»: «0100000041030851215P0NmLN93Wuu6»,
      «gtin»: «00000041030851»,
      «verified»: false,
      «message»: «cannot find code [0100000041030851215P0NmLN93Wuu6] in db»,

При этот этот же код проверяю cises/info - он без проблем проверяется и выдает полную информацию о коде. 
И так по любым кодам (пробовал несколько разных ш/к пива).

Не могу пока найти причину. Очень буду благодарен за помощь.

01.04.2024 14:06
А
похоже нашел проблему. Она с экранированием кода 29...  заменой на \u001d. 
01.04.2024 15:33
Сообщество Маркировки
Андрей, Здравствуйте! Да, необходимо указывать символ-разделитель с данным экранированием.
01.04.2024 16:31
М
Здравствуйте. Я ИП, один магазин. Продаю разливное пиво в кегах. Касса эвотор. Только сегодня получила обновление на ккт, токен введен. В «эвотор» есть раздел «пиво на кранах» где я подкл кеш,с указанием срока годности пива и дальнейшем отчёте о постановке на кран в црпт. После получения обновления кеги, которые были поставлены  до обновления кассы, с нормальным сроком годности я не могу продать. Когда при продаже хочу добавить пиво с крана, появляется ошибка «марка вышла из оборота, продать ее повторно незаконно». Что это значит? Часть кег были распроданы до обновления, то есть на кранах «висят» остатки пива, которые я теперь не могу продать. Почему?? У меня один кол маркировки на кегу, что значит она вышла из оборота, если Кег распродан не до конца (например остаток 40л/50л). Что мне делать? В эвотор написала, ответа нет. 
01.04.2024 15:18
Сообщество Маркировки
Марина , Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, Ваш ИНН или код идентификации при подключения кега для дальнейшего анализа.
01.04.2024 16:32
М
Сообщество Маркировки , здравствуйте.Инн 702100193623
01.04.2024 18:23
М
Марина, Хочу дополнить обращение: сегодня поставила кегу на «кран» (в кассе), попробовала продать из нее сначала один литр, потом ещё один. Все успешно. спустя пару часов, после того, как поставила кегу на кран и продала из нее 2 по 1л, сейчас была попытка совершить продажу и касса эвотор снова говорит,что марка выбыла из оборота!!! Как так? Я поставила кег на кран в кассе всего пару часов назад. Уже второй день я не могу работать из-за этой ошибки, служба поддержки эвотор не помогает и отправляет решать вопрос в честный знак. Получается любая кега которую я ставлю после первой продажи не даёт продаваться дальше ((
02.04.2024 12:13
Сообщество Маркировки
Марина, Здравствуйте! При анализе Ваших чеков было выявлено, что в них отсутствует признак частичной реализации, а также чеки сформированы по ФФД 1.05.
Согласно 54-ФЗ маркированный товар можно реализовывать только с помощью ФФД 1.2, переход на который завершился 1.02.2022 (согласно Письму Федеральной Налоговой службы №АБ-4-20/1024@ от 31.01.22). В связи с этим информация о реализации маркированного товара может передаваться в ЧЗ только с помощью ФФД 1.2.
02.04.2024 14:59
М
Сообщество Маркировки ,  Сейчас распечатала информацию на эвотор, на чеке указано ФФД 1.2
03.04.2024 08:48
Сообщество Маркировки
Марина, Дополнительно необходимо настроить частичное выбытие по чеку.
03.04.2024 16:53
М
Сообщество Маркировки , частичное выбытие в ЕГАИС?
04.04.2024 06:58
М
Сообщество Маркировки , и в какой должен быть версии чек ЕГАИС : cheque или сhequeV3?
04.04.2024 07:08
Сообщество Маркировки
Марина, частичное выбытие в чеке на Вашем ККТ. Подробная инструкция по ссылке.
04.04.2024 11:02
В
Добрый день. Нужно ли осуществлять проверку марок согласно разрешительному режиму при оформлении чека возврата?
01.04.2024 18:18
Сообщество Маркировки
Виталий, Добрый день! Не требуется.
02.04.2024 14:35
Е
Здравствуйте, я новичок и мне вообще ничего не понять, как работать с кодом, как его скачать? У меня касса эватор, попадает под кодировку только продажа сигарет, куда обращаться за помощью?
02.04.2024 10:24
Сообщество Маркировки
Елена, Здравствуйте! Необходимо обратиться к технической службе Вашего кассового ПО Эвотор по номеру телефона +7 (495) 933-44-51.
02.04.2024 14:35
И
Добрый день! Мы небольшая игровая комната, покупаем в розничных магазинах соки и воду для своих клиентов и перепродаем их у себя. Т.е. розничный магазин уже отсканировал код при продаже, как нам их продавать, чтобы не нарушить закон?
03.04.2024 07:31
Сообщество Маркировки
Ирина, Добрый день! В данном случае только получать товар по УПД или чекам с указанием Вашего ИНН.
03.04.2024 16:54
И
Сообщество Маркировки , спасибо, мы так и получаем по накладным, но в розницу. Но выводить через Честный знак эти напитки будет наш поставщик или мы? 
03.04.2024 17:49
Сообщество Маркировки
Ирина, Если Вы реализуете через кассу, то с 5 ноября 2024 г. на Вас обязанность выводить из оборота безалкогольные напитки. С этой же даты обязательная передача сведений по ЭДО. 
Если Вы реализуете через кассу, то выводить также необходимо Вам.
04.04.2024 11:04
Р
Добрый день, разрешительный режим настроен, но в статусы отклонений ошибки все равно падают и детализация по ошибка не формируется, что с этим делать? В чеках никакие ошибки не появляются
03.04.2024 08:06
Сообщество Маркировки
Роман, Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН и примеры чеков.
03.04.2024 16:54
А
Добрый день, правильно ли понимаю, что если в чеке печатается [М], а не [М+] это не означает, что настройки неверные. Касса Атол 25, ПО 1С Розница. Обновили до ФФД 1.2, включили проверку кодов в 1С. Сейчас пытаемся понять, нужно ли копать до [М+], или можно оставить как есть
03.04.2024 09:07
Сообщество Маркировки
Александр, Добрый день! Если в чеке присутствуют теги 1260, то данная проверка до М+ необязательна. 
03.04.2024 16:55
О
Сообщество Маркировки , где смотреть этот тег?
03.04.2024 19:56
Сообщество Маркировки
Ольга , Здравствуйте! В сформированной квитанции чека. Можете предоставить идентификатор чека из Личного кабинета для анализа с нашей стороны.
04.04.2024 11:05
Сообщество Маркировки , аналогичная ситуация,чек печатается с М, проверка при сканировании кода проходит,товар добавляется в чек, в ЛК чз чеки обработаны без ошибок , в электронной версии чека тег 1260 присутствует, получается что все работает корректно? Либо нужно добиваться появления М+? 
1099.txt
04.04.2024 12:37
Сообщество Маркировки
Светлана, Здравствуйте! В данном случае рекомендуем обратиться в техническую поддержку Вашего кассового ПО по вопросу отображения признака в чеке, если тег 1260 с тегом 1265 присутствует, то разрешительный режим работает корректно.
05.04.2024 17:31
О
Касса Штих, разрешительный режим настроен, продажа табака, при повторной продаже выдаёт предупреждение, но в ЛК честного знака все продажи с ошибками 
03.04.2024 09:45
Сообщество Маркировки
Ольга, Здравствуйте! Уточните Ваш ИНН и примеры чеков.
03.04.2024 16:55
О
Сообщество Маркировки ,  550106763505,  чеки все которые отправляются в ЧЗ, хотя проходят на кассе проверку, если владелец не совпадает выдаёт ошибку, если повтор тоже предупреждает,  продажа табака 
03.04.2024 17:02
Сообщество Маркировки
Ольга , при проверке чеков было выявлено, что часть КМ была выведена из сформированного КИГУ. И в дальнейшем была реализация КИГУ, но уже с ошибкой. 
Также в обработанных чеках отсутствует тег 1265 industryDetails (принадлежащего к группе тегов 1260 additionalProperties) фискального документа «Уведомление о реализации (Код формы № 82)».
04.04.2024 11:18
О
Сообщество Маркировки , в ЭДО документы поставщик загружает на блоки, мы продаём пачками, какие решение этой проблемы  ?
04.04.2024 11:33
О
Сообщество Маркировки , правельно я поняла, что КИГУ нарушился из за того что продаём пачки сигарет, в в ЭДО поставшик отправляет маркировку на блоки, но по идее маркировка блока должна содержать информацию о каждой пачке. Или из за чего возникает эта ошибка  ?
04.04.2024 11:42
Сообщество Маркировки
Ольга, Например, в чеке 3827281440500771519482 от 29.03.2024 указаны КИГУ по которым ранее были выведены из оборота КМ. Необходимо проводить реализацию или полного КИГУ или единиц товара КМ из КИГУ.
04.04.2024 12:01
О
Сообщество Маркировки , можете дать контакты специалистов, которые могут всё это настроить ? мои 2 неделе уже делают и всё равно ошибки ((
04.04.2024 12:11
О
Сообщество Маркировки , единица товара эта пачка сигарет из блока её сканирует и продаём
04.04.2024 12:13
Сообщество Маркировки
Ольга, В данном случае ошибка производилась по некоторым чекам. Если у Вас фиксируется отклонение продажи без проверки КМ, необходимо обратиться к специалистам, отвечающим за настройку ПО ККТ. По Штрих-М почта технической поддержки tp@shtrih-m.ru
04.04.2024 15:28
О
Сообщество Маркировки , спасибо за информацию. Получается мне нкдро только настроить кассу чтобы в чеке был тэг 1265 ? из за этого отображается что продажа без проверки КМ ?
04.04.2024 16:30
Сообщество Маркировки
Ольга , Необходимо настроить кассу на теги 1260 (включая 1265), а также на частичную реализацию товара.
05.04.2024 17:30
Ю
токен для контрольно-кассовой техники не генерируется, почему?
03.04.2024 12:21
Сообщество Маркировки
Юлия, Здравствуйте! Уточните, Вы формируете токен в отдельном ПО или через Личный кабинет? 
03.04.2024 16:56
Добрый день! Какой штраф полагается за продажу табачных изделий с 1 апреля без использования разрешительного режима?
04.04.2024 10:06
Сообщество Маркировки
Мурат, Добрый день! Подробнее о действующих штрафах по ссылке.
04.04.2024 11:20
Ю
Добрый день. Ответьте на вопрос зачем нужна офлайн проверка МРЦ, неужели правильность МРЦ нельзя проверить онлайн, когда происходит проверка КМ, ведь информация о МРЦ зашита в КМ
04.04.2024 14:41
Сообщество Маркировки
Юлия, Добрый день! МРЦ зашита в КМ, но контролируется только через офлайн проверку согласно ППР 1944 от 21.11.23.
04.04.2024 15:36
Ю
Сообщество Маркировки ,  я правильно понимаю, что офлайн проверка МРЦ сверяется с теми данными по МРЦ, которые внесены в нашу товароучетную базу.
05.04.2024 08:36
Сообщество Маркировки
Юлия, Да, все верно.
05.04.2024 17:25
Т
Подскажите, как разрешительный режим работает в отношении оптово-розничных продавцов?
04.04.2024 16:16