Что делать, если выходит ошибка, что ФИАС ID некорректный

Если документ обработан с ошибкой и показывает, что ФИАС ID некорректный, нужно осуществить проверку, что указанный ФИАС ID отображается в личном кабинете системы маркировки «Честный знак» в разделе «Профиль» на вкладке МОД.

Если необходимый ФИАС ID отсутствует в разделе "Профиль" на вкладке МОД, рекомендуем обратиться в ЕГАИС для указания необходимого ФИАС ID.

Если после добавления МОД с ФИАС ID в личный кабинет ЕГАИС, данный МОД не отображается в личном кабинете системы маркировки, рекомендуем осуществить проверку, что МОД активный в ЕГАИС, был установлен УТМ последней версии и получен RSA ключ (просьба переустановить RSA ключ по необходимому МОД).

Важно! ФИАС ID в документе постановки на кран и в профиле должны совпадать.

Полезные ссылки

• Посмотреть инструкции по настройке и процессам работы в каждом отдельном программном обеспечении для Розничных участников оборота и для HoReCa вы можете в этой статье.

• Более подробно ознакомиться с основными принципами работы с маркировкой в ресторане, а также узнать ответы на вопросы отрасли вы можете в этой статье. 

• А узнать о том, как подготовиться к изменениям, ознакомиться с прошедшими вебинарами и поучаствовать в рабочей группе — здесь.