Статья Честного ЗНАКа
Статья Честного ЗНАКа

Задайте вопрос спикеру

Задавайте в комментариях свои вопросы о маркировке после вебинара и вам ответит спикер и другие коллеги - эксперты по маркировке.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
К новым комментариям
Как осуществляется перемаркировка остатков по полному коду, если на остатках порядка 1000 пар, поштучно?
Каждый код получать отдельно?
31.10.2022 13:39
Н
Елена,  посмотрите видео инструкцию - может быть часть вопросов получит ответ https://kb.crpt.ru/_wt/video_instruction/7166908617191093134
26.01.2023 13:40
Какую указывать причину перемаркировки?
31.10.2022 13:39
Правительство Российской Федерации рассматривает проект, в рамках которого обсуждается необходимость перемаркировки обувных товаров, описанных по упрощенному атрибутивному составу. Таким образом, согласно Проекту о внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 5 июля 2019 г. № 860 если у участников оборота обувных товаров остались коды маркировки, описанные по упрощенной схеме и заказанные в период маркировки остатков (до 1 июля 2020 года), то в таком случае необходимо осуществить регистрацию товарных остатков в каталоге маркированных товаров и их перемаркировку. Зарегистрировать товарные остатки в каталоге маркированных товаров и осуществить перемаркировку можно будет с 1 сентября 2022 до 01 февраля 2023 г. (включительно). Если перемаркировку не осуществить в указанный срок, то коды маркировки на такие товары будут аннулированы с 02 февраля 2023 года.
На дату нужно ориентироваться в целях подготовки, но обратите внимание, что финальная версия будет опубликована после рассмотрения и подписания Правительством РФ, отслеживать можно по ссылке (https://regulation.gov.ru/projects#npa=125502).

При перемаркировке нужно описать товары в каталоге и осуществить перемаркировку с причиной "выявлены ошибки описания товара", сделать это можно как по одному товару, так и массово: через пользовательский интерфейс, по api и путем загрузки файлов (csv, xml).
31.10.2022 13:40
Юлия, Регистрация товарных остатков в каталоге это в личном кабинете ЧЗ нужно делать?
31.10.2022 13:41
Елена,  Да, при авторизации в Личном кабинете системы маркировки Честный Знак необходимо перейти на вкладку "Национальный Каталог".
Далее необходимо описать товар, согласно тем атрибутам, которые являются обязательными для вашей товарной группы.
Статья в Сообществе по Национальному Каталогу находится по ссылке
Подробная инструкция, описывающая пошаговые действия для создания карточки товара вручную, а также инструкция по перемаркировке: Инструкция по работе в «Национальном каталоге маркированных товаров» (пункт 8.1), Перемаркировка, размещены на сайте честныйзнак.рф 
31.10.2022 13:42
Коллеги, добрый день.
Подскажите, пожалуйста, на счет "Витрины остатков ЛП", на сегодняшнем вебинаре 04.08.2022, сказали что этот функционал доступен для всех участников, я ранее хотел протестировать его, но администратор сказал, что он нам не доступен (мы Импортеры). Так же не вижу раздела отчеты в Личном Кабинете.
Помогите разобраться,
Заранее спасибо.
31.10.2022 13:46
Реестр «Витрина товаров по SGTIN» доступен для участников, обладающих медицинской или фармацевтической лицензией на розничную продажу.
Для использования реестра Витрина товаров по SGTIN пользователю должно быть предоставлено право Доступ к Витрине товаров по SGTIN группы Реестры.
Набор функциональных возможностей, доступных пользователю, зависит от назначенных прав.
Назначение прав осуществляет только администратор, которым является руководитель организации.
Для того, чтобы добавить группу прав, необходимо перейти в раздел "Администрирование" - "Управление правами" - "Добавить группу прав". Далее вверху, под надписью "Создание новой группы прав" необходимо в первую очередь вписать название (без этого галочки будут не активны) и потом проставить необходимые права данной группе.
Чтобы присвоить группу прав пользователю, необходимо перейти в раздел пользователи, напротив необходимого пользователя нажать на пиктограмму "зелёный глаз" и нажать - "Добавить группу прав".
Данные действия описаны в пункте 3.15.1.2 Руководства пользователя личного кабинета по ссылке: https://честныйзнак.рф/upload/Rukovodstvo_polzovatelya_lichnogo_kabineta_subekta_obrashcheniya_lekarstvennykh_preparatov.pdf 
31.10.2022 13:47
Добрый день,
По ошибки заказал коды маркировки на не маркируемую продукцию,
создал акт о списание данных кодов, загрузил данный документ на сайт честный знак, документ обработан с ошибками "14: Недопустимый статус кода идентификации", при считывание кодов статус "Эмитирован Выпущен", что не так?
010467011792308821568?+RTRUHGGd
0104670117923088215EGStLmB+yWAZ
31.10.2022 13:48
Татьяна, Добрый день!
В Ваших кодах Ошибка 14 :Недопустимый статус кода идентификации. Она возникла по причине того, что при формировании документа "Списание КМ", коды маркировки должны находится в статусе "В обороте", "Эмитирован. Получен", а у вас они в статусе «Эмитирован. Выпущен»
В данной ситуации с кодами никаких действий производить не требуется, так как срок хранения кодов в статусе "Эмитирован. Выпущен" составляет 60 дней и деньги списаны с Вас не были. А после 60 дней они сами аннулируются.
31.10.2022 13:50
Здравствуйте. Продаем молочную продукцию. Касса с ФФД 1.05, ФН 1.1 (кончается в сентябре). Что нужно обновлять и в какой последовательности? Сначала обновить прошивку, а по окончании срока ФН заменить на ФН-М и перейти на ФФД 1.2?
31.10.2022 13:51
Евгения Мячкова
Иван,  Добрый день!
В первую очередь проверьте есть ли Ваша касса в реестре ФНС ФФД 1.2 (https://www.nalog.gov.ru/html/sites/www.new.nalog.ru/docs/reestr/kkt/reestrkkt.xlsx). Если касса в реестре необходимо обновить кассу для работы с ФФД1.2, приобрести ФН-М, поставить кассу на учет в ФНС. Если кассы нет в реестре, то необходимо купить новую кассу из реестра контрольно-кассовой техники ФФД1.2 и ФН-М и поставить на учёт в ФНС. 
31.10.2022 13:51
Здравствуйте, если я самозанятый с сохранением ип, могу ли я сшить самостоятельно подушки и сделать маркировку на эти подушки?
31.10.2022 13:52
Таня, здравствуйте, самозанятые не регистрируются в ЧЗ, да и подушки вроде как не маркируются, только постельное белье, можете посмотреть по ТН ВЭД на сайте ЧЗ.
31.10.2022 14:02
Здравствуйте! С 01.09.2022 г. обязательным становится списание молочки в рознице. А что делать тем, у кого фискальный накопитель старого образца, т.е. установленный до 05.08.2021 г.? Законом установлено, что мы можем его использовать до окончания его срока действия, у нас это май 2024 г. А как списывать остатки из "Честного знака" той же молочки? Ведь поставщики каждый день отгружают УПД электроно, и они автоматически ложатся в "Честный знак", а вот ФН списывать при продаже товар не умеет чисто физически. Т.е. остатки будут расти вплоть до мая 2024? Как-то не логично, что потом с этим огромным количеством нам делать? Спасибо за ответ.


31.10.2022 13:59
Евгения Мячкова
Оксана Некрасова,  Добрый день! Фискальный накопитель с ФФД1.05/1.1 поддерживает выбытие маркированной продукции. Теги в чеке заполняются другие, не формируется проверка валидности кода маркировки в ФН-М и системе маркировки, но код передается и выводиться из оборота. Так что продолжайте работать на старом ФН до окончания его действия и не переживаете.
Не забудьте обновить кассу и программное обеспечение, что бы правильно формировался чек под ФФД 1.05/1.1.
31.10.2022 14:00
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, поставщик выгрузил задним числом за весь месяц (август) в ЭДО документы на молочку, бухгалтер по незнанию их подписала эл. подписью и они автоматом улеглись в "Честный знак" товарными запасами. Все бы хорошо, но данный товар уже продан, т.е. маркировку уже мы не считаем и не спишем. И как быть дальше? Что делать с "зависшими" товарными остатками в "Честном знаке"? Может где-то инструкция есть, если можно, ткните. Или предложите варианты выхода из данной ситуации. Спасибо.
31.10.2022 14:04
Уважаемые эксперты! Снова вопросы по ФН старого образца. Сегодня запустили тестовые продажи. У нас ФФД 1.05., ФН действителен до мая 2024. По результату дня имеем: продажи в ЧЗ фиксируются, однако находятся в статусе "Обработан с ошибками". Проданные товары в ЧЗ не отображаются, и соответственно с остатка не списываются. И снова возвращаюсь к вопросу, заданному несколько дней назад: "Как списывать остатки из ЧЗ, которые уже за несколько дней работы через ЭДО успели накопится, при условии того, что ФН нового образца у нас появится только в мае 2024?" 
31.10.2022 14:04
Сообщество Маркировки
Оксана Некрасова, здравствуйте! Написали Вам на почту.
31.10.2022 14:04
Здравствуйте!После вебинара зашла на вкладку "Товары временно приостановленные", обнаружила 172 SGTIN - оборот приостановлен.Написала в Техподдержку : GTIN 04602509023892 серии 0761021 "Оборот приостановлен" по решению 96c81135-c495-41fa-8dd5-429e3c004b95 от 04.04.2022.Есть письмо РЗН от 15.06.2022№02-37506/22 о вводе в оборот указанного GTIN 04602509023892 c 05/05/2022.Когда поменяется статус в системе МДЛП? ЛП получен по федеральной поставке , идентификатор заказа 1f370d69-88ca-45c5-8dca-ead048944b9d.Прикрепила и само письмо Росздравнадзора; распечатку с сайта о вводе в оборот, ссылку на страницу АИС Росздравнадзора о вводе в оборот и получила"ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ" ответ: Ваше Обращение под № SR02524399 было разрешено.Мы подготовили ответ на Ваше обращение: Данные о вводе в оборот приостановленных ЛП поступают в нашу систему от регулятора системы - Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения Российской Федерации (Росздравнадзор). В данном случае для выяснения информации о том почему GTIN 04602509023892 и серия 0761021 еще не была введена в оборот рекомендуется обратиться в Росздравнадзор.
Перевожу на русский: "мы ничего не понимаем, пишите в РЗН!!!"Это что за специалисты, которые 2(!) дня не могут понять, что от них надо???Для справки - это федеральная поставка в 42 (!!!) региона, т. е. у вас будет еще 41 запрос по этому поводу!И еще для справки : в АИС Росздравнадзор есть вкладка о "Ввод в оборот ЛП" https://roszdravnadzor.gov.ru/services/turnover и есть вкладка "Поиск изъятых из обращения ЛП" https://roszdravnadzor.gov.ru/services/lssearch.
Т.е. изъятие из обращения МДЛП освоило, а про повторный ввод еще не узнало!!!
31.10.2022 14:05
Здравствуйте, в организацию приобретено молоко в пачках через розничный магазин в количестве 30 упаковок. Все это молоко приходуем у себя на складе для дальнейшей перепродажи, но только через безналичный расчет общей партией. Как быть в таком случае после 1 сентября с кодами маркировки?
31.10.2022 14:06
Если юридическому лицу как конечному покупателю, подключено ЭДО, формируете УПД с выводом, нет "Вывод из оборота" "Для собственных нужд". Сканируете код маркировки и указываете GTIN и количество.
31.10.2022 14:10
Добрый день.
У нас предприятие общественного питания, состоящее из буфета для зрителей театра и столовой для сотрудников. Поставщик отправляет нам молоко, кефир, сметану - для приготовления блюд для сотрудников театра, а так же молочные коктейли в индивидуальной упаковке для продажи зрителям в буфете. Коктейли выходят у нас через ККМ, а остальная молочка висит на "складе". Я правильно поняла, поставщик её должен вывести? И когда он её выведет? А может мне надо связываться с поставщиком и говорить ему, чтоб выводил всё, кроме коктейлей? Как быть в этой ситуации?
31.10.2022 14:11
Любовь Викторовна,  здравствуйте, Вы можете обратиться к Вашему поставщику для формирования двух УПД одно с молочными коктейлями для продажи а второй с выводом из оборота для собственных нужд. Если передали УПД без вывода с указанием товара для продажи и для собственных нужд, Вы самостоятельно можете вывести из оборота в личном кабинете Честного знака, сформировав "Вывод из оборота" и указав коды маркировки или в объемо-сортовом GTIN.
31.10.2022 14:25
Здравствуйте, мы мясоперерабатывающее предприятие. Используем молоко, сыр для производства продукции. Обязаны ли мы с 1 сентября делать вывод молочной продукции, используемой для производства нашей продукции через Честный знак?
31.10.2022 14:12
В соответствии с ППРФ 2099 до 01.12.2023 регистрироваться не нужно
31.10.2022 14:13
доброе утро
По кизы вижу статус "оборот приостановлен", товар принят по 416 схеме без каких либо проблем. В мдлп не вижу схему приостановки данного препарата. В какую сторону копать? кто мог приостановить оборот лекарства, если из этой же серии уже были проданы лекарства, а на одну пачку наложили такой статус?
спасибо
31.10.2022 14:13
Евгений, Добрый день!
В случае, если со стороны Вашей организации не был загружен 391 документ (повторный ввод в оборот), то возможно была осуществлена приостановка оборота лекарственных препаратов со стороны Росздравнадзора.
Приостановка серии лекарственных препаратов осуществляется только через РЗН. Данные поступают от РЗН.
31.10.2022 14:26
Вопрос относительно перемаркировки обуви описанной по упрощенному атрибутивному составу. В ваших ответах было написано что осуществить перемаркировку можно будет с 1 сентября 2022 до 01 февраля 2023 г. Для этого :
"..при авторизации в Личном кабинете системы маркировки Честный Знак необходимо перейти на вкладку "Национальный Каталог".Далее необходимо описать товар, согласно тем атрибутам, которые являются обязательными для вашей товарной группы...."
Проблема в том, что при переходе на вкладку "Национальный каталог " в окне браузера выходит: " ошибка 403 ОТКАЗАНО В ДОСТУПЕ Запрошенная вами страница имеет
ограничения на доступ".
Почему мы не можем перейти на нужную страницу? Что делать?
31.10.2022 14:23
Ирина, По данной ошибке обратитесь в техническую поддержку сделайте скриншоты и снимите HAR, в поддержке подскажут как снять HAR.
31.10.2022 14:24
Добрый день, подскажите как выгрузить все КМ,которые находятся в обороте? Товарная группа шины
31.10.2022 14:27
Марина, здравствуйте, есть функционал выгрузок, заходите во вкладку "Коды маркировки" и справа сверху есть "Формирование задания" устанавливаете необходимые параметры и отправляете на формирование.
31.10.2022 14:28
А
Почему при вводе в оборот нужно опять заполнять атрибутивные признаки, если в технической карточке они уже есть? Товаров несколько тысяч, это не реально еще заходить в каждую карточку и заполнять.
24.11.2022 14:30
Ася, В постановлениях правительства РФ указаны сведения, которые необходимо заполнять при формировании того или иного документа. Личный кабинет ЧЗ реализован согласно данным документам. В данном случае рекомендуем воспользоваться массовой загрузкой через файл формата XML, чтобы не указывать в Личном кабинете для каждого товара информацию отдельно. Подробнее в инструкции - https://честныйзнак.рф/upload/docs/Ввод_товара_в_оборот_обувь.html#_подача_сведений_о_вводе_товара_в_оборот_в_лк_гис_мт_путём_загрузки_файлов_в_формате_xml_и_csv
25.11.2022 13:15
А А
Здравствуйте.  Несколько вопросов:
1) В связи с затоплением магазина у нас есть необходимость перемаркировать товар (полный атрибутивный состав), закупленный по УПД. Коробки испорчены, соответственно КМ тоже.  Работаем в своей АСУ (1С). При попытке заказать КМ на этот товар АСУ выдает ошибку "Order declined: Для кода товара 04650228408384 не найдена карточка товара или нет прав.". В чем ошибка? Должен ли нам наш поставщик какой-то доступ дать? По товару от другого поставщика этой проблемы нет.
2) если мы не сделаем перемаркировку на остаточные КМ до 01.04.2023, они спишутся автоматически?  К сожалению ЧЗ не имеет вообще никаких инструментов для работы со сканером. Ручное заполнение или поиск кодов невозможно!! 
3) Опишите какую-нибудь мало-мальски удобную схему инвентаризации КМ и перемаркировки. Допустим, в личном кабинете  выставили фильтры "в обороте" и "маркировка остатков" и видим КМ, подлежащие перемаркировке до 01.04.2023. Как их можно соспоставить с тем или иным товаром, который находится в магазинах по всей РФ, а затем нанести их на соответствующие коробки? Очень непонятна  схема физическх действий.   
Заранее спасибо за подробный ответ. Особенно волнует ответ на первый вопрос.
24.11.2022 14:37
Ани Аветян, 1) Данная ошибка возникает в случае, если данная карточка товара не принадлежит текущему участнику или не настроен субаккаунт. Для перемаркировки вы можете запросить субаккаунт у производителя или самостоятельно от текущего участника создать техническую карточку на товар в Национальном каталоге, где будет подобран GTIN автоматически, либо Вы сможете ввести свой GTIN. После этого проводится заказ кодов маркировки на данный GTIN с указанием типа эмиссии "Перемаркировка" и формируется документ "Перемаркировка" с указанием подходящей причины (Испорчено либо утеряно СИ с КМ).
2) Всё верно, данные КМ будут аннулированы, поэтому необходимо провести перемаркировку.
3) Инвентаризация проводится согласно внутренним бизнес-процессам организации. В данном случае возможно провести инвентаризацию по каждому магазину и отделить товар по которому требуется перемаркировка.
25.11.2022 13:15
Н
Добрый  день!
1. Есть ли интеграции для описания обуви по полному атрибутивному составу в программах 1С? Очень тяжело описывать 2000 пар обуви вручную каждую (при первоначальной маркировке их было значительно больше и интеграцию проводили через 1С, имеется ввиду ввод остатков)
2. Если осталась обувь приобретенная у поставщиков по упрощенному составу, ее тоже необходимо перелакировывать?  И как найти данные КМ в системе?
3. Почему организация должна оплачивать повторную маркировку? Изначально ЧЗ разрабатывал систему, это упущение ваших разработчиков
24.11.2022 14:40
Л
Спасибо за вебинар! Хочу уточнить, перемаркировка касается, только товоов, которые мы маркировали по короткому описанию или обувь, которая приходила от поставщиков промаркированная , до начало ЭДО тоже нужно перемаркировывать?
24.11.2022 14:46
Людмила, Данная перемаркировка относится ко всему типу обуви, которая была промаркирована как остатки.
25.11.2022 13:16
И
Уважаемые москвичи и работники ЧЗ, а вы не знаете, что у вас под носом главные нарушители находятся на ваших оптовых рынках, типа Садовод, там не то что маркировки, там кассовых аппаратов нет и никогда не было, когда там наведут порядок, начните уже с себя, мы в регионах и так всё делаем, выживаем, как можем, нам только маркировки и не хватало, уж простите, как есть. 
24.11.2022 15:04
   Сообщество Маркировки
Ирина, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь! Все зафиксированные нарушения передаются в Роспотребнадзор и далее указанный орган проводит проверки и другие контрольно-надзорные мероприятия. 
При этом, внедрение маркировки действительно помогает в борьбе с контрафактом. Так, в 2021 году доля обеления рынка обуви составила 35%
25.11.2022 15:06
Л
Добрый день,прослушали ваш вебинар, не смогли найти остатки и пройти перемаркировку. Есть ли у вас специалист, с которым можно удалено пройти перемаркировку товара нескольких единиц, чтобы понять как это делать.
25.11.2022 08:58
лариса, Добрый день! Вы можете обратиться в службу технической поддержки с просьбой провести удаленное подключение для помощи с перемаркировкой и они обязательно вам помогут.
25.11.2022 17:10
Е
Добрый день! При сортовом учёте изменение цены на товар без изменения количества, формируем УКД, указывается ли в этом случае НомУпак до и НомУпак после? Спасибо 
25.11.2022 14:14
Евгения, Здравствуйте, если изменения затрагивают только цену, то теги по "НомУпак" можно не указывать.
25.11.2022 17:25
Добрый день! На мой вопрос ответа не последовало!!!
1. Есть ли интеграции для описания обуви по полному атрибутивному составу в программах 1С? Очень тяжело описывать 2000 пар обуви вручную каждую (при первоначальной маркировке их было значительно больше и интеграцию проводили через 1С, имеется ввиду ввод остатков)
2. Если осталась обувь приобретенная у поставщиков по упрощенному составу, ее тоже необходимо перелакировывать? И как найти данные КМ в системе?
3. Почему организация должна оплачивать повторную маркировку? Изначально ЧЗ разрабатывал систему, это упущение ваших разработчиков
28.11.2022 10:47
Наталья, Здравствуйте
1. К сожалению по функционалу работы 1С по описанию карточек товара мы не подскажем, и вам лучше обратиться в техническую поддержку 1С. При этом важно отметить, что при описании кодов товаров в системе маркировки ГИС МТ (Честный Знак), есть возможность описывать товар через загрузку файла формата excel. Но при этом подписать УКЭП карточки вам необходимо будет самостоятельно в личном кабинете.
Для получения подробной информации и получения файла формата Excel - прошу обратить в службу технической поддержки.
2. Перемаркировке подлежат все товары, описанные по короткому атрибутивному составу, которые находятся на вашем балансе по данным системы маркировки, даже если они были получены от других участников оборота.
Как получить такие коды - рассказывалось на вебинаре. Необходимо зайти во вкладку "Коды маркировки", установить фильтр "Способ ввода в оборот" в значение "Маркировка остатков" и "Статус" - "В обороте".
Если у вас таких кодов много - можно воспользоваться методами API:
При помощи метода /api/v3/true-api/products/listV2 (5.1.2. Метод получения подробной информации о списке КИ товаров по заданному фильтр) с указанием emissionType=REMAINS и cisStatus=INTRODUCED найти все КИ
Методом /api/v3/true-api/cises/info (5.1.3. Метод получения общедоступной информации о КИ по списку) отсортировать КИ, у которых в поле tnVedEaesGroup указано только 2 цифры: 64
Также можете уточнить у техподдержки 1С, возможно они для своего продукта обеспечивают другой функционал для получения всех списком таких кодов.
3. Изначально коды маркировки на остатки, описанные по короткому атрибутивному составу, выдавались Оператором на безвозмездной основе. Таким образом повторной оплаты кодов тут нет.
При этом стоит отметить, что согласно изменениям в Постановление Правительства Российской Федерации №860 по маркировки обувных товаров не указано, что коды маркировки, выдаваемые для перемаркировки обувных остатков, описанных по короткому атрибутивному составу, должны выдаваться бесплатно. Таким образом говорить про упущение разработки некорректно и это не соответствует действительности. Мы, также как и Вы, обеспечиваем обязательное выполнение требований нормативно-правовых актов в части процесса перемаркировки товаров, описанных по упрощенному атрибутивному составу.
28.11.2022 16:57
Т
Добрый вечер.
По техническим причинам не удалось подключится к вебинару, можно вас попросить отправить    видео по конференции на электронную почту..
Спасибо!!
07.12.2022 17:44
   Сообщество Маркировки
ТЛК, Здравствуйте, уточните, а какой именно вебинар вам нужен? На сайте ЧЗ выкладывают видео после каждого вебинара, можете ознакомиться по ссылке - https://честныйзнак.рф/lectures/videoarhiv/.
08.12.2022 14:53
Н
Добрый день! Как нам правильно вывести коды из оборота конечному производителю, сели у него есть ЭДО? Очень важное дополнение-мы крупная оптовая фирма и возвраты у нас ежедневные и могут быть большие!!
1вариант: мы выводим через 1с коды из оборота, а потом отгружаем клиенту УПД по ЭДО, тогда коды выведены из оборота и принадлежат нам, т е мы сможем их вернуть при возврате, но документ в честный знак попадет с ошибкой (так возможно?)
2вариант: мы можем отгрузить коды с выводом из оборота как неучастнику,НО у вас не продуман этот вариант, так как такие коды невозможно вернуть обратно при возврате клиента,приходится перемаркивроать, бред!
3вариант: отгружаем документы по ЭДО , конечник их принимает,даже не подразумевая что принял коды на себя, он вообще понятия не имеет кто такой Честный знак, через неделю у меня возврат 100курток и ура,мне необходимо их перемаркировать. т к заставить конечника я не могу сделать возврат по ЭДО, протсо не хочет или не умеет.
Что делать?пока нам приходится пользоваться первым вариантом или есть какой-то верный 4вариант?
16.12.2022 14:18
Наталья, Здравствуйте, в данном случае Вы можете использовать документ «Отгрузка с выводом из оборота», если направляется неучастнику маркировки. А по ЭДО направляете удобным для Вас способом.
Если не удастся их вернуть в оборот, то направляете заявление в тех поддержку на аннулирование такого документа.
16.12.2022 18:00
С
День добрый!! А если на остатки уже нет декларации, т.е давние, что указывать в описании
22.12.2022 13:23
Светлана, Добрый день, вы можете не указывать декларацию при перемаркировке, указание в карточке товара является рекомендуемым, но не обязательным.
22.12.2022 16:50
М А
Скажите пожалуйста как скопировать отфильтрованные остатки КИ в таблицу XL ?
22.12.2022 13:29
Андрей Минчук, Вы можете открыть выгрузку через программу Блокнот или Notepad++ и скопировать там нужные коды и вставить в файл xlsx. Пока что выгрузки по кодам только в csv формате.
22.12.2022 16:50
М А
Скажите пожалуйста как скопировать отфильтрованные остатки КИ в таблицу XL ?
22.12.2022 13:29
В
Где найти инструкцию по выгрузке кодов из ЛК ЧЗ в файл EXCEL.
Сформировала задание на выгрузку в ЛК, получила некорректный/нечитаемый файл.
22.12.2022 13:54
Вера, здравствуйте, по выгрузке кодов по статусам, например, возможно получить только файл формата csv. Вы можете в excel открыть, если сначала откроете сам excel, потом нужно выбрать вкладку «Данные» - «Получить данные» - «Из CSV», выбираете нужный файл выгрузки - «Импорт» - «Загрузить». Необходимо чтобы вид разделителя был «Запятая», а источник файла «Юникод UTF-8».
22.12.2022 16:50
С
Добрый день. С ваших слов все получается легко и просто) Вы боретесь с контрафактом. Здорово. А на розничной точке надо вложиться и вкладываться ежегодно в соответствующее оборудование, обновления, покупки лицензий, марок, наем специалистов по тех. сопровождению 1С,ЧЗ,ЭДО.и т.д и т.п. и это каждый год - побочная нагрузка помимо налогов не слабая. Учитывая,  что возникают иногда «недоразумения»  из-за поврежденного или не читаемого кода, тоже проблемы.   Я торгую честно. Но что то я не ощущаю притока покупателей от выбывших спекулянтов, увеличения прибыльности магазина и хочется уже перестать торговать маркированной продукцией вовсе. А на рынках как торговали , так и продолжают торговать «контрафактом». Я так понимаю - останутся корпорации, а мелкие предприниматели не в счет. Так вот в чем цель всей затеи( 
22.12.2022 13:59
     Сообщество Маркировки
Сергей, Благодарим вас за обратную связь! Все зафиксированные нарушения передаются в Роспотребнадзор и далее указанный орган проводит проверки и другие контрольно-надзорные мероприятия.
При этом, внедрение маркировки действительно помогает в борьбе с контрафактом. Так, в 2021 году доля обеления рынка обуви составила 35%.
22.12.2022 16:51
В
Есть в ЧЗ нормы заведения «вид материала»? Например, при групповой обработке карточек, я беру информацию из справочника.
22.12.2022 14:02
Вера , Вы можете по этой ссылке ознакомиться по всем атрибутам товарных групп и какие там можно указать значения https://национальный-каталог.рф/page/bz
22.12.2022 16:51
В
Здравствуйте.
На сайте https://kb.crpt.ru посмотрели видеоинструкцию по перемаркировке товаров. В данной инструкции был показан алгоритм действий по перемаркировке одной единицы товара. Это заняло определенный интервал времени (видео идет 4 минуты, со ссылками на другие видео).
Вопрос. Сколько времени понадобится, чтобы выполнить перемаркировку товара, промаркированного ранее по сокращенному атрибутивному составу, например, для 5000 единиц товаров? Есть ли какие-либо программные решения для автоматизации данного процесса? Спасибо.
22.12.2022 16:11
Вячеслав, Здравствуйте, вы можете воспользоваться как методами API, так и настроить интеграцию. На сайте имеется список интеграторов, можете ознакомиться и выбрать - https://честныйзнак.рф/business/projects/footwear/partners/manufacturer/integrators/
23.12.2022 11:02
С
Где взять декларации соответствия или сертификаты ?Обувь была куплена давно.Многие поставщики утеряны. Очень много видов  обуви осталось всего по 2-3 пары. Необходимо по одной паре каждого вида отдать на сертификацию. Заплатить за это. Сколько это займет времени ,если сейчас все продавцы обуви кинутся в сертифицирующие органы отдавать на сертификацию свою  обувь ? Как успеть к апрелю ?Получается, что нужно заказать новые коды маркировки (заплатить деньги за них и за их печать ) ,а в результате при вводе их в оборот при перемаркировке без декларации или сертификата я не смогу их применить ? 
22.12.2022 18:53
Светлана, Согласно правилам маркировки указание разрешительной документации обязательно, но в самом ЧЗ это пока что опционально, т.е. есть возможность не указывать. Однако, в первой половине 2023 года это будет уже обязательно, поэтому необходимо обратиться к производителям и уточнить информацию.
23.12.2022 11:04
Добрый день,  можно ли перемаркировать обувь с новыми марками от поставщика с причиной 
выявлены ошибки описания товара? на остатках обувь с разными годами прихода и соответственно разными марками 
10.01.2023 11:36
Artiobuv, Добрый день, а что имеете в виду новыми марками? они промаркированы как остатки?
10.01.2023 14:44
В
Добрый день!
1) Как быть с обувью унисекс, в сертификатах соответствия 2 кода ТНВЭД муж и жен., у меня номенклатура одна, карточка в ЧЗ тоже одна.  И в карточке ЧЗ можно указать только 1 ТНВЭД, но при этом можно выбрать назначение - унисекс.
2) Что делать если в документах не проставлена процентовка материалов.
я могу заводить материал без %? (например , нат.кожа, а не 100% нат. кожа)
12.01.2023 16:36
       Сообщество Маркировки
Вера, Добрый день!
1) Вам необходимо уточнить корректность информации в сертификатах соответствия, так как если обувь позиционируется как унисекс, для нее идет отдельный ТН ВЭД. В ином случае необходимо создавать карточки товара для обоих кодов ТН ВЭД.
2) Если процентное содержание неизвестно, то необходимо выставить значение «НЕ ОПРЕДЕЛЕНО» для ячейки «проценты» и выбрать из справочника, либо внести отсутствующий в справочнике материал.
13.01.2023 12:06
В
Добрый день! У ЧЗ есть какая-либо доп.программа/приложение, где можно группой проверять приходы из ЭДО? Кладовщик не в состоянии проверить приход, методом сканирования каждой позиции, это времязатратно. Например, бухгалтер может группой отправить коды определенного прихода, и проверить все ли обязательные строки в т.ч. разрешительная документация в норме? 
13.01.2023 09:37
       Сообщество Маркировки
Вера, Добрый день! Данную информацию возможно проверить методами API или интеграцией со сторонними товароучетными системами.
Вся необходимая документация для работы размещена в разделе «Помощь» личного кабинета государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров или в станции управления заказами (СУЗ) в разделе «Руководства» (промышленный контур).
13.01.2023 12:01
Добрый день! В шаблоне для массовой загрузки технических карточек в национальный каталог отсутствуют обязательные поля «страна производства» и «разрешительная документация». Поскольку, я предполагаю, их обязательность проявилась позднее. Очень сердечно вас прошу выложить шаблон с этими атрибутами и упростить нам всем жизнь. А еще было бы очень здорово выложить так же шаблоны для заказа кодов маркировки и документа перемаркировки, поскольку делать все вручную как предлагается на обучающих видео будут единицы. Большинство хозяйствующих субъектов располагают достаточно большим количеством товарных остатков и просто не смогут обойтись без загрузки данных через шаблоны.
13.01.2023 11:11
       Сообщество Маркировки
Игорь Демидов, Добрый день! Шаблон загрузки для заказа кодов маркировки в формате XML, а также шаблоны по перемаркировке в форматах XML и CSV присутствуют в разделе «Помощь» Личного кабинета Честного ЗНАКа.
19.01.2023 11:43
В
Сообщество Маркировки, там только памятка, шаблона со всеми обязательными данными нет. Просила через почту выслать шаблон (как указано в памятке), но с 11 января никакого ответа.. Куда обратится? И почему нет страны Молдова при создании ТК в НК?
20.01.2023 08:51
       Сообщество Маркировки
Вера, Здравствуйте, для получения шаблона массовой загрузки необходимо перейти в раздел «Импорт» - «Техническая карточка» - скачать шаблон.
Необходимо указывать не Молдова, а Молдавия.
24.01.2023 11:23
Б
 Вопрос 1  Почему  сайт Честный знак   постоянно не доступен работает не стабильно ?
вопрос 2 Можно простой вебинар без воды в смысле слушать эти  постановления   правительство у меня магазинчик и я просто продаю продукцию  и у меня одна забота как списать продажу и все?  
24.01.2023 17:15
       Сообщество Маркировки
Борис, Добрый день, в случае если возникают проблемы при работе с Личным кабинетом, рекомендуем направлять в адрес службы технической поддержки Ваш внешний ip-адрес для добавления его в Белый список. ip-адрес возможно узнать на сайте 2ip.ru.
25.01.2023 11:40
В
Скажите, пожалуйста, есть ли какие нибудь ПО для маркировки наборов, так как через лк ЧЗ это делать очень сложно приходится создавать каждый набор по одному, например, в наборе 3 цветных майки, и чтоб конкретные куаркода жили в конкретном наборе, нужно чтобы на производстве это делали правильно. С помощью сканера это удобнее, например отсканировали три куаркода и зафиксировали их в один общий куаркод(набора). 
25.01.2023 13:21
       Сообщество Маркировки
Вероника, Здравствуйте! Вы можете ознакомиться со списком интеграторов по ссылке https://честныйзнак.рф/business/projects/light_industry/partners/
27.01.2023 09:35
В И
ИНН 3443074769
Роспотребнадзор задаёт вопросы про просроченные лекарственные препараты, согласно остатков в ЧЗ, которые предоставляете РПН Вы. С годами их всё больше копится, которые накопились с 2020 года. По факту таких остатков нет «вообще». При проверке выяснилось, что на эти лекарственные препараты были отправлены уведомлениями на отгрузку в ЧЗ, но приняты эти лекарственные препараты больницами, поликлиниками оприходованием (сх.702). В результате на остатке в ЧЗ  ЛП, которых у нас нет. Как же нам вычистить остатки?
25.01.2023 16:42
       Сообщество Маркировки
Ирина Владимировна, добрый день!

Для предоставления ответа нам необходимо несколько уточнений от Вас. Отправили Вам наши вопросы на электронную почту в обращении SR02924785.
26.01.2023 16:01
Е
Здравствуйте, обувь все время покупалась в «Люблино» . Соответственно никаких сертификатов и не было. Как быть дальше?
26.01.2023 13:33
       Сообщество Маркировки
Елена, Здравствуйте!
С Вашей стороны возможно самостоятельно обратиться в центр сертификации для определения кода ТН ВЭД и выпуска документа о сертификации на отдельные товары, в связи с чем рекомендуем произвести консультацию и получение сертификата в центре сертификации.

Нормативно-правовая база по обязательному подтверждению товара соответствии требованиям:
ТР ТС 017/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности продукции легкой промышленности.
ТР ТС 019/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности средств индивидуальной защиты.
ТР ТС 007/2011. Технический регламент Таможенного союза. О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков.

Декларацию о соответствии можно оформить самостоятельно.
Что необходимо сделать:
1. Подготовить тестовые образцы товара.
Обратиться в лабораторию или центр сертификации для проведения лабораторных испытаний. Получить протокол испытаний.
2. Воспользоваться специальным электронным сервисом Росаккредитации для регистрации Декларации о соответствии.

Сертификат соответствия можно получить в аккредитованном органе по сертификации.
Что необходимо сделать: 
1. Обратиться в аккредитованный орган по сертификации, предоставить полный пакет документов на товар.
2. После прохождения лабораторных испытаний продукции, получить оформленный сертификат соответствия.
27.01.2023 09:40
С Н
Добрый день! По срокам  перемаркировки остатков обуви, описанных по упрощенному атрибутивному составу,  задавала вопрос на вебинаре - ответ не получила. Везде сроки разные, трактовка тоже неоднозначная. Прошу ответить: функционал заказа технической карточки, а также заказ кодов маркировки и введения нового кода в оборот будет доступен после 1 марта или нет?
26.01.2023 13:44
       Сообщество Маркировки
Наталия Сивирина, Добрый день!
Зарегистрировать товарные остатки в каталоге маркированных товаров и осуществить перемаркировку можно будет до 31 марта 2023 года (включительно). Если перемаркировку не осуществить в указанный срок, то коды маркировки, полученные при описании продукции по упрощенному атрибутивному составу, будут аннулированы с 1 апреля 2023 года.
27.01.2023 09:36
А И
Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, если ли возможность загрузки файлов ( прикрепляем образец), чтобы в национальном каталоге в ручнею не вводить строну производителя.
Можно через таблицу этот пункт так же загрузить?
(перемаркировка остатков обуви)


IMPORT_TNVED_6403 заполненый81105-1.xlsx
26.01.2023 15:47
       Сообщество Маркировки
ИП Аракелян З. Ю. ИНН 500403669020, Здравствуйте!
В шаблонах для создания карточек указаны только фиксированные обязательные атрибуты и шаблон изменению не подлежит.
Касательно «Страны производства» следует отметить, что в общем случае при маркировке производимых или импортируемых товаров «Страна производства» не является обязательной для заполнения в карточке товара, поскольку она может быть указана или определена позднее по иным признакам и документам.
Для массового указания необязательных атрибутов, рекомендуем воспользоваться методами API Национального каталога. Актуальная документация по работе с API доступна в личном кабинете НК, раздел “Помощь” - “Общие инструкции” - “ОПИСАНИЕ МЕТОДОВ API КАТАЛОГА”.
27.01.2023 09:38
О
Добрый день. Вроде докладчик на вебинаре говорил о крайних сроках до 31 марта, а не 2 февраля?
27.01.2023 09:52
       Сообщество Маркировки
Олег, Добрый день, уточните, пожалуйста, по какому вебинару вопрос.
27.01.2023 10:12
Ю
Добрый день! Вопрос Алексею Конову по наборам. 
На вебинаре Алексей рассказывал об основных отличиях единиц,  комплектов и наборов. В моем представлении набором может быть любой товар, кроме комплекта постельного белья. В нашем случае от поставщика из-за рубежа получаем наволочки, которые идут по 1 и 2 шт. в наборе. Ранее регистрировали наволочки как единицы и комплект товара. После вебинара с Алексеем задумались о том, чтобы перевести комплекты в наборы. Наволочки находятся в одной упаковке без возможности разделения. При регистрации наборов указала gtin, соответствующий единице товара.  А далее при вводе в оборот КМ с признаком Испорчено/утеряно  система требует указать предыдущий КИН. Прошу прокомментировать:
1.  Каким образом мы должны перемаркировать имеющиеся наборы наволочек, либо процесс создания наборов какой то другой? 
2. Мы обязаны маркировать каждую наволочку в наборе, а затем объединять коды в набор? 
3. на набор наволочек мы должны наклеить 2 кода и вывести каждый из оборота?
4. Мы отправляем коды маркировки в Китай поставщику для того, чтобы он мог обклеить продукцию, до прохождения таможни. В случае с наборами мы отправляем коды каким образом - на единицу или на набор. В какой момент мы объединяем КМ в набор?

01.02.2023 15:04
Юлия, Здравствуйте, для начала определим, что именно вам нужно.
Как уже обсуждали на вебинаре, комплектом может быть только комплект постельного белья, который формируется в собственную упаковку, при этом маркируется сам как комплект, при этом внутренности такого комплекта не маркируются. Комплект товаров необходимо описать в каталоге маркированных товаров с типом «Комплект» и получить на него код товара, а затем заказать один код маркировки на комплект.
Набор – это фактически все остальные сущности, внутри которых находятся единицы товаров. Такой набор может формироваться сразу на заводе производителя, а может формироваться на складе любого участника оборота товаров фактически их любых товаров. Хороший пример – это набор на 23 февраля, в который входят, например, пена для бритья, бритва, лосьон после бриться, и например, полотенце. Набор может содержать товары как подлежащие обязательной маркировке, так и не подлежащие обязательной маркировке. Набор, в отличие от комплекта, может быть сформирован и расформирован на любом этапе товаропроводящей цепи и реализован потребителю как единый товар (если он сформирован), либо отдельно единицы товаров без набора (если он расформирован). Поэтому каждый товар, входящий в набор и подлежащий обязательной маркировке, должен быть промаркирован своим КИ как раз для случаев, если такой набор будет когда-либо расформировываться.

Теперь перейдем непосредственно к вашим вопросам.
1. Каким образом мы должны перемаркировать имеющиеся наборы наволочек, либо процесс создания наборов какой-то другой?
К сожалению, процесс перемаркировки комплектов, которые должны были быть наборами, правилами маркировки не предусмотрен, поскольку согласно правилам, перемаркировка товаров – это повторное нанесение средств идентификации на товары, в связи с утратой или повреждением ранее нанесенных средств идентификации. Но в сложившейся ситуации можно озвучить следующее решение.
Если по уже опубликованной карточке комплекта, которая должна была быть набором, Вы не выпускали коды маркировки и не подавали документы ввода в оборот таких комплектов, то по Вашему официальному запросу мы можем перевести такие карточки комплектов в наборы, и в дальнейшем Вы можете использовать эту карточку набора для маркировки вновь ввозимых в Россию наборов.
Если же по такой карточке комплекта, которая должна была быть набором, уже есть коды маркировки и такие комплекты были введенные в оборот, то продолжать реализовывать такие товары в таком виде, как они были введены в оборот изначально. При этом на такие коды товаров больше не выпускать коды и не вводить такие комплекты в оборот.
При этом стоит обратить особое внимание, что поскольку карточки комплектов (GTIN) изначально были описаны не совсем верно, то в случае, если вы продолжите дальше выпускать коды на такие карточки комплектов и вводить их в оборот, то контролирующими органами этот факт может быть расценен как предоставление недостоверных сведений.
А по вновь ввозимым в Россию наборам, рекомендуем описать новые карточки наборов с корректным типом «Набор» (или использовать те карточки набора, которые были переделаны из комплектов по механизму, описанному выше), а также описать карточки составляющих этого набора с типом «Единица товара», после этого получить коды маркировки на набор и на составляющие такого набора и нанести их на товар, далее подать в систему маркировки документ формирования набора с указанием кода идентификации набора и кодов идентификации составляющих этого набора, затем ввезти такие наборы в Россию через таможню и подать в систему маркировки документ ввода в оборот таких наборов после выпуска таможенными органами таможенной декларации на товары с такими наборами.
2. Мы обязаны маркировать каждую наволочку в наборе, а затем объединять коды в набор?
Всё верно. При этом также нужно заказать КМ на сам набор и нанести его на товар.
3. на набор наволочек мы должны наклеить 2 кода и вывести каждый из оборота?
На сам набор вам необходимо нанести только код маркировки набора. Тот, в который вы положили 2 наволочки. А КИ единиц товаров, входящих в набор, (в нашем случае 2 наволочки) вы должны нанести на сами наволочки. Но тут важно отметить, что в случае, если упаковка набора не может быть вскрыта без повреждения (например запаянная производителем упаковка), то КМ на сами наволочки можно не наносить (если они не были нанесены в процессе производства). Но заказать и получить эти КМ необходимо. Это также необходимо в случае, если после расформирования набора есть необходимость продавать единицы товаров отдельно друг от друга, при этом чтобы на них были КМ единиц товаров, либо чтобы можно было их перемаркировать с указанием предыдущего КМ.
Если же КМ на составляющие набора не могут быть нанесены на сами составляющие (на 2 наволочки), то их не нужно наносить на упаковку самого набора. На нем должен быть только код маркировки самого набора. А в системе будут отражены сведения о формировании такого набора. Таким образом по такому коду маркировки набора можно получить информацию по КМ единиц товара, которые входят в этот набор.
4. Мы отправляем коды маркировки в Китай поставщику для того, чтобы он мог обклеить продукцию, до прохождения таможни. В случае с наборами мы отправляем коды каким образом - на единицу или на набор. В какой момент мы объединяем КМ в набор?
В случае если у вас комплект (комплект постельного белья), то вы отправляете только коды маркировки комплекта. На производстве в Китае на сам комплект наносится только код маркировки комплекта.
В случае если у вас набор (набор из 2 наволочек), то на производство вы должны передать и код маркировки набора и код маркировки составляющих этого набора (наволочек).
При этом перед прохождением таможенных процедур вам необходимо подать документ формирования набора и указать в каком коде маркировке набора находятся какие коды маркировки единиц товаров.
Это можно сделать сразу перед отправкой кодов на производство в Китай (но в этом случае необходимо чтобы на производстве понимали что эти 3 кода должны наноситься в соответствующее место), либо можно передать список кодов маркировки наборов и кодов маркировки единиц товаров, а наборы сформировать уже после производства по информации о фактически нанесенных кодов маркировки на набор и на единицы товаров.

07.02.2023 09:25
С
Добрый день! Есть ли такая же подробная информация в виде вебинара по Выводу маркировонной продукции из оборота в вендинговых продажах?
01.02.2023 17:34
       Сообщество Маркировки
Светлана, Добрый день, на текущий момент отсутствует вебинар непосредственно по теме вендинговых продаж.
Вывод из оборота осуществляется путем подачи сведений в систему маркировки в момент подбора продукции оператором вендинга для отгрузки со склада хранения для доставки до вендингового автомата.
Для подачи сведений о выводе из оборота участнику необходимо создать документ «Вывод из оборота», указав причину вывода из оборота «Продажа через вендинговый аппарат».
Инструкция, описывающая пошаговые действия: Вывод из оборота, размещена на сайте честныйзнак.рф и в разделе «Помощь» личного кабинета ГИС МТ.

Срок обязательной подачи сведений о выводе продукции из оборота по причинам, отличным от продажи с помощью контрольно-кассовой техники (ККТ), с 1 сентября 2022 года для молочной продукции, подлежащей обязательной маркировке в соответствии с утвержденными Правилами маркировки.
07.02.2023 09:30
А
КИЗ должен обязательно в чеке прописываться? Просто у Вас в чеке на вебинары в качестве примера он прописан. 
02.02.2023 22:45
       Сообщество Маркировки
Алексей, Здравствуйте! Да, необходимо, чтобы код маркировки был указан в чеке.
07.02.2023 09:26
Ю
Юридическое лицо (ООО) является: как производителем пива, так и продавцом (на месте производства) в розницу (физ.лицам)
Розлив пива производится непосредственно из ЦКТ в потребительскую тару (ПЭТ 1 л) .
После Вашего вебинара остался вопрос:
Требуется ли нашему предприятию (продукции) маркировка?


08.02.2023 15:42
       Сообщество Маркировки
Юрий, Здравствуйте! Товар в потребительских тарах подлежит маркировке, если имеется непосредственно упаковка и этикетка товара.
Отдельно танковое пиво не подлежит маркировке.
09.02.2023 11:50
Д
Подскажите, пожалуйста, перемаркировке к 31.03.2023 подлежат только остатки (оформленные по упрощенной схеме) товарной группы «Обувь» или лег. пром тоже?
09.02.2023 13:08
       Сообщество Маркировки
Дмитрий, Здравствуйте, только остатки по товарной группе «Обувь».
10.02.2023 15:19
Т
Здравствуйте,у меня вопрос
Может ли гос.буджетное учреждение  приобрести  бутилированную воду у ООО в рамках благотворительной помощи(т.е.бесплатно,) для собственных нужд по формуле отгрузка с выводом из Эдо или надо по другому проводить эту воду?
09.02.2023 13:38
       Сообщество Маркировки
Татьяна, Здравствуйте, да, поставщик может передать Вам маркированную воду по УПД с выводом из оборота, либо сформировать документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование на собственные нужды» и указанием Вашего ИНН.
10.02.2023 15:20
Д
Здравствуйте. Создала приглашение на электронный документооборот с компанией Вайлдбериз, но уже неделю висит статус Ожидает подтверждения. Что делать в этом случае?
09.02.2023 18:10
       Сообщество Маркировки
Диана, Здравствуйте, уточните, Вы направили приглашение в разделе «Роуминг»?
10.02.2023 15:21
Д
Сообщество Маркировки, да, в разделе роуминг. 
10.02.2023 17:42
       Сообщество Маркировки
Диана, В данном случае рекомендуется ожидать принятие приглашения, либо запросить ускорения у технической поддержки Wildberries.
13.02.2023 10:49
С
Подскажите пожалуйста, если будет выявлено после 1 апреля старая маркировка со статусом «маркировка остатков» , что делать? Можно ли будет  перемаркировать после 1 апреля данные позиции?
13.02.2023 13:24
       Сообщество Маркировки
Светлана, Здравствуйте, после 1го апреля коды маркировки с типом «Маркировка остатков» по упрощенной схеме будут аннулированы. 
13.02.2023 16:01
Д
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у нас есть небольшой интернет магазин, продаем обувь, по своему городу доставляем заказы сами, чек с КМ пробиваем по кассе. Но если отправляется в другие города, используем СДЕК и Боксберри. Раньше, через интеграцию по АПИ отправляли им КМы товаров, которые были в заказе, но было очень много ошибок с их стороны и путаницы и после того, когда я узнал, что до 28.02.23 можно этого не делать, перестали предоставлять им КМы (сами выводим в ЛК ЧЗ через документ «дистанционная продажа» коды, которые отправляем через агента в день передачи в логистическую компанию). С 1 марта мы обязаны будем передавать им КМЫ, чтобы они при пробитии чека их вставляли в чек, или мы также можем сами в день передачи им товара также выводить их из ЛК, чтобы они не включали КМ в чек? Не будет ли это нарушением 54 ФЗ? (Не совсем понял Ваш слайд про FBS)
15.02.2023 15:12
       Сообщество Маркировки
Дмитрий, Добрый день!
Если доставка осуществляется сторонней компанией, то достаточно подать сведения о выводе такого товара из оборота (документом «Вывод из оборота» по причине «Дистанционная продажа») при отгрузке товара со склада хранения для доставки потребителю.

Курьеры и службы доставки не являются участниками оборота маркированного товара, следовательно подавать сведения в ГИС МТ о выбытии кодов маркировки нет необходимости.
16.02.2023 10:03
Сообщество Маркировки, Спасибо, но вопрос именно в том, что сторонняя компания, а именно сдек и боксберри, пробивает конченому покупателю чек с нашим товаром. Будет ли с 1 марта 2023 года считаться нарушением, если они пробивают такой чек без кода маркировки в нем (с учетом того, что мы вывели этот код по средством документа «Дистанционная продажа» в личном кабинете ЧЗ)? Спасибо.
16.02.2023 10:28
       Сообщество Маркировки
Дмитрий, в таком случае нарушения не будет, если Вы заранее вывели из оборота по дистанционной продаже.
Если в ЧЗ после вывода товара из оборота при отгрузке со склада (при дистанционной торговле) поступят сведения о розничной реализации от оператора фискальных данных (ОФД) – чек будет зафиксирован без нарушения о повторном выбытии.
Курьерские службы не являются участниками оборота, если бы курьерскую доставку совершали непосредственно Вы, то Вы были бы ответственны за вывод из оборота по чеку.
17.02.2023 09:36
Д
Сообщество Маркировки, Большое спасибо, тогда делаем все как раньше)))
20.02.2023 10:23
И
Добрый день. Мы поставляли товар на WB с 2020 года. Товарная группа - ОБУВЬ. Поставка товара производилась без передачи кодов маркировки. Отчеты о продажах были на значительно меньшее количество пар, чем сами продажи. Так как товар за 2020 и 2021 годы уже не значится в остатках ни у нас, ни на WB, логично было бы вывести его из оборота. Но информации ( №№ чеков, №№ ККМ, даты продажи и пр.) у нас нет, так как не было ее в отчетах. Существует ли механизм вывода такого товара из оборота. Думаю, что это проблема очень многих компаний, товар продан - отчетов нет. Буду очень благодарна, если сможете ответить на этот очень актуальный для нас вопрос. Спасибо.
16.02.2023 14:55
       Сообщество Маркировки
Ирина, Добрый день! Механизм вывода из оборота как таковой имеется, однако необходимо понимать, что было продано, а что нет, поэтому рекомендуем связываться с Wildberries и дальше.
Также обращаем внимание, что срок подачи сведений о выводе из оборота составляет 3 рабочих дня и в таком случае он уже нарушен.
17.02.2023 14:47
Здравствуйте, такой вопрос, почему лекарства уходят после выбытия в витрину товаров и стоят в обороте , как не введенные? 
02.03.2023 08:12
       Сообщество Маркировки
Настя Бацева, добрый день!
 
Данные в выгрузке обнаруживаются и отличаются по характеру от оперативных. Для получения информации по оперативным данным перейдите в «Реестр SGTIN» во вкладке «Товары». Периодичность обновления данных может занимать до 24 часов.
В случае обнаружения препаратов, которые не сменили статус в течении 24 часов необходимо обратиться в службу технической поддержки со списком SGTIN.
10.03.2023 12:13
Л
Обувь с полным описанием.В2021 году.Но,где присутствует2 цвета,мультиколор на этикетке.И размер,муж.40
07.03.2023 10:25
       Сообщество Маркировки
Лариса., Здравствуйте! В случае необходимости Вы можете провести перемаркировку товара. Но если товар описан по полному атрибутивному составу, то такие коды не будут аннулированы 1 апреля 2023 года.
07.03.2023 11:32
А
В СБИС не решён вопрос заказа марок для товаров с переменным весом, весом товара, который неизвестен на момент заказа марок. У нас на производстве мы заказываем марки накануне до 20.00 
, параллельно идёт производство, ночью товар пакуется с неизвестным весом. Утром в районе 7 утра формируются заказы, взвешиваются и отправляются заказчикам. Параллельно для подачи в честныйв честный знак формируется информация о весе товара..... но это делается вручную.... и этот процесс не автоматизируется Честным знаком и СБИСом... 
07.03.2023 15:51
       Сообщество Маркировки
Анатолий, Здравствуйте, на текущий момент вес в коде маркировки указывается вручную. При необходимости Вы можете обратиться в техническую поддержку СБИС для запроса о реализации функционала передачи веса непосредственно во время взвешивания.
10.03.2023 12:03
Е
Здравствуйте, для печати марок нужно в каждый пункт заказа заходить? у меня более 500 наименований, очень долго заходить в каждую, сохранять и потом снова в нее заходить для распечатки , есть иной путь?
12.03.2023 15:01
       Сообщество Маркировки
Елена, Здравствуйте, Вы можете настроить интеграцию с удобной для Вас товароучетной системой. Список интеграторов представлен на сайте ЧЗ https://xn--80ajghhoc2aj1c8b.xn--p1ai/business/projects/dairy/partners/
20.03.2023 12:01
М
Здравствуйте ! Как посмотреть запись вебинара ?
14.03.2023 11:51
       Сообщество Маркировки
Мария, Здравствуйте! Все записи вебинаров находятся по ссылке https://xn--80ajghhoc2aj1c8b.xn--p1ai/lectures/videoarhiv/
20.03.2023 14:33
Добрый день.

1. На обувь есть сертификаты, срок годности которых истёк, но на момент покупки они были валидны.
Можно ли их указывать в разрешительной документации?

2. Если есть два сертификата от одного поставщика - новый от 2022 года и старый, который был получен при покупке обуви, но истёкший в 2018 году (ещё до маркировки по упрощённому атрибутивному составу), то какой из них указывать (модели те же)?

Вообще, допустимы ли сертификаты, дата НАЧАЛА которых после маркировки по упрощённому атрибутивному составу?

3. Если обувь была продана, до перемаркировки (например, вчера), а вернуть покупатель её захочет, например, 2 апреля, то будет ли возможность вернуть этот товар в оборот, перемаркировав его?
14.03.2023 13:53
       Сообщество Маркировки
Владимир, Добрый день! Сертификаты необходимо указывать при описании товара. Вы можете указать новый сертификат, если старый не удается ввести, потому что он находится в архиве.
При возврате товара, Вы можете его принять и произвести перемаркировку по причине «Утрачен/Испрочен», однако, необходимо помнить, если такой товар будет превышать определенный процент по которому считается УСН, то контрольно-надзорные органы могут провести проверку.
20.03.2023 14:36
В
Добрый вечер! Подскажите можно частями загружать файл на перемаркировку обуви или нужно сразу все?
14.03.2023 20:07
       Сообщество Маркировки
Валентина , Добрый день! Вы можете указывать так, как Вам удобно. При работе в Личном кабинете рекомендуем загружать частями по несколько кодов.
20.03.2023 14:48
Ж
Можно ли возложить в системе ЧЗ ответственность на продавца кегового пива по срокам продажи пива, так как условия хранения и санитарные нормы не всегда у них соблюдаются? Производителя вынуждают ставить конкретный срок после вскрытия крышки-пломбы, а он не знает промывается ли в ТТ ежедневно система, может у них пиво в шлангах осталось и прокисло, особенно летом. Производителю и покупателю это было бы только на пользу.
16.03.2023 13:58
       Сообщество Маркировки
Жанна, Здравствуйте! В системе ЧЗ предусмотрена непосредственно маркировка товаров, в которой указан срок и условия хранения. По поводу не соблюдений условий хранения и санитарных норм необходимо обращаться в соответствующие контролирующие органы.
21.03.2023 10:45
О
Какой телефон поддерживает это приложение?
16.03.2023 15:01
       Сообщество Маркировки
Оксана, добрый день! мобильное приложение ЧестныйЗнак можно скачать на любой смартфон (как на андроид, так и на айфон)
16.03.2023 18:34
Н
Добрый день, пара вопросов: 1.что делать, если приложение ЧЗбизнес при попытке авторизоваться отвечает, что авторизация не прошла, проверьте подключен ли носитель. 2. Как мне пользоваться ЧЗбизнес если у меня айфон?
16.03.2023 19:04
       Сообщество Маркировки
Николай, Добрый день! На айфоне также имеется мобильное приложение ЧЗ. Бизнес.
Воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией по переносу УКЭП на мобильное устройство - https://честныйзнак.рф/upload/Перенос_УКЭП_на_мобильное_устройство_1_2.pdf
21.03.2023 11:17
М
Добрый день, я работаю без кассы ( оптовая торговля, расчет производится по счету) , какие бесплатные инструменты я могу использовать, как я понимаю это ЭДО Лайт и личный кабинет? списывать вручную ? 
21.03.2023 12:29
       Сообщество Маркировки
Михаил, Добрый день, все верно, ЭДО Лайт и личный кабинет являются бесплатными инструментами при работе с Честным Знаком. Данные в этом случае необходимо указывать вручную, а также с помощью загрузки документов в формате csv и xml.
22.03.2023 15:44
С
Вопросы HOD в связи с изменениями от 01.03.2023г.
 
Добрый день,Спасибо за проведенный семинар.
 
Просим дать ответы на следующие вопросы, которые нам не удалось сформулировать в понятном формате.
 
С нашей стороны выступает ИП Дудников Сергей Геннадиевич. Занимаемся доставкой воды 19л. на дом и офис (HOD) через штатных курьеров.Основной вид деятельности -Розничная торговля.
 
1. В каких случаях помимо розничной продажи конечному потребителю - физ. лицу за наличный и безналичный (средствами электронной оплаты) расчет мы обязаны использовать сканер и ККТ?
 
2. Ситуация: Продажа происходит юридическому лицу (ИП или ООО), который приобретает воду для собственных нужд, оплата производится через расчетный счет. (розничная торговля за безналичный расчет) Согласно п. 9 ст. 2 Закона № 54-ФЗ, ККТ не применяется при расчетах в безналичном порядке между организациями или ИП. Применяется ли в данном случае поэкземплярный учет через сканер или объемно-сортовой без указания конкретных кодов через УПД?
          а. В случае объемно-сортового учета УПД формируется в личном кабинете ЧЗ или в 1-С продавца?              
          б. В случае поэкземплярного учета - как технически и в какой момент (в офисе или в момент доставки) конкретные коды товара попадают в УПД? Наше ИП (продавец) доставляет воду покупателю-юридическому лицу по адресу доставки. Обязан ли наш сотрудник в момент доставки отсканировать конкретные коды маркировки с использованием сканера? Если да, то к чему в этот момент подключен сканер?  
 
3. В каком формате происходит вывод из оборота в случае боя, брака, безвозмездной продажи, использования на собственные нужды -в формате объемно-сортового или поэкземплярного учета? Если требуется поэкземплярный учет (сканирование кодов), то с технической точки зрения какое дополнительное оборудование требуется для того чтобы конкретные коды попали в документ о выводе из оборота. Если необходим только сканер, то к чему он должен быть подключен?
Просим прислать ответ на наш эл адрес perlina112@yandex.ru
29.03.2023 13:39
Сообщество Маркировки
Сергей, Добрый день! Ответы на Ваши вопросы будут предоставлены в рамках обращения SR03149929.
30.03.2023 12:10
Р
Прошу дать объяснение, как можно вывести на печать все коды из списка выполненных заказов пакетно.
31.03.2023 13:20
Сообщество Маркировки
Роман, Здравствуйте! Уточните, Вы хотите выполнить печать всего заказа на одном листе, указывая все коды из подзаказов?
03.04.2023 15:50
Е
Если поставщик стабильно отправляет в упд коды по ОСУ с неверным gtin, как повлиять не поставщика , чтобы он отправил ИУПД? есть санкции для поставщика? Он же прислал УПД, тем самым исполнив свои обязательства по закону... 
12.04.2023 15:58
Сообщество Маркировки
Екатерина, Здравствуйте! Если GTIN некорректный, то УПД будет обработан с ошибкой. Необходимо формировать новый УПД.
Вы можете ознакомиться со штрафами и нарушениями по ссылке https://честныйзнак.рф/penalties/
13.04.2023 11:46
Г
Добрый день! Посмотрела вебинар 20.04.2023г по обуви. Софья сказала, что можно обратиться к ней или в тех.поддержку,
по поводу не введеных КМ в оборот. КМ оплачены, были взяты и распечатаны 29 марта, но 30 и 31 марта интернета у нас не было.
Большая просьба, если есть такая возможность, то как мне их ввести в оборот. Заранее Вам благодарна.
20.04.2023 13:17
Сообщество Маркировки
Галина, Добрый день!
После 1 апреля 2023 г. перемаркировать остатки товаров, описанных по сокращенному атрибутивному составу, невозможно. Правила маркировки, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 05.07.2019 N 860, не регламентируют перемаркировку таких товаров после 1 апреля 2023 г.

В случае если на складе был обнаружен товар, с которого был утерян или испорчен предыдущий код идентификации (КИ), то есть возможность создать документ перемаркировки с указанием причины «Испорчено либо утеряно СИ с КМ» без указания предыдущего КИ, а новый КИ описать по полному атрибутивному составу.

При этом доля такого товара не должна превышать определенный процент, по которому считается СУН (система управления нарушениями), в противном случае контрольно-надзорные органы вправе осуществить проверку.

Важно отметить, что этот механизм предназначен для перемаркировки товаров, у которых был утерян или испорчен ранее нанесенный код идентификации. Аннулирование КИ, описанного по сокращенному атрибутивному составу, не является утерей или порчей КИ, поэтому такие коды были аннулированы согласно Постановлению Правительства РФ от 05.07.2019 N 860.
24.04.2023 14:28
Т
Добрый день. Четкого понимания нет. В ресторанах мы используем воду для своих нужд и продаем минеральную воду гостям, разливая ее в стаканы, в чеке указывается мл. или порция Не в заводской упаковке.   Должны ли мы предоставлять информацию об обороте бутилированной воды в информационную систему «Честный знак» с 01.03.23г.?
20.04.2023 13:57
Сообщество Маркировки
Татьяна, Добрый день! В данном случае необходимо формировать документ «Вывод из оборота» с указанием причины «Использование для собственных нужд».
24.04.2023 14:31
О
Добрый день! Не получается ввести КМ в оборот «Импорт с ФТС». При вводе регистрационного № декларации 
система пишет, что неверный формат. Пришлите образец заполнения. Я уже измучилась решать эту проблему.
Регистрационный № декларации: ЕАЭС N RU Д-КG.НА41.В.03481/20
В каком формате нужно указать регистрационный № декларации на товары?
 
20.04.2023 14:03
Сообщество Маркировки