Компания CSI (Crystal Service Integration)

О компании

Компания CSI (Crystal Service Integration) 28 лет создает решения для крупного сетевого ритейла: разрабатывает и внедряет программы для автоматизации розничной торговли, поставляет кассовое оборудование — собственное и от ведущих мировых производителей, предоставляет сервисную поддержку. Разработки CSI используют более 300 торговых сетей, 13 тысяч магазинов по всей России и странам ближнего зарубежья. Среди клиентов — «Лента», «Азбука вкуса», «O’КЕЙ», Prisma, «Ашан», «Гулливер», «Светофор», FixPrice, «Декатлон», Mere, Magnum и другие крупные ритейлеры.

Основной продукт CSI — решение для автоматизации торговли Set Retail. Проекты и решения на его базе помогают сетевым ритейлерам эффективно обслуживать покупателей, выстраивать коммуникацию с клиентами и увеличивать выручку. CSI постоянно развивает функциональность своих продуктов, ориентируясь на тренды рынка ритейла, актуальные потребности торговых сетей и изменения в законодательстве.

Единая техническая служба CSI круглосуточно принимает заявки, быстро устраняет проблемы, устанавливает обновления и консультирует пользователей решений по любым вопросам. У компании 200 партнеров по всей России, на сервисном обслуживании 30 000 кассовых узлов.

Система контроля кассовых операций Set Prisma

Синхронизирует информацию с кассового узла и видеоизображение с камеры, направленной на кассу, автоматически анализирует полученную информацию. Позволяет быстро выявить и устранить случаи финансовых махинаций и операционных ошибок на кассовом узле.

• Система берёт данные из кассовой системы, синхронизирует все события с видеопотоком.
• Оператор в интерфейсе Set Prisma с помощью фильтров и шаблонов поиска находит кассовые события на таймлайне, может просмотреть интересующий видеофрагмент.
• Увидев нарушение, оператор фиксирует его — и затем может сформировать отчёт по всем выявленным нарушениям непосредственно из системы. Вся работа — в едином интерфейсе системы.

Аналитические алгоритмы быстро выявляют экономические нарушения (воровство кассиров и обман покупателей), операционные ошибки (невнимательность кассиров), нарушения кассовой дисциплины. 

Внутри модуля — конфигуратор, позволяющий создавать собственные алгоритмы поиска нарушений.

Один аналитик может работать на 25 магазинов по 2-4 кассы.

Решение для автоматизации торговли Set Retail

Set Retail управляет кассами, операционным днём, программой лояльности, весами и весовым товаром, редактированием и печатью ценников. Ускоряет обслуживание покупателей, помогает увеличить прибыль и повысить лояльность покупателей.
Ознакомиться подробнее можно в этом видео.

Система контроля кассовых операций Set Prisma

Set Prisma синхронизирует информацию с кассового узла и видеоизображение с камеры, направленной на кассу. Автоматически анализирует полученную информацию и помогает предотвратить финансовые махинации и ошибки на кассе.
Ознакомиться подробнее можно в этом видео.

Новый покупательский опыт с решениями CSI

Рассказываем о реальных ситуациях в магазине, из-за которых копятся очереди, покупатели уходят и не возвращаются, а выручка падает. Показываем, как технологические решения помогают покупателям в магазине, делают их путь комфортным и приближают к покупке.
Ознакомиться подробнее можно в этом видео.

Единая техническая служба CSI

Единая техническая служба CSI работает по принципу одного окна и принимает заявки 24 часа 7 дней в неделю. Обслуживает программное обеспечение CSI, торговое оборудование, ИТ-инфраструктуру и предлагает удобные инструменты для соответствия законодательству.
Ознакомиться подробнее можно в этом видео.

Контактные данные: 

Адрес: Чкаловский пр., 50, литера А, пом.5-Н,Петроградская

Телефон: +7 (800) 333-22-51

Сайт: www.crystals.ru

Контактные данные менеджера:

Старовойтов Андрей, +7 (981) 193-50-01
Telegram
a.starovoitov@crystals.ru