- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна
Добрый день! Несколько дней подряд не могу нормально работать в ЛК. Захожу, мне постоянно выдает ошибку «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». Очистка кэша не помогла. До этого все работало нормально. И в течение дня бывают проблески, когда можно работать в личном кабинете. Но через полчаса-час все снова вылетает.
В чем может быть проблема?
К новым комментариям
Добрый день! В данном случае, если очистка кэша не помогла, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки «Честного ЗНАКа» (support@crpt.ru) с указанием Вашего внешнего ip-адреса для внесения его в белый список для бесперебойной доступности сервиса.
Внешний ip-адрес можно узнать на сайте https://2ip.ru/
11.01.2023 11:09
0
А
Добрый день! Несколько дней подряд не могу нормально работать в ЛК. Захожу, мне постоянно выдает ошибку «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». Очистка кэша не помогла. До этого все работало нормально.
В чем может быть проблема? Очистка кэша не помогла!!!!! Мой IP адрес:
87.249.21.203
23.03.2023 13:06
0
Алла, Добрый день! Укажите, пожалуйста, Ваш ИНН и контактный e-mail для фиксирования обращения на добавление ip-адреса в белый список.
23.03.2023 13:35
0
Н
Добрый день! Ошибка при авторизации «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». ИНН 3444161012 7bortov@gmail.com
24.03.2023 11:41
0
Наталья, Добрый день! Необходимо очистить кэш DNS и повторить попытку подключения.
Для очистки кэша DNS необходимо:
1. Нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбрать пункт «Выполнить». Также можно использовать сочетание клавиш Win + R.
2. В открывшемся окне в поле «Открыть» вписать команду – cmd и нажать кнопку «ОК». Откроется окно командной строки.
3. В командной строке необходимо вписать команду –ipconfig/flushdns и нажать на клавиатуре «Enter».
В случае если это не помогло, направьте, пожалуйста Ваш внешний ip-адрес для внесения в Белый список. IP-адрес можно узнать на сайте 2ip.ru.
Также уточните, какой версии КриптоПро CSP Вы пользуетесь? Необходимо обновить КриптоПро CSP до 5 версии.
24.03.2023 14:09
0
Н
Сообщество Маркировки, 85.172.90.124
24.03.2023 15:03
0
Наталья, По данному запросу сформировано обращение SR03138447. Ожидайте, пожалуйста, решение на почту.
28.03.2023 11:16
0
Т
добрый день не могу уже несколько дней войти в л.к.Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна
инн 5903148409
24.03.2023 12:15
0
татьяна, Добрый день! Необходимо очистить кэш DNS и повторить попытку подключения.
Для очистки кэша DNS необходимо:
1. Нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбрать пункт «Выполнить». Также можно использовать сочетание клавиш Win + R.
2. В открывшемся окне в поле «Открыть» вписать команду – cmd и нажать кнопку «ОК». Откроется окно командной строки.
3. В командной строке необходимо вписать команду –ipconfig/flushdns и нажать на клавиатуре «Enter».
В случае если это не помогло, направьте, пожалуйста Ваш внешний ip-адрес для внесения в Белый список. IP-адрес можно узнать на сайте 2ip.ru.
Также уточните, какой версии КриптоПро CSP Вы пользуетесь? Необходимо обновить КриптоПро CSP до 5 версии.
24.03.2023 14:09
0
Е
Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна
24.03.2023 18:23
0
елена, Добрый день! Необходимо очистить кэш DNS и повторить попытку подключения.
Для очистки кэша DNS необходимо:
1. Нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбрать пункт «Выполнить». Также можно использовать сочетание клавиш Win + R.
2. В открывшемся окне в поле «Открыть» вписать команду – cmd и нажать кнопку «ОК». Откроется окно командной строки.
3. В командной строке необходимо вписать команду –ipconfig/flushdns и нажать на клавиатуре «Enter».
В случае если это не помогло, направьте, пожалуйста Ваш внешний ip-адрес для внесения в Белый список. IP-адрес можно узнать на сайте 2ip.ru.
Также уточните, какой версии КриптоПро CSP Вы пользуетесь? Необходимо обновить КриптоПро CSP до 5 версии.
28.03.2023 11:22
0
Д
Такая же проблема. Только зарегистрировался, для заполнения данных не могу войти в ЛК. Пишет Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна. КЭШ очищен, DNS очищен. Плагины все установлены, проверку проходит на ура. ИНН 342401678746 почта vdm-volkchara@mail.ru IP 94.233.88.239
25.03.2023 10:46
0
Дмитрий, Здравствуйте! Решение было предоставлено в рамках обращения SR03129490.
28.03.2023 11:22
0
Т
Здравствуйте! проблема как у всех: Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна. Очистка кеш не помогла
ИНН 760800073968 и ИНН 760803561184
195.218.187.18
25.03.2023 15:57
0
Татьяна , Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, Ваш актуальный e-mail адрес.
28.03.2023 11:25
0
Я
Добрый день! Несколько дней подряд не могу нормально работать в ЛК. Захожу, мне постоянно выдает ошибку «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». Очистка кэша не помогла. До этого все работало нормально.
В чем может быть проблема? Очистка кэша не помогла!!!!! Мой IP адрес:
Добрый день! Несколько дней подряд не могу нормально работать в ЛК. Захожу, мне постоянно выдает ошибку «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». Очистка кэша не помогла. До этого все работало нормально.
Мой IP адрес:
185.163.236.182 ИНН 911111943500 эл. почта tevfikov71@bk.ru
27.03.2023 09:31
0
Яшар, Здравствуйте! Решение было предоставлено в обращении SR03133424.
28.03.2023 11:26
0
E
Сообщество Маркировки, ИНН 3663120940 ip 188.235.7.42 mail elvira_plotnikova_70@mail.ru
27.03.2023 11:07
0
elvira, Здравствуйте! По Вашему запросу было сформировано обращение SR03138563, ожидайте, пожалуйста, ответа на почту.
28.03.2023 11:34
0
В
Проблема: «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна»
ИНН 228102398440, IP 90.188.30.26, mail magazin.altai@yandex.ru
ИНН 228102398440, IP 90.188.30.26, mail magazin.altai@yandex.ru
27.03.2023 12:39
0
Владимир, Здравствуйте! По Вашему запросу было сформировано обращение SR03138645, пожалуйста, ожидайте ответа на почту.
28.03.2023 11:43
0
Н
Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна, инн 771919686470, ipsheg@mail.ru, ip 217.70.30.165, кэш очистила не помогло
27.03.2023 14:05
0
НатальЯ, Здравствуйте! По Вашему запросу было сформировано обращение SR03138735, пожалуйста, ожидайте ответа на почту.
28.03.2023 11:51
0
С
Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна, инн 220500153765, nadeg07@bk.ru, ip 90.188.22.152, кэш очистила не помогло
28.03.2023 08:39
0
Сергей, Здравствуйте! Решение предоставлено в рамках обращения SR03137358.
28.03.2023 11:45
0
С
Сообщество Маркировки, Добрый день. Проблема так и не решилась. Изменений никаких нет.
Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна
29.03.2023 09:34
0
Сергей, Добрый день. Необходимо совершить следующие действия.
1. Проверить на ПК, с которого входите в ГИС МТ, какая указана версия ПО криптопровайдера. Для этого в списке программ меню «Пуск» необходимо найти папку «КриптоПро», в ней найти и запустить программу «КриптоПро CSP», где на стартовой вкладке «Общие» отобразится информация о версии и актуальной версии лицензии. Если версия указана 4.0, то в обязательном порядке необходимо выполнить обновление до версии 5.0, скачав необходимый загрузочный файл с сайта https://cryptopro.ru. Если уже стоит версия 5.0 - проверить состояние лицензии. Если лицензия истекла, потребуется её обновить.
2. Открыть программу «Панель управления Рутокен», при подключенном носителе перейти в раздел «Сертификаты» и убедиться что напротив требуемого сертификата УКЭП стоит галочка активации. Если не стоит, то поставить ее.
3. При использовании расширения браузера Рутокен, рекомендуем установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, а расширение Адаптер Рутокен Плагин выключить.
После отключения расширения Рутокен следует обновить страницу входа в личный кабинет и повторить вход.
30.03.2023 11:00
0
А
Сообщество Маркировки, получается без лицензионной крипто про 5 на компьютере мы теперь не сможем входить? как же мы до этого входили с рутокеном? у нас, например, крипто про с лицнзией стоит на другом компьютере...
30.03.2023 11:26
0
Н
Ошибка при авторизации Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна ИНН 9102041940 krymskaya-roza@mail.ru
Ваш IP адрес:
185.15.37.80
185.15.37.80
28.03.2023 10:51
0
Наталья, Здравствуйте! По Вашему запросу было сформировано обращение SR03138692, пожалуйста, ожидайте ответа на почту.
28.03.2023 11:56
0
Н
Сообщество Маркировки, Добрый день. Проблема так и не решилась. Изменений никаких нет.
Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна , IP добавлен, крипто про 5, все очистки прошли , что делать???????
Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна , IP добавлен, крипто про 5, все очистки прошли , что делать???????
30.03.2023 08:15
0
Наталия, Добрый день! Уточните, Вы используете носитель Рутокен? Необходимо убедиться, что в Панели управления Рутокен стоит галочка напротив Вашего сертификата. Также необходимо отключить плагин «Рутокен» в расширениях браузера.
Если чекбокс для галочки отсутствует необходимо обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр для уточнения отсутствия закрытого ключа на носителе.
31.03.2023 10:14
0
В
Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна
IP адрес:
91.207.107.128
ИНН:910601539493
28.03.2023 12:07
0
Виктория , Здравствуйте! По Вашему запросу было сформировано обращение SR03140799, пожалуйста, ожидайте ответа на почту.
28.03.2023 15:46
0
А
Добрый день ,такая же история очистила и кеш и dnsвсе равно ошибка уже напротяжении недели ip 193.233.58.49 инн 542223177389
28.03.2023 13:08
0
А
Анастасия, почта anastasya.galaeva@gmail.com
28.03.2023 13:09
0
Анастасия, Здравствуйте! По Вашему запросу было сформировано обращение SR03138810, пожалуйста, ожидайте ответа на почту.
28.03.2023 16:04
0
А
Да уже все видимо кеш почистили и ip добавили в белый список!!!! Очевидно, что проблема в другом!!!!
28.03.2023 13:11
0
А
Анастасия, делать интересно что то собираются или нет ,с нас требуют подтверждение накладных а мы зайти уже пятый день не можем
28.03.2023 13:21
0
Анастасия, Добрый день.
Уточните, какой версией КриптоПро CSP Вы пользуетесь? Необходимо обновить КриптоПро CSP до 5 версии.
Также уточните, сертификат УКЭП у Вас на носителе Рутокен? Установлено ли ПО «Панель управления рутокен»?
28.03.2023 14:09
0
А
Сообщество Маркировки, этого не достаточно при работе??? просто странно 16 марта 2023 года, я спокойно заходила в кабинет и пользовалась им, и после с 21го уже не могу зайти. Вы думаете у меня пропала панель рутокен? сейчас всё через подпись, естественно, я захожу нормально во всем системы, кроме вашей. И как видно проблема не только у меня. Тех поддержка ответила в письме, какая у вас ос...
30.03.2023 09:15
0
Анастасия, Произошли изменения взаимодействия между криптопровайдером КриптоПро и средством криптографической защиты на базе Рутокен.
Поэтому важно обновить КриптоПро CSP до версии 5.0.
30.03.2023 10:53
0
А
Сообщество Маркировки, то есть теперь мы не сможем работать в личном кабинете без лицензии крипто про 5? у нас она стоит на другом компьютере. Если бы ее бесплатно выдавали другой разговор, а так она привязана к одному компьютеру.
30.03.2023 11:31
0
А
Сообщество Маркировки, не работает даже с крипто про 5, крипто пятая вышла уже давным давно, а работать перестало после 16 уже не заходил 21.03.23, до этого я еще была в кабинете.
30.03.2023 12:54
0
А
Сообщество Маркировки, у вас есть две проверки рутокен и крипто, я установила 5ку как и просили и плагины, они тоже устанавливаются, но проверка не видит их
30.03.2023 13:05
0
А
Сообщество Маркировки,
30.03.2023 13:05
0
А
Сообщество Маркировки,
30.03.2023 13:07
0
А
Сообщество Маркировки, мне помогли на время, пока действует пробная версия крипто про 5. Спасибо
30.03.2023 14:04
0
Анастасия, Спасибо за обратную связь! В случае возникновения новых вопросов по авторизации - отпишитесь, пожалуйста.
31.03.2023 10:17
0
Ю
Добрый день! Несколько дней подряд не могу нормально работать в ЛК. Захожу, мне постоянно выдает ошибку «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». Очистка кэша браузера не помогла. Очиститка кэша DNS не помогла. До этого все работало нормально.
Очистка кэша не помогла!!!!! ИНН 160300026762. Мой IP адрес: 5.101.19.107
28.03.2023 13:47
0
Юрий, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш контактный e-mail.
28.03.2023 16:05
0
О
Добрый день. Несколько дней проблема со входом в ЛК честный знак. наш айпи адрес 93.191.20.82
емейл info@publiccafe.me
28.03.2023 14:06
0
Ольга, Добрый день! Уточните, пожалуйста, ИНН Вашей организации.
28.03.2023 16:06
0
А
Добрый день! Несколько дней подряд не могу нормально работать в ЛК. Захожу, мне постоянно выдает ошибку «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». Очистка кэша не помогла. До этого все работало нормально.
Мой IP адрес:188.18.136.250 ИНН 662900782454 эл. почта JD_O_o@mail.ru
28.03.2023 22:04
0
Андрей, Добрый день! По Вашему запросу сформировано обращение SR03145311, ожидайте, пожалуйста, ответа.
29.03.2023 13:59
0
Т
Добрый день, несколько дней не могу авторизоваться в ГИС МТ. Очистка кэша не помогла. Мой почтовый адрес - khudykta@gmail.com, ip-адрес - 109.226.219.189
29.03.2023 05:14
0
Тимофей, Добрый день! Уточните, пожалуйста, ИНН Вашей организации.
29.03.2023 13:37
0
А
Добрый день, несколько дней не могу авторизоваться в ГИС МТ. Очистка кэша не помогла. Мой почтовый адрес - korum202@yandex.ru, ip-адрес - 31.28.243.215 ИНН 182703494350
29.03.2023 10:29
0
Александр, Добрый день! По Вашему запросу было сформировано обращение SR03145214, ожидайте, пожалуйста, ответа на почту.
29.03.2023 13:45
0
В
перестала открываться страница https://markirovka.crpt.ru/login-kep
До этого с ЭЦП сотрудника выдавала ошибку Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна
кэш чистил не помогло
91.103.254.243
ИНН 1426003193
29.03.2023 10:36
0
Виталий, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какую версию КриптоПро Вы используете?
Ваш ip-адрес является иностранным, направьте, пожалуйста, открытую часть УКЭП Вашего сертификата.
29.03.2023 13:49
0
В
ошибка «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна»
Вы рекомендуете обновить КриптоПро, как это сделать, если в налоговой мне дали флешку с ЭП и встроенным туда же КриптоПро CSP, действие сертификата да ноября 2023???
29.03.2023 10:51
0
Виктория , Здравствуйте! Лицензия КриптоПро должна действовать на все версии ПО.
29.03.2023 13:38
0
В
Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна
ООО «ФЕХУ»
ИНН:4715024350
IP: 176.99.75.37
29.03.2023 12:15
0
Владимир, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, какой версии КриптоПро Вы используете и происходила ли смена сертификата?
29.03.2023 13:52
0
В
Сообщество Маркировки, Крипто-Про 5.0.12000, Сертификат был выпущен 26.10.2022
30.03.2023 13:21
0
В
Сообщество Маркировки, Т.е. смена происходила, но давно. После нее удавалось входить нормально
30.03.2023 15:21
0
Владимир, В данном случае необходимо проверить действительна ли лицензия КриптоПро CSP, а также есть ли возможность проставить чекбокс на сертификат в «Панель управления Рутокен». Если чекбокс имеется, значит нужно отключить расширение «Рутокен» в браузере и добавить личный сертификат через КриптоПро CSP.
Если через КриптоПро CSP контейнер закрытого ключа не отображается необходимо обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр за получением корректного контейнера или перевыпуском сертификата.
31.03.2023 15:39
0
Ю
Добрый день! Такая же проблема как и у всех! Кэш очищен! Не помогло!
IP-46.42.14.17
ИНН 440124075485
29.03.2023 13:56
0
Юлия, Добрый день! По Вашему запросу сформировано обращение SR03149983, ожидайте, пожалуйста, ответа.
30.03.2023 12:15
0
А Н
Добрый день! Несколько дней подряд не могу нормально работать в ЛК. Постоянно выдает ошибку «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». Очистка кэша не помогла.
ИНН: 1013001229
email: 89114046193@yandex.ru
ip: 94.140.226.178
29.03.2023 16:00
0
Нелли Андреевна, Добрый день! По Вашему запросу сформировано обращение SR03150124, ожидайте, пожалуйста, ответа.
30.03.2023 12:34
0
В
Добрый день
Не можем войти в систему, выдает ошибку «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». Очистка кэша не помогла.
ИНН 182704470480
ip 78.85.40.73
30.03.2023 07:45
0
Виктория, Добрый день! Предоставьте, пожалуйста, контактный e-mail.
30.03.2023 12:35
0
В
Сообщество Маркировки, office@ipsultanov.ru
31.03.2023 08:47
0
Виктория, по Вашему запросу сформировано обращение SR03154759, просьба предоставить уточняющую информацию.
31.03.2023 10:12
0
V
добрый день не могу уже несколько дней войти в л.к.Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна
инн 732704243467
192.168.0.77
30.03.2023 09:01
0
Valentina, Добрый день! ip-адрес 192.168.0.77 является адресом локальной сети. Необходимо указать внешний ip-адрес, который можно узнать на сайте https://2ip.ru/. Также уточните какая версия у Вас ПО КриптоПро CSP и действует ли лицензия.
31.03.2023 10:15
0
Р
Добрый день
Не можем войти в систему, выдает ошибку «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». Очистка кэша не помогла. Внесите пожалуйста, в белый список.
ИНН 282300602800
ip 80.83.234.4
30.03.2023 10:00
0
Рустам, Добрый день! Решение было предоставлено в рамках обращения SR03145765.
31.03.2023 10:18
0
О
Добрый день. не могу войти в личный кабине. пишет: Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна. ip128.204.66.120
30.03.2023 10:33
0
ольга, Добрый день! Направьте, пожалуйста, Ваш ИНН и контактный e-mail, а также уточните какая версия ПО КриптоПро CSP, действительна ли лицензия и проставлен ли чекбокс напротив Вашего сертификата в ПО «Панель управления Рутокен».
31.03.2023 15:27
0
И
30.03.2023 10:36
0
Игорь, Здравствуйте! Уточните какая версия ПО КриптоПро CSP, действительна ли лицензия и проставлен ли чекбокс напротив Вашего сертификата в ПО «Панель управления Рутокен».
31.03.2023 15:28
0
Н
«Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». Очистка кэша не помогла. До этого все работало нормально.
В чем может быть проблема? Очистка кэша не помогла!!!!! Мой IP адрес:
141.0.183.220 ИНН 381116142647
btcnizom77@mail.ru
btcnizom77@mail.ru
30.03.2023 11:13
0
Низом , Здравствуйте! Уточните какая версия ПО КриптоПро CSP, действительна ли лицензия и проставлен ли чекбокс напротив Вашего сертификата в ПО «Панель управления Рутокен».
31.03.2023 15:28
0
Н
Добрый день!
Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна
очистка кэш и днс не помогает, вход с разных браузеров не помогает.
ИНН 343500191634
IP 31.180.168.77
email kozerog2015nv@yandex.ru
30.03.2023 12:57
0
Наталья, Здравствуйте! Решение было предоставлено в рамках обращения SR03153033.
31.03.2023 15:29
0
А
Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна, ИНН 6949111770, anna.gulak84@mail.ru, IP 5.143.166.127 , Очищение кеша не помогло
30.03.2023 14:29
0
Анна, Здравствуйте! Уточните какая версия ПО КриптоПро CSP, действительна ли лицензия и проставлен ли чекбокс напротив Вашего сертификата в ПО «Панель управления Рутокен».
31.03.2023 15:29
0
С
Добрый день. При входе в личный кабинет выдается ошибка «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». Очистка кэша не помогла. Крипто Про 5 версии.
ИНН 1655059173
IP: 91.199.224.10
30.03.2023 15:48
0
Светлана, Добрый день! Уточните, действительна ли лицензия ПО КриптоПро CSP и проставлен ли чекбокс напротив Вашего сертификата в ПО «Панель управления Рутокен».
31.03.2023 15:30
0
С
С доступом в ЛК честного знака какая-то глобальная проблема, хватит морочить людей с очисткой кэша и «белым» списком..... Проблема одна и та же у ВСЕХ пользователей.... но вы же не какой-нибудь развлекательный сервис. Этот доступ людям НЕОБХОДИМ что бы работать с документами, аналогов у вашей монополии как бы нет.
30.03.2023 15:59
0
Н
Семён, 5 баллов! В точку
31.03.2023 11:48
0
Семён, Здравствуйте! Произошли изменения взаимодействия между криптопровайдером КриптоПро и средством криптографической защиты на базе Рутокен. Поэтому в данном случае необходимо проверить все необходимые настройки по ПО и в случае если ошибка не решится, необходимо добавить пользователь в белый список.
31.03.2023 15:31
0
А
Добрый день. При входе в ЛК выдает «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». Очистка кэша не помогла.
ИНН 525627690616
IP адрес 178.176.231.71
Разрешите пожалуйста проблему, второй день подряд уже!!!
30.03.2023 19:07
0
Анастасия, Добрый день! Уточните какая версия ПО КриптоПро CSP, действительна ли лицензия и проставлен ли чекбокс напротив Вашего сертификата в ПО «Панель управления Рутокен».
31.03.2023 15:31
0
А
Сообщество Маркировки, а зачем на лицензия на криптопро если я работаю с рутокеном?у меня стоит версия 5.0
31.03.2023 22:16
0
Анастасия, на текущий момент имеются проблемы при работе с рутокен и КриптоПро CSP. Необходимо отключить расширение Рутокен в браузере и установить личный сертификат через КриптоПро CSP.
03.04.2023 16:01
0
О
Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна.
Писали на почту, звонили, в итоге письма с рекомендациями так и не получили.
Очистка кэша не помогла.
ИНН 262609998216
IP адрес: 85.31.112.173
30.03.2023 19:17
0
Ольга, Добрый день! Уточните какая версия ПО КриптоПро CSP, действительна ли лицензия и проставлен ли чекбокс напротив Вашего сертификата в ПО «Панель управления Рутокен».
31.03.2023 15:32
0
О
Версия КриптоПро CSP 4.0.9963
Что означает «чекбокс» напротив сертификата?
03.04.2023 14:06
0
Ольга, Необходимо обновить КриптоПро CSP до 5.0 версии.
Чекбокс это галочка в разделе подгрузки сертификатов.
03.04.2023 16:08
0
О
Обновили КриптоПро CSP до 5.0 версии. Чекбокс (галочка) напротив сертификата в Панели управления Рутокен стоит.
03.04.2023 18:14
0
О
Проблема не решилась.
03.04.2023 18:14
0
О
ВОШЛИ
03.04.2023 18:17
0
Р
Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна
ИНН 631700336885
IP адрес:
195.19.113.152
очистка кеша не помогла
31.03.2023 09:43
0
Регина, Здравствуйте! Вам было направлено уточнение в рамках обращения SR03154728. Уточните, получили ли Вы его?
31.03.2023 15:33
0
Р
Здравствуйте! проблема как у всех: Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна.
ИНН 772172806577
46.138.179.130
31.03.2023 10:55
0
Роман, Здравствуйте! Уточните какая версия ПО КриптоПро CSP, действительна ли лицензия и проставлен ли чекбокс напротив Вашего сертификата в ПО «Панель управления Рутокен». Необходимо добавить Ваш личный сертификат через Крипто Про и выключить расширение «Рутокен» в браузере.
31.03.2023 15:34
0
М
Добрый день! Вчера зарегистрировалась, пришло письмо ссылкой не могу войти пишет Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна, мой 31.181.174.203
31.03.2023 11:41
0
Н
Решение для всех пользователей имеющих подпись на РУТОКЕН - решение проблемы такое.
необходимо отключить плагин «Рутокен» в расширении и добавить личный сертификат через КриптоПро CSP.
Инструкция по установке личного сертификата при помощи Криптопровайдера КриптоПро CSP:
1. Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».
3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее».
4. В следующем окне нажмите на кнопку «Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.
5. Если кнопка «Установить» отсутствует, то в окне «Сертификат для просмотра» нажмите на кнопку «Свойства».
6. В открывшемся окне выберите «Установить сертификат».
7. В окне «Мастер импорта сертификатов» выберите «Далее». В следующем окне оставьте переключатель на пункте «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите «Далее». Сертификат будет установлен в хранилище «Личные».
8. В следующем окне выберите «Далее», затем нажмите на кнопку «Готово» и дождитесь сообщения об успешной установке.
Также необходимо очистить кэш DNS.
1. Нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбрать пункт «Выполнить». Также можно использовать сочетание клавиш Win + R.
2. В открывшемся окне в поле «Открыть» вписать команду – cmd и нажать кнопку «ОК». Откроется окно командной строки.
3. В командной строке необходимо вписать команду –ipconfig/flushdns и нажать на клавиатуре «Enter».
P.S. На сколько я понял не работает именно вход по рутокену. А крипто-про'шный вход (хотя фактически подпись на рутокене) - работает !
31.03.2023 12:04
0
Николай, Здравствуйте! Всё верно, также необходимо убедиться, что КриптоПро обновлено до версии 5.0, а также нет проблем с доступом к закрытому ключу по носителю.
31.03.2023 15:35
0
М
Добрый день! Ошибка при авторизации «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». Кэш очищал. ip 91.211.37.98 ИНН 232008780872 почта _maximka_@mail.ru
31.03.2023 11:59
0
Максим, Добрый день!
Уточните какая версия ПО КриптоПро CSP, действительна ли лицензия и проставлен ли чекбокс напротив Вашего сертификата в ПО «Панель управления Рутокен». Необходимо добавить Ваш личный сертификат через КриптоПро и выключить расширение «Рутокен» в браузере.
31.03.2023 15:35
0
Т
Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна
IP адрес 77.220.46.38
ИНН: 262409895686
ИНН: 7602071033
31.03.2023 14:08
0
Татьяна, Здравствуйте!
Уточните какая версия ПО КриптоПро CSP, действительна ли лицензия и проставлен ли чекбокс напротив Вашего сертификата в ПО «Панель управления Рутокен». Необходимо добавить Ваш личный сертификат через КриптоПро и выключить расширение «Рутокен» в браузере.
31.03.2023 15:36
0
М
Добрый день! Несколько дней не могу нормально работать в личный кабинет. Захожу, мне постоянно выдает ошибку «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». Очистка кэша не помогла. До этого все работало нормально. Помогите пожалуйста разобраться в данной проблеме.
IP адрес :185.63.216.113
ИНН: 694200385302
почта: marat010165@mail.ru
01.04.2023 13:06
0
Марат, Добрый день! Необходимо обновить ПО Крипто Про CSP до 5 версии, а также отключить расширение «Рутокен» в браузере и добавить личный сертификат с носителя Рутокен через Крипто Про CSP.
Инструкция по установке личного сертификата при помощи Криптопровайдера КриптоПро CSP:
1. Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».
3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее».
4. В следующем окне нажмите на кнопку «Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.
5. Если кнопка «Установить» отсутствует, то в окне «Сертификат для просмотра» нажмите на кнопку «Свойства».
6. В открывшемся окне выберите «Установить сертификат».
7. В окне «Мастер импорта сертификатов» выберите «Далее». В следующем окне оставьте переключатель на пункте «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите «Далее». Сертификат будет установлен в хранилище «Личные».
8. В следующем окне выберите «Далее», затем нажмите на кнопку «Готово» и дождитесь сообщения об успешной установке.
Также необходимо очистить кэш DNS.
1. Нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбрать пункт «Выполнить». Также можно использовать сочетание клавиш Win + R.
2. В открывшемся окне в поле «Открыть» вписать команду – cmd и нажать кнопку «ОК». Откроется окно командной строки.
3. В командной строке необходимо вписать команду –ipconfig/flushdns и нажать на клавиатуре «Enter».
04.04.2023 16:02
0
О
Такая же проблема как и у всех. Одно не могу понять! Зачем столько проблем доставлять ??????
02.04.2023 07:44
0
Ольга, Добрый день! Необходимо обновить ПО Крипто Про CSP до 5 версии, а также отключить расширение «Рутокен» в браузере и добавить личный сертификат с носителя Рутокен через Крипто Про CSP.
Инструкция по установке личного сертификата при помощи Криптопровайдера КриптоПро CSP:
1. Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».
3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее».
4. В следующем окне нажмите на кнопку «Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.
5. Если кнопка «Установить» отсутствует, то в окне «Сертификат для просмотра» нажмите на кнопку «Свойства».
6. В открывшемся окне выберите «Установить сертификат».
7. В окне «Мастер импорта сертификатов» выберите «Далее». В следующем окне оставьте переключатель на пункте «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите «Далее». Сертификат будет установлен в хранилище «Личные».
8. В следующем окне выберите «Далее», затем нажмите на кнопку «Готово» и дождитесь сообщения об успешной установке.
Также необходимо очистить кэш DNS.
1. Нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбрать пункт «Выполнить». Также можно использовать сочетание клавиш Win + R.
2. В открывшемся окне в поле «Открыть» вписать команду – cmd и нажать кнопку «ОК». Откроется окно командной строки.
3. В командной строке необходимо вписать команду –ipconfig/flushdns и нажать на клавиатуре «Enter».
04.04.2023 16:02
0
В
У меня такая же проблема, днс сбрасывал. Внешний IP 37.18.251.2
02.04.2023 10:11
0
Валентин, Добрый день! Необходимо обновить ПО Крипто Про CSP до 5 версии, а также отключить расширение «Рутокен» в браузере и добавить личный сертификат с носителя Рутокен через Крипто Про CSP.
Инструкция по установке личного сертификата при помощи Криптопровайдера КриптоПро CSP:
1. Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».
3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее».
4. В следующем окне нажмите на кнопку «Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.
5. Если кнопка «Установить» отсутствует, то в окне «Сертификат для просмотра» нажмите на кнопку «Свойства».
6. В открывшемся окне выберите «Установить сертификат».
7. В окне «Мастер импорта сертификатов» выберите «Далее». В следующем окне оставьте переключатель на пункте «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите «Далее». Сертификат будет установлен в хранилище «Личные».
8. В следующем окне выберите «Далее», затем нажмите на кнопку «Готово» и дождитесь сообщения об успешной установке.
04.04.2023 16:02
0
К
Здравствуйте!Ошибка при авторизации «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна».Инн 423881842000 почта bazarnaak@gmail.com
03.04.2023 09:35
0
Кристина, Добрый день! Необходимо обновить ПО Крипто Про CSP до 5 версии, а также отключить расширение «Рутокен» в браузере и добавить личный сертификат с носителя Рутокен через Крипто Про CSP.
Инструкция по установке личного сертификата при помощи Криптопровайдера КриптоПро CSP:
1. Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».
3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее».
4. В следующем окне нажмите на кнопку «Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.
5. Если кнопка «Установить» отсутствует, то в окне «Сертификат для просмотра» нажмите на кнопку «Свойства».
6. В открывшемся окне выберите «Установить сертификат».
7. В окне «Мастер импорта сертификатов» выберите «Далее». В следующем окне оставьте переключатель на пункте «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите «Далее». Сертификат будет установлен в хранилище «Личные».
8. В следующем окне выберите «Далее», затем нажмите на кнопку «Готово» и дождитесь сообщения об успешной установке.
Также необходимо очистить кэш DNS.
1. Нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбрать пункт «Выполнить». Также можно использовать сочетание клавиш Win + R.
2. В открывшемся окне в поле «Открыть» вписать команду – cmd и нажать кнопку «ОК». Откроется окно командной строки.
3. В командной строке необходимо вписать команду –ipconfig/flushdns и нажать на клавиатуре «Enter».
04.04.2023 16:02
0
А
Добрый день. Неделю не можем попасть в лк. Ошибка «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данные моменты недоступна». Очистка кэша не помогла. IP 185.210.142.138 ИНН 220101062812, stasyavesna@mail.ru
03.04.2023 10:53
0
Анастасия, Добрый день! Необходимо обновить ПО Крипто Про CSP до 5 версии, а также отключить расширение «Рутокен» в браузере и добавить личный сертификат с носителя Рутокен через Крипто Про CSP.
Инструкция по установке личного сертификата при помощи Криптопровайдера КриптоПро CSP:
1. Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».
3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее».
4. В следующем окне нажмите на кнопку «Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.
5. Если кнопка «Установить» отсутствует, то в окне «Сертификат для просмотра» нажмите на кнопку «Свойства».
6. В открывшемся окне выберите «Установить сертификат».
7. В окне «Мастер импорта сертификатов» выберите «Далее». В следующем окне оставьте переключатель на пункте «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите «Далее». Сертификат будет установлен в хранилище «Личные».
8. В следующем окне выберите «Далее», затем нажмите на кнопку «Готово» и дождитесь сообщения об успешной установке.
Также необходимо очистить кэш DNS.
1. Нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбрать пункт «Выполнить». Также можно использовать сочетание клавиш Win + R.
2. В открывшемся окне в поле «Открыть» вписать команду – cmd и нажать кнопку «ОК». Откроется окно командной строки.
3. В командной строке необходимо вписать команду –ipconfig/flushdns и нажать на клавиатуре «Enter».
04.04.2023 16:02
0
А
Добрый день! Ошибка та же. Кэши очищены войти не дает.
ИНН 3811471285
ИНН 3811471285
IP 176.215.255.117
почта dir@bbucks.ru
почта dir@bbucks.ru
03.04.2023 11:48
0
Н
Алексей, переустановить надо крипто про 5 ! У меня было тоже самое !
04.04.2023 12:21
0
Алексей, Добрый день! Необходимо обновить ПО Крипто Про CSP до 5 версии, а также отключить расширение «Рутокен» в браузере и добавить личный сертификат с носителя Рутокен через Крипто Про CSP.
Инструкция по установке личного сертификата при помощи Криптопровайдера КриптоПро CSP:
1. Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».
2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».
3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее».
4. В следующем окне нажмите на кнопку «Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.
5. Если кнопка «Установить» отсутствует, то в окне «Сертификат для просмотра» нажмите на кнопку «Свойства».
6. В открывшемся окне выберите «Установить сертификат».
7. В окне «Мастер импорта сертификатов» выберите «Далее». В следующем окне оставьте переключатель на пункте «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и нажмите «Далее». Сертификат будет установлен в хранилище «Личные».
8. В следующем окне выберите «Далее», затем нажмите на кнопку «Готово» и дождитесь сообщения об успешной установке.
Также необходимо очистить кэш DNS.
1. Нажать правой кнопкой мыши на значок «Пуск» и выбрать пункт «Выполнить». Также можно использовать сочетание клавиш Win + R.
2. В открывшемся окне в поле «Открыть» вписать команду – cmd и нажать кнопку «ОК». Откроется окно командной строки.
3. В командной строке необходимо вписать команду –ipconfig/flushdns и нажать на клавиатуре «Enter».
04.04.2023 16:03
0
Н
Добрый день! При регистрации выдает ошибку Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна мой IP 91.215.89.227 мой инн 744001754161почта ned_sova@mail.ru
11.06.2023 14:57
0
Наталья, Добрый день! Уточните, пожалуйста, провели ли действия по данной статье https://markirovka.ru/community/developers/funktsionalnost-registratsii-i-avtorizatsii-v-gis-mt-v-dannyy-moment-nedostupna-chto-delat-604 ?
13.06.2023 10:17
0
Г
Добрый день! Ошибка при авторизации «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна». ИНН 614312714924 g.skafa@mail.ru
Спасибо
26.06.2023 11:23
0
Галина , Добрый день! Ознакомьтесь, пожалуйста, с данной статьей - https://markirovka.ru/community/developers/funktsionalnost-registratsii-i-avtorizatsii-v-gis-mt-v-dannyy-moment-nedostupna-chto-delat-604
26.06.2023 12:03
0
А
Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет честного знака. «Функциональность регистрации и авторизации в ГИС МТ в данный момент недоступна»
ИНН: 780161502266
Ip: 188.170.81.215
03.08.2023 21:34
0
Артур, Добрый день!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с данной статьей - https://markirovka.ru/community/developers/funktsionalnost-registratsii-i-avtorizatsii-v-gis-mt-v-dannyy-moment-nedostupna-chto-delat-604
04.08.2023 10:36
0
