В личном кабинете в реестре регистраторов выбытия наш РВ имеет статус "Не готов к передаче сведений". Как исправить?

Если в личном кабинете (ЛК) в реестре регистраторов выбытия регистратор выбытия (РВ) имеет статус "Не готов к передаче сведений", необходимо произвести тестовое выбытие. После этого статус РВ в ЛК должен поменяться на "Готов к передаче сведений".

Для осуществления тестового выбытия на регистраторе выбытия модели Штрих версии 3.0 (с круглой кнопкой с изображением QR-кода) необходимо зайти в меню "Сервис" - "Проверка РВ" - "Тестовое выбытие" и 2 раза нажать на зеленую кнопку. После успешного тестового выбытия в личном кабинете системы маркировки Честный знак для лекарственных препаратов в разделе "Реестр документов" - "Отправленные" должен появиться документ с типом 20521.

Для осуществления тестового выбытия на РВ модели Атол версии 1.0 (с жёлтой кнопкой SCAN) необходимо в приложении "Клиент оператора" вызвать боковое меню (кнопка F1), выбрать "Диагностика" - "Тестовое выбытие".

При переходе в режим тестового выбытия предлагается отсканировать тестовый код маркировки (КМ), который можно увидеть в «Паспорте» на используемый экземпляр РВ КМ. При корректно выполненных настройках на экране будет отображено уведомление: тестовое выбытие успешно зарегистрировано. После успешного тестового выбытия в личном кабинете системы маркировки в разделе "Реестр документов" - "Отправленные" должен появиться документ с типом 20521.

Если тестового кода маркировки нет под рукой, воспользуйтесь этим тестовым кодом:

Если после тестового выбытия статус не поменялся, сообщите об этом в ответном письме, при этом необходимо указать серийный номер регистратора выбытия (расположен на оборотной стороне устройства, начинается с букв IZM у серо-черного или с нулей у черного устройства).