Почему ККТ выдает ошибку о том, что товар не принадлежит участнику?

23 июля 2024 03:08

Проверка принадлежности маркированных товаров будет отключена на период отсутствия прослеживаемости товара, в связи с этим при передаче сведений о выводе из оборота товара посредством применения контрольно-кассовой техники (ККТ) при сканировании могут возникать ошибки, сообщающие о том, что продукция не принадлежит участнику. В таком случае участник может отключить проверку на собственника на используемом устройстве. 

По вопросу настройки стороннего оборудования рекомендуем обратиться к производителю, сервисной организации либо сотруднику, осуществляющему обслуживание Вашего устройства. В компетенции технической поддержки системы маркировки «Честный знак» не входит консультация, настройка и донастройка продуктов сторонних организаций.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Z
Получается товар проходит продажу  со статусом «есть ошибка»,выводится из оборота или нет?период отсутствия прослеживаемости товара-это до 1 июля?
15.04.2024 12:28
Н
Планируемых дат когда на кассах можно будет включить прослеживание нету?

02.07.2024 14:05
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля