Статья Честного ЗНАКа
Статья Честного ЗНАКа

Офлайн проверка на кассах. Локальный модуль ЧЗ

Важно! Разрешительный режим онлайн является основной проверкой, а в случае если пропал интернет и ответ по онлайн-проверке не был получен, то необходимо воспользоваться офлайн проверкой, чтобы отклонения по продаже без проверки кода маркировки (КМ) не фиксировались. Важно соблюдать корректную последовательность, чтобы избежать отклонений и нарушений.

Что такое разрешительный режим офлайн?

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 21.11.23 № 1944 установлено два типа обязательной проверки маркированного товара разрешительным режимом на кассе:

- онлайн (с использованием интернета);
- офлайн (в случае временного отсутствия интернета).

В обоих случаях программное обеспечение кассы уведомляет продавца о запрете или разрешении продать товар на основе информации, полученной из системы маркировки "Честный знак".

В режиме онлайн программное обеспечение (касса или товароучетная система) обращается к системе маркировки «Честный знак» по каждому коду маркировки. Если по данным из системы маркировки продажа товара запрещена, то программное обеспечение уведомляет об этом продавца.

Офлайн проверка проводится в случае отсутствия ответа по онлайн проверке, например, при временном отсутствии интернета. Когда разрешительный режим онлайн настроен корректно, но вам приходят 1-2 отклонения по "Продаже без проверки КМ", то в большинстве случаев это из-за потери связи - интернета.

Офлайн режим позволит проверять товар даже при отсутствии интернета с помощью запроса в локальную базу данных, которая будет подгружена с помощью Локального модуля Честного знака.

Обратите внимание! В офлайн режиме проверяется очень важный критерий - нет ли запрета от Роспотребнадзора на продажу товара. На текущий момент база включает в себя коды маркировки с опасной партией упакованной воды и БАД с содержанием мелатонина, симетикона и лития.

Как подключить офлайн режим?

Самостоятельные шаги по подключению на операционной системе Windows:

  1. Переходите на страницу Локального модуля на официальном сайте Честного Знака - https://xn--80ajghhoc2aj1c8b.xn--p1ai/local-module/
  2. В блоке "Скачать ПО «Локальный модуль. Честный знак» для операционной системы" нажимаете на значок и скачиваете Локальный модуль
  3. Открываете скачанный файл и устанавливаете ПО Локальный модуль на свой компьютер
  4. Обновляете ваше верхнеуровневое ПО (товароучетную систему или кассовое ПО) до последней версии 
  5. Настраиваете Локальный модуль в вашем ПО по инструкциям
Готово, офлайн режим установлен!

Точные пошаговые действия зависят от вашего верхнеуровневого программного обеспечения (товароучетной системы или кассового ПО). В инструкциях также объясняется как работает Локальный модуль в офлайн режиме, например, как выглядит уведомление кассиру о запрете продажи.

Инструкции по офлайн режиму от поставщиков кассового ПО

Перейти

При необходимости вы можете обратиться к поставщикам кассового ПО или к сертифицированным специалистам Центров технического обслуживания (ЦТО) для настройки разрешительного режима офлайн и онлайн.

Список технической поддержки поставщиков кассового ПО

Перейти

Перечень аккредитованных Центров технического обслуживания (ЦТО)

Перейти

Сколько это стоит?

Локальный модуль Честного Знака - бесплатное программное обеспечение (ПО).
Дополнительная стоимость может быть озвучена со стороны поставщика вашего верхнеуровневого ПО (товароучетной системы или кассового ПО) в зависимости от ваших тарифов и подключенных пакетов.

Сроки подключения офлайн-режима по товарным группам

Рекомендуем начать проверки офлайн-режима заблаговременно, до наступления даты обязательности!

С 1 марта 2025 года — становится обязательной проверка для розничных продавцов в режиме офлайн для товарных групп: пиво, антисептики, БАД, одежда (товары легкой промышленности), обувь, шины, фотоаппараты, духи, молочная продукция, упакованная вода, табачные изделия, медицинские изделия и кресла-коляски.

С 1 мая 2025 года — становится обязательной проверка для крупных сетевых магазинов в режиме офлайн для товарных групп: пиво, антисептики, БАД, одежда (товары легкой промышленности), обувь, шины, фотоаппараты, духи, молочная продукция, упакованная вода, табачные изделия, медицинские изделия и кресла-коляски.

С 1 июня 2025 года — становится обязательной проверка в режиме офлайн для всех товаров товарной группы безалкогольные напитки.

С 1 сентября 2025 года — режим офлайн проверки становится обязательным для ветеринарных препаратов.

С 1 октября 2025 года — режим офлайн проверки становится обязательным для технических средств реабилитации.

С 1 марта 2026 года — становится обязательной проверка в режиме офлайн для безалкогольного пива, морепродуктов (икры), велосипедов и велосипедных рам, упакованных кормов для животных. 

С 1 мая 2026 года — вводится проверка в режиме офлайн для пищевых растительных масел.

С 1 апреля 2027 года — вводится проверка в режиме офлайн для консервированной продукции.

Чек-лист: как подготовиться к онлайн и офлайн проверкам

Пройдите всего 5 шагов - это просто!

  • Получите в личном кабинете системы маркировки «Честный знак» ключ доступа для осуществления проверок товаров с маркировкой на кассе перед продажей. Подробнее о получении ключа доступа по API в Методических рекомендациях. Чтобы получить токен через личный кабинет, необходимо в профиле на вкладке «Данные участника» в блоке «Участие в системе» нажать кнопку «Сгенерировать токен».

  • Обратитесь к поставщику кассового ПО для обновления до актуальной версии с проверкой по разрешительному режиму.

  • Проведите тестирование на отработку запрета продажи на кассе.

  • Выполните выборочную проверку кодов маркировки при приемке товара, например, через мобильное приложение «Честный ЗНАК.Бизнес» - убедитесь, что статус кода «В обороте», информация в коде соответствует информации на этикетке.

  • Скачайте и настройте Локальный модуль Честного Знака на вашем компьютере или кассе для офлайн проверки на случай временного отсутствия ответа по онлайн проверке.

Вопрос-ответ по разрешительному режиму онлайн и офлайн проверок

- Если ответ по онлайн не получен за 1,5 секунды - это значит нет интернета и должна быть проведена проверка офлайн?

Да, все верно. Как только ваше ПО будет настроено на офлайн режим, то после неполученного ответа по онлайн проверке, автоматически будет запущена офлайн проверка.

- Если у меня 5 касс на 1 торговой точке, могу ли я установить Локальный модуль ЧЗ только на 1 кассу?

Да, установить Локальный модуль достаточно на одном устройстве на торговой точке. Т.е. на каждую торговую точку необходимо установить и настроить один Локальный модуль, например, на сервере предприятия.

- Сколько места на жестком диске будет занимать эта локальная база?

На текущий момент - 30 мегабайт. В случае если по решению контрольно-надзорных органов будут выявлены опасные партии товаров для потребителей, то Локальная база естественно будет пополняться и расширяться по объему хранения.

- У нас настроена касса так, что не дает продать товар, если онлайн проверка не произвелась, нужно ли нам обязательно ставить офлайн?

Да, рекомендуем настраивать также и офлайн проверку, как дополнительное бизнес-решение. Разрешительный режим - обязателен, а онлайн и офлайн проверки входят в этот режим.

- Можно ли поставить один Локальный модуль, если работают две разные организации в одном помещении?

Нет, такая поддержка отсутствует, т.к. токен разрешительного режима для каждой организации свой.

Запланированные вебинары

30.01 Разрешительный режим. Ответы на вопросы

06.02 Старт разрешительного режима ОФЛАЙН по 13 товарным группам

13.02 Старт разрешительного режима ОФЛАЙН по 13 товарным группам

20.02 Старт разрешительного режима ОФЛАЙН по 13 товарным группам

20.02 Старт разрешительного режима ОФЛАЙН по 13 товарным группам

Записи прошедших вебинаров

27.01 Старт разрешительного режима ОФЛАЙН по 13 товарным группам

Полезные ссылки

Постановление Правительства РФ от 21.11.23 № 1944

Разрешительный режим на кассах

Как узнать, что у вас включена проверка разрешительным режимом

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
К новым комментариям
Е
Можно ли установить Локальный модуль на кассу «Эватор» для оффлайн проверок, если касса не подключена и не работает с компьютером?
23.01.2025 20:08
Сообщество Маркировки
Елизавета, Здравствуйте! Для ответа на ваш вопрос необходимо дождаться интеграционного решения от Эвотор, пока что их инструкциями мы не владеем. Ожидайте, пожалуйста.
28.01.2025 21:05
Будет ли работать локальный модуль на терминальном сервере?
24.01.2025 07:45
Сообщество Маркировки
Сергей, Здравствуйте! В соответствии с лицензионным соглашением локальный модуль должен быть установлен в месте размещения ККТ (непосредственно в торговой точке), поддерживаемые ОС указаны в разделе «2.2.2 Поддерживаемые ЛМ ЧЗ операционные системы» Методических рекомендаций. Модуль называется локальным, потому что должен устанавливаться локально и при невозможности проверить продукцию в режиме онлайн, ЛМ ЧЗ всегда должен быть доступен для проверки в режиме офлайн, чтобы обеспечить бесперебойность продаж в торговой точке.
28.01.2025 21:14
На одном компьютере с разными кассами по разным товарным группам работают разные организации. Как в этом случае настраивать локальный модуль?
24.01.2025 07:55
Сообщество Маркировки
Сергей, Здравствуйте! На каждый ИНН должен быть установлен отдельный экземпляр Локального модуля.
28.01.2025 21:09
Сообщество Маркировки, как установить несколько экземпляров локального модуля на один компьютер?
29.01.2025 08:13
Сообщество Маркировки
Сергей, Можем порекомендовать только использовать виртуализацию.
Разные ИНН в одном помещении (магазине) рассматриваются как дробление бизнеса и уход от налогов, поэтому Оператор ЦРПТ не может создать государственное ПО, которое будет способствовать этому.
30.01.2025 19:45
Д
Есть терминальный сервер windows server, на котором установлена программа 1С. В этой программе 1С ведется учет нескольких организаций. Первая организация (ООО) является официальным дилером LADA и продает автомобили LADA, доп. оборудование, а также занимается гарантийным ремонтом и проведением ТО для автомобилей LADA (применяется общая система налогообложения). Вторая организация (ИП), который является руководителем первой организации,  занимается коммерческим ремонтом любых автомобилей (применяется упрощенная система налогообложения + патенты на «Розничную торговлю» и «Обcлуживание автомобилей»). Токены для кассового оборудования прописаны в программе 1С. Тут нет дробления бизнеса. Группы маркированных товаров у организаций одинаковые - шины новые и наборы автомобилиста (в который входит жилет сигнальный из группы предметы одежды). Вопрос: почему «Честный знак» препятствует офлайн-проверке маркированных товаров путем запрета работы локального модуля на одном сервере для нескольких организаций? «Честный знак» готов возместить убытки (если они возникнут) из-за неприменения офлайн-проверки при недоступной онлайн-проверке?
13.02.2025 13:34
Сообщество Маркировки, что за ерунда? Какой уход от налогов? Магазин, к примеру, принадлежит ИП и торгует продуктами. Но ИП не может сам получить лицензию на торговлю алкотой, поэтому у них имеется отдел, где они же торгуют спиртным, но уже используя лицензию поставщика алкоголя. И им нужна вторая касса для этого.  К примеру опять же, Атол дал возможность добавлять в MarkUnit две организации.
14.02.2025 15:08
Сообщество Маркировки, в магазине 2 рабочих места, магазинов много, ИНН у них естественно один. Сколько модулей нужно ставить?
14.02.2025 15:18
Сообщество Маркировки
Виктор, Здравствуйте! 1 торговая точка - 1 Локальный модуль на 1 ИНН.
17.02.2025 17:21
Сообщество Маркировки, так на 1 ТТ или на 1ИНН??? Во всех ТТ у нас единый ИНН. ИНН выдается на предприятие, а не на ТТ! У ТТ разные только КПП. Где мне набрать разные ИНН на каждый экземпляр модуля? А ЛМ нужно ставить на каждое РМ кассира.
20.02.2025 14:46
Е
Правильно я понимаю, даже если сейчас идет онлайн проверка, все равно нужно настроить офлаин? 
24.01.2025 16:17
Сообщество Маркировки
Евгений, Здравствуйте! Да, и онлайн и офлайн проверка входят в обязательность разрешительного режима.
28.01.2025 21:10
Е
Для настройки Локального модуля можно использовать токен организации для разрешительного режима? Или должен использоваться только динамический токен True API?
28.01.2025 11:51
Сообщество Маркировки
Елена, Здравствуйте! Работа с Локальный модулем происходит через токен организации. 
28.01.2025 21:15
Добрый день. Есть у кого-нибудь информация об установке двух экземляров ЛМ ЧЗ на одном ПК?  Это необходимо для реализации проверки КМ в режиме оффлайн по двум ИНН на одном компьютере. В методичках данной информации нет.
29.01.2025 03:50
Сообщество Маркировки
Евгений, Здравствуйте!
Можем порекомендовать только использовать виртуализацию.
Разные ИНН в одном помещении (магазине) рассматриваются как дробление бизнеса и уход от налогов, поэтому Оператор ЦРПТ не может создать государственное ПО, которое будет способствовать этому.
30.01.2025 19:45
И
Сообщество Маркировки, а если одна фирма ООО (Алкоголь + МТ),  а другая ИП (МТ)?
14.02.2025 16:44
Сообщество Маркировки
Илья, Здравствуйте! 1 локальный модуль на 1 торговую точку и 1 ИНН.
17.02.2025 17:23
Д
Данное нововведение распространяется на Хореку? 
29.01.2025 15:11
Сообщество Маркировки
Даниил, Здравствуйте! Сегмент HoReCa освобожден от проверки разрешительного режима, если в чеке указывается код товара (GTIN).
30.01.2025 19:45
А
Добрый день. На какую статью расходов списывать Хореке молочную продукцию которая используется для приготовления блюд: использование для собственных нужд или использование для производственных целей? При реализации разливного пива в кеге остается 1-2 литра, которые по факту списали на пролив (промывку систему при подключении) для вывода кода маркировки какую причину указывать: утилизация? 
30.01.2025 10:41
Сообщество Маркировки
Анна, Здравствуйте!
1) Можете указать любую из этих причин
2) Дополнительные действия не требуются, т.к. код маркировки кега выводится из оборота частично.
30.01.2025 19:46
А
Сообщество Маркировки,  но кега закончилась и ее сняли с крана,  код маркировки этой кеги не нужно выводить из оборота? Она останется висеть как в обороте?
31.01.2025 15:18
Сообщество Маркировки
Анна, На текущий момент не требуется.
07.02.2025 11:56
И
А если имеется несколько торговых точек с 1 ИНН организации, которые находятся в разных локальных сетях, можно ли установить на каждое рабочее место отдельный экземпляр локального модуля?
31.01.2025 06:11
Сообщество Маркировки
Илья, Здравствуйте! На каждую торговую точку - один экземпляр локального модуля по 1 ИНН.
07.02.2025 11:56
Д
Сообщество Маркировки, Не ответили на вопрос: «Если вторая организация понесет убытки из-за Вашего ограничения в 1 ИНН, то компенсировать такие убытки Вы будете?»
18.02.2025 08:41
Н
Ок
31.01.2025 12:15
В
Подскажите,  сейчас проверка происходит в онлайн режиме - на кассе есть временный токен из Честного знака. И будет добавлен Енисей - для оффлайн проверки , когда недоступен онлайн. Тут все понятно.
 Но через месяц кончается срок временного розничного токена , который стоит на всех кассах. С этого момента проверка онлайн не будет работать вообще  - в рамках текущей версии 1С и логики. Как работать тут ?  И второй момент - куда именно должен быть установлен модуль Енисей - на торгующую  кассу магазина, или на главную кассу, где есть ключ ФНС этого предприятия ? Или нужна какая то подпись для работы Енисея ? Как вообще Енисей связан с нашим ЧестнымЗнаком ? Или он только для общей проверки выведенных кодов и запрещенных и не связан с кодами, что  принадлежат нам как организации (куплены, приехали  через эдо и т.д. )
31.01.2025 15:11
Сообщество Маркировки
Вадим, Здравствуйте!
Токен не истечет через месяц, он был продлен до 2026 года.
Локальный модуль устанавливается на 1 кассу, которая соединена по локальной сети с другими кассами.
Локальный модуль только для проверки разрешительным режимом на предмет запрета к реализации.
07.02.2025 12:00
Сообщество Маркировки, подскажите пожалуйста, у нас пишет, что токен истечет через 1 день, он продлится автоматически или нужно вручную опять генерировать в ЛК ЧЗ? Спасибо.
27.02.2025 09:01
А
Игорь,  Добрый день. Вы Токен через 1С получили  автоматически? Если да, то лучше получите Токен в ЛК ЧЗ и вручную измените его в 1С на тот, что даст вам Честный Знак
27.02.2025 12:57
Артем, Добрый вечер. Нет, мы его генерировали в ЛК ЧЗ. Я почему спрашиваю, токен заканчивается 1 числа ночью, еще и в субботу, отсюда и вопрос, надо ли будет ехать в офис и генерировать токен в ЧЗ или он продлится автоматически?
27.02.2025 21:01
Л
Добрый день! Маркировка бадов обязательна, а пищевые добавки - не подлежат?
02.02.2025 14:08
Сообщество Маркировки
Лена, Здравствуйте!
В зависимости от кодов ТН ВЭД и ОКПД2. Какие именно пищевые добавки вы имеете в виду?
07.02.2025 12:02
А
Здравствуйте! нужно ли ставить «Локальный модуль» на кассу, если: касса онлайн, есть договор с оператором ОФД, документы маркированными товарами принимаются по ЭДО, включен и настроен разрешительный режим, на кассу интегрирован банковский терминал. 80% покупок по безналичному расчету, нет интернета - нет продаж.
03.02.2025 14:28
Сообщество Маркировки
Алексей, Здравствуйте!
Да, рекомендуется установить. Если у вас ОС Android, то обновление произойдет автоматически.
07.02.2025 12:07
А
Сообщество Маркировки, а если пк на windows 7 и разрядность 32x? вы обновляете спустя выходные установщики ЛМЧЗ, дописывая что и на Windows 7 с 32x можно работать, однако не обновляете методические указания. и да при всем обновленном кассовом ПО и новой версией ЛМЧЗ все равно логи в ошибках 404.
10.02.2025 09:53
Сообщество Маркировки, Когда будет восстановлена возможность установки локального модуля на windows 7 32bit?
14.02.2025 07:50
Сообщество Маркировки
Алексей, Здравствуйте! Окончательную версию ЛМ ЧЗ еще дорабатывают.
17.02.2025 17:23
Сообщество Маркировки
Алексий Сергиевич, Здравствуйте! Разработчики не рассматривают восстановление ЛМ ЧЗ на windows 7 32bit.
17.02.2025 17:25
Сообщество Маркировки, Грустно и печально. Тогда не будем пользоваться этим модулем, т.к. нет возможности поменять ОС на всех ПК
19.02.2025 10:07
А
Сообщество Маркировки, Локальный модуль устанавливается НЕ на все ПК с windows 7 64 bit. В чем проблема? Ошибка аналогична.
19.02.2025 12:30
А
Алексей, Проблема не актуальна
20.02.2025 19:30
Н
Сообщество Маркировки, Если к меня касса ОС Андроид и нет компьютера на точке, он у меня один находится дома. Как мне подключить разрешительный режим?
11.03.2025 13:48
И
Доброго дня, не до конца понятно, если онлайн проверка пройдена маркой, тогда офлайн проверка не проводиться ? Вы пишите «Офлайн проверка проводится в случае отсутствия ответа по онлайн проверке, например, при временном отсутствии интернета. »
В комментариях уже пищите следующее  «Да, и онлайн и офлайн проверка входят в обязательность разрешительного режима.» 
Так обязательна ли офлайн проверка , если онлайн проверка пройдена , или офлайн проверка проводиться только в момент сбоя получения ответа онлайн.
Дайте  , пожалуйста,  однозначный ответ . 
04.02.2025 14:33
Сообщество Маркировки
Иван, Здравствуйте!
Обе проверки - обязательны, т.к. являются частью разрешительного режима, но работают они при разных условиях.
Если онлайн проверка прошла - то ПО не будет проводить проверку по офлайн.
Если онлайн проверка не прошла - то ПО проведет проверку на офлайн.
07.02.2025 12:07
А
подскажите, у нас серверная часть находится в ДАТА-центре, а в магазинах (по всей России) только кассы, которые «смотрят» на серверы.
в таком случае куда следует устанавливать офлайн-модуль?
05.02.2025 15:11
Сообщество Маркировки
Александр, Здравствуйте! Можете установить на сервер.
07.02.2025 12:08
Х
Сообщество Маркировки, едрить, вы в одном комментарии пишите, что модуль локальный и ставится на рабочее место с кассой, другим полируете, что «ставьте на сервер». Есть какое-то единое взвешенное мнение при использовании серверов терминалов для учетной системы?
04.03.2025 15:58
А
Что бы я не делал, не соединяется в локальным модулем ЧЗ. Все по инструкции. В логах пишет якобы БД не создана. 1С ERP 2.5.20.93
07.02.2025 09:57
Д
Алексей, Модуль после установки инициализировали согласно инструкции ?
07.02.2025 11:42
А
Дмитрий,  Я пробовал и отдельно постманом и потом посмотрел в 1С есть свой код инициализации - все без толку.
12.02.2025 08:40
R
Дмитрий, покажите плиз эту инструкцию!
14.02.2025 12:20
Сообщество Маркировки
Алексей, Здравствуйте! Вы пользовались инструкциями отсюда?

17.02.2025 17:26
А
подскажите, является ли результат на скрине - успешной инициализацией?
если нет, то какую команду следует выполнить?
и какой командой проверить результат инициализации?
07.02.2025 13:24
С
У меня кассы Эвотор. Я покупаю пакет «Маркировка» . Звонила в Эвотор, они сказали, что уже в этом пакете есть разрешительный режим. Это правда?
09.02.2025 18:20
Сообщество Маркировки
Светлана, Здравствуйте! Если поставщик кассового ПО это говорит, значит так и есть.
17.02.2025 17:27
З
Сообщество Маркировки, ручаетесь?
09.04.2025 07:48
Добрый вечер. Нет решения ОФЛАЙН и по кассам Атол. Осталось 18 дней. Официальные представители разводят руками. Решения нет.
09.02.2025 18:34
C
Игорь, переходите на Кристалл у нас все есть, только деньги заносите
09.02.2025 23:20
Сообщество Маркировки
Игорь, Здравствуйте! По кассам Атол, к сожалению, у нас нет инструкций и информации. Рекомендуем ожидать 1 марта, у них еще есть время подготовить решение.
17.02.2025 17:28
Сообщество Маркировки, по Атолу мне вчера прислали инструкции. Нужно обновлять Фронтол и FMU.
20.02.2025 09:33
Игорь, Нужно обновлять Фронтол до 6.25 и FMU до 3.7.
20.02.2025 09:34
Доброго дня. Можем ли мы поставить локальный модуль на каждый кассовый ПК в рамках одного ИНН? Как в одной торговой точке, так и в удаленных друг от друга
10.02.2025 06:45
Сообщество Маркировки
Анна, Здравствуйте! Рекомендуется устанавливать 1 локальный модуль на 1 торговой точке по 1 ИНН.
17.02.2025 17:28
Сообщество Маркировки, а если в ТТ несколько кассовых мест, то как быть?
21.02.2025 16:57
Виктор, этим должны заниматься поставщики , вернее техподдержка вашего кассового по. Локальный модуль устанавливается на один инн .Для того чтобы сонастроить с кпо, потребуется фиас торговой точки, который в свою очередь нужен для сонастройки с токеном. Этим тоже занимается поставщик вашего кпо. А для того, чтобы все это сонастроить у вашего оператора кпо должно быть свое обновление.  
25.02.2025 12:08
Х
Альбина, это все круто, в случае наличия обслуживающей компании, а самостоятельным компаниям из-за прихотей ЧЗ что делать? 
04.03.2025 16:01
Хехебой, чз подчиняется вышестоящим органам власти, издается постановление, указ, на основании чего, цифровые головы чз создают программы. Так что если это и прихоть, то не их. Наверное в некоторых вопросах нужно стать несамостоятельными и заключить договор с обслуживающей компанией, или найти специалиста айти. Насколько самостоятельная компания? Это вы и вы?
06.03.2025 13:33
При установки локального модуля на сервер 1С начались проблемы с работой COM-коннектора в 1С. Кто-нибудь сталкивался с таким же?
10.02.2025 10:31
Сообщество Маркировки
Сергей, Здравствуйте! Обращались ли вы в 1С? Уточните, какая именно проблема возникает?
17.02.2025 17:29
Сообщество Маркировки, после установки локального модуля базы 1с8 не могли соединиться между собой через cоm-коннектор, система сообщала об ошибке создания соединения. Мы удалили локальный модуль с этого сервера, ошибка ушла. Больше локальный модуль на этот сервер не пытались устанавливать.
21.02.2025 09:21
П
Актуально ли использование офлайн проверок для интернет-магазина? В интернет-магазине если не будет интернет, то не будет работать ничего, однако онлайн проверка разрешительного режима может не отработать по причине недоступности сервисов Честного Знака. Правильно понимаю что это означает обязательность использования офлайн проверок и для интернет-магазина?
10.02.2025 11:05
Сообщество Маркировки
Петр, Здравствуйте! Если у вас происходят случаи, когда ответ не получен, то рекомендуется также ставить офлайн.
17.02.2025 17:29
С
После установки приложения срабатывает антивирус. У нас в организации он установлен практически везде. Примите меры.

10.02.2025 11:26
К
Сергей, закинь всю папку и затрагиваемые объекты в исключения антивирусника
13.02.2025 01:04
Каган, плохое решение. Приложение требует админских прав и если злодеи взломают само приложение, то получат доступ к компьютеру.
14.02.2025 15:28
А
Кассы на windows xp, в ПО ШТРИХ Кассир miniPOS, на данный момент нет решения по офлайн проверке и не факт что оно появится, в поддержке сказали что единственное решение это «Запретить
продажу без успешной онлайн проверки» на сколько это актуально?
10.02.2025 15:35
Т
Артм, С такой же проблемой столкнулись, более 400 касс, все штриховские и в поддержке то же самое
10.02.2025 18:27
К
Артм, у нас больше 1000 кнопочных меркуриев, что будет с ними? Уже думаю Atol UTM HUB ставить, но их придётся перешивать под Ubuntu 11 (сейчас стоит 8), те у кого SIM карты в кассах, тоже не понятно, как теперь интернет на хаб раздать, та ещё задачка конечно 
13.02.2025 01:09
Х
Каган, есть подозрение, что кнопочные Меркурии пора утилизировать
04.03.2025 16:03
В
Локальный модуль упорно не желает принимать входящие от соседей по локалке. Только c «localhost» или 127.0.0.1 ну или со своего же IP.
10.02.2025 18:19
R
Владимир, его типа как то нужно настроить, согласно чек листу, но как ни где не пишут. Возможно по этой же причине у меня кассы эту поделку не видят. Вам удалось решить эту проблему?  
14.02.2025 12:23
В
root, увы, нет. Даже последний вариант 1.2.0 не желает принимать входящие с адресов отличных от адреса машины. Придётся на каждое рабочее место ставить. В мануале сказано что да, можно менять порт и адреса получения(типа настройка). Но по умолчанию стоит 0.0.0.0 что говорит о приёме с любого адреса. Пробовал менять порт на заведомо проходной(может брандмауэр или что ещё блокируют) - нет, не помогает.
24.02.2025 15:19
Сообщество Маркировки
Владимир, Здравствуйте! Корректно ставить один локальный модуль на одну точку - один ИНН.
27.02.2025 20:38
В
Здравствуйте, Сообщество Маркировки. Такую информацию я слышу уже в «сотый раз». Но даже 1.2.1 всё равно не желает работать с соседними адресами локалки. Поэтому соблюсти это правило не представляется возможным при наличии более одной кассы в магазине. И ещё, компьютер был выключен несколько дней и ЛМ ушёл в состояние sync_error. После включения так и не вышел из него. Только по новой инициализацией. Он сам автоматом не восстанавливается, что-ли?
03.03.2025 15:49
Сообщество Маркировки
Владимир, Здравствуйте! Это зависит от кассового ПО.
27.03.2025 21:56
До недавнего времени Локальный модуль работал без проблем и находился в состоянии «ready». С какого-то момента его состояние перешло в «sync_error». После переустановки и успешной повторной инициализации состояние Локального модуля автоматически сбрасывается на «not_configured». В чем может быть проблема? 
11.02.2025 07:18
М
Александр, такая же проблема.
11.02.2025 09:00
Д
Александр, и у нас
11.02.2025 11:51
Сообщество Маркировки
Александр, Здравствуйте! Какое у вас кассовое ПО?
17.02.2025 17:31
И
Александр, такая же проблема версия сборки ЛМ 1.2.0-326
19.02.2025 07:22
И
Илья, Проблемы нет разобрался
19.02.2025 12:04
T
Давайте я спрошу по другому.. А вы ответите без «рекомендуется»
Если я не хочу ставить модуль локальный и буду только при работающем интернета продавать , и Проверяться марка будет только Онлайн.
нет инета, не работаем. тем более что и безнал не сработает. которого 80% чеки
Будет ли это считаться нарушением. ?

ЗЫ.Попозже чем 1 марта может и введем Офлайн, пока нет возможности. ПО такое.
11.02.2025 18:50
А
Trioka, Там сервера ЧЗ отваливаются день через день. Офлайн проверку сделали не потому что у вас не будет интернета, а потому что их сервера спамят таймаутами проверки. Не справляются или у них «нет интернета». Это их прикрытие, не ваше. Поэтому локальный модуль и обязателен
12.02.2025 08:28
T
Алексей, воот. я так же и думаю. А в итоге щас все ИП попадут  на обновления + работа. 
12.02.2025 18:58
T
trioka, Тоесть официального ответа от представителя мы не дождемся. 
17.02.2025 09:38
Сообщество Маркировки
Trioka, Здравствуйте! Если у вас стабильно работает онлайн проверка, то офлайн проверку вы можете не включать. В ином случае офлайн проверка становится обязательной, так как если онлайн проверка не получит ответ, то будет зафиксировано отклонение «Продажа КМ без проверки».
27.02.2025 20:39
Х
Сообщество Маркировки, еще раз задаем вопрос прямо и надеемся получить прямой ответ без рекомендаций и «можете-не можете». Если у меня не проходит онлайн-проверка по ЛЮБОЙ причине и я НЕ ПРОДАЮ товар в этом случае - будет ли это считаться НАРУШЕНИЕМ и меня покарают? Или я ОБЯЗАН делать оффлайн проверку, потому что так надо? Статья НЕ ДАЕТ однозначного ответа, ваши разрозненные ответы здесь путают еще больше
04.03.2025 16:06
Сообщество Маркировки
Хехебой, Здравствуйте, можете не использовать офлайн-режим, если используете онлайн-режим и не продаете в случае, когда проверка не проходит. Это не будет являться нарушением.
27.03.2025 21:56
Ю
Добрый день, если касса всегда находится в онлайн 
 режиме, интернет не отключается, офлайн ПО нужно ставить на кассу?
12.02.2025 19:08
Сообщество Маркировки
Юлия , Здравствуйте! Если у вас стабильно работает онлайн проверка, то офлайн проверку вы можете не включать. В ином случае офлайн проверка становится обязательной, так как если онлайн проверка не получит ответ, то будет зафиксировано отклонение «Продажа КМ без проверки».
27.02.2025 20:39
Ю
Сообщество Маркировки, работает стабильно, иначе зачем спрашивать, т.е локальный модуль могу не устанавливать?
27.02.2025 20:49
Сообщество Маркировки
Юлия, Здравствуйте, верно.
27.03.2025 21:56
Д
Идет настройка Локального модуля «ЧЗ» - бесконечно. В чем может быть проблема
13.02.2025 16:01
Д
Дмитрий, так же страдаем уже второй день
14.02.2025 14:45
Дмитрий, Аналогичная проблема с 13.02.2025 г. на нескольких ПК
17.02.2025 17:25
И
Дмитрий, метод «Получить сведения о конфигурации» -  api/v1/config тут проблема, параметр -«Настройка Товарных Групп» пустой, поэтому и крутит.  
19.02.2025 12:02
А
Илья, Как с этим бороться?
25.02.2025 17:39
Сообщество Маркировки
Дмитрий, Здравствуйте! Установите, пожалуйста, более свежую версию ЛМ ЧЗ.
27.02.2025 20:39
Л
Сообщество Маркировки,  не помогло. Что еще можно сделать? Версия ЛМ ЧЗ 1.2.1
06.03.2025 16:22
Сообщество Маркировки
Линар, Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки - support@crpt.ru
27.03.2025 21:58
К
Добрый день. Подскажите для интернет магазина нужен режим офлайн ? Возможно его установить на облачную кассу Эвотор?
14.02.2025 05:35
Сообщество Маркировки
Кирилл, Здравствуйте! У Эвотора будет отдельное встроенное решение.
27.02.2025 20:40
При загрузке модуля ДрВеб сругался на инфицированный контейнер с программой взлома Tool.InstSrv.10. Также при установке модуля требует административные права и это делает компьютеры уязвимыми к внешним угрозам. Стоит злоумышленникам взломать модуль и под угрозой окажутся тысячи машин. Мы пока такое боимся ставить на рабочие машины.
14.02.2025 10:14
Сообщество Маркировки
Виктор, Здравствуйте! Мы передадим ваши опасения разработчикам.
27.02.2025 20:42
И
Добрый день,  слушайте,  ну много вопросов касаемо интеграции с модулем, есть какой-нибудь форум разработчиков? Чтобы была возможность оперативно получать ответы, а не ждать неделями, и так осталось мало времени до обязательного использования оффлайн проверок. Вот к примеру:  после установки товарных групп методом api/v1/groups, что происходит успешно, далее посылаем запрос api/v1/config для анализа, успешно установленных товарных групп. И параметр где должны быть товарные группы возвращается пустым, это означает что база не получена - «Черных списков КМ»? можем ли мы в данном случае использовать режим проверок в штатном режиме? и как долго может заполняться база товарными группами? 
19.02.2025 11:58
Сообщество Маркировки
Илья , Здравствуйте! На текущий момент там только 2 товарные группы в черном списке - вода и БАД. Пополнение их будет происходить исходя из решений органов государственной власти.
27.02.2025 20:43
Т
Добрый день, модуль при установке на Windows7 64-bit выдает ошибку установки, не указывая ее «модуль не был установлен по причине ошибки, изменения на вашем компьютере произведены не были, попробуйте позже». Несколько дней пробуем, ответ результат один. Насколько поняла из комментариев, это вопрос к самому модулю, что он не устанавливается на Windows7 не зависимо от разрядности. Какие наши действия как предпринимателя, за исключением смены ПО (наше оборудование не предполагает более высокие версии Windows, не говоря о проблемах с приобретением лицензионного ПО)?
19.02.2025 16:04
И
Татьяна,  какой у вас sp стоит?
20.02.2025 06:15
Т
Илья, добрый день, sp1
20.02.2025 11:46
А
Татьяна, Установите Framework 4.8. Нам это помогло.
20.02.2025 19:37
R
Почему ваш Российский Государственный локальный модуль выдает ответ на английском языке?
{«reason»:«acceptable synchronization interval exceeded, system status: sync_error»,«errorCode»:4050}
20.02.2025 08:39
Сообщество Маркировки
Rutek, Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ошибкой. Переводим: Превышен допустимый интервал синхронизации, состояние системы: sync_error.
27.02.2025 20:48
Каким образом ПОЛНОСТЬЮ удалить ЛМЧЗ с компьютера, для переустановки на другой???
20.02.2025 14:31
Сообщество Маркировки
Олег, Здравствуйте! Достаточно удалить с компьютера в «Приложениях и компонентах».
27.03.2025 21:58
Д
Добрый день, почему не могу Локальный модуль ЧЗ установить на Win 7 ? Выходит ошибка, Установка Локального модуля ЧЗ завершена преждевременно.
20.02.2025 14:42
А
Дмитрий, Установите Framework 4,8. Нам это помогло.
20.02.2025 19:38
А
Добрый день.
У юр.лица 250 магазинов с несколькими кассами в каждом магазине (ИНН один для всех магазинов). Можно ли установить  ЛМ ЧЗ один на нашем сервере для всех магазинов и касс в них?  Все кассы всех магазинов будут обращаться к этому серверу и к ЛМ ЧЗ, установленному на нем.
Или необходимо в обязательном порядке ставить ЛМ ЧЗ в каждом магазине?
20.02.2025 17:21
С
Анастасия, к серверу доступ через интернет? Тогда не ваш вариант, т.к. при отсутствии связи ЛМ должен быть доступен на кассе, а у вас он будет на сервере и «не в сети».
20.02.2025 20:53
Сообщество Маркировки
Анастасия, Здравствуйте! Для крупных сетей технические решения будут предоставлены к 1 мая.
27.02.2025 20:50
А
Сообщество Маркировки, с 01 мая 2025 уже всё должно быть установлено и работать. Как нам быть в этом случае?
03.03.2025 15:38
Х
Сообщество Маркировки, у вас требование к исполнению до 1 марта, как вы предлагаете ждать решения до 1 мая?
04.03.2025 16:09
Сообщество Маркировки
Хмм, Требование перенесено на 1 мая 2025 для крупных сетей.
27.03.2025 21:58
Установил. И что теперь с ним делать? Даже открыть для настройки неизвестно как. Вместо понятной каждому инструкции какая-то абракадабра.
21.02.2025 08:31
Сообщество Маркировки
Виктор, Здравствуйте! Уточните, какая у вас товароучетная система или кассовое ПО?
27.02.2025 20:50
С
Какой объем памяти необходим на онлайн кассе для установки лм чз?
21.02.2025 09:49
Сообщество Маркировки
Сергей, Здравствуйте! На текущий момент - Объём ЛМ ЧЗ на диске в развёрнутом виде – 150 Мб.
27.02.2025 20:51
Л
Добрый день. Подскажите, сможет ли заведение общепита продолжить работать по Gtin с учетом разрешительного режима и офлайн проверок?
23.02.2025 09:20
Сообщество Маркировки
Лилия, Здравствуйте! Да.
27.02.2025 20:51
О
Здравствуйте, честный знак на чулочно- носочные изделия с 1 марта 2025 года ?
23.02.2025 12:05
Сообщество Маркировки
Ольга, Здравствуйте, да.
27.02.2025 20:51
Д
Какие адреса использует в своей работе ПО «Локальный модуль «Честный Знак»»?
В документации при установке указывается только адрес rsapi.crpt.ru, но при этом инициализация не происходит. По логам видно попытки обращения на адреса rsdb.crpt.ru, rsdb99.crpt.ru и др. адреса. 
24.02.2025 16:39
Сообщество Маркировки
Дмитрий, Здравствуйте, рекомендуем ориентироваться на адрес в документации.
27.02.2025 20:54
А
Критерии крупного сетевого магазина?
25.02.2025 12:46
Сообщество Маркировки
АА, Здравствуйте! От 50 торговых точек.
27.03.2025 21:59
Н
Здравствуйте! Если в торговых точках стоит Win 7 и 32 бит опер система какое ПО Локального
 модуля мне надо скачивать? у вас нет по таким параметрам файла
25.02.2025 14:55
А
Надежда, Сообщество маркировки ответили что Windows 7 32 bit не подходит для локального модуля честного знака
25.02.2025 17:37
Н
Алексей, Что значит не подходит. Мне в письме с СТП написали что Оператор ЦРПТ предоставляет ПО Локального модуля ЧЗ. ждём установочный файл
26.02.2025 17:31
Сообщество Маркировки
Надежда, Здравствуйте! На текущий момент поддержка на 32 bit будет только для Win 10/11.
27.02.2025 20:56
Т
Сообщество Маркировки, т.е. представление о том, на каких ОС сейчас работают кассы у вас не особо есть? У людей активно в ходу на тонких клиентах с кассами  win7 и даже XP, ибо другие ОС они элементарно не тянут, а *nix системы поддерживают далеко не все учетное ПО
04.03.2025 16:12
Сообщество Маркировки
Татьяныч, Здравствуйте! ЛМ ЧЗ устанавливается на компьютер, подключенный к локальной сети торговой точки.
27.03.2025 21:59
В
Подскажите ,а будет ли нарушением если совсем не устанавливать Модуль офлайн режима проверки ,а при отсутствии интернета,что случается конкретно у меня ооочень редко, просто не продавать маркированный товар? Какая предусмотрена ответственность и штрафы? 
26.02.2025 09:01
Сообщество Маркировки
Валентина, Здравствуйте! Нарушением не будет, если отклонения не будут фиксироваться.
27.02.2025 20:56
А
после установки Локального модуля ЧЗ перестает пробивать маркировку отключаем все нормально 
26.02.2025 11:00
Сообщество Маркировки
Александр, Здравствуйте! Уточните, какое кассовое ПО?
27.02.2025 20:56
О
как подключить офлайн режим на кассе мой склад и установить локальный модуль на кассу штрих м
27.02.2025 06:01
Сообщество Маркировки
ольга, Здравствуйте! Все инструкции по ссылке.
27.02.2025 20:57
Е
Здравствуйте! С 1 марта надо ли маркировать наклейкой ЧС на трусы (набор 4 штук) мужские, подростковые?
27.02.2025 20:20
Сообщество Маркировки
Елизавета, Здравствуйте, да.
27.02.2025 20:57
А
Почему при рабочем, проинициализированном ЛМ на один ИНН, не инициализируется второй ЛМ на второй ИНН? 
Оба в одной локальной сети на разных ПК.
04.03.2025 12:03
Сообщество Маркировки
Александр, Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки support@crpt.ru
27.03.2025 22:00
М
Добрый день. Плюшевые носки женские попадают под честный знак?
04.03.2025 21:40
Сообщество Маркировки
МИША, Здравствуйте, да.
27.03.2025 22:00
П
Подскажите что значит «крупных сетевых магазинов»? Какие критерии определяют крупный сетевой магазин? 
05.03.2025 16:43
Сообщество Маркировки
Павел, Здравствуйте! От 50 торговых объектов.
27.03.2025 22:02
И
Скажите, пожалуйста, что делать в данном случае? Ошибка 5040 при инициализации.
05.03.2025 18:42
Сообщество Маркировки
Иван, Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к поддержке вашего кассового ПО.
27.03.2025 22:03
В
Здравствуйте! Являемся производителями. При заказе КМ необходимо выбрать «Стандартный КМ» или «Укороченный КМ» (для онлайн проверки). Скажите пожалуйста, чем они отличаются и одинаковые ли размеры? Стоимость?
08.03.2025 17:06
Сообщество Маркировки
Валерий, Здравствуйте! Они различаются, рекомендуется указывать стандартный КМ, но если по размерам на этикетке не умещаются, то используете укороченный. Стоимость одинаковая.
27.03.2025 22:03
М
Добрый день. Допустим ли при офлайн прооверке результат ОИСМ равный [М]?
Если да, что это значит, и передадутся ли необходимые данные в ЧЗ?
10.03.2025 09:30
Сообщество Маркировки
Мира, Здравствуйте! Данный признак не относится к разрешительному режиму.
27.03.2025 22:04
Г
Вопрос: ККТ работает без передачи данных в ОФД , в районе, который согласно постановления местных властей освобожден от передачи данных в ОФД . Каким образом работать и надо ли ставить Локальный модуль , если интернет практически отсутствует.
11.03.2025 08:39
Сообщество Маркировки
Геннадий, Здравствуйте! Если освобождены, то использование разрешительного режима на вас не распространяется. 
27.03.2025 22:04
П
Здравствуйте, как смотреть установленную версию ЛМ ЧЗ?
20.03.2025 18:51
Сообщество Маркировки
Петя, Здравствуйте! В свойствах ЛМ ЧЗ.
27.03.2025 22:04
К
Здравствуйте! Куда общаться в случае, когда модуль офлайн проверки не работает ? На данный момент, его логи выглядят так 

2025-03-26T13:29:21.392000Z предупреждение <0.218.0>: (net cfg) не удалось получить конфигурацию от yenisei, причина: {http_code,404}
2025-03-26T13:29:21.402000Z предупреждение <0.221.0>: (main) необработанное сообщение в начальном состоянии: запуск, тип: ввод
[error] 2025-03-26T13:05:23.183000Z yenisei@127.0.0.1 <0.266.0> -------- cannot parse list of tags: {invalid_flag,<<«partitioned»>>}

31.03.2025 15:15
Сообщество Маркировки
Кирилл, Здравствуйте! По данному вопросу рекомендуем обратиться в службу технической поддержки support@crpt.ru.

11.04.2025 14:26
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля