- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Инструкция по установке программы для автообновления Локального модуля (ЛМ ЧЗ)
Локальный модуль "Честного знака" (ЛМ ЧЗ) предназначен для работы с офлайн-проверкам разрешительного режима. Подробнее с ЛМ ЧЗ вы можете ознакомиться в статье.
Обновления ЛМ ЧЗ необходимы для корректной работы офлайн-проверок, а также для пополнения локальной базы кодов маркировки, запрещенных к продаже по решению органа государственной власти.
Чтобы вам не скачивать новую версию ЛМ ЧЗ, Оператор ЦРПТ разработал программное обеспечение (ПО), которое самостоятельно будет отслеживать актуальные версии ЛМ ЧЗ и автоматически устанавливать самую свежую версию без дополнительных действий со стороны пользователя.
На что обратить внимание перед установкой автообновления
-
ЛМ ЧЗ уже должен быть установлен на компьютере и инициализирован
-
ПО для автообновления должно устанавливаться на тот же компьютер, на котором установлен ЛМ ЧЗ
-
ПО для автообновления только обновляет версию ЛМ ЧЗ, но не устанавливает сам ЛМ ЧЗ
Порядок установки ПО автообновления ЛМ ЧЗ
- Скачиваете установщик (инсталлятор) по ссылке - AutoUpdateLM_prod.exe
-
Запускаете скаченный файл "AutoUpdateLM_prod.exe"
-
В открывшемся окне автоматически выставлен режим "Быстрая установка", поэтому нажимаете "Далее"
-
Нажимаете "Далее"
-
Также нажимаете "Далее"
-
Установка завершена! Нажимаете "Закрыть"
После установки программы ЛМ ЧЗ автоматически обновится до последней версии, при этом никаких всплывающих окон отображаться не будет.
Теперь при выходе новых версий ЛМ ЧЗ они будут устанавливаться автоматически.
1. Если на вашем компьютере не установлены необходимые системные компоненты, то при запуске установщика "AutoUpdateLM.exe" появится окно, в котором необходимо нажать "Да":
2. После этого автоматически откроется новая вкладка в вашем браузере и необходимый компонент автоматически начнёт скачиваться.
3. После того, как файл полностью скачается, откройте его:
4. Если при открытии файла появятся дополнительные всплывающие окна, нужно нажимать в них «Да».
5. В открывшемся окне нажмите «Установить»:
6. После чего начнётся процесс скачивания и установки компонента:
7. После успешной установки нажмите "Готово":
8. И снова запустите установщик ПО для автообновления ЛМ ЧЗ.
К новым комментариям
М
Автообновление не работает для 32х битных Windows!
03.06.2025 16:30
0
Михаил, Здравствуйте!
ПО для автообновления было протестировано на ОС, которые поддерживает ЛМ ЧЗ - Win 7x64 (unlimited), Win 10x32, Win 10 и Win 11 x64, если проблема с автообновлением на одной из этих ОС, то обратитесь в службу технической поддержки support@crpt.ru, там запросят всю необходимую фактуру
05.06.2025 17:42
0
Ю
Сообщество Маркировки, здравствуйте. Автообновление не работает для Windows Server 2016 Standart x64 . Системный администратор обьяснил, что данная операционная система подобна Win 10 и установленный ЛМ ЧЗ 1.2.1 работает. Но вот обновление (AutoUpdateLM) не хочет.
В логах такие записи:
2025-07-04 01:18:32.4950|INFO|UpdateLM.Service1|InitializeComponent
2025-07-04 01:18:32.8490|INFO|UpdateLM.Service1|UpdateLM started successfully.
2025-07-04 01:18:32.8939|INFO|UpdateLM.Service1|_onStart.Begin
2025-07-04 01:18:32.8939|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск таймера
2025-07-04 01:18:32.9099|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск скрипта в 7/4/2025 1:19:32 AM
2025-07-04 01:19:34.2312|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск скрипта в 7/4/2025 7:19:34 AM
2025-07-04 01:19:35.4692|INFO|LibraryMain.onStart|Приложение запущено
2025-07-04 01:19:35.7382|INFO|LibraryMain.onStart|Получения логина и пароля
2025-07-04 01:19:35.7382|INFO|LibraryMain.onStart|логина и пароля не обнаружено
2025-07-04 01:19:36.3232|INFO|LibraryMain.onStart|Поиск instance_id в C:\Program Files\Regime\regime\etc\local.ini
2025-07-04 01:19:36.4552|INFO|LibraryMain.onStart|Найдено значение instance_id: 2ec3a9dc-310c-4e44-ba42-e6621eb394ae
2025-07-04 01:19:36.4552|INFO|LibraryMain.onStart|Получения версии из реестра
2025-07-04 01:19:36.4552|INFO|LibraryMain.onStart|Версия 1.2.1
2025-07-04 01:19:36.4552|INFO|LibraryMain.onStart|Проверка наличие обновления по ЛМ ЧЗ
2025-07-04 01:19:36.5452|INFO|LibraryMain.onStart|Попытка 1
2025-07-04 01:19:36.5812|INFO|LibraryMain.onStart|dic[«inst»] = 2ec3a9dc-310c-4e44-ba42-e6621eb394ae
2025-07-04 01:19:36.5872|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.2.1 osName= osArch=amd64
2025-07-04 01:19:37.4162|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-07-04 01:19:37.4162|INFO|LibraryMain.onStart|Ошибка HTTP: BadRequest
2025-07-04 01:19:37.4162|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ сервера:
2025-07-04 01:19:42.4180|INFO|LibraryMain.onStart|Попытка 2
2025-07-04 01:19:42.4180|INFO|LibraryMain.onStart|dic[«inst»] = 2ec3a9dc-310c-4e44-ba42-e6621eb394ae
2025-07-04 01:19:42.4180|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.2.1 osName= osArch=amd64
2025-07-04 01:19:42.4300|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-07-04 01:19:42.4300|INFO|LibraryMain.onStart|Ошибка HTTP: BadRequest
2025-07-04 01:19:42.4300|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ сервера:
2025-07-04 01:19:47.4310|INFO|LibraryMain.onStart|Попытка 3
2025-07-04 01:19:47.4310|INFO|LibraryMain.onStart|dic[«inst»] = 2ec3a9dc-310c-4e44-ba42-e6621eb394ae
2025-07-04 01:19:47.4310|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.2.1 osName= osArch=amd64
2025-07-04 01:19:47.4310|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-07-04 01:19:47.4310|INFO|LibraryMain.onStart|Ошибка HTTP: BadRequest
2025-07-04 01:19:47.4310|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ сервера:
2025-07-04 01:19:51.4429|INFO|LibraryMain.onStart|Попытка 4
2025-07-04 01:19:51.4429|INFO|LibraryMain.onStart|dic[«inst»] = 2ec3a9dc-310c-4e44-ba42-e6621eb394ae
2025-07-04 01:19:51.4429|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.2.1 osName= osArch=amd64
2025-07-04 01:19:52.0518|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-07-04 01:19:52.0518|INFO|LibraryMain.onStart|Ошибка HTTP: BadRequest
2025-07-04 01:19:52.0518|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ сервера:
2025-07-04 01:19:59.0527|INFO|LibraryMain.onStart|Попытка 5
2025-07-04 01:19:59.0527|INFO|LibraryMain.onStart|dic[«inst»] = 2ec3a9dc-310c-4e44-ba42-e6621eb394ae
2025-07-04 01:19:59.0527|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.2.1 osName= osArch=amd64
2025-07-04 01:19:59.0617|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-07-04 01:19:59.0617|INFO|LibraryMain.onStart|Ошибка HTTP: BadRequest
2025-07-04 01:19:59.0617|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ сервера:
2025-07-04 01:20:06.0626|INFO|LibraryMain.onStart|Попытка 6
2025-07-04 01:20:06.0626|INFO|LibraryMain.onStart|dic[«inst»] = 2ec3a9dc-310c-4e44-ba42-e6621eb394ae
2025-07-04 01:20:06.0626|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.2.1 osName= osArch=amd64
2025-07-04 01:20:07.0786|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-07-04 01:20:07.0786|INFO|LibraryMain.onStart|Ошибка HTTP: BadRequest
2025-07-04 01:20:07.0786|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ сервера:
2025-07-04 01:20:13.0795|INFO|LibraryMain.onStart|Попытка 7
2025-07-04 01:20:13.0795|INFO|LibraryMain.onStart|dic[«inst»] = 2ec3a9dc-310c-4e44-ba42-e6621eb394ae
2025-07-04 01:20:13.0795|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.2.1 osName= osArch=amd64
2025-07-04 01:20:13.0895|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-07-04 01:20:13.0895|INFO|LibraryMain.onStart|Ошибка HTTP: BadRequest
2025-07-04 01:20:13.0895|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ сервера:
2025-07-04 01:20:19.0904|INFO|LibraryMain.onStart|Попытка 8
2025-07-04 01:20:19.0904|INFO|LibraryMain.onStart|dic[«inst»] = 2ec3a9dc-310c-4e44-ba42-e6621eb394ae
2025-07-04 01:20:19.0904|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.2.1 osName= osArch=amd64
2025-07-04 01:20:19.0904|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-07-04 01:20:19.0904|INFO|LibraryMain.onStart|Ошибка HTTP: BadRequest
2025-07-04 01:20:19.0904|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ сервера:
2025-07-04 01:20:26.1013|INFO|LibraryMain.onStart|Попытка 9
2025-07-04 01:20:26.1013|INFO|LibraryMain.onStart|dic[«inst»] = 2ec3a9dc-310c-4e44-ba42-e6621eb394ae
2025-07-04 01:20:26.1013|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.2.1 osName= osArch=amd64
2025-07-04 01:20:27.1154|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-07-04 01:20:27.1154|INFO|LibraryMain.onStart|Ошибка HTTP: BadRequest
2025-07-04 01:20:27.1154|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ сервера:
04.07.2025 01:34
0
Юлия, Здравствуйте!
Обратитесь в службу технической поддержки support@crpt.ru с предоставлением логов
24.07.2025 16:18
0
Добрый день!
Если у меня версия модуля 1.2.1-340, он сам обновится?
По времени сколько нужно ждать, когда модуль сам обновится?
05.06.2025 11:05
1
Евгений, Здравствуйте!
Да, обновится. Время загрузки зависит от канала и загрузки сервера разрешительного режима, в среднем занимает при хорошем канале до 3-5 мин. Сверка версий происходит раз в 6 часов. Процесс обновления можно посмотреть в логах апдейтера (папка c:/Logs)
05.06.2025 17:43
0
М
Как выполнить тихую установку данного ПО?
05.06.2025 12:05
1
Максим, Здравствуйте!
Тихая установка для автоапдейтера не предусмотрена. При этом в июне выйдет новая версия ЛМ ЧЗ 1.4.0, включающая в дистрибутиве установку автоапдейтера. Для ЛМ ЧЗ существует механизм тихой установки и обновления.
05.06.2025 17:43
0
Е
Сообщество Маркировки, Добрый день. У меня имеется более 800 торговых точек. Сидеть и нажимать далее, далее, далее, закрыть. Решение как бы не очень... Может все таки есть способ запустить тихую установку?
18.06.2025 14:03
0
Евгений, Здравствуйте! По вопросу для сетей рекомендуется обратиться к поставщику вашего кассового ПО.
18.06.2025 17:59
0
Е
Сообщество Маркировки, я как раз являюсь разработчиком, что мне нужно разработать, чтобы установить ваше ПО автоапдейтера в тихом режиме? Извините, но сделано очень не удобно...
19.06.2025 09:01
0
Евгений, Здравствуйте!
Тихая установка для автоапдейтера не предусмотрена. В ближайшее время выйдет новая версия ЛМ ЧЗ 1.4.0, включающая в дистрибутиве установку автоапдейтера. Для ЛМ ЧЗ существует механизм тихой установки и обновления.
19.06.2025 17:50
0
Г Л
Сообщество Маркировки, Скажите, есть примерные сроки даты выхода версии ЛИ ЧЗ 1.4.0 ?
14.07.2025 16:18
0
Лена Головач, Здравствуйте! Версия 1.4.1 уже вышла, можете начать обновление на эту версию
24.07.2025 16:18
0
А
Ошибка HTTP: 0
Ответ сервера: Невозможно соединиться с удаленным сервером
05.06.2025 12:39
0
А
Алексей,
Даже так,
2025-06-05 12:38:21.7061|INFO|LibraryMain.onStart|Приложение запущено
2025-06-05 12:38:21.7581|INFO|LibraryMain.onStart|Получения логина и пароля
2025-06-05 12:38:21.7581|INFO|LibraryMain.onStart|логина и пароля не обнаружено
2025-06-05 12:38:22.0195|INFO|LibraryMain.onStart|Поиск instance_id в D:\Program Files\Regime\regime\etc\local.ini
2025-06-05 12:38:22.0195|INFO|LibraryMain.onStart|Найдено значение instance_id: 261eea08-5412-4251-aa82-f837de357b65
2025-06-05 12:38:22.0195|INFO|LibraryMain.onStart|Получения версии из реестра
2025-06-05 12:38:22.0339|INFO|LibraryMain.onStart|Версия 1.3.1
2025-06-05 12:38:22.0339|INFO|LibraryMain.onStart|Проверка наличие обновления по ЛМ ЧЗ
2025-06-05 12:38:22.0339|INFO|LibraryMain.onStart|Попытка 1
2025-06-05 12:38:22.0481|INFO|LibraryMain.onStart|dic[«inst»] = 261eea08-5412-4251-aa82-f837de357b65
2025-06-05 12:38:22.0481|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.3.1 osName=Windows 10 osArch=amd64
2025-06-05 12:38:43.1738|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-06-05 12:38:43.1738|INFO|LibraryMain.onStart|Ошибка HTTP: 0
2025-06-05 12:38:43.1738|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ сервера: Невозможно соединиться с удаленным сервером
05.06.2025 12:41
0
Алексей, Здравствуйте!
Указанные логи свидетельствуют о том, что автоапдейтер не смог «достучаться» с первого раза до серверной части для скачивания новой версии. Необходимо подождать, будут новые попытки до тех пор, пока он не скачает новую версию (всё это будет отражено в логах апдейтера).
05.06.2025 17:44
0
В
что значит программа установлена с кодом ошибки 1602?
06.06.2025 14:56
0
Виктор, Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки - support@crpt.ru
19.06.2025 17:50
0
Ю
Виктор, нужно скачать и установить Net Framework 4.8 вручную, потом повторить установку модуля.
01.07.2025 10:22
0
Е
Будет ли работать автоапдейтер через прокси-сервер?
В логах вижу ошибку:
«2025-06-06 16:45:36.9546|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.3.1 osName= osArch=amd64
2025-06-06 16:45:40.5782|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-06-06 16:45:40.5782|INFO|LibraryMain.onStart|Ошибка HTTP: BadRequest
2025-06-06 16:45:40.5782|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ сервера: »
06.06.2025 16:59
0
Евгений, Здравствуйте! Текущая версия апдейтера может нет работать через прокси-сервер, но в данном случае он не работает из-за использования неподдерживаемой ОС, т.к. атрибут osName не заполнен
19.06.2025 17:50
0
А
Сообщество Маркировки, но ЛМ ЧЗ ведь работает!
У меня у нескольких клиентов стоит сервер 2008.
01.07.2025 21:40
1
Андрей, Здравствуйте! Рекомендуем поставить новую версию ЛМ ЧЗ 1.4.1, которая содержит функционал автообновления
24.07.2025 16:19
0
К
Ошибки при соединении с сервером постоянно.
Не может быть так, что надо в брандмауэре разрешить исходящие подключения?
2025-06-06 18:39:58.4554|INFO|LibraryMain.onStart|Попытка 1
2025-06-06 18:39:58.4554|INFO|LibraryMain.onStart|dic[«inst»] = 9f260744-8eee-4823-ab25-af665a70f163
2025-06-06 18:39:58.4554|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.3.1 osName=Windows 10 osArch=amd64
2025-06-06 18:40:00.5176|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-06-06 18:40:00.5332|INFO|LibraryMain.onStart|NeedUpdate = false
2025-06-06 18:40:19.4870|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-06-06 18:40:19.4870|INFO|LibraryMain.onStart|Ошибка HTTP: 0
2025-06-06 18:40:19.4870|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ сервера: Невозможно соединиться с удаленным сервером
2025-06-06 18:40:25.5019|INFO|LibraryMain.onStart|Попытка 2
2025-06-06 18:40:25.5019|INFO|LibraryMain.onStart|dic[«inst»] = 9f260744-8eee-4823-ab25-af665a70f163
2025-06-06 18:40:25.5019|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.3.1 osName=Windows 10 osArch=amd64
2025-06-06 18:40:46.5491|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-06-06 18:40:46.5491|INFO|LibraryMain.onStart|Ошибка HTTP: 0
2025-06-06 18:40:46.5491|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ сервера: Невозможно соединиться с удаленным сервером
2025-06-06 18:40:51.5647|INFO|LibraryMain.onStart|Попытка 3
2025-06-06 18:40:51.5647|INFO|LibraryMain.onStart|dic[«inst»] = 9f260744-8eee-4823-ab25-af665a70f163
2025-06-06 18:40:51.5647|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.3.1 osName=Windows 10 osArch=amd64
2025-06-06 18:40:51.6738|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-06-06 18:40:51.6738|INFO|LibraryMain.onStart|NeedUpdate = false
06.06.2025 18:56
0
Константин, Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки с логами - support@crpt.ru
18.06.2025 18:01
0
В
Константин, вам ТП что-нибудь ответила?
19.06.2025 14:13
0
Д
После установки автообновлятора ЛМ, часа через 3 сгорели два SSD на разных компьютерах. Одному 3 месяца, второму 2 года. Не знаю совпадение или нет, но вот так
07.06.2025 22:54
0
И
Дмитрий, а производитель SSD кто ?
11.06.2025 19:24
0
Дмитрий, Здравствуйте! Апдейтер не мог повлиять на это, потому что не создаёт нагрузку на оборудование ПК, в частности на диски, он запускается раз в 6 часов для попытки обновления и снова переходит в режим сна
19.06.2025 17:49
0
С Е
Не может обновиться:
2025-06-08 16:33:36.0217|INFO|LibraryMain.onStart|Попытка 49
2025-06-08 16:33:36.0217|INFO|LibraryMain.onStart|dic[«inst»] = 7b2e7d4a-9577-454b-a797-edbd9d922b12
2025-06-08 16:33:36.0217|INFO|LibraryMain.onStart|currentVersion=1.2.1 osName= osArch=amd64
2025-06-08 16:33:36.2015|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ получен
2025-06-08 16:33:36.2015|INFO|LibraryMain.onStart|Ошибка HTTP: BadRequest
2025-06-08 16:33:36.2015|INFO|LibraryMain.onStart|Ответ сервера:
08.06.2025 13:04
1
С Е
добавлю: ОС Windows Server 2016 Standart (Microsoft Windows [Version 10.0.14393])
похоже обновлятор не может определить, т.к. osName=ПУСТО
похоже обновлятор не может определить, т.к. osName=ПУСТО
09.06.2025 03:08
0
В
Евгений С, такая же ерунда
19.06.2025 14:14
0
В
Евгений С, вы решили проблему?
19.06.2025 14:16
0
Евгений С, Здравствуйте! Используется ОС, неподдерживаемая ЛМ ЧЗ, поэтому автоапдейтер не может найти релиз для этой версии ОС
19.06.2025 17:49
0
В
Сообщество Маркировки, и как обновляться? ЛМ нормально на ней работает
19.06.2025 21:56
0
Виталий, Здравствуйте! В этом случае рекомендуем устанавливать новую версию отдельно, без использования апдейтера.
01.07.2025 17:30
0
Н
Добрый день!
По ссылке https://xn--80ajghhoc2aj1c8b.xn--p1ai/local-module/ Нет версий старше 1.3.1
Появится ли эта информация или использовать установщик?
По ссылке https://xn--80ajghhoc2aj1c8b.xn--p1ai/local-module/ Нет версий старше 1.3.1
Появится ли эта информация или использовать установщик?
11.06.2025 16:47
0
Николай, Здравствуйте! Версии на сайте также будут обновлены, рекомендуем установить программу автообновления.
18.06.2025 18:02
0
М
Как удалить ПО для автообновления ЛМ ЧЗ? В программах его нет, деинсталлятора в каталоге нет
16.06.2025 17:23
0
И
Максим, AutoUpdateLM в приложениях у меня
18.06.2025 05:18
0
Максим, Здравствуйте! В установке\удалении приложений Windows должен быть AutoUpdateLM
19.06.2025 17:48
0
В
Здравствуйте! Будьте добры, подскажите: все скачала, установила, а версия моего лм так и осталась 1.3.0 - 366 - он будет обновляться потом самостоятельно?
18.06.2025 15:16
0
Вероника, Здравствуйте! Должна обновиться самостоятельно. Обратитесь пожалуйста, в службу технической поддержки с логами - support@crpt.ru, чтобы они могли проверить всё ли корректно работает (логи лежат по пути C:\Logs\UpdateLM\logs\app.log)
19.06.2025 17:48
0
А
Здравствуйте!
Подскажите, плиз, по каким адресам стучится обновлятор для поиска и скачивания обновлений?
19.06.2025 09:38
0
Александр, Здравствуйте!
Тот же адрес, который используется и для работы самого локального модуля:
— https://rsapi.crpt.ru (https://rsapi.crpt.ru/) (при этом только апдейтер может получить дистрибутив для скачивания)
19.06.2025 17:47
0
Л
После установки обновлений все вылетает, вкладки, касса, компьютер перестал нормально работать? Что происходит?
01.07.2025 13:36
0
Лидия, Здравствуйте! Программа автообновления Локального модуля не влияет на нагрузку компьютера.
03.07.2025 20:31
0
А
Эта программа AutoUpdateLM_prod работает, логи пишет, но не обновляет. Вин10. Сейчас установлен ЛМЧЗ вер 1.2.1. Должен обновить до 1.3.1. Вот логи:
2025-07-01 04:26:17.8344|INFO|UpdateLM.Service1|InitializeComponent
2025-07-01 04:26:18.8867|INFO|UpdateLM.Service1|UpdateLM started successfully.
2025-07-01 04:26:18.9875|INFO|UpdateLM.Service1|_onStart.Begin
2025-07-01 04:26:18.9875|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск таймера
2025-07-01 04:26:18.9875|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск скрипта в 01.07.2025 4:27:18
2025-07-01 04:27:20.9122|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск скрипта в 01.07.2025 10:27:20
2025-07-01 06:00:14.6719|INFO|UpdateLM.Service1|InitializeComponent
2025-07-01 06:00:15.0385|INFO|UpdateLM.Service1|UpdateLM started successfully.
2025-07-01 06:00:15.2085|INFO|UpdateLM.Service1|_onStart.Begin
2025-07-01 06:00:15.2205|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск таймера
2025-07-01 06:00:15.2205|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск скрипта в 01.07.2025 6:01:15
2025-07-01 06:01:17.4534|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск скрипта в 01.07.2025 12:01:17
2025-07-01 12:05:57.8936|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск скрипта в 01.07.2025 18:05:57
2025-07-01 18:10:39.0776|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск скрипта в 02.07.2025 0:10:39
В поддержку тоже напишу...
02.07.2025 09:29
0
Андрей, Здравствуйте! У вас получилось обновить?
03.07.2025 20:31
0
Е
Такая ошибка
02.07.2025 22:36
0
Екатерина, Здравствуйте! Необходимо, чтобы Локальный модуль уже был установлен на вашем компьютере.
03.07.2025 20:31
0
И
А куда закачивается файл обновления? Или он сразу обновляет файлы установленного ЛМ ЧЗ? Или он сначала скачивает установщик, а затем в режиме тихой установки обновляет его?
03.07.2025 13:37
0
А
Иван, да, именно так. Потом еще и установочный файл сносит.
логи живут C:\Logs\UpdateLM\logs
16.07.2025 09:15
0
М
Добрый день!
На одном магазине после успешной установки программы для автообновления ЛМ ЧЗ не проходит само автообновление. Перезагрузка коvпьютера, переустановка ЛМ в другую папку и его повторная инициализация не помогли. в логах программы обновления пишет, что не может найти путь regime:
2025-07-07 15:41:48.1353|INFO|UpdateLM.Service1|InitializeComponent
2025-07-07 15:41:48.1813|INFO|UpdateLM.Service1|UpdateLM started successfully.
2025-07-07 15:41:48.1813|INFO|UpdateLM.Service1|_onStart.Begin
2025-07-07 15:41:48.1813|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск таймера
2025-07-07 15:41:48.1813|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск скрипта в 07.07.2025 15:42:48
2025-07-07 15:42:49.2348|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск скрипта в 07.07.2025 21:42:49
2025-07-07 15:42:49.6948|INFO|LibraryMain.onStart|Приложение запущено
2025-07-07 15:42:50.1868|INFO|LibraryMain.onStart|Получения логина и пароля
2025-07-07 15:42:50.5989|INFO|LibraryMain.onStart|Путь Regime не найден.
2025-07-07 15:41:48.1813|INFO|UpdateLM.Service1|UpdateLM started successfully.
2025-07-07 15:41:48.1813|INFO|UpdateLM.Service1|_onStart.Begin
2025-07-07 15:41:48.1813|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск таймера
2025-07-07 15:41:48.1813|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск скрипта в 07.07.2025 15:42:48
2025-07-07 15:42:49.2348|INFO|LibraryMain.onStart|Запуск скрипта в 07.07.2025 21:42:49
2025-07-07 15:42:49.6948|INFO|LibraryMain.onStart|Приложение запущено
2025-07-07 15:42:50.1868|INFO|LibraryMain.onStart|Получения логина и пароля
2025-07-07 15:42:50.5989|INFO|LibraryMain.onStart|Путь Regime не найден.
как это можно исправить?
07.07.2025 15:50
0
Михаил, Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки с логами - support@crpt.ru
24.07.2025 16:16
0
М
Добрый день! Почему нет поддержки win 7 x86? И в целом ЛМ ЧЗ так же не имеет поддержки win 7 x86.
09.07.2025 10:24
0
Максим , Здравствуйте! По комментариям разработчиков данная ОС не планируется поддерживаться для ЛМ ЧЗ
24.07.2025 16:20
0
А
Как ранее уже писали - не работает автообновление на Windows 2008 и 2016.
Не определяет osName=
Не понятно что с этим делать? Возможно уже писали ответ на этот вопрос, но я не нашел в комментариях.
ЛМ эти системы поддерживает. И если уж считать что 2008 - устаревшая, то почему не работает на 2016?
Учитывая, что это обязательное ПО для всей страны, очень странно что вы не можете написать программу работающую на всех версиях виндовс начиная с 7. Мне кажется, ваши разработчики должны быть гораздо более консервативны в плане совместимости ПО.
12.07.2025 19:19
1
Андрей, Здравствуйте! Вы можете установить актуальную версию 1.4.1, которая уже содержит функционал автообновления
24.07.2025 16:21
0
И Л
Почему на кассе указано «неправильный айпи и порт» ?
15.07.2025 16:43
0
А
Лебедева Ирина Анатольевна, Возможно потому что они не правильные.
«localhost» - не лопустимое значение, нужен явный IP. На локале 127.0.0.1, по сети - явный IP где установлен модуль
«localhost» - не лопустимое значение, нужен явный IP. На локале 127.0.0.1, по сети - явный IP где установлен модуль
ЛМ ЧЗ, порт 5995.
16.07.2025 09:20
0
И
Ранее стояла версия 1.2.1, модуль был инициализирован, в состоянии ready, работал. Но c 14.07 - ессно он перестал работать выдавая ошибку «service unavalable». После установки Апдейтера ЛМ ЧЗ обновился до 1.4.1 но статус так и не выходит в рабочий режим, а находится в статусе «service unavalable». Подскажите у вас поменялись строки инициализации?
17.07.2025 12:14
0
Илья, Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки с логами - support@crpt.ru
24.07.2025 16:21
0
И
Сам спросил, сам ответил. Может кому-то будет полезно. Полная переустановка модуля regime-1.4.1-445_32.msi с автообновлятором - решила проблему. После переустановки модуль перешел в режим not_configured, далее его нужно инициализировать и все модуль переходит в статус initialised, и после в ready.
18.07.2025 12:43
0
Р
Илья, не получилось сделать так, чтоб инициализация не пропадала? и как вы инициализировались, подскажите пожалуйста
24.07.2025 07:24
0
Роман, Здравствуйте! Рекомендуем полностью переустановить ЛМ ЧЗ на актуальную версию 1.4.1
24.07.2025 16:22
0
