- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Как посмотреть статистику отклонений по чекам с разрешительным режимом
С 1 апреля 2024 года в рознице поэтапно вводится разрешительный режим на кассах
Это значит, что в розничных магазинах с этой даты при продаже табачной продукции, а также пива и слабоалкогольных напитков в кегах, кассовое ПО начнет осуществлять проверку каждого кода маркировки в системе “Честный знак”. Для молочной продукции и упакованной воды в крупных торговых сетях - с 1 мая 2024 года.
Что такое разрешительный режим
Это проверка кода маркировки с каждого товара при продаже на кассе через кассовое программное обеспечение в системе маркировки “Честный знак”. Подробную информацию про разрешительный режим читайте в статье.
Ответы на главные вопросы по работе с разрешительным режимом на кассе
Более подробно ознакомиться с основными принципами работы с разрешительным режимом, а также узнать ответы на вопросы отрасли вы можете в этой статье.
Уже сейчас в системе маркировки “Честный знак” фиксируется факт проверки кода маркировки с товара перед его продажей для контролирующих органов.
Причины отсутствие данных проверки кода маркировки
- Вы не обновили ПО до актуальной версии с разрешительным режимом;
- Вы отключили функцию разрешительного режима в программном обеспечении;
Как посмотреть отклонения?
1. Войти в личный кабинет системы маркировки “Честный знак”.2. В «Главном окне» перейти в карточку «Статистика отклонений».
3. Как сделать выгрузку по отклонениям:
Для создания задания на выгрузку со сведениями по отклонениям необходимо нажать иконку со стрелкой вниз. После этого откроется форма «Отклонения», в которой требуется заполнить поля ввода данных и нажать кнопку «Заказать выгрузку».
Подробнее о создании выгрузки по отклонениям смотрите в инструкции.
4. В выгрузке по отклонениям доступны сведения о фискальных документах, на основании которых выявлены отклонения.
5. Для получения подробной информации по чеку, выберите соответствующий чек с отклонением в разделе “Чеки” личного кабинета.
Как устранить нарушение:
- Обновить кассовое ПО до актуальной версии с разрешительным режимом. Сделать это можно самостоятельно или с привлечением поставщиков и (или) специализированных организаций;
- Если кассовое ПО у вас обновлено, сообщить поставщику и (или) специализированной организации, что факт проверки чека в поданных документах отсутствует.
Нормативные документы
Постановление Правительства РФ от 21.11.2023 N 1944Полезные материалы
Все про разрешительный режимОтветы на главные вопросы по разрешительному режиму
К новым комментариям
Ф
не могу зарегистрироватся на Чесный знак
28.03.2024 21:28
0
фарзона, Здравствуйте! Уточните, какая ошибка возникает при регистрации?
29.03.2024 11:33
0
В
Почему в выгрузке стоит время по отклонениям не соответствующее продажам. Магазин работает с 9-22, а время продаж 0 часов, 1 час ночи ит.д.
file-a7dde7d8-20e2-44d5-a0e8-ed72b0547ecc.csv
04.04.2024 06:58
0
Виола, Здравствуйте! Время в выгрузке указывается по GMT +0.
05.04.2024 17:36
0
Д
время опроса ваших cdn составляет по 2000+ миллисекунд! при обновлении серверов оно падает до 200 мл а потом планомерно увеличивается и снова переваливает за 1000. продажа проводится по 20-40 секунд. могу заверить с интернетом на месте всё отлично сайт яндекса пингуется в среднем по 18-25мс. у Вашего же творения полный кошмар.
работаю в 1С так они только сегодня обновили толком платформу под разрешительный режим а сегодня на минуту 11 апреля. как можно запускать настолько сырое решение я не могу понять. Спасибо что дочитали!
11.04.2024 15:25
0
Данила, Здравствуйте! Для диагностики запросов необходимо предоставить следующие данные (по всем CDN'aм). Файл во вложении.
Запрос информации по всем CDN'aм.docx
15.04.2024 11:15
0
Н
Здравствуйте. Касса (AQSI 5) обновлена, токен добавлен, qr сканируем, но от вас все равно приходят сообщения, что не работает разрешительный режим. Разрабы отвечают «Все настроено, должно работать» и отправляют к вам. Что делать в такой ситуации?
12.04.2024 13:06
0
Д
Никита, по личному опыту могу сказать что писать в службу поддержки ЧЗ абсолютная утопия. у меня 2 обращения одно с 3 апреля другое с 9 оба тишина. а было еще одно от 27 марта так его закрыли без моего ведома даже не решив, просто закрыли и всё.
12.04.2024 15:51
0
Даня, Здравствуйте! На текущий момент необходимо более длительное решение для обработки обращений. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номера обращений.
15.04.2024 11:09
0
Никита, Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, Ваш ИНН или идентификатор чека, обработанного успешно, а также товарную группу.
15.04.2024 11:09
0
О
Отклонения посмотреть просто продавец не может же, верно?
24.04.2024 15:53
0
Оксана, Здравствуйте! Отклонения возможно посмотреть в Личном кабинете участника розничной торговли.
25.04.2024 17:11
0
К
Здравствуйте, подскажите почему в статистике отклонений регулярно появляется большое количество ошибок «Повторная продажа одним продавцом» при этом в чеке ошибки нет, обрабатывается все верно и на кассе не продают одну и туже маркировку несколько раз
05.06.2024 13:48
0
Ксения, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по какой товарной группе?
05.06.2024 17:29
0
К
Сообщество маркировки , Здравствуйте, Упакованная вода
06.06.2024 10:35
0
К
Сообщество маркировки , не могли бы вы подсказать почему так происходит
09.06.2024 08:44
0
Ксения, Данное отклонение возможно в случае повторных продаж без формирования чека возврата. Рекомендуем проверить информацию по выгрузке отклонений.
10.06.2024 10:41
0
К
Сообщество маркировки , повторных продаж без возврата не делают, в этом и вопрос. В статистике отклонений эта ошибка появляется на регулярной основе, это невозможно
14.06.2024 08:15
0
Ксения, Дополнительно вы можете обратиться к поставщику или производителю, есть вероятность, что на разных товарах указан один и тот же код маркировки.
28.06.2024 18:16
0
Е
Сообщество маркировки , Добрый день!
У нас тоже возникают эти ошибки. Производители отрицают повторное нанесение кодов маркировки. Что делать?
16.08.2024 15:09
0
Елена, Здравствуйте! В таком случае необходимо провести настройку кассы, и при возврате делать чек возврата.
19.09.2024 16:43
0
Л
Елена, такая же ситуация, и точно проверяю, в том числе по камере - кассиры не продают одну и ту же бутылку воды) Но ошибки периодически выскакивают и нарастают в количестве) Поствавщик конечно отрицает факт нанесения одних и тех же кодов. Походу магазины останутся крайними и будут платить штрафы)
02.11.2024 11:54
0
А
Лариса, такая же история, это самая распространенная ошибка и у нас, при чем все коды которые есть в наличии проверяем уже через приложение ЧЗ телефоном, там все светится зеленым, а в статистику добавляются ошибки стабильно. ужас просто
14.11.2024 12:17
0
И
Здравствуйте!
В честном знаке не отражается приход товара воды, по расходу показывает минус
20.08.2024 05:50
0
А
Ирина, добрый день. Скорее всего поставщики отправляют вам упд в эдо с ошибками. Тоже такое бывает, прошу исправить документы и отправить повторно
22.08.2024 14:52
0
В
статистику отклонений можно удалить/откорректировать?
19.09.2024 05:03
0
Виктор, Здравствуйте! Удалить - нет, только нивелировать, но не по всем отклонениям это возможно.
19.09.2024 16:44
0
В
Скажите, пожалуйста, если есть отклонения, «без проверки кода маркировки», причем, касса настроена правильно, за время работы не все чеки с оклонениями, только несколько в разное время, почему такое может быть? Если в момент пробития чека пропадал интернет, но нет, на чеках [М+], т.е., первая проверка прошла.
20.09.2024 10:53
0
Владимир, Здравствуйте! Такое может быть из-за пропадания интернета. В дальнейшем с этими отклонениями будет бороться офлайн режим.
14.10.2024 19:35
0
А
Добрый день!
Мы Хорека, ресторан. Скажите, нам надо устанавливать разрешительный режим на кассу?
21.10.2024 12:39
0
Анна, Добрый день!
Согласно пункту 3 Постановления Правительства РФ от 21.11.2023 № 1944 обязательство проведения предпродажной проверки кода маркировки (КМ) онлайн либо офлайн способами на стороне участника оборота товаров не распространяется на организации общественного питания (horeca), в случае указания при реализации маркированного товара в теле фискального документа, только кода товара (GTIN) вместо полного кода маркировки.
Следовательно, если при формировании уведомления на реализацию маркированного товара (чека) в теле фискального документа Вы передаёте GTIN + количество/объём отпускаемой продукции, то разрешительный режим на Вас не распространяется.
23.10.2024 13:48
0
О
Добрый день. при попытке продать Воду/Бад или антисептик на кассе в ходе проверки кода, выдает ошибку 410. Что это может быть?
22.10.2024 11:13
0
Оксана, Добрый день! Сообщаем, что с 21.10.2024 Оператор ГИС МТ прекращает поддержку метода проверки кодов маркировки в разрешительном режиме по адресу https://markirovka.crpt.ru/api/v4/true-api/codes/check
С 01.04.2024 проверка кодов по разрешительному режиму должна происходить с использованием площадок, анонсируемых в методе cdn/info, в соответствии с Методическими Рекомендациями.
Для продолжения работы вам необходимо обратиться к разработчику вашего верхнеуровневого ПО, через которое происходит отправка обращений, и обновить текущую версию программного обеспечения.
У участников оборота товаров, которые продолжат производить обращения на указанный адрес, будет возникать ошибка с кодом 410.
23.10.2024 14:08
0
М
Здравствуйте. Мы производители верхней одежды, сами заказываем маркировку и вводим в оборот. Реализуем товар дистанционно через сайт для юр.лиц, ИП и физ.лиц. По чеку товар пробивается только для физ. лиц с одновременным выводом из оборота. В условия прописано разрешительный режим не распространяется «случаи продажи товара по образцам или дистанционным способом продажи при отгрузке товара со склада хранения для доставки потребителю с одновременной подачей в информационную систему мониторинга сведений о выводе из оборота товара;» Мы попадаем под это условие?
22.10.2024 11:46
0
марина, Добрый день! Пояснение по работе разрешительного в дистанционной торговле:
1. Исключение применения разрешительного режима касаются только случаев, когда участник оборота выводит продукцию путём прямой подачи, без последующего указания кода маркировки в чеке. Это означает, что проверки РР не происходит. В чеке не будет указан код маркировки.
2. При любом случае указания кода маркировки в чеке без факта и времени проверки – будет зафиксировано неприменение разрешительного режима. Это означает, что вне зависимости от того кто указывает код маркировки в чеке, вместе с кодом должен идти факт и время проверки. Либо это делает организация/УОТ, который указывает КМ в чеке, либо вместе с передачей КМ, также происходит и передача факта и времени проверки сделанные в момент сборки товара
3. Факт и время проверки не имеют срока жизни. Однако в фискальный документ должна передаваться последняя проверка. Это означает, время на доставку товара не имеет значения, и сделанную за неделю или две недели проверку можно указать в фискальном документе.
23.10.2024 14:50
0
М
Сообщество Маркировки, даже если пробивается 2 чека? У нас сначала пробивается чек предоплаты за товар, а потом закрывающий чек с пометкой М
24.10.2024 11:45
0
Н
не могу сделать ввод в оборот помогите пожалуйста
26.10.2024 21:00
0
наталья, Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, более подробно в чём возникают трудности при подаче документа, а также сообщите товарную группу.
30.10.2024 13:58
0
Н П
01.11.2024 11:40
0
Паничева Наталья, Уточните, пожалуйста, по какой товарной группе у Вас возник вопрос и какие документы у Вас отображаются. Также просим продублировать Ваш изначальный вопрос, заранее спасибо!
02.11.2024 11:39
0
К
маркировали остатки в августе, сейчас все коды со статусом-нанесен. можно ли их сейчас ввести в оборот?
02.11.2024 09:18
0
Карина, Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос относится к категории товаров лёгкой промышленности?
02.11.2024 11:41
0
Н
касса обновлена.сканер настроен. при пробитии кюаркода выскакивает вместо М+ КРАСНЫЙ ЗНАК !
05.11.2024 09:51
0
Е
Зачем усложнять? И так криво косо всё работает, а тут ещё хуже умудрились сделать.
Скажите как проверить код маркировки в кабинете, раньше это была ссылка на коды маркировки, сейчас там ничего нет
09.11.2024 20:14
0
А
Повторные продажи у одного продавца менее 30 минут?
10.11.2024 20:05
0
Е
Где в личном кабинете ЧЗ сгенерировать ключ (токен) для того, чтобы потом его загрузить в облачной кассе?
11.11.2024 03:34
0
6
Добрый день.Отчет по отклонениям приходит в нечитаемом виде, как его посмотреть?
13.11.2024 17:10
0
И
В чем может быть проблема?! При ручном сканере кода маркировки происходит ошибка. Пишет неверный формат. Могу отсканировать товар на кассе только раза с 5го. В чем может быть проблема? Нужно настраивать сканер или менять на новый? Через приложение ЧЗ маркировка считывается
20.11.2024 08:41
0
