Как проводить продажу маркированного товара, если произошли сбои в работе ККТ?

ООО "Оператор-ЦРПТ" не регламентирует работу внутренних бизнес-процессов организаций.

Согласно Федеральному закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" (ознакомиться с документом можно на общедоступных ресурсах, например, http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_42359/ или http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102081652&intelsearch=54-%D4%C7+) статьи 1.2 кассовый чек должен быть сформирован при осуществлении расчетов в независимости от состояния интернет-соединения. Фискальный накопитель (ФН) может хранить данные о чеках и уведомлениях о реализации в течении 30 дней, после чего будет заблокирована возможность формировать уведомления о реализации или чеков. В случае появления соединения контрольно-кассовая техника (ККТ) в автоматическом режиме передаст все неотправленные уведомления о реализации содержащие сведения о кодах маркировки (КМ).

Рекомендуем Вам заранее обратиться к производителю, сервисной организации либо сотруднику, осуществляющему обслуживание Вашего программного обеспечения и узнать предусмотрено ли в ККТ хранение на ФН чеков при отсутствии интернета, а потом, в случае возобновления работы, автоматическая отправка сохраненных чеков.