Приложение «МП Честный Знак.Бизнес» долго сканирует КМ

Мобильное приложение «Честный ЗНАК.Бизнес» предназначено для проверки структуры КМ и их статуса. Оно более чувствительно к структуре Data Matrix, так как проверка кодов проводится на соответствие ГОСТам, указанным в ППРФ. Сканер приложения подгружает искусственный интеллект и подключается к широкой базе проверок на ошибки в структуре Data Matrix.

Участникам оборота товаров рекомендуется использовать мобильное приложение «Честный ЗНАК. Бизнес».

Обращаем внимание! Мобильное приложение «Честный ЗНАК» для потребителя предназначено для конечного потребителя (физического лица), который не должен встретить в розничной продаже товар со статусом, отличным от «В обороте». Сканирование производится только по коду идентификации (полная структура не проверяется). Приложение предназначено для проверки товара конечным потребителем в розничной сети.

Примечание: Скорость считывания Data Matrix сканером камеры или лазерным модулем ТСД зависит от следующих факторов:

• низкое качество (нечеткая или плотная (жирная) печать кода);
• стабильная работа сканирования при включенном VPN не гарантируется;
• засвечивание от источников света или плохое освещение;
• этикетка наклеена на изогнутую поверхность (изгиб структуры сегментов);
• этикетка физически повреждена, стерта, поцарапана, имеет вмятины или не соответствует требованиям Постановления (имеет ошибки внутри структуры);
• перебои или слабое интернет-соединение во время сканирования (уведомление «Код не найден»);
• дешевый модуль камеры (бюджетное мобильное устройство);
• внутреннее ПО (встроенное производителем ТСД) не настроено на считывание Data Matrix.

В ином случае рекомендуем направить этикетки Data Matrix для анализа в службу технической поддержки «Честного ЗНАКа» на адрес support@crpt.ru или воспользоваться формой обращения на сайте честныйзнак.рф.