Не указан автор сообщения

Как осуществить возврат товаров поставщику?

16 июля 2024 13:06

Обращаем внимание! В соответствии с ППРФ от 31.12.2020 №2464 использование сервиса ЭДО становится обязательным с 1 января 2022 года

Формат претензионной работы определяется двумя сторонами и фиксируется в договоре поставки.

После перехода прав собственности на коды идентификации (КИ), полученные посредством универсального передаточного документа (УПД), стандартный процесс возврата заключается в оформлении претензии Покупателем в сторону Поставщика (в форме ТОРГ-2), где указывается обоснование на осуществление возврата, например, характер брака. После согласования претензии Поставщик формирует универсальный корректировочный документ (УКД) к ранее поданному УПД, по которому была осуществлена поставка указанного товара.

Также, участникам оборота товаров доступна подача сведений в документах УКД/УКД(и), оформленные на первичные документы (УПД/УПД(и)), которые не подавались в систему маркировки, т.е. в случае, если коды маркировки были переданы контрагенту путем прямой подачи сведений в документе «Отгрузка» до 1 марта 2022 года. Для документов УКД/УКД(и) настроена проверка даты поступления первичного документа: если дата первичного документа, на который сформирован УКД, раньше 1 марта 2022 года, то УКД будет принят к дальнейшей обработке системой.

Если причина возврата не позволяет последующую реализацию товара, владелец КИ (после подписания УКД КИ возвращаются на Продавца) подает сведения о выводе из оборота посредством создания документа «Вывод из оборота» с указанием причины «Брак» / «Утилизация» / «Уничтожение» / «Другое» (при указании причины «Другое» обязательным для заполнения становится поле «Описание причины»). Подробнее в инструкции: Вывод из оборота.

Вариант обратной отправки УПД в сторону Продавца с видом товарооборота «Продажа» возможен, но в частных случаях и по согласованию обеих сторон.

При необходимости участник оборота, являющийся собственником товаров, может осуществить повторную маркировку товара, возвращенного после реализации юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю, по причине «Возврат от конечного покупателя (юр.лица/ИП)». Указание данной причины возможно без указания предыдущего КИ. Подробнее в инструкции: Перемаркировка.

Все инструкции по работе в системе, в том числе: Передача товара (отгрузка и приёмка) и Методические рекомендации по оформлению документов ЭДО, размещены на сайте честныйзнак.рф и в разделе «Помощь» личного кабинета системы маркировки Честный Знак. В Честном сообществе собраны пошаговые видеоинструкции по всем вопросам и процессам системы маркировки.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
К этой статье еще нет комментариев
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля