Как исправить значение «М-» в чеке?

В соответствии с ППРФ от 21.11.2023 №1944 с 1 ноября 2024 года будет запрещена реализация маркированного товара при отсутствии в информационной системе мониторинга сведений о его вводе в оборот.

Для обеспечения участников оборота товаров технической возможностью предупреждения / блокировки реализации товара, которая может привести к обработке документа с ошибкой / фиксации отклонения в реализации товара, на стороне системы маркировки была реализована полноценная проверка кода маркировки (включая проверку статуса КМ и сроков годности) при помощи TrueApi метода 5.1.7.1. Метод верификации кодов маркировки и получения сокращённой информации о товаре True-API ГИС МТ (документация размещена в промышленном контуре личного кабинета участника оборота товаров: Раздел «Помощь» блок «API»).

Решение о необходимости внедрения полноценной проверки кода маркировки (при помощи TrueApi метода), до вступления в силу требований ППРФ от 21.11.2023 № 1944, принимается на стороне участника оборота товаров. Однако, при отсутствии проверки статуса кодов маркировки (КМ) на стороне контрольно-кассовой техники (ККТ, возможна обработка фискальных документов с блокирующей ошибкой (смена статуса КМ не производится).

В случае необходимости внедрения блокировки потенциально ошибочных продаж на стороне используемой Вами товароучетной системы (ТУС) либо ККТ, рекомендуем обратиться к сотруднику либо организации, ответственным за обслуживание и поддержку используемого Вами программного обеспечения и оборудования.

В рамках фискального документа "Запрос о коде маркировки (Код формы № 81)" производится только проверка корректности строки кода маркировки, указанного в значении тега 2000 codeString, по итогам обработки которого со стороны системы маркировки в адрес ККТ (через ОФД) направляется фискальный документ "Ответная квитанция на запрос о коде маркировки (Код формы № 83)", содержащий результат валидации строки КМ в значении тега 2106 productCheckResult, на основании которого ККТ формирует печатную версию результата проверки корректности строки КМ "М+/М/М-".

В случае получения при проверке кода маркировки на ККТ отрицательного результата проверки строки КМ «М-», рекомендуем проверить корректность настройки используемых Вами ККТ / сканера, т.к. данный результат проверки означает повреждение строки кода маркировки (полностью либо частично) "Ошибка верификации КМ".

Обращаем внимание! ООО "Оператор-ЦРПТ" не является контролирующим органом и не наделено полномочиями по разъяснению и официальному толкованию нормативных правовых актов Российской Федерации и практикам их применения, не регламентирует работу внутренних бизнес-процессов организаций (участников оборота).