Как проводить продажу маркированного товара, если произошли сбои в работе ККТ?

ООО "Оператор-ЦРПТ" не регламентирует работу внутренних бизнес-процессов организаций (участников оборота) и исправность стороннего ПО, однако считает нужным выразить свою позицию. 

При возникновении технических сбоев и неполадок при работе с контрольно-кассовой техникой и прочим оборудованием, с помощью которого осуществляется процедура вывода из оборота, участник оборота товаров может воспользоваться следующей функциональностью:

1. Вывод из оборота в ручном режиме через личный кабинет (ЛК) системы маркировки Честный Знак.

В ЛК участника реализован функционал вывода из оборота с указанием причины "Розничная продажа" (доступно только для способа учета товаров "Экземплярный по кодам маркировки"). Если коды маркировки были получены в виде объемно-сортового учета получить символьную последовательность кода маркировки можно путем сканирования Data Matrix с помощью сканирующих устройств или специальных мобильных приложений, способных считывать Data Matrix, например, "Честный ЗНАК.Бизнес" или "Чекмарк".

Инструкция по предоставлению сведений о выводе товаров из оборота в систему маркировки: Вывод из оборота.

2. Выбытие товара посредством загрузки в ЛК системы маркировки чеков из фискального накопителя (ФН).

Функциональность подачи сведений о выводе товара через загрузку чеков из ФН позволяет участникам оборота товаров, которые используют ККТ в автономном режиме (т.е. без доступа ККТ в интернет), загружать чеки напрямую в систему маркировки (без участия ОФД) для вывода КМ из оборота через выгруженный файл с ФН. Формат *.crpt используется для загрузки чеков продажи и возврата с фискального накопителя для версий формата фискальных документов 1.05-1.1. Формат *.crpt2 используется для загрузки уведомлений о реализации маркированного товара с фискального накопителя для версий формата фискальных документов 1.2. Инструкция: Вывод из оборота.

Однако, также отметим, что в соответствии с ППРФ от 15 декабря 2020 г. №2099 (пункт 98) подачу сведений путем выгрузки чеков из ФН можно использовать только при отсутствии договора с оператором фискальных данных (ОФД), а также в случае применения контрольно-кассовой техники (ККТ) в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через ОФД.

3. Подача сведений с помощью мобильного приложения «Честный ЗНАК.Бизнес», воспользовавшись функционалом вывода из оборота путем сканирования кодов маркировки с упаковки и указанием причины вывода "Розничная реализация". Подробнее в Руководстве пользователя мобильного приложения «Честный ЗНАК.Бизнес» (раздел Создание документов типа «Вывод из оборота»).

Обращаем внимание! Передача информации о выводе молочной продукции из оборота с применением контрольно-кассовой техники при отсутствии договора с оператором фискальных данных выполняется участником оборота молочной продукции в срок не позднее 30 календарных дней со дня продажи молочной продукции через личный кабинет участника оборота молочной продукции или посредством информационных электронных сервисов с использованием стандартных протоколов передачи данных и интерфейсов электронного взаимодействия информационной системы мониторинга в соответствии с ППРФ от 15 декабря 2020 г. №2099 (пункт 96).