Статья Честного ЗНАКа
Статья Честного ЗНАКа

Почему необходимо обновить программное обеспечение регистраторов выбытия (РВ) до 3 июня 2024 года?

С 3 июня 2024 года изменяются IP адреса для приемки отчетов о выводе из оборота лекарственных препаратов, а также будет отключена возможность отправки отчетов на старых версиях программного обеспечения регистраторов выбытия. Это значит, что ДО этой даты организациям, осуществляющим вывод из оборота лекарственных препаратов, необходимо обновить программное обеспечение РВ и обеспечить доступ к интернет для IP адресов:

1. 194.0.209.193:21301
2. 194.0.209.193:21401

Обновление программного обеспечения регистраторов выбытия до актуальной версии необходимо для того, чтобы отчеты уходили из регистратора выбытия и поступали в МДЛП!

Как обновить регистратор выбытия АТОЛ

Для обновления необходимо включить Регистратор выбытия, и затем подключить его к сети Ethernet, Wi-Fi или 3G.
Для запуска обновления регистратор должен быть подключен к зарядному устройству и уровень заряда должен быть более 30%.
После подключения к сети Интернет и к зарядному устройству на экране должно высветиться окно с оповещением об обновлении.
Необходимо подтвердить процесс обновления нажатием на кнопку «СЕЙЧАС» Установка обновления произойдет автоматически и устройство перезагрузится.
Проверить версию ПО можно в меню «Диагностика» > «Версии составных модулей» Версия ОС должна быть 1.16.3.
Процесс обновления ПО РВ 1.0 описан в инструкции по эксплуатации (раздел, «Обновление ОС»):

Как обновить регистратор выбытия Штрих

Необходимо произвести обновление ПО регистратора выбытия 3.0 (РВКМ-01), находящегося у Вас в пользовании, до версии 0.6.292. Версия ПО 0.6.292 загрузится автоматически по подключении устройства к сети интернет, после появления «красного конверта» на экране регистратора выбытия произойдет перезагрузка устройства.
Процесс обновления ПО описан в инструкции по эксплуатации (страница 47, «Проверка обновлений»):
https://честныйзнак.рф/upload/iblock/f53/Registrator_3.0.pdf
Проверить версию ПО можно в меню “Информация”.
Версия прошивки - 0.6.292.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
К новым комментариям
И
обеспечить доступ к интернет для IP адресов:
1. 194.0.209.193:21301
2. 194.0.209.193:21401
ip адреса не существуют или неду доступа вовсе 
27.04.2024 14:39
Сообщество маркировки
Игорь, добрый день!
Просьба уточнить ИНН Вашей организации, а также адрес электронной почты для регистрации обращения по данному вопросу.
13.05.2024 11:30
В
Трассировка маршрута к 194.0.209.193 с максимальным числом прыжков 30
  1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.3.0.1
  2 1 ms 1 ms 1 ms 84.22.131.1
  3 1 ms 1 ms 1 ms 164.215.66.242
  4 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
  5 54 ms 57 ms 53 ms servicepipe.w-ix.ru [193.106.113.146]
  6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
  7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
  8 61 ms 62 ms 61 ms 10.50.0.114
  9 60 ms 59 ms 59 ms 10.7.240.2
 10 78.142.221.123 сообщает: Заданная сеть недоступна.
Трассировка завершена.
02.05.2024 06:09
Сообщество маркировки
Влад, добрый день!
Просьба уточнить ИНН Вашей организации, а также адрес электронной почты для регистрации обращения по данному вопросу.
13.05.2024 11:30
С
Трассировка маршрута к 194.0.209.193 с максимальным числом прыжков 30
  1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.152.2
  2 1 ms <1 мс <1 мс 109x194x1x207.static-business.bryansk.ertelecom.ru [109.194.1.207]
  3 1 ms 1 ms 1 ms lag-2-435.bgw01.bryansk.ertelecom.ru [109.194.8.18]
  4 10 ms 10 ms 15 ms ertelecom.w-ix.ru [193.106.112.151]
  5 12 ms 17 ms 13 ms servicepipe.w-ix.ru [193.106.113.146]
  6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
  7 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
  8 11 ms 11 ms 11 ms 10.50.0.114
  9 17 ms 17 ms 17 ms 10.7.240.1
 10 78.142.221.123 сообщает: Заданная сеть недоступна.
15.05.2024 10:24
Сообщество маркировки
Сергей ,  добрый день!
Просьба уточнить ИНН Вашей организации, а также адрес электронной почты для регистрации обращения по данному вопросу.
15.05.2024 16:39
А
Доброго дня! когда станет доступным Сервер эмиссии: IP 194.0.209.193 ? 
ИНН организации 6164204501, емайл dgp8mail@yandex.ru
21.05.2024 12:10
В
не выходит сообщение об обновлении на регистраторе. писала письма на почту support@crpt.ru 15 мая и 25 мая - а в ответ тишина. 1660063087 
23.05.2024 16:45
В
Виктория, 21 мая

23.05.2024 16:52
В
оформили обращение через чат
23.05.2024 17:04
Сообщество маркировки
Виктория,  добрый день!

По Вашему вопросу в рамках обращения №SR04348238 было предоставлено решение на электронную почту .Если решение не было получено, просьба сообщить об этом.
31.05.2024 17:25
Здравствуйте, при попытке обновления регистратора выбытия нажатием на кнопку обновить ничего не происходит, помогите разобраться. ИНН организации 3128091455, real-estate-br31@mail.ru
06.06.2024 14:36
Сообщество маркировки
Виктория,  добрый день!
 
Ваш вопрос будет решен в рамках обращения №SR04413450.
11.06.2024 17:03
П
Трассировка маршрута к 194.0.209.193 с максимальным числом прыжков 30
  1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.80.157.1
  2 1 ms <1 мс <1 мс 80.73.91.13
  3 6 ms <1 мс 1 ms 80.73.79.96
  4 1 ms 1 ms 1 ms 80.73.79.68
  5 1 ms 1 ms 1 ms 80.73.79.64
  6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
  7 99 ms 99 ms 106 ms 5.143.250.114
  8 109 ms 109 ms 109 ms 10.11.0.2
  9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
 12 78.142.221.123 сообщает: Заданная сеть недоступна.
Трассировка завершена.
11.06.2024 07:36
Сообщество маркировки
Петр,  добрый день!
 
Просьба уточнить ИНН Вашей организации, а также адрес электронной почты для регистрации обращения по данному вопросу.
11.06.2024 17:03
Для розничных аптек разве нужен регистратор выбытия?
12.06.2024 09:05
Сообщество маркировки
Елена,  добрый день!

Регистраторы выбытия выдаются:
- Медицинским организациям, а также всем организациям, имеющим медицинскую лицензию— в соответствии с количеством мест осуществления деятельности по оказанию медицинской помощи.
- Аптекам, осуществляющим выдачу лекарственных препаратов по программе высокозатратных нозологий — по списку мест осуществления деятельности, задействованных в данной программе, согласованному Росздравнадзором;
- Аптекам, отпускающим только льготные лекарственные препараты без оплаты, не имеющим ККТ (контрольно-кассовой техники).

13.06.2024 16:09
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля