- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Что делать, если пиво разлито и продается, но при подаче сведений о подключении кега получили отказ от системы?
Подача сведений в систему маркировки Честный Знак о подключении кега к оборудованию для розлива пива и слабоалкогольных напитков должна происходить не позднее следующего рабочего дня согласно пункту 88 ППРФ от 30 ноября 2022 года №2173.
Отказ в регистрации сведений о подключении кега к крану может поступить в случае подачи некорректных сведений, при получении отказа рекомендуем перепроверить всю информацию и сформировать документ заново. Подробная инструкция: Подключение кега к оборудованию для розлива.
В Честном Сообществе представлена подробная видеоинструкция по созданию документа "Подключение кега" через личный кабинет системы маркировки: Создание документа "Подключение кега".
При приемке от поставщика рекомендуем организовывать проверку на наличие маркировки, статусе и сроке годности на всем пиве и слабоалкогольных напитках в кегах, произведенных с 01.04.23 г., например, с помощью мобильного приложения "Честный ЗНАК.Бизнес".
Если же после повторной отправки сведений снова поступил отказ в регистрации, но при этом с Вашей стороны информация была передана корректно, рекомендуем приостановить розлив из данного кега до выяснения причин и обратиться в службу технической поддержки ЦРПТ по адресу электронной почты: support@crpt.ru.
Мы открыли кегу, продали из этой кеги пиво (в течении дня была слита полностью), при попытке направить акт постановки на кран в Честный знак, системы возвращает ошибку: «Проверьте правильно ли отсканирован код. Если он указан верно, то удалите акт и код маркировки из журнала продаж. Далее, обратитесь к поставщику для выяснения происхождения кега и дальнейшего решения вопроса.»
Но поставщик не отвечает на наши запросы, и не сообщает новый/правильный код маркировки.
Что нам делать в данной ситуации?
