В чеке признак "М" без отрицательного или положительного результата

Токен и разрешительный режим не влияет на печатную форму фискального документа (чека). Более того, значение [М] не является обязательным для отображения в печатной форме чека.

При использовании ФФД 1.2 значения в чеках могут быть следующими:

• [М+] значит проверки прошли успешно, при этом проверяется только:

​​​​​​- наличие кода в системе (был эмитирован);

- структура кода маркировки корректная;

- код проверки (криптохвост).

При этом товар может быть: без нанесения, не введён в оборот, выведен из оборота, заблокирован по решению органа власти или с истёкшим сроком годности.

• [М-] значит минимум 1 из 3 проверок завершилась неуспешно;

• [М] значит не удалось совершить проверку (запрос на проверку не был отправлен / ответ на запрос не был получен, иначе был бы [М+] или [М-] в печатной форме чека).

Обратите внимание! [М+] в чеке не является подтверждением, что у Вас активирован разрешительный режим.

Для обновления кассы до актуальной версии с проверочным режимом необходимо обратиться к поставщику Вашего кассового программного обеспечения (ПО). ООО "Оператор-ЦРПТ" не оказывает услуги по настройке кассового ПО. Настройку контрольно-кассовой техники участник оборота выполняет самостоятельно.

Ознакомиться со всеми решениями от партнеров можно на официальном сайте Честного ЗНАКа: Поставщики кассового ПО.

С контактными данными службы технической поддержки поставщиков кассового ПО по разрешительному режиму можно ознакомиться по ссылке: Перечень служб технической поддержки кассового ПО.

Для корректной подготовки к внедрению запрета продаж рекомендуем ознакомиться с Методическими рекомендациями, Регламентом подготовки к проверочному режиму на кассах и статьей, размещенной в Честном сообществе: Режим проверок на кассах. Ответы на самые популярные вопросы по разрешительному режиму можно найти по ссылке: Самые популярные вопросы по разрешительному режиму.