- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Задайте вопрос оператору ЭДО
Задайте любой вопрос Оператору ЭДО и получите ответ в режиме онлайн:)
К новым комментариям
В Г
Где на сайте Честный знак посмотреть шаблон эУПД xml для молока и воды ?
1 позиция по молоку , 1 позиция по воде
2 разные позиции по воде
15.11.2022 10:50
1
Здравствуйте, Герман! Вся подробная информация о составлении корректного xml файла эУПД представлена в Методических рекомендациях по описанию сведений о передаче маркированных товаров при оформлении электронных документов для уведомления ГИС МТ об обороте маркированной продукции.
15.11.2022 10:50
0
В
Добрый день.
Просим разъяснить вопрос формирования УПД по весовому товару. Наша организация является оптовиком. С 1.09 мы будем работать в рамках ОСУ. Какие сведения должны мы передавать в УПД по весовому сыру? В методических рекомендациях по описанию сведений о передаче маркированных товаров при оформлении электронных документов для уведомления ГИС МТ об обороте маркированной продукции сказано:
по GTIN с признаком весового товара на балансе виртуального склада количество будет учитываться в двух единицах измерения: вес (в кг) и количество КМ. При этом вес будет заимствоваться из значения, переданного по товарной строке из атрибута <КолТов/>;
Должны ли мы кроме веса и GTIN, передавать в УПД еще и количество КМ при формировании УПД?
15.11.2022 10:51
1
Э О
Владислав, здравствуйте!
>> Должны ли мы кроме веса и GTIN, передавать в УПД еще и количество КМ при формировании УПД?
Согласно тем же методическим рекомендациям:
для отражения в документе информации о маркированной продукции в объёмно-сортовом разрезе учёта используется регулярное выражение: [02][GTIN][37][количество] в единице, подлежащей маркировке. Идентификаторы применения указываются без заключающих скобок;
Т.е. передавать количество КМ в УПД нужно.
Ссылка на метод. рекомендации по описанию сведений о передаче маркированных товаров при оформлении электронных документов для уведомления ГИС МТ об обороте маркированной продукции:
15.11.2022 10:52
1
М
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда я могу обратиться чтобы компетентные люди посмотрели что неправильного делает программист в xml файле в эУПД. Уже третий раз переделывает и до сих пор выдает ошибки. Он говорит, что всё сделал как прописано в методических указаниях и с меня(бухгалтера) требует какой-то файл. Помогите пожалуйста.
15.11.2022 10:53
2
М
Уточняю, мы производители.
15.11.2022 10:53
2
Здравствуйте, Марина! Вам на электронную почту был направлен ответ на Ваш вопрос.
15.11.2022 10:53
1
М
Да, спасибо получили
15.11.2022 10:54
1
В Г
Добрый день.
Где посмотреть чек лист для сотрудников и для партнёров , чтобы оперативно и нам и их подготовить к работе по ЭДО и по выводу из оборота ?
15.11.2022 10:54
1
Герман, добрый день!
В данном разделе по ЭДО мы собрали максимально подробный перечень вопросов по статье)
https://help.markirovka.ru/hc/ru/community/posts/6376529687313-Передача-товаров-с-использованием-электронного-документооборота-ЭДО-в-молочной-продукции - вот эту статью, думаем можно использовать как чек - лист:)
15.11.2022 10:56
1
В Г
Сообщество, спасибо.
Если такие инструкции - чек-листы в Pdf для воды и молока ?
15.11.2022 10:56
1
Герман, да, в пдф есть)
высылаем ссылки на скачивание:
15.11.2022 10:58
1
И Б
Здравствуйте! У ИП несколько торговых точек. Как в этом случае поставщику делать заказ, на каждую точку отдельно или можно всё в одном электронном документе? Будут ли марки привязаны к определенной точке?
15.11.2022 10:57
1
Е
Здравствуйте, Ирина. При отправке маркированного товара через УПД не будет привязки к какой-либо точке, товар переходит на баланс непосредственно самого ИП, поэтому можно передавать всё в одном электронном документе.
15.11.2022 10:59
1
И Б
Как списывать маркированный товар, если ИП (розница) поставляет его конечному потребителю не через кассу?
15.11.2022 10:57
1
Е
В данной ситуации можно воспользоваться документом "Вывод из оборота" в ЛК ЧЗ и указать наиболее подходящую причину для вывода/реализации.
15.11.2022 10:59
1
Н
Здравствуйте! Являемся оптовиком. Подключаем ЭДО и систему маркировки к 1С,но думаем, что оператор не успеет в срок до 1 сентября подключить.
Вопрос: если масло закупили до 1 сентября, сможем мы реализовывать его без электрУПД?
15.11.2022 10:58
1
Е
Надежда! Я конечно не Оператор ЭДО, но тут ответ однозначный: с 1 сентября нужно передавать и принимать молочку только по ЭДО.
Раз ваш оператор не успевает, можете подкл. ЭДО Лайт от ЧЗ. Вот тут подробнее про него написано: https://help.markirovka.ru/hc/ru/community/posts/6395357610513-ЭДО-Лайт-бесплатный-сервис-электронного-документооборота-от-Честного-Знака
15.11.2022 11:00
1
В
Добрый день.
Будут ли передаваться данные в ЧЗ, при отправке эУПД, в том случае если контрагент не зарегистрирован в самом ЧЗ? Либо, если у него не добавлены необходимые группы товаров(есть молоко, но не добавили воду)?
15.11.2022 11:01
1
Е
Добрый день, Владислав. Если передаете маркированный товар для последующей реализации, то в таком случае будут возникать ошибки, необходимо чтобы контрагент, который получает продукцию не для собственных нужд (то есть с выводом из оборота с вашей стороны), был зарегистрирован и имел необходимые товарные группы.
15.11.2022 11:01
1
М
Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста, если товар не реализовали по каким - то причинам, а коды уже нанесены, как быть в этом случае?
15.11.2022 11:02
1
А
Максим, здравствуйте, не совсем понятно, какая у вас продукция? Вы нанесли коды на товар, ввели в оборот, но по каким-то причинам не смогли реализовать?
15.11.2022 11:03
1
М
Александра, мы производим молочную продукцию.
И по причине течи упаковочного материала или порчи кодов, как отчитываться уже за нанесенные коды?
15.11.2022 11:04
1
А
Максим, в этом случае вам лучше вывести данные коды из оборота по причине "Уничтожение" или любой подходящей. Перемаркировки нет в молочке, но вы можете переупаковать продукцию (если есть такая возможность) и нанести коды заново. Я думаю про переупаковку вам лучше уточнить у Минпромторга, чтобы не получить каких-то нарушений)
15.11.2022 11:05
1
В
Добрый день! Подскажите, что делать в данном случае
15.11.2022 11:03
1
А
Вероника, добрый день, тут вам наверное лучше обратиться в СТП ЧЗ) Насколько я понимаю, данный статус отвечает за настройку связи между Оператором-ЦРПТ и коммерческим оператором. Возможно, у Тензора отсутствует обмен приглашениями с Оператором ЦРПТ. В любом случае, лучше написать в СТП ЧЗ.
15.11.2022 11:04
1
С
Добрый день.. Выгружаем УПД из программы "Мой Склад" и при загрузке в Честный знак выдает множество ошибок. Не поможете разобраться7куда я могу обратиться чтобы компетентные люди посмотрели наш файл.
15.11.2022 11:06
1
Е
Светлана, добрый день, вы можете обратиться в службу тех поддержки Честного знака - support@crpt.ru.
15.11.2022 11:07
1
М
Добрый день.
Наш провайдер ЭДИСОФТ не успевает подключить нас с ТТ, находящихся на обслуживании провайдера Такском и Калуга Астрал с 1.09, т.к между ними идут настройки и тестирование подключения.
Вопрос: можем ли мы отгружать продукцию в эти ТТ до момента подключения?
Спасибо!
15.11.2022 11:06
1
Е
Максим, добрый день, с 1 сентября будет обязательная передача, вам наверное этот вопрос стоит урегулировать с минпромторгом.. если будете передавать продукцию без передачи в ОСУ
15.11.2022 11:07
1
Д
Здравствуйте. Касса работает в автономном режиме, продаю молоко в розницу. Раз в 30 дней я должен подавать сведения в честный знак . Как это делать? Посмотрел инструкцию на сайте там написано что надо скачать архив из кассы и отправить в честный знак через л.к. но это возможно только для сигарет, а как с действовать с молоком. Как выводить его из оборота ?
15.11.2022 11:08
1
А
Дмитрий, здравствуйте, насколько мне известно для молока это тоже реализовали, по крайней мере вижу в ЛК, что можно загрузить чеки в форматах crpt и crpt2. Вот также инструкция есть с сайта - Инструкция по работе с чеками в Государственной информационной системе мониторинга за оборотом товаров (кроме товарных групп «Альтернативная табачная продукция», «Табачная продукция» и «Никотиносодержащая продукция»).
15.11.2022 11:09
1
Т
Добрый день! Я оптовик, работаю с гос.учреждениями (школьные столовые), которые не подключены к ЭДО. Пытаюсь вывести у себя товары из оборота по причине "для собственных нужд", но при заполнении количества можно ввести только целое число, а как быть с весовым товаром (например:сыр). Спасибо.
15.11.2022 11:08
1
А
Татьяна, добрый день! Если на одном весовом товаре у вас один КМ, то это считается как одна единица товара. В данном случае выводите в ОСУ именно количество промаркированного товара.
15.11.2022 11:09
1
М
Подскажите пожалуйста, при реализации в бюджетные организации:
Как производитель должен выводить молочную продукцию
Спасибо.
15.11.2022 11:10
1
Д
Максим, здравствуйте, маркированную продукцию в случае приобретения для собственных нужд бюджетными организациями необходимо передавать по УПД с выбытием.
15.11.2022 11:11
1
Е
Здравствуйте ! Мы производитель молочной продукции мороженое опт . Наш покупатель не зарегистрирован в Меркурий . ВСД будут только производственные, транспортного ВСД не будет и погасить ВСД покупатель не сможет . По ЭДО все равно такому покупателю нужно отправить УПД с маркировкой через Честный Знак ? В Честном Знаке покупатель есть. А что тогда с этими кодами маркировки они получается остаются на производителей, т.е. на нас , а потом нужно будет их списывать?
15.11.2022 11:10
1
В
Елена, здравствуйте, с 01.09.2022 обязательное подача сведений в объемно-сортовом учете по УПД, учет происходит только по коду товара и количеству, списывать в личном кабинете Честного знака ничего не требуется.
Отслеживание только по виртуальному складу в Честном знаке.
По вопросу регистрации в Меркурии, обратитесь в ФГИС ВетИС.
15.11.2022 11:12
1
М
https://www.dairynews.ru/news/minpromtorg-smyagchaet-trebovaniya-dlya-uchastniko.html
Откомментируйте пожалуйста.
15.11.2022 11:12
1
Максим, добрый день!
В установленный период, а именно с 01 сентября 2022 года до 1 июня 2025 года в рамках сделок, предусматривающих переход права собственности на молочную продукцию, а также в рамках договоров комиссии/агентских договоров изменяются сроки подачи сведений об обороте молочной продукции ,а именно сведения в систему "Честный Знак" должны быть поданы в срок не более 3 рабочих дней со дня приемки товара, но упраздняется требование - не позднее дня передачи товара третьим лицам.
Т.е. сведения об обороте молочной продукции в рамках вышеуказанных договоров должны быть поданы в систему в срок не более 3 рабочих дней со дня приемки товара, но при этом до подачи таких сведений товар может дальше оборачиваться на рынке и быть реализован конечному потребителю.
Если участник оборота молочной продукции подпадает под действие положений абзаца восьмого пункта 2 статьи 2 Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации", а именно осуществляет торговлю в киосках мороженым, то он не обязан подавать сведения о контрольно-кассовой техники, в таком случаи перечень сведения ограничивается следующими:
ИНН продавца;
код маркировки;
способ вывода товаров из оборота (розничная реализация);
дата вывода молочной продукции из оборота;
цена реализации маркированной молочной продукции;
наименование, номер и дата документа, подтверждающего факт реализации (продажи) (при наличии).
15.11.2022 11:13
1
М
Добрый день!
Производство молочных продуктов.
Вопрос:
При отгрузке масла сливочного в монолите по 20 кг и сухого обезжиренного молока в мешках по 25 кг, наш контрагент просит нанести коды маркировки.
Соответствуют ли эти требования законодательству?
15.11.2022 11:13
1
Д
Максим, здравствуйте! Скорей всего нужно маркировать. https://help.markirovka.ru/hc/ru/community/posts/8586377061137-Это-контрафактный-или-маркированный-товар- - вот тут есть ответ от Оператора
15.11.2022 11:14
1
С
Доброго дня, подскажите. Если продукция в оптовую организацию до 01.09.22 поступала не через систему ЭДО, соответственно без передачи кодов, можно ли такую продукцию поставлять в розницу по "старинке" и может ли розница ее продавать(сгущ. молоко)?
15.11.2022 11:14
1
Б
Нет, необходимо формировать УПД, либо запросите маркировку у производителя, либо отсканируйте товар и передайте в объемно-сортовом учете, то есть указать GTIN товара и количество.
15.11.2022 11:16
1
М
Добрый день.
Подскажите нам пожалуйста:
мы хотим установить сканер на реализации и сканировать молочную продукцию для физ.лиц и вопрос в следующем: (можно ли допустим на 1000 шт, отсканировать один код а через ПО указать 999 шт).
Спасибо.
15.11.2022 11:15
1
Максим, здравствуйте, если выводите через ККТ то так нельзя, если не заключен договор с ОФД то выводите через личный кабинет не позднее 30 дней со дня реализации, и если была продана вся продукция за 30 дней указываете GTIN и количество 1000.
15.11.2022 11:16
1
М
Добрый день.
Вопрос в следующем, а если УПД нашему контрагенту поступит не в течении 3 дней, а допустим через 7 дней, по причине сбоев в системе провайдера.
ИП, могут выводить у себя на кассе пока по бумажнам накладным?
И какие будут последствия таких задержек?
Спасибо.
15.11.2022 11:17
1
Д
Максим, ИП выводят из оборота сканируя код маркировки, после восстановления работы по ЭДО подписывают УПД, корректировка на складе произойдет 01.10.2022.
15.11.2022 11:18
1
В С
Являюсь производителем, как без УПД товар может попадать в кассу моей розничной торговой точки, УПД же неприменимо?
15.11.2022 11:17
1
Д
Сергей, передаете товар в Вашу торговую точку и реализуете сканировав код маркировки.
15.11.2022 11:18
1
О
Здравствуйте, ИП закупает оптом молочную продукцию для дальнейшей перепродажи госучреждениям. Сложилась непонятная ситуация:молочную продукцию получила 21.08 и 27.08. от поставщика. Так как ЭДО с разными операторами, поэтому роуминг наладился не быстро. 03.09. пришло сообщение что роуминг ЭДО настроен между организациями, а 05.09. мне приходят в ЭДО ЭУПД за 21 и 27 августа, причём большАя часть товара уже реализована мной за весь этот период. Если я сейчас приму ЭУПД, то на мне повиснет товар, и отклонить я его не могу так как реально я его получала. Как действовать в этой ситуации?
15.11.2022 11:18
1
М
Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста о сроках агрегации для молочной продукции?
15.11.2022 11:19
1
Максим, здравствуйте, нет сроков обязательной агрегации, в ППРФ 2099 указано, что на усмотрение участников и в целом это не обязательный процесс
15.11.2022 11:30
1
E
Добрый день. Подскажите. Мы получаем первичные документы через ЭДО, как при подписании документа, проставлять признак "с последующим выбытием", чтобы коды автоматически списались, как для собственных нужд.
Заранее спасибо
15.11.2022 11:19
1
УПД с выбытием должен формировать ваш поставщик. По поводу указания признака выбытия в вашем личном кабинете ЭДО, нужно сходить к вашему оператору ЭДО. С кем вы работаете?
15.11.2022 11:30
1
E
Александр, спасибо за ответ. Контур Диадок наш оператор. Только не понимаю в чем отличие операторов
15.11.2022 11:30
1
Н
Evgeny, операторов много , каждый предлагает разные пакеты, тут в сообществе есть их решения. НО глобально для работы разницы никакой. Можно и ЭДО честного знака использовать, главное- передавать товары
15.11.2022 11:31
1
K
как подключить ЭДО лайт (ЦРПТ) для приема и отправки документов в 1С ?.... тк в списке операторов отсутствует ЭДО лайт (ЦРПТ)
15.11.2022 11:31
1
М
1. Напишите пожалуйста как должна выглядеть формула, если мы реализуем 5 коробок сливочное масло монолит, в коробке 20 кг.
2. Альбумин попадает под маркировку?
15.11.2022 11:32
1
Марина, уточните, передаете по УПД или розничная реализация?
По второму вопросу да, Альбумин подлежит обязательной маркировке.
15.11.2022 11:34
1
М
Александр, доброго дня. Мы производители и продаем только оптовикам.
15.11.2022 11:35
1
Н
Марина, формируете УПД в объемо-сортовом учете с указанием количества товара и веса.
15.11.2022 11:35
1
М
Николай, да мы и формируем, только в ТП ЧЗ мне сказали, что передавать нужно кол-во потребительских упаковок, а не вес. Например: Реализовали Масло монолит(20кг) вес-1000 кг т.е. 50 коробок. В УПД стоит 1000 кг. как должна выглядеть формула? 02Джитин371000 или 02Джитин3750? Напишите как правильно и не пинайте ответы общими фразами, а напишите как нужно правильно прописать формулу.
15.11.2022 11:36
1
Н
02[gtin]37[количество], а вес указывается в параметре КолТов
15.11.2022 11:36
1
М
Добрый день.
Производитель молочных продуктов.
Подскажите пожалуйста:
В Честном знаке в разделе склад у нас есть несколько позиций с минусами.
Что это значит?
Спасибо.
15.11.2022 11:33
1
В
Отрицательный остаток сейчас это расход, остатки были обнулены 01.09.2022, 01.10.2022 будет корректировка, сейчас это нормально.
15.11.2022 11:34
1
М
Добрый день.
Для молочной продукции с какого периода нужно будет указавать номер декларации для передачи в ИС МП?
Спасибо.
15.11.2022 11:36
1
М
где можно проверить контрагента, зарегестрирован ли он в ЧЗ или нет?
15.11.2022 11:37
1
В
Марина, проверить можно по инн тут:https://xn--80ajghhoc2aj1c8b.xn--p1ai/business/spisokuot/
15.11.2022 11:37
1
Е
Добрый день! Наша организация приняла и подписала документ по ЭДО на поставку молочной продукции и сыра. данные были переданы автоматически в ГИС МТ. Но в ГИС МТ не распознается один из кодов и выдает что документ обработан с ошибками. Какие наши дальнейшие действия.
15.11.2022 11:38
1
Необходимо проверить ошибки исправить, после исправления ошибок сформировать новый УПД.
15.11.2022 11:38
1
М
Добрый день.
Вопрос в следующем:
С 01.09. по 15.09., огружали молочную продукцию только на бумажном носителе т.к. оператор не мог настроить роуминг с другими операторами ЭДО.
Соответственно розница все продала, как быть в этой ситуации?
Стоит отправлять рознице УПД задними числами?
15.11.2022 11:38
1
Максим, добрый вечер, сформировать УПД задними числами технически возможно, но за разъяснениями по законности таких действий лучше обратиться к контролирующим органам.
15.11.2022 11:39
1
В
Добрый день.
Подскажите, как быть с гос учреждениями(берут для собственных нужд), у которых есть ЭДО, но не зарегистрированы в ЧЗ. Отправлять им УПД с указанием СвВыбытияМАРК? Будет ли эта информация передаваться в ГИС МТ? Или вместо этого продавцу необходимо самому выводить из оборота через личный кабинет ЧЗ?
15.11.2022 11:39
1
Д
Когда передают по УПД с указанием СвВыбытияМАРК коды маркировки автоматически выводятся из оборота, после попадания УПД в Честный знак. таким образом поставщик и выводят из оборота товар
15.11.2022 11:41
1
В
Дмитрий, акцент на том, что гос учреждение не зарегистрировано в ЧЗ(нет такой обязанности до 23 года), но есть ЭДО. Попадет эта информация в ЧЗ? Или вернется ошибка?
15.11.2022 11:41
1
Д
Владислав, УПД попадет в честный знак и обработается корректно.
15.11.2022 11:41
1
М
Добрый день.
Вопрос в следующем:
У нас поставщик молочной продукции поставляет в гос.учреждения.
Мы производитель отправиляем по упд сыр, как далее выводить из оборота нашему поставщику.
Перемаркировку делать или есть еще варианты?
Спасибо.
15.11.2022 11:40
1
Д
Максим, здравствуйте, Ваш покупатель формирует УПД с признаком СвВыбытияМАРК, либо в честном знаке "Вывод из оборота" либо по продажа по гос. контракту, либо изспользование для собственных нужд.
15.11.2022 11:40
1
М
Добрый день.
Мы являемся производителем сыра и вопрос в следующем:
На голову сыра 7-10 кг, наносим КМ., но бывает эту голову нужно резать на несколько частей.
1. Как выводить голову т.е. какую выбирать причину вывода?
2. Фасованные куски из этой головы можем ли мы пустить в реализацию и что мы должны нанести на кусочки?
Спасибо!
15.11.2022 11:42
1
Д
Максим, здравствуйте.
1. Причину "Фасовка".
2. Если вы передаете порезанные куски сыра участникам для дальнейшей реализации необходимо маркировать каждый кусок, если сами продаете конечным покупателям маркировать не нужно.
15.11.2022 11:43
1
М
Подскажите пожалуйста, где в ЧЗ посмотреть не выведенные из оборота коды?
Спасибо.
15.11.2022 11:43
1
Н
Максим, здравствуйте, в разделе "Коды маркировки" - фильтр "Статус" - "В обороте".
15.11.2022 11:44
1
М
Добрый день.
Мы производитель молочной продукции.
И при выводе из оборота бюджетных организаций указываем причину вывода из оборота (для собственных нужд предприятия).
Правильную мы указываем причину?
Спасибо.
15.11.2022 11:44
1
Н
Максим, здравствуйте, если не заключен государственный или муниципальный контракт то указываете "Использование для собственный нужд" и заполняете ИНН покупателя, если заключен то "Продажа по государственному (муниципальному) контракту"
15.11.2022 11:44
1
М
Добрый день.
Вопрос в следующем:
На каком моменте снимаются деньги со счета, если у нас оплата по нанесению?
Мы работаем через 1 с 8 и соответственно изначально заказываем по всей номенклатуре с большим запасом.
За неиспользованные коды или переходящие в следующий месяц не взымается плата?
Спасибо.
15.11.2022 11:47
1
Максим, здравствуйте, плата взымается в момент печати кодов маркировок, если коды не печатались деньги не списывают.
15.11.2022 11:47
1
М
Добрый вечер, подскажите пожалуйста при возврате молочной продукции от розницы. 1.Дата матрикс код возвращается в оборот?
2. Если не возвращается в оборот, то как его вывести из оборота?
Спасибо.
15.11.2022 11:48
1
Н
Максим, добрый день, если возврат реализуется по чеку возврата, то весь код маркировки с продукции возвращается в оборот. Если дата матрикс при этом стерт или утерян, то рекомендуем обратиться к поставщику молочной продукции.
15.11.2022 11:49
1
А Е
Где можно найти пример xml файла для загрузки УКД в ЭДО Лайт?
15.11.2022 11:48
1
Н
Анастасия, для того чтобы получить собственный шаблон XML-файла УКД, Вы можете создать черновик УКД на УПД в Едином личном кабинете системы маркировки на странице "ЭДО Лайт" => "Исходящие".
15.11.2022 11:49
1
О
Добрый день! Скажите пожалуйста, необходимо ли руководителю детского сада иметь ЭДО по молочной продукции?
15.11.2022 11:50
1
Е
Добрый день, Ольга. До 1 декабря 2023 года ЭДО для детского сада не обязательно. Поставщики могут направлять вам молочную продукцию, которая уже была выведена из оборота с их стороны с указанием ИНН вашей организации.
15.11.2022 11:50
1
М
Добрый день.
Подскажите пожалуйста в таком вопросе:
Розница возвращает молочную продукцию по причине течи, а производитель заменяет эти возвраты в полном обьеме.
Получается происходит потеря упаковочного материала и кодов маркировки.
Как производителю в этом случае списывать коды маркировки?
И в течении кагого времени?
Спасибо.
15.11.2022 11:51
1
Н
Добрый день, Максим.
Идентифицированные коды маркировки, которые выявлены как утраченные/испорченные, далее необходимо списать или вывести из оборота в личном кабинете. Вы можете выбрать в документе "Вывод из оборота" подходящую причину, например, "Уничтожение".
По ПП РФ 2099 срок в течение 3 рабочих дней (пункт 99).
15.11.2022 11:51
1
М
Возвраты по молочной продукции можно списывать по обьемно - сортовому т.е. розница вернула молоко 100 шт.
И утилизировать именно 100 шт без идентификации кода т.к. нет сканера.
Так можно?
Спасибо.
15.11.2022 11:52
1
Е
Добрый день! С 1 ноября 2022 необходимо реализовывать бутилированную воду (19л) с маркировкой. Но у нас еще осталась вода, полученная без маркировки. Можем ли после 1 числа дореализовать её без кодов? С уважением.
15.11.2022 11:52
1
Евгений, здравствуйте, по ППРФ №841 если вода произведена до обязательной маркировки то можно реализовывать её до окончания срока годности этой воды. Но необходимо посмотреть к какому коду ТН ВЭД относится вода и сравнить с п. 3 ППРФ 841, там указаны даты обязательной маркировки.
15.11.2022 11:53
1
И П
Здравствуйте . Реализуем воду в розницу (хорека) .С 1 марта 2023 нужно будет списывать сканерами через кассу , а до этого времени как списывать со склада Честного знака мороженое и воду? она ведь там копится...
15.11.2022 11:53
1
Здравствуйте, Ирина, вы можете не списывать со склада, так как отсутствует такое обязательство. К тому же к 1.03.2023 вероятно будет обнуление склада.
15.11.2022 11:54
1
Д
Добрый день! С 1 ноября необходимо выводить воду из оборота. У нас покупают воду сотни разных организаций для личных нужд. Подскажите, как возможно автоматизировать процесс вывода штук воды по каждому ИНН? Или все таки не нужно выводить воду за каждую организацию вручную? Понятно, если вопрос касается нескольких единиц организаций, но когда их много, как у нас, то это надо отдельного человека в штат, чтобы занимался только этим подсчетом и вопросом. У нас таких ресурсов просто нет.
15.11.2022 11:54
1
Н
Дарья, добрый день, если ваши контрагенты зарегистрированы в ЧЗ и не являются сегментом Horeca, то вы можете передавать какое-то количество товара каждому контрагенту по УПД, а контрагент сам выводит из оборота. Если не зарегистрированы, но необходимо указывать ИНН покупателя в документе "Вывод из оборота". Можете посмотреть на сайте ЧЗ контакты интеграторов, может они вам помогут в данном вопросе в плане упрощения работы с ЧЗ.
15.11.2022 11:56
1
М
Добрый день.
Подскажите пожалуйста как работать ресторанному бизнесу?
Если можно в виде инструкции.
Спасибо.
15.11.2022 11:54
1
Максим, добрый день! Про работу ресторанов с маркировкой можно почитать в нашей статье.
15.11.2022 11:55
1
Д
Как выводить воду из оборота, если ее покупатель - физическое лицо?
Выводить воду из оборота нужно ежедневно по юр.лицам или можно разово в конце месяца это сделать?
Выводить воду из оборота нужно ежедневно по юр.лицам или можно разово в конце месяца это сделать?
15.11.2022 11:57
1
Здравствуйте, Дарья.
1) Физ лицам реализация возможна через ККТ (обязательство с 1 марта 2023 г, но настроить ККТ и выводить можно ранее).
2) Если выводите из оборота на собственные нужды, например, сегменту Horeca, то согласно ПП РФ 841 - При выводе упакованной воды из оборота по основаниям, не являющимся продажей в розницу, участник оборота упакованной воды, осуществляющий ее вывод из оборота, в течение 3 рабочих дней представляет оператору информационной системы мониторинга сведения о выводе упакованной воды из оборота. (Обязательство с 1 ноября 2022).
15.11.2022 11:57
1
Д
Согласно этому пункту, все продажи физическим лицам пока лежат на балансе и ничего с ними не делаем, верно?
1) Физ лицам реализация возможна через ККТ (обязательство с 1 марта 2023 г, но настроить ККТ и выводить можно ранее).
15.11.2022 11:58
1
Верно, все товары остаются на балансе виртуального склада. До 1 марта 2023 года проводить корректировку нет необходимости.
15.11.2022 11:58
1
М
Добрый день.
Мы являемся производителем молочной продукции.
Вопрос в следующем:
При заявке в 1000 кодов на определённый вид продукта, через фасовочную линию прошло 900 кодов, а 100 кодов ушли на течь упаковочного материала.
Коды еще не введённые в оборот, какие есть варианты решения по вводу в оборот 900 кодов?
Или как вывести из оборота 100 неиспользованных кодов?
Спасибо!
15.11.2022 11:58
1
Максим, добрый вечер!
Если по кодам маркировки еще не подавался отчет о нанесении, 100 КМ можно аннулировать через функционал отбраковки в СУЗ.
Если по кодам уже был подан отчет о нанесении, нужно списывать КМ в личном кабинете через документ списания.
15.11.2022 11:59
1
М
Подскажите пожалуйста на каком моменте списываются деньги со счета?
В договоре по нанесению.
Получается при вводе в оборот?
Или при выводе на печать?
15.11.2022 11:59
1
Если речь идет о молочной продукции, то деньги списываются по факту получения кодов маркировки или во время подачи отчета о нанесении.
Способ оплаты выбирается самостоятельно при формировании заказа. (По эмиссии/По нанесению)
15.11.2022 11:59
1
М
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, на спред сливочно- растительный 50/50, наносятся коды?
15.11.2022 12:00
2
Если по ОКПД2 и ТН ВЭД спред сливочно-растительный подходит под обязательную маркировку, то наносятся.
15.11.2022 12:00
1
Е
Что делать, если УПД пришла через 18дней после поставки товара,упакованой воды,в магазин.Тавара уже нет в наличии.Поставщик просит принять УПД.Как поступить в данной ситуации?
23.11.2022 12:02
0
М
Евгения, здравствуйте, по ПП РФ нужно подписать УПД в течение 3х дней до момента продажи товара. На всякий случай лучше принять сейчас, чем не принять вообще, но рекомендую обратиться в Минпромторг, например, чтобы уточнить корректность таких действий.
23.11.2022 14:04
0
А
Добрый день! принимаю УПД в ЭДО, касса сигма. не могу понять как мне вывести товар из оборота... в честном знаке не отображаются сведения о приемке и товары, каким образом мне выбрать товар и вывести его?
12.01.2023 10:44
0
Е
Антон, к сожалению недостаточно информации. Возможно, вы принимаете товар в объемно-сортовом учете. В таком случае принятые коды маркировки в системе не отображаются, а выбытие делаете как обычно - через кассы при продаже в розницу , а случае, например, с весовым сыром, через ЛК ЧЗ, используя документ ВЫВОД ИЗ ОБОРОТА.
04.09.2024 15:50
0
А
Добрый день!
Контрагент просит в соглашении об обмене документами через ЭДО указать наименование оператора. Уточните, если пользуемся ЭДО Лайт, то правильно указывать ООО «ЦЕНТР РАЗВИТИЯ ПЕРСПЕКТИВНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ», ИНН 7731369928?
18.01.2023 11:51
0
Александра, Добрый день, так наименование оператора и есть ЭДО Лайт.
20.01.2023 06:35
0
О
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, компетентные организации куда я могу обратиться или знающих людей чтобы помогли настроить выгрузку из 1С реализации наполненной кодами маркировки в файл xml для передачи УПД по ЭДО.
19.01.2023 07:17
0
А
Ольга, какой у вас оператор ЭДО?
19.01.2023 13:05
0
А
Здравствуйте. Подскажите по двум вопросам, пожалуйста.
1) При отправке КМ в Вайлдберриз по ЭДО «Лайт» нужно настраивать роуминг с ним в профиле ЛК ЧЗ?
2) При создании УПД для передачи КМ нужно указывать стоимость товаров?
Спасибо!
19.01.2023 13:03
0
Антон, Здравствуйте! Да, необходимо направить приглашение и настроить роуминг.
При работе с Wildberries по договору, не предполагающему переход права собственности, необходимо подавать сведения о передаче товаров в формате УПД с функцией «ДОП» с видом товарооборота «4 - передача Агенту» («5 - возврат от Агента»), в таком случае стоимость не указывается.
При работе с Wildberries по договору, не предполагающему переход права собственности, необходимо подавать сведения о передаче товаров в формате УПД с функцией «ДОП» с видом товарооборота «4 - передача Агенту» («5 - возврат от Агента»), в таком случае стоимость не указывается.
20.01.2023 06:40
0
К
Добрый вечер.
Разъясните процедуру передачи товара без признаков погашения марок. Или дайте обучающую ссылку. Категория - обувная продукция.
Разъясните процедуру передачи товара без признаков погашения марок. Или дайте обучающую ссылку. Категория - обувная продукция.
07.02.2023 15:34
0
Камиль, Здравствуйте!
В данном случае необходимо использовать передачу маркированного товара по УПД через ЭДО.
Видеоинструкция - https://kb.crpt.ru/_wt/video_instruction/7130577247775720055
09.02.2023 07:19
0
О
Обращение к вебмастерам, дорабоайте скрип нажатия на кнопку «Оставить комментарий» - показывайте оповещение. а то я три раза нажал и не вижу реакции))))
07.02.2023 15:35
1
Оператор, Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, информация будет передана разработчикам.
09.02.2023 07:21
0
С
Добрый день! Мы работает в сегменте HoReCa
Соответственно приобретаем воду для реализации и собственных нужд.
У нас и у контрагента коммерческие ЭДО.
Есть кабинет в честном знаке но по группе Упакованная вода не подписан договор.
Для приемки товара через ЭДО и дальнейшей его реализации через кассу, это договор должен быть подписан, или он нужен для производителей?
09.02.2023 10:53
0
Сергей, Добрый день! Данный договор должен быть подписан у обеих сторон.
10.02.2023 12:21
0
Е
Добрый день, мы отправили документ по ЭДО с маркировкой на комплекты в кроватку и комплекты-наборы в кроватку(наборы создали впервые, наборы все были введены в оборот и прослеживались в системе ЧЗ по сканированию из приложения ) Наш контрагент принял документ с комплектами без проблем, а с наборами нет, обратились в службу поддержки, сначала причину нашли в том, что они вовремя не обновили систему Хамелеон. Тех поддержка Хамелеона наш документ проверили, он был сформирован корректно. Они попросили прислать документ по ЭДО повторно, мы закрыли первоначальный эдо по этому документу и отправили его вновь с теми же кодами. До сих пор товар принять не могут, говорят что коды выведены из оборота, контрагенты просят прислать новые этикетки, говорят, что старые выведены из оборота и они не могут их принять. Что нам делать ?
15.02.2023 07:19
0
Екатерина, Добрый день! Необходимо уточнить произошла ли дезагреграция набора у кодов на набор.
15.02.2023 13:53
0
Е
Здравствуйте, мы являемся производителями/поставщиками упакованной питьевой воды. В день около 100 продаж воды в ЭДО, покупателей у нас очень много, не все своевременно подтверждают документы, много зависших документов, к слову, от бумажных документов мы ещё не отказывались, подписи собираем. Возник вопрос, грозят ли поставщикам штрафы за нарушения в работе Честного знака, если с нашей стороны все выгружено в ЭДО верно, а со стороны покупателя подтверждения нет?
18.02.2023 22:06
0
Елена, Здравствуйте, УПД по ЭДО должно быть подписано обеими сторонами в течение 3х дней после приемки и до продажи конечным покупателям. В данном случае ответственность ложиться на Ваших контрагентов, однако, всё зависит от проверяющего контролирующего органа. Поэтому в Ваших интересах связаться с контрагентами с просьбой своевременной подписи УПД по ЭДО.
20.02.2023 07:29
0
Д
Здравствуйте. Вопрос по табачной продукции. УПД приходят без ошибок, табачная продукция вся закодирована, указан тип товара, на ККТ запрашивает коды маркировки, все пробивается, но после продажи, в Личном кабинете Честного знака в статистике отклонений выдает ошибки «повторная продажа у разных продавцов» и «Передача сведений о розничной реализации маркированных товаров от участника оборота товаров (УОТ) незарегистрированного в ГИС МТ», как быть? Как исправить?
20.02.2023 11:42
0
Диля, Здравствуйте! В данном случае рекомендуем дождаться функционала более подробной информации в «Статистике отклонений» (ожидается функционал в первой половине 2023 года). А также необходимо проверить чеки на ошибки в отчете и убедиться что подписаны договоры на товарные группы.
21.02.2023 07:37
0
Н
Добрый день! Как должен выглядить cvs файл (столбцы/строки) для того чтобы загрузить сведения о маркировке через файл?
20.02.2023 16:17
0
нина, Добрый день! Шаблоны файлов CSV представлены в разделе «Помощь» Личного кабинета или на сайте «Честного ЗНАКа» в разделе товарной группы в подразделе «Инструкции» «Шаблоны документов (CSV, XSD, XML)».
21.02.2023 07:41
0
О
ЭДО лайт блокирует кассу?
21.02.2023 10:13
0
Ольга, Здравствуйте, опишите, пожалуйста, подробнее Ваш вопрос, с какой именно проблемой Вы столкнулись? ЭДО Лайт не относится к кассам, так как является Оператором ЭДО.
22.02.2023 07:25
0
К
Добрый вечер, это значит оригинал?
22.02.2023 17:24
0
Б
Кристина, Добрый день, а почему нет?
01.03.2023 05:51
0
Д
Добрый день.
Заключили договор с Авито на доставку, при оформлении отправки маркированного изделия в их сервисе предусмотрено указание кода маркировки, при добавлении кода на шубу с КИЗа в формате RU-430302-AAB1362397, код не проходит, выходит ошибка: «Неправильный формат, в коде должно быть 31-38 знаков». С техподдержки Авито уверяют, что код не может быть меньше 31 знака и не больше 38 знаков.
Подскажите пожалуйста как правильно должен выглядеть код маркировки на меховое изделие, где его взять.
28.02.2023 07:57
0
Б
Дарья, Добрый день, да так и должен выглядеть.. Пусть пришлют на что ссылаются.
01.03.2023 05:51
0
М
Здравствуйте. Нам предоставили доступ к товарам в КМТ, должно пройти какое-то время чтобы они отобразились и в нашем каталоге?
03.03.2023 16:49
0
Михаил, Здравствуйте, после получения уведомления о том, что Вы добавлены в субаккаунт, Вам будет доступен каталог родительской компании. Обратите внимание, что заказ кодов по субаккаунту осуществляется только на российские GTIN (префикс 046).
06.03.2023 12:27
0
Т
Доброе утро! Подскажите пожалуйста с какого времени образовательным организациям по молочной продукции следует работать в системе электронного документооборота в Честный знак? Какое оборудование требуется для этого?
06.03.2023 05:09
0
Татьяна, Добрый день! С 1 декабря 2023 года. Вы можете использовать ЭДО Лайт, встроенный в Личный кабинет Честного ЗНАКа, либо воспользоваться любым другим коммерческим ЭДО.
06.03.2023 12:29
0
М
Помогите, пожалуйста, разобраться, - не могу подключить Калугу-Астрал как основного оператора ЭДО, статус «ожидает подтверждения» так и висит
25.03.2023 13:54
0
Мария, Здравствуйте! Вам необходим данный оператор ЭДО для получения закрывающих документов от Оператора ЦРПТ? Или для обмена документами с контрагентами?
29.03.2023 08:15
0
И
Добрый день загружаю упд сделанную в Мой склад выдает ошибку вот такую
имя файла я поменяла уже
27.03.2023 13:00
0
Ирина, Добрый день! Направьте, пожалуйста, полный сформированный xml файл документа УПД.
29.03.2023 08:32
0
М
ошибка head of empty list что это значит?
27.03.2023 13:57
0
Маргарита, Здравствуйте! Уточните где возникает данная ошибка и приложите, пожалуйста, скриншот.
29.03.2023 08:35
0
Е
Сообщество Маркировки, скачиваю xml файл из программы Мой Склад меняю имя файла добавляя нужные айди и меняю имя файла внутри самого файла, но загрузить в честный знак не получается выдает эту ошибку
14.08.2024 11:13
0
В
Добрый день! Принимаю документы через кассу сигма, ранее в честном знаке стоял основным оператором ECOM, сейчас такого оператора нет. Пробовал настроить оператора DOcrobot - к сожалению висит в статусе проверки и несколько месяцев не меняется.
Как это может повлиять на работу с поставщиками? Была жалоба от поставщика, что не видит подписанных с нашей стороны УПД, может ли это связано
Поставил основным оператором Лайт от ЧЗ после этого, чтобы исключить проблемы.
Нужно ли настраивать Docrobot как основной и что нужно, чтобы проверка прошла?
02.04.2023 16:29
0
Владислав, Добрый день! Коммерческий оператор добавляется на вкладке «Операторы ЭДО» при редактировании. Направьте, пожалуйста, скриншот с ошибкой о статусе проверки.
04.04.2023 13:11
0
В
Сообщество Маркировки, добрый день, Скрин приложил.
17.04.2023 04:16
0
Владислав, Добрый день! В данном случае статус подразумевает передачу Ваших закрывающих документов из Честного Знака на данный идентификатор коммерческого ЭДО. В случае если это верно, необходимо обратиться в техническую поддержку Честного ЗНАКа.
17.04.2023 08:47
0
Е
Добрый день!
1)как исправить дату исходящего документа?
2)как аннулировать исходящий документ и его исправление?
05.04.2023 08:41
0
Елена, Добрый день! Аннулирование происходит сначала документа исправления, потом самого УПД.
Дату исходящего документа, Вы имеете в виду счет-фактуру?
06.04.2023 07:39
0
С
Как должно выглядеть письмо для администрации , то что система честный знак запущена в организации .
10.04.2023 08:26
0
Станислав , Здравствуйте! Формы таких писем необходимо уточнять непосредственно в Вашей администрации.
10.04.2023 09:06
0
Ф
Добрый день! Я прохожу регистрацию в честном знаке для возможности маркировки обуви. Продаю в розницу на Wildberries. В одном из этапов регистрации меня спрашивают «ВЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ / ИМПОРТЕР ТОВАРОВ?» Отвечаю «Нет», так как я покупаю обувь в РФ для перепродажи., далее меня просят выбрать оператора ЭДО. Подскажите пожалуйста имеет ли значение какого оператора выбирать из предложенного списка? если да, то как определить кого выбрать?) Спасибо и хорошего дня!
11.04.2023 14:08
0
Федор, Добрый день! Вы можете использовать как встроенный в Личный кабинет ЭДО Лайт, так и воспользоваться любым коммерческим ЭДО. На стадии регистрации Вы можете пропустить данный пункт, но при дальнейшем редактировании Профиля указать ЭДО необходимо. По умолчанию выставляется ЭДО Лайт.
ЭДО Лайт является бесплатным ЭДО для участников оборота маркированной продукции.
12.04.2023 11:47
0
Е
Здравствуйте. Мы производители/поставщики упакованной воды. Есть покупатели - офисы, приобретают воду для сотрудников для собственных нужд, обязательно ли для таких покупателей использование ЭДО? Или мы можем сами сделать выбытие воды из оборота по ним, минуя систему ЭДО?
12.04.2023 11:58
0
Елена, Здравствуйте! В случае если они не имеют подключенного ЭДО, то да, возможно формировать документ «Вывод из оборота» с указанием ИНН покупателя и причины «Использование для собственных нужд».
13.04.2023 08:44
0
З
Здраствуйте. С вайлдберис работаете?
28.04.2023 18:05
0
Зинаида, Здравствуйте! Передача по УПД возможна также и на маркетплейсы.
02.05.2023 12:08
0
С Д
Мы хотим РА и хотим продать в компанию для одежды сотрудникам жилеты с логотипом. Нужно ли их маркировать или это рекламная продукция для внутренних нужд организации?
04.05.2023 14:02
0
Дмитрий С, Здравствуйте! Маркировка не распространяется на товары, ввозимые на территорию Российской Федерации или произведенные на территории Российской Федерации участниками оборота товаров в качестве рекламных, маркетинговых образцов и не предназначенные для реализации (продажи).
Если реализация такого товара производится, то маркировать требуется.
05.05.2023 08:10
0
С Д
Сообщество Маркировки, спасибо за ответ. А если мы продаем такие товара в компанию (бренд), но они используют их в качестве рекламных материалов, то не нужно маркировать? По сути жилеты с логотипом предназначены для продвижения бренда компании.
05.05.2023 08:45
0
С Д
Дмитрий С. , То есть мы делаем рекламные материалы для компаний в виде одежды
10.05.2023 07:55
0
Дмитрий С. , в случае если предназначены только для рекламы и маркетинга, то маркировать не требуется.
10.05.2023 13:01
0
С Д
Сообщество Маркировки, спасибо за ответ. А какой признак или документ будет подтверждать то, что проданные нами изделия используются нашим клиентом для рекламы своего бренда? Товарно отгрузочная накладная? Мы обычно пишем на футболках наименование: Футболка с логотипом «Бренд такой-то».
10.05.2023 13:05
0
Дмитрий С. , достаточно ссылаться на Постановление Правительства от 31 декабря 2019 года № 1956 в случае возникновения вопросов.
11.05.2023 07:36
0
С Д
Сообщество Маркировки, подскажите пожалуйста, какой пункт говорит об этом?
11.05.2023 14:00
0
Дмитрий С. , Пункт 3 раздела I. Общие положения.
15.05.2023 11:30
0
А
Почему не могу принять приглашение от мегаполис
23.05.2023 05:45
0
Аскер , необходимо со своими данными и данными контрагента (наименование, ИНН, КПП, наименование Оператора ЭДО), использующего стороннего Оператора ЭДО, обратиться в техническую поддержку: 8 800 222 1523 support@crpt.ru. Техническая поддержка свяжется с данным Оператором ЭДО для настройки роуминга.
23.05.2023 13:56
0
А
Подскажите,если мы приняли товар у поставщика без маркировки, за несколько дней до вступления в силу закона о маркировке, на определеную группу товаров (в данном случае электронные сигареты), а непосредственно поступление на склад ,произошло когда закон уже действовал, мы его как должны отгрузить в розницу?
23.05.2023 10:07
0
Антонина, если товар принят до вступления в силу закона, то дополнительных действий не требуется.
23.05.2023 13:44
0
А
Сообщество Маркировки, сейчас перечитала свой вопрос ,хотела убедится что меня верно поняли, мы работаем по трехстороннему договору,мы купили у поставщика без ЧЗ так он не распространялся на эту группу, на момент прибытия товара к нам ,ЧЗ уже действовал,но естественно мы принимаем без ЧЗ ,по логике у нас нет кодов, для дальнейшей передачи покупателю ,как нам быть ?
23.05.2023 16:07
0
Антонина , в этом случае Вы можете самостоятельно промаркировать товар как остатки. Если производитель уже завёл карточки товара на данную продукцию, можете использовать его GTIN. Подробнее о маркировке остатков в пункте 6 инструкции по ссылке
24.05.2023 07:33
0
О
Добрый день.
Почему в текущих делах висит большое количество документов, требующих подтверждения оператора? Можно убрать эти, мешающие работе, документы?
24.05.2023 07:40
0
Ольга, добрый день. Уточните, пожалуйста, в каком разделе личного кабинета?
26.05.2023 07:56
0
М
Добрый день, компания импортер находится в процессе изменения наименования. Реквизиты
остаются прежними.
Вопросы:
1. Достаточно ли отредактировать наименование компании в Профиле на сайте https://markirovka.crpt.ru/profile или нужно заново регистрироваться?
2. Как быть с Сертификатом (ЭЦП): получать заново или вы замените наименование компании на сайте?
24.05.2023 08:48
0
Марина, наименование организации также является реквизитом. Необходимо получить новую УКЭП и создать уведомление Оператору об изменении реквизитов. В случае проблем с доступом после получения новой УКЭП, необходимо обратиться в техническую поддержку: 8 800 222 1523 support@crpt.ru
26.05.2023 07:59
0
А
Как удалится с этой системы при закрытии предприятия?
24.05.2023 13:41
0
Андрей, здравствуйте. Необходимо создать уведомление о расторжении договора.
26.05.2023 08:07
0
Т
Добрый день.
Как делать корректировку-возврат маркированной обуви, при продаже ООО в количестве 1 пары от ООО? Татьяна
31.05.2023 11:09
0
Татьяна, Добрый день! Рекомендуется формировать УКД.
Подробнее о формировании https://честныйзнак.рф/upload/docs/Методические_рекомендации_по_оформлению_документов_ЭДО.html
01.06.2023 08:23
0
Н
Добрый день! У меня не приходят документы в ЭДО в этом году, хотя раньше я от этих поставщиков получала документы через ЭДО. Подскажите, что надо сделать?
31.05.2023 11:12
0
Наталья, Добрый день! Уточните, какой ЭДО Вы используете?
01.06.2023 08:24
0
А
Сообщество Маркировки, Сбис Тензор
01.06.2023 09:37
0
Алиса, Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН и товарные группы.
01.06.2023 13:56
0
А
Добрый день! Из администрации поступил звонок относительно списывания маркированной воды. ИП на начало регистрации по основному оквэд занимается торговлей, но фактически уже более 3-х лет он занимается общественным питанием, а торговлей перестал заниматься почти сразу. Как общепит он зарегистрирован в системе ЧЗ , принимает маркированную воду через ЭДО, и самостоятельно выводит ее из оборота, как и полагается. Прошу подсказать, как быть и нужно ли отписываться куда-то, разъяснять ситуацию. Заранее благодарю.
01.06.2023 09:35
0
Алиса, Добрый день! Необходимо обратиться в администрацию для уточнения, что Вы не занимаетесь реализацией продукции, поэтому не обязаны передавать сведения через ККТ. Если Вы корректно выводите продукцию из оборота по документам «Вывод из оборота», то можете также указать на них.
01.06.2023 13:58
0
А
При создании УПД потребовалась корректировка, при отправке откорректированного документа высвечивается статус ошибка обработки , когда нажимаешь подробнее.. пишет что ошибка роуминга, но при проверки роуминга с контрагентом статус активен.
03.06.2023 07:32
0
Анна, Здравствуйте! В данном случае рекомендуем обратиться в техническую поддержку.
05.06.2023 08:41
0
А
Как настроить работу ЭДО лайт и вайлдберис. СПАСИБО
03.06.2023 09:57
0
Алена, Здравствуйте, необходимо уточнить у маркетплейса их идентификатор ЭДО и настроить роуминг.
05.06.2023 08:42
0
К
Почему при выписке упд через ЭДО Лайт у контрагентов исчезают часть информации и приходится ее добавлять вручную - индекс, город, код региона, адрес и т.д.? Хотя в профиле пользователя вся информация доступна в организации
15.06.2023 10:18
0
Константин, Здравствуйте! В данном случае рекомендуем обратиться в службу технической поддержки с указанием скриншотов и ИНН контрагентов по которым автоматически не подтягивается информация - support@crpt.ru, либо создать обращение в Личном кабинете.
16.06.2023 08:34
0
И
Добрый день, у вас есть опубликованный алгоритм записи тега 1162 для передачи кодов в ККТ по табачной продукции.
Там указано что для кода типа маркировки нужно передавать постоянные 2 байта 00 05.
Для НСП те же условия или другие 2 байта?
21.06.2023 10:52
0
Иван, Добрый день! Вы можете указывать 44 4d – как общий префикс для любой товарной группы.
Ниже представлены возможные коды типов маркировки, которые допустимо указать вместо 44 4D при формировании тега 1162:
0 01 - Лотереи
00 02 - null
00 03 - Лекарства Маркировка
01 03 - Лекарства только GTIN из штрихкода, без экземпляров
00 04 - Меховые изделия Маркировка
00 05 - Табак Маркировка
00 06 - Алкоголь Маркировка
20 42 - Духи и туалетная вода
22 11 - Шины и покрышки пневматические резиновые новые
14 11 - Предметы одежды, включая рабочую одежду, изготовленные из натуральной или композиционной кожи
14 14 - Блузки, блузы и блузоны трикотажные машинного или ручного вязания, женские или для девочек
14 13 - Пальто, полупальто, накидки, плащи, куртки (включая лыжные), ветровки, штормовки и аналогичные изделия мужские или для мальчиков (женские или для девочек)
13 92 - Белье постельное, столовое, туалетное и кухонное
15 20 - Обувные товары
26 70 - Фотокамеры (кроме кинокамер), фотовспышки и лампы-вспышки
22.06.2023 07:58
0
И
Эдо подписан,а в личном кабинете честного знака документ находиться в обработке,как быть чтоб он был успешно обработан
21.06.2023 18:57
0
ИХ, Добрый день! Были проведены корректировочные работы, на текущий момент все документы должны быть обработаны.
22.06.2023 08:00
0
Е
Добрый вечер!скачиваю УПД из ОЗОН и не могу загрузить в ЭДО Лайт,пишет файл с ошибкой, поддержка ОЗОН отвечает ,что с их стороны все верно,у вас есть алгоритм работы с ОЗОН?
23.06.2023 19:10
0
Екатерина, Добрый день! Можете ознакомиться в данной статье - https://markirovka.ru/community/shoes-and-clothes/chto-menyaetsya-v-rabote-s-marketpleysami-s-1-marta-2023-goda
27.06.2023 08:37
0
С
Подскажите, пожалуйста, если есть одна точка общепита, в ЧЗ зарегистрированы, открываем вторую точку, нужно ли заново регистрироваться или как то добавлять 2 точку?
29.06.2023 00:55
0
Сергей, Здравствуйте! В случае если ИНН один, то дополнительно добавлять ничего не требуется.
29.06.2023 13:21
0
П И
у нас сообщение не видно чеков по продажам воды. мы воду продаем! и чеки покупатели получают
06.07.2023 05:56
0
ип прокопченко аажела владимировна, Здравствуйте! Для дальнейшего анализа предоставьте, пожалуйста, Ваш ИНН.
07.07.2023 08:24
0
R
Здравствуйте. Нужно ли маркировать БАДы импортируемые в РФ из Армении, если они уже маркированы в Армении?
09.07.2023 23:09
0
Robert , Здравствуйте, даты включения взаимного признания кодов – нет.
При этом с 1 октября – вся продукция ввозимая на территорию РФ должна быть промаркирована.
Маркировать все БАД ввозимые нужно, когда будет реализовано межоператорское взаимодействие – сообщим дополнительно.
12.07.2023 07:38
0
М
Здравствуйте, как можно пройти обучение в программе?
14.07.2023 11:11
0
Майя, Здравствуйте! Все инструкции и видео инструкции расположены на официальном сайте Честного Знака.
17.07.2023 13:07
0
А
Доб день.Что делать,если чек Обработан с ошибкой?
21.07.2023 05:17
0
Алевтина, Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваш ИНН и идентификатор чека.
21.07.2023 07:42
0
П
Добрый день, как узнать своего оператора ЭДО?
24.07.2023 13:24
0
Павел, Добрый день! По умолчанию при регистрации указывается ЭДО Лайт, если коммерческий оператор не был указан. Операторы ЭДО указаны в разделе «Профиль» - «Операторы ЭДО».
25.07.2023 08:23
0
П
Сообщество Маркировки, по умолчанию в списке у меня не было ЭДО лайт, я нажал пропустить шаг, сейчас через профиль этого оператора тоже нет. + Видеоинструкции по маркировке товаров удалены из Ютуба.
27.07.2023 15:00
0
Павел, предоставьте, пожалуйста, скриншот вкладки «Операторы ЭДО».
28.07.2023 09:00
0
В
Добрый день ! Если клиент работает по эдо , при этом оплачивает на кассе товар, передача км должна происходить по средствам кассы или через УПД в эдо ?
24.08.2023 07:49
0
Владимир, Добрый день! Вы можете передать товар по УПД, а на кассе составить чек с указанием признака способа оплаты по операции не подразумевающей передачу товара.
24.08.2023 11:57
0
Д
здравствуйте мы продаем обувь где нам посмотреть идентефикатор ЭДО свой номер id ?
25.08.2023 08:57
0
Дмитрий , Здравствуйте! Если Вы пользуетесь ЭДО Лайт, то Ваш идентификатор указан в разделе «Профиль» - «Операторы ЭДО». Идентификатор коммерческих ЭДО рекомендуем смотреть непосредственно в личном кабинете ЭДО.
28.08.2023 07:55
0
О
Доброе утро. Вопрос такой,можно ли погасить разом весовую молочную продукцию? В один документ добавить общий вес,к примеру за месяц и погасить? Никакого времени не хватит гасить каждый раз отдельными накладными. Или,может быть есть какой то другой способ. Спасибо
28.08.2023 03:45
0
Олеся, Добрый день! Уточните, Вы имеете в виду вывод из оборота?
Вывод из оборота производится в течение 3х рабочих дней после непосредственной отгрузки, фасовки или передачи на собственные нужды.
28.08.2023 08:21
0
О
Сообщество Маркировки, ответ не по теме. По какой причине не гасили вовремя не важно, вопрос в другом. Можно ли погасить сразу все? Не у всех ест возможность вводить отдельного человека в штат для гашения ЧЗ. Если за неделю 3 вида весовой молочной продукции поступает на предприятие одной накладной это еще куда ни шло, но если ежедневно 6-8 контрагентов возит молочную продукцию, в каждой накладной по 5-10 видов весовой продукции. Плюс сыры, это еще пара контрагентов. А для гашения одной накладной нужно заполнить номер и дату накладной, добавить GTIN на каждую позицию, вручную проставить вес и два раза подписать. Понимаете эту мороку и сколько она занимает времени? Повторю вопрос есть какие то возможности, чтобы не сидеть с утра до ночи не гасить отдельно каждую накладную, а погасить разом? Пусть даже за 3 дня,и то легче.
28.08.2023 08:57
0
Олеся, Здравствуйте! При формировании документа «Вывод из оборота» необходимо указывать первичную документацию, которая относится к данному товару и данному выводу. Если у Вас идут несколько накладных, то это разные документы «Вывод из оборота».
Правильно понимаем, Вы передаете данную продукцию конечным потребителям юр лицам?
29.08.2023 08:09
0
Ю
Здравствуйте, при выгрузке документа из 1с в сбис добавляется приставка БУ к номеру документа. Как ее убрать?
28.08.2023 12:00
0
Юлия, добрый день, для того чтобы не формировался префикс к документу, требуется поставить галочки в настройках печати номеров документов в настройках внешней обработки.
04.09.2023 06:35
0
Г
нужен ли посредник для передачи данных
30.08.2023 23:39
0
Геннадий, Здравствуйте! Вы имеете в виду коммерческий ЭДО? В Личном кабинете ГИС МТ внедрен бесплатный ЭДО Лайт, Вам достаточно использовать его для передачи маркированной продукции.
31.08.2023 07:43
0
Е
Здравствуйте, назначаю в качестве основного оператора «Тензор» и висит напротив строка «Ожидает подтверждения» хотя в тензоре есть отметка что запрос по роумингу принят?
01.09.2023 09:23
0
Елизавета, Здравствуйте! Уточните, Вы хотите получать закрывающие документы от ЦРПТ в ЭДО Тензор?
04.09.2023 07:29
0
Т
Если поставщик отгрузил воду, а выгрузка в систему еще не пришла, можно ли ее продавать?
02.09.2023 07:10
0
Татьяна, Здравствуйте! Подписание документов ЭДО должно проходить в течение 3 суток после передачи/приемки и до реализации третьим лицам.
04.09.2023 07:30
0
Д
Здравствуйте!
Получаем молочную продукцию через Эдо, оплата происходить за наличный расчет.
Поставщик не предоставляет кассовые чеки ссылаясь на то что товар проходит через чесный знак и что с эДО налоговая все видить.
Правильно ли не предоставлять чеки нам за оплаченный товар,
05.09.2023 05:04
0
Диана, Здравствуйте! В данном случае чеки также необходимы, но должны не подразумевать передачу товара или его вывод из оборота, если товар по итогу передается по ЭДО.
05.09.2023 07:37
0
К
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, такая проблема, при настройке эдо в честном знаке основным операторов стоит Тензор сбис, но в графе статус пишет что требуется подтверждение. При нажатии кнопки отправить приглашение пишет что оно успешно отправлено, но его нигде нет и соответственно статус остается неизменным.
07.09.2023 22:21
0
Константин, Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, скриншот вкладки «Операторы ЭДО».
08.09.2023 08:29
0
К
08.09.2023 15:37
0
Константин, Уточните, Вам необходимо, чтобы закрывающие документы от Честного Знака поступали Вам на коммерческий ЭДО?
11.09.2023 07:26
0
Е
Здравствуйте, являемся производителями/поставщиками упакованной воды. Возник вопрос по продаже воды в школы/детские сады/больницы с 1 декабря 2023 года. На сайте Честного знака указано, что госусреждения (столовые в школах, дет садах, больницах) должны будут работать через ЭДО по упакованной воде. Это касается только столовых либо если берут воду в кабинеты, как для собственных нужд, так и для пользования несотрудниками, так же необходима передача данных через ЭДО.
13.09.2023 11:31
0
Елена, Здравствуйте, в данном случае участник, который приобретает на цели, не связанные с реализацией, должен будет зарегистрироваться в Честном Знаке с 1 декабря 2023 и получать документы по ЭДО, а также выводить из оборота со своей стороны.
14.09.2023 08:32
0
А
Здравствуйте,подскажите пожалуйста нужно ли маркировать вязанные шапки и шарфы?
14.09.2023 09:41
0
Александра, Здравствуйте! Во второй волне маркировки легкой промышленности будут подлежать следующие позиции: ТН ВЭД 6214, 6215 - Шали, шарфы, кашне, мантильи, вуали и аналогичные изделия, галстуки, галстуки-бабочки и шейные платки.
Точные сроки старта маркировки не утверждены.
15.09.2023 07:15
0
Г
Весит весь день статус: «ожидается подтверждение оператора» Что делать, ждать ?
16.09.2023 10:53
0
Георгий, Добрый день! Предоставьте, пожалуйста, скриншот.
18.09.2023 07:56
0
Е
Покупателю отправлено приглашение в системе Честный Знак, но в своем ЛК покупатель приглашения не видит, соответственно принять не может и дальнейший документооборот не возможен. Почему покупатель не находит приглашение?
08.10.2023 05:25
0
Елена, Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, скриншот вкладки «Роуминг».
09.10.2023 07:19
0
Л
Здравствуйте. Мы обнаружили, что отправляли УПД в честный знак с неверными ценами, как исправить?
17.10.2023 08:53
0
Лена, Здравствуйте! Рекомендуем сформировать УПДи.
Подробная инструкция по работе с ЭДО маркированных товаров:
17.10.2023 14:03
0
А
Добрый день.
Просьба подсказать как правильно осуществлять продажу юридическим лицам нарезку сыра.
На склад поступает голова сыра, данную голову разрезают на куски и продают их юридическим лицам. Подскажите, пожалуйста, нужно ли маркировать результат нарезки? Или достаточно в ЭДО передать GTIN и вес сыра? И в какой момент необходимо вывести из оборота голову сыра при данном способе продажи?
Спасибо!
18.10.2023 11:20
0
Алексей, Добрый день!
При делении маркированной молочной продукции на части и упаковке полученных частей промышленным способом для дальнейшей реализации этих частей другим участникам оборота или конечному потребителю потребуется осуществить маркировку частей продукции, так как необходима маркировка любой производимой и импортируемой молочной продукции, в соответствии с перечнем, установленным Постановлением Правительства РФ от 15 декабря 2020 г. №2099. В розничную точку должна поступать маркированная продукция.
В случае если фасовка молочной продукции осуществляется внутри одной организации в фасовочном цехе для дальнейшего распределения продукции по отдельным розничным точкам реализации, то каждая часть расфасованной продукции должна поступить в розничную точку промаркированной.
При делении маркированной молочной продукции для дальнейшей реализации ее частей другим участникам оборота или для дальнейшего распределения продукции по отдельным розничным точкам реализации необходимо подать сведения о выводе из оборота разделяемой продукции посредством создания документа «Вывод из оборота» с указанием причины вывода «Использование для производственных целей».
19.10.2023 07:27
0
В
Добрый день. Подскажите пожалуйста, что делать если сделали возврат маркированного лекарственного препарата надлежащего качества?
25.10.2023 10:24
0
Валерия, добры день!
Просьба уточнить SGTIN лекарственного препарата, ИНН Вашей организации, а также уточнить каким именно способом был осуществлен возврат.
25.10.2023 12:57
0
М
как понять не привязан к УПД честный знак
28.10.2023 01:48
0
митяй, Здравствуйте! В идентификаторе УПД должны присутствовать префикс «MARK» и сведения о маркированном товаре.
30.10.2023 07:51
0
Т
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если у нас с поставщиком разные наименования товара, у него туфли, у нас обувь по артикулам, будут ли проходить коды маркировки? или наименования должны совпадать?
31.10.2023 11:04
0
Татьяна, Добрый день! Важно чтобы в наименовании кода маркировки по коду товара было указано корректно.
01.11.2023 08:00
0
А
Добрый вечер!
Как отправить запрос поставщику на ЭДО в ЧЗ?
Как отправить запрос поставщику на ЭДО в ЧЗ?
31.10.2023 13:28
0
Алина, Добрый день! Вы имеете в виду приглашение?
Для создания приглашения необходимо выполнить следующие действия:
• авторизоваться в личном кабинете государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров (ГИС МТ), перейти в раздел «Профиль» на вкладку «Роуминг»;
• нажать кнопку «Создать приглашение»;
• в модальном окне «Создание приглашения» указать наименование или ИНН организации в поле «Наименование / ИНН организации». При вводе первых 3-х символов наименования / ИНН организации отобразится подсказка по совпадению. После ввода значения в поле «Наименование / ИНН организации» или выбора значения из выпадающего списка отобразятся используемые выбранным контрагентом ID сторонних Операторов ЭДО.
Обращаем внимание: перед отправкой приглашения необходимо уточнить у контрагента, на какой из идентификаторов ЭДО необходимо направить приглашение.
• выбрать один из предложенных идентификаторов и нажать кнопку «Отправить». После чего приглашение будет направлено Вашему контрагенту.
После приема приглашения Вашим контрагентом в личном кабинете коммерческого провайдера будет доступен обмен электронными документами в роуминге.
01.11.2023 08:05
0
К
Добрый день. Отправили товар на перепродажу. УПД отдельно и коды маркировки отдельно, как можно исправить, чтоб в УПД были коды маркировки. Коды выгрузились с нулевой ценой.
02.11.2023 12:40
0
Ксения, Добрый день! Рекомендуем сформировать отдельный УПД, который будет включать в себя маркированный товар и признак маркировки. Предыдущий УПД возможно аннулировать, чтобы сведения не разнились.
03.11.2023 08:48
0
Т
при выгрузке отчета с офлайн кассы не отображается чеки о продаже молочки
03.11.2023 05:47
0
Татьяна, Здравствуйте, уточните какая у Вас касса.
03.11.2023 09:04
0
Т
Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему не отражаются чеки при передаче отчёта с офлайн кассы через личный кабинет .Все чеки сентября видны были сразу после отправки, за октябрь нет. Данные переданы 1ноября 2023
03.11.2023 05:53
0
Татьяна, Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста, файл отчета.
03.11.2023 09:05
0
Е
Здравствуйте, мы розничный магазин , из молочной продукции продаем только мороженное , в «Честном знаке» в разделе « склад» , есть 3 позиции с минусовым остатком ( почему-то нет прихода) , стоит ли ждать корректировки остатков по молочной продукции ?
12.11.2023 21:17
0
Елизавета, Здравствуйте! Автоматическая корректировка уже была проведена. Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки для корректировки отрицательного баланса.
13.11.2023 09:06
0
А
Добрый день! Мы ИП, покупаем молоко для себя, оплачиваем через расчетный счет, нужно ли нам сдавать отчетность по маркировке?
13.11.2023 11:27
0
Алсу, Добрый день! В данном случае достаточно зарегистрироваться в системе, подключить ЭДО или воспользоваться бесплатным встроенным в систему ЭДО Лайт и получать товар по УПД от поставщика с выводом из оборота.
14.11.2023 14:07
0
Я
Здравствуйте, скажите пожалуйста, набор прихваток для кухни обязательны к маркировке?
13.11.2023 20:03
0
Янина, Здравствуйте! Подлежат следующие товары:
Белье постельное, столовое, туалетное и кухонное.
Код ТН ВЭД ЕАЭС:
6302
Код ОКПД2:
13.92.12
13.92.13
13.92.14
15.11.2023 09:00
0
М
Выводим из оброота молочную продукцию в литрах, т.е. если продали 4 пакета молока по 0,5 л, то в Реализации указываем 2л. Уточните, верно ли отражаем количество? какая единица измерения указфывается в ЧЗ по товарам?
14.11.2023 06:32
0
Мира, Здравствуйте! Передача сведений идет в объемно-сортовом учете, что означает оборот и вывод из оборота по количеству продукции определенного GTIN. При этом при реализации через ККТ необходимо указывать коды маркировки. То есть при продаже 4 пакетов молока, необходимо отсканировать все 4 кода маркировки. В этом случае литры будут выведены из оборота согласно информации в коде маркировки.
15.11.2023 09:07
0
М
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР .КАК СОЗДАТЬ КИЗ
15.11.2023 20:02
0
МАДИНА , Добрый день! Уточните, какая товарная группа Вас интересует?
17.11.2023 07:23
0
А
Добрый вечер, зарегистрировались в системе Диадок, заведомо не зная, что в Честном знаке есть ЭДОЛайт, только во всем разбираемся, подскажите, что нужно сделать, чтобы перейти с Диадока на ЭДОЛайт?
21.11.2023 14:02
0
Александра, Добрый вечер! В разделе «Профиль» перейти в раздел «Операторы ЭДО» и отредактировать основной ЭДО.
22.11.2023 13:45
0
К П
Друзья! Работаем в ЧЗ с одеждой и обувью. Потеряли компанию, что обеспечивала работоспособность Эдо-лайт в ЧЗ.
Это мог быть Контур или Тензор. Никакой инф, о том, что заканчивается оплаченный период работы в ЭДО не было. Работа остановилась. Как связаться с этими поставщиками ЭДо и узнать, есть ли у них контрагент Вега-Х? и если надо опл следующий период работы? Спаисбо! С уважением, Максим 8-916-6976203
22.11.2023 13:16
0
Получение кодов маркировки и работа с ними в ЭДОлайт вы Чз, Здравствуйте! Вы можете посмотреть Вашего Оператора ЭДО в разделе «Операторы ЭДО» в Личном кабинете в Профиле.
23.11.2023 13:44
0
В Н
Здравствуйте! При проверке штрих кода балов в системе честный знак написано, что товар временно отсутствует. Что это означает? Заранее благодарю)
23.11.2023 05:27
0
Наталия Викторовна , Здравствуйте! Уточните сайт, где производите проверку, либо сам штрих код.
23.11.2023 14:09
0
Н
Мы детский дом (заказчик). По контракту молоко у нас в кг, а в честном знаке поставщик формирует УПД в шт, как поменять шт. на кг, иначе получается несоответствие условиям контракта
24.11.2023 13:27
0
Наталья, Здравствуйте, по ЭДО необходимо передавать сведения в объемно-сортовом учете, а именно количество товара (шт) и код товара. Вес указывается дополнительно, если товар является товаром с переменным весом.
27.11.2023 12:27
0
Д
Как зарегистрироваться в ЭДО Лайт?
27.11.2023 12:03
0
Денис, Здравствуйте! ЭДО Лайт подключается автоматически при регистрации в Личном кабинете ГИС МТ.
29.11.2023 08:07
0
Н
Добрый день. Мы являемся конечным покупателем молочной продукции (детский дом). Подскажите, по какому документы нам нужно оплачивать поступившую молочную продукцию? По УПД сформированного поставщиком в честном знаке? Или поставщик вместе с поставкой товара передает бумажную накладную и бухгалтерия оплачивает товар по ней, а по УПД в честном знаке мы просто принимаем товар к учету и потом выводим его из оборота в программе, именно для товарно-сортового учета? Конечно при условии, что кол-во и наименование полученного товара совпадает в бумажной накладной и электронном УПД в честном знаке
01.12.2023 06:51
0
Наталья, Добрый день! Расчет между контрагентами производится по их договоренности. Важно передавать УПД по ЭДО. Передача бумажной накладной производится по Вашему усмотрению.
04.12.2023 13:40
0
М
Добрый день!
Если покупатель не подписал УПД в течение 3 дней. Какие последствия для продавца-производителя?
01.12.2023 09:02
0
Марина, Добрый день! С нарушениями Вы можете ознакомиться здесь - https://честныйзнак.рф/penalties/
04.12.2023 13:55
0
О
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли для входа в личный кабинет «Честный знак» использовать ЭЦП физлица , без оформления МЧД от организации?
01.12.2023 11:29
0
Оксана, Здравствуйте! Нет, необходимо оформление МЧД.
04.12.2023 14:11
0
И
Работаем по обратному акцепту , потеряли коробку маркировкой, товар не принять, что делать? Как ввести в ЧЗ
05.12.2023 19:21
0
Ирина, добрый день!
Если искомые SGTIN не указывались в схемах (например, при обратном порядке акцептирования не была отправлена 416 схема), то выявить товар можно по результатам инвентаризации, область поиска можно сократить по серии лекарственных препаратов, если других способов восстановить информацию нет. Если при этом на упаковке и код маркировки и человекочитаемая информация испорчены, то определить нужный SGTIN сможет только поставщик в результате собственной инвентаризации.
07.12.2023 07:51
0
А
Торговая компания выгружается документы в честный знак. Покупатель принемает воду, продаёт но не потверждая накладные в честном знаке. Вопрос в том кому и какая ответственность, ведь поставщик со своей стороны сделал всё в отличии от покупателя
06.12.2023 13:29
0
Александр , Здравствуйте! Ответственность на стороне покупателя, но также необходимо сообщить покупателю, что сроки подтверждения УПД до реализации товара - 3 рабочих дня с момента передачи или приемки.
08.12.2023 08:44
0
А
Если он не потверждает накладные,может ли поставщик его отгружать?
09.12.2023 16:48
0
Александр , в таком случае отгрузка не рекомендуется, если товарная группа не Молочная продукция.
11.12.2023 08:22
0
А
Можно ли более подробно,как понимать не рекомендуется???? То есть если контрагент не принял в эдо накладные то нам нельзя их отгружать? Какие последствия, дайте развёрнутый ответ.
11.12.2023 09:52
0
Александр , Если в течение 3х рабочих дней после передачи или приемки товара УПД не был подписан, то дальнейшая реализация будет некорректной.
Со штрафами и нарушениями можете ознакомиться здесь.
12.12.2023 13:29
0
Я
В случае, если мое предприятие за смену производит 1 500-2 000 единиц пивной продукции за 1 смену и мы хотим приобрести автоматизированные рабочие места по вашей инструкции (1) Принтер этикеток Godex G530 + отделитель этикеток или TSC TE310 + отделитель этикеток, 2) Смотчик этикеток Godex T-10, 3) ТСД Urovo DT40, 4) Моноблок Гравитон, 5) Ручной аппликатор TOWA-60)
Сколько оборудованных рабочих мест нам необходимо для маркировки? Какое количество людей необходимо для того, чтобы осуществлять маркировку?
Сколько оборудованных рабочих мест нам необходимо для маркировки? Какое количество людей необходимо для того, чтобы осуществлять маркировку?
06.12.2023 20:24
0
Яна, Здравствуйте! Оператор ЦРПТ не регламентирует внутренние бизнес-процессы участников.
08.12.2023 08:59
0
О
Здравствуйте!
Как принять приглашение в ЭДО Лайт от поставщика?
07.12.2023 15:31
0
Ольга, Здравствуйте! В ЭДО Лайт приглашения от коммерческих ЭДО принимаются автоматически.
Настройка роуминговой связи с другими операторами (не из представленного ниже списка) проводится посредством обращения в службу технической поддержки: электронная почта для связи support@crpt.ru. Со списком операторов ЭДО, работающих с системой маркировки, можно ознакомиться на официальном сайте честныйзнак.рф по ссылке: Электронный документооборот для маркировки.
08.12.2023 14:09
0
Ю
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, начали пользоваться эдо (эком), а в выпадающем списке операторов в честном знаке такого нет. Что делать?
11.12.2023 08:12
0
Юлия, Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку Честного Знака.
12.12.2023 13:24
0
В
Добрый не могу подписать накладную сигарет от нового поставщика не каких ошибок нету просто при нажатии подписать не требует пароль и страница просто обновляется . от другого поставщика все нормально при нажатии подписать запрашивает пароль и подписывает
11.12.2023 17:13
0
Владимир, Добрый день! Уточните, в каком ЭДО производится подписание?
12.12.2023 13:47
0
О
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, если все документы по закупкам приходят в СБИС, нужно указывать в системе ЧЗ ID поставщиков? Или можно оставить ID СБИС и все документы, что приходят в СБИС будут направлены в систему?
Подскажите, пожалуйста, если все документы по закупкам приходят в СБИС, нужно указывать в системе ЧЗ ID поставщиков? Или можно оставить ID СБИС и все документы, что приходят в СБИС будут направлены в систему?
13.12.2023 07:02
0
Олеся, Здравствуйте! Достаточно оставить идентификатор СБИС как основной оператор ЭДО.
14.12.2023 13:30
0
Л
здравствуйте! я работаю в детском садике, нам установили программу честный знак и зарегистрировали в нем, а как работать не объяснили. везде все пусто. нет накладных. Подскажите как работать? у других спрашивали но у них установлена программа 1с , у нас ее нет, как нам быть?
13.12.2023 09:28
0
любовь, Здравствуйте! Необходимо передать поставщику Ваш идентификатор ЭДО Лайт, который указан в разделе «Профиль» - «Операторы ЭДО». После этого УПД будут поступать к Вам в ЭДО Лайт в разделе «Входящие», а после подписания в раздел «Документы» - «Входящие».
Рекомендуем подписывать УПД как указано в данном видео https://markirovka.ru/video_instructions/horeca_priem_and_vyvod/
14.12.2023 13:36
0
Л
Здравствуйте, хотела настроить роуминг с новым контрагентом через Эдо Лайт. Отправила приглашение (они сдают через СБИСС), уже неделю приглашение висит со статусом «Ожидает подтверждения». Позвонила в СБИСС, сказали, что у их контрагента все настроено. Кто тогда должен подтвердить это?
14.12.2023 07:28
0
Людмила, Здравствуйте! Направьте, пожалуйста, скриншот вкладки «Роуминг».
15.12.2023 14:16
0
А
Добрый день. Получила комментарий по упд что неверно указан покупатель неправильны район, неправильный населенный пункт. И требуется уточнение. Не совсем понимаю как его воспроизвести через уточнение корректировку или через уточнение отправить исправление. В обоих случаях проваливаюсь в накладную и не могу воспользоваться кнопкой редактирования напротив покупателя. На самом деле покупателя загружала по инн и адрес подгрузится автоматически и он в цело указан верно, просто не совсем полно. Подскажите что с этим делать. В случае воспользовавшись кнопкой очистить документ, очищается только шапка все остальные данные также не получается редактировать.
15.12.2023 12:37
0
Анастасия, Добрый день! При формировании УПД в ЭДО Лайт в таком случае рекомендуется аннулировать документ и направить корректный.
19.12.2023 14:00
0
З
Сделали реализацию маркированного товара(вода,минералка), пробили чек, но у покупателя нет ЭДО
18.12.2023 06:13
0
Заира, Здравствуйте! Уточните, был ли указан в чеке ИНН покупателя?
20.12.2023 13:34
0
Е
Можно ли принять накладную задним числом ,если да то как
19.12.2023 06:47
0
Екатерина , Здравствуйте! Уточните товарную группу.
20.12.2023 13:33
0
О
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если товар приняли/утвердили в СБИС, в ЛК ЧЗ появилась УПД с молоком. Я в системе ЧЗ этот товар ещё раз принимаю? Или сразу создаю «Вывод из оборота» по причине «Собственные нужды»
19.12.2023 08:48
0
Олеся, Добрый день! Перейдите в раздел «Документы» и откройте УПД, если там указана причины выбытия в информации о документе, то формировать документ «Вывод из оборота» не формируете. Если причина отсутствует, то формируете документ «Вывод из оборота».
21.12.2023 13:56
0
К
Добрый день, подскажите пожалуйста, что необходимо делать бюджетным организация на сайте «Честный знак»? Уточняю, мы получаем маркированную воду от ООО
22.12.2023 04:00
0
Ксения, Добрый день! Необходимо получать товар по УПД в ЭДО и выводить товар при приемке УПД, либо документом «Вывод из оборота (ОСУ)» (сортовой учет по товарам).
25.12.2023 12:48
0
А
Здравствуйте, могу ли я принять коды маркировки на никотиносодержащую продукцию от поставщика (физлица) по договору реализации (купли продажи)?
25.12.2023 18:54
0
Андрей, Здравствуйте! Передача кодов маркировки возможно только по ЭДО.
27.12.2023 12:35
0
О
Была создана реализация с маркированным товаром и УПД была отправлена покупателю по ЭДО и в честном знаке указана ошибка в идентификационном знаке. Мы аннулировали упд со своей стороны в 1с и справили ошибку и отправили заново покупателю. Правильно ли мы сделали? что мы должны сделать в честном знаке ?
26.12.2023 08:59
0
Ольга, Здравствуйте! В случае если УПД в ГИС МТ обработался с ошибкой, то действия совершены верно.
27.12.2023 12:37
0
С
Здравствуйте, ошибка 131, ругается на вид Transport, хотя в документе указана операция Производство
ИНН 2453014750
ООО Искра
30.12.2023 05:44
0
Сергей, Здравствуйте, предоставьте, пожалуйста, идентификатор ВСД.
09.01.2024 11:26
0
М
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отправила упд на подписание, но статус «требует уточнения». Что это может быть и где посмотреть в чем ошибка? Уверенна, что заполнила все верно
02.01.2024 20:48
0
Мерьем, Здравствуйте! Данный статус означает, что во время приемки покупатель выявил расхождения и необходимо сформировать УКД на данный УПД.
09.01.2024 12:21
0
Н
Через эдо лайт отправили документ. На одну позицию неверно указали код маркировки.
Подготовили корректировку. Вопрос. Нужно ли аннулировать неверный документ эдо?
09.01.2024 12:07
0
Наталья, Здравствуйте! При формировании корректировочного документа не требуется аннулировать первоначальный УПД.
10.01.2024 07:55
0
Л
Как продать воду питьевую покупателю для личных нужд с выводом из оборота?
12.01.2024 11:41
0
Лейсан, Здравствуйте! Если у покупателя имеется ЭДО, то формируется УПД с указанием причины выбытия. Если ЭДО отсутствует, то формируется документ «Вывод из оборота» с указанием ИНН покупателя.
15.01.2024 09:10
0
Д
Здравствуйте, не приходит приглашение от црпт в эдо
17.01.2024 02:26
0
Дмитрий, Здравствуйте! Уточните, Вы настраиваете роуминг для передачи ЭДО другому контрагенту или для получения счет-фактур от ЦРПТ?
18.01.2024 08:51
0
И
Добрый день. Как мы можем проверить правильность заполнения документов от поставщиков воды в ЭДО? Очень часто приходят документы с неправильным количеством (в Честный знак выгружается количество в упаковкам, а не штуках) и поставщики списывают за нас воду, чего делать тоже не нужно. Мы эту информацию видим только после того, как утверждаем документы и она попадает в Честный знак. Можно как-то ее посмотреть до утверждения документа?
17.01.2024 11:14
0
Ирина, Добрый день! Уточните, какой у Вас Оператор ЭДО?
В случае передачи по коду товара групповой упаковки возможен вариант передачи в упаковках, тогда единицы товара, которые находятся в групповой упаковке, попадут к Вам на склад по отдельному коду товара.
18.01.2024 12:58
0
И
Здравствуйте, не могу войти в Честном знаке в группу табачная продукция. При выборе данного раздела появляется надпись:
Добро пожаловать в Nginx!
Требуется дальнейшая настройка и ссылка для перехода.
Что это значит и должна ли я делать эти настройки, раннее я заходила в эту группу и никаких настроек для этого не требовалось.
21.01.2024 07:26
0
Ирина, Здравствуйте!
В случае если у Вас все еще возникает ошибка необходимо очистить кэш браузера, повторить вход в систему и переход в товарную группу.
23.01.2024 13:03
0
В
Какой КПП указывать в профиле пользователя при регистрации ООО в ЧЗ?
22.01.2024 03:14
0
Виталик, Здравствуйте! Указываете согласно ЕГРЮЛ.
23.01.2024 13:52
0
М
Добрый день! Мы поставщики. Если клиент не утверждает в ЭДО накладную - за это можно получить штраф? Также интересует вопрос -если клиент не зарегистрирован в системе ЧЗ - мы, как поставщики, не имеем права отгружать им продукцию?
24.01.2024 03:31
0
Марина, Добрый день! Уточните товарную группу.
24.01.2024 15:33
0
М
Сообщество Маркировки, сыры, молочная продукция
24.01.2024 23:21
0
Марина, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 30.09.2022 № 1733 до 31 мая 2025 года (включительно) разрешается передача молочной продукции третьим лицам до подписания универсального передаточного документа (УПД) обеими сторонами.
Если получатель товара приобретает его для собственных нужд, то с 1 декабря 2023 они должны быть зарегистрированы. Не рекомендуем передавать товар незарегистрированным участникам в таком случае.
25.01.2024 14:27
0
О
Здравствуйте! Поставка на ВБ была еще 21.11.2023. С этого времени не можем получить от них ни УПД, ни акт-приемки поставки. Можно ли нам самостоятельно передать информацию в ЧЗ, если мы знаем, какие коды маркировки были отправлены в той поставке? И как это правильно сделать, оформить?
02.02.2024 10:54
0
Ольга, Здравствуйте! Уточните какая товарная группа?
02.02.2024 14:12
0
О
Сообщество Маркировки, спортивная обувь
04.02.2024 19:23
0
Ольга, Если Вы уверены, что товар был продан, то можете вывести по дистанционной продаже. В ином случае рекомендуем дождаться отчета от маркетплейса.
05.02.2024 14:16
0
О
Сообщество Маркировки, а как это сделать?
05.02.2024 19:59
0
Ольга, Формируете документ «Вывод из оборота» по причине «Дистанционная продажа». В нем указываете коды идентификации, которые необходимо вывести.
07.02.2024 13:18
0
Д
Как сменить адрес и инн организации в личном кабинете?
05.02.2024 08:30
0
Диана, Здравствуйте! В случае изменения реквизитов рекомендуем сформировать и направить официальное заявление.
Подробная инструкция по ссылке.
06.02.2024 13:53
0
М
данные нашего оператора ЭДО
05.02.2024 11:09
0
Магомед, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
06.02.2024 13:56
0
Е
Здравствуйте! Регистрируюсь в честном знаке. Я ИП на НПД сама шью и продаю на Wb. Думала работать через ЭДО лайт. При регистрации просит указать оператора ЭД. Я никаким не пользовалась. Эдо лайт это не оно? Мне нужен еще какой то оператор?
16.02.2024 15:03
0
Елена, Здравствуйте! Вы можете использовать ЭДО Лайт, если у Вас отсутствует коммерческий оператор ЭДО.
21.02.2024 08:38
0
Н
Доброго дня! Как узнать передал ли поставщик коды в систему ЧЗ, через Диадок? Можно ли отфильтровать коды, полученные за какой-то период?
20.02.2024 09:45
0
Надежда, Добрый день! Все УПД с маркировкой попадают в раздел «Документы», Вы можете проверить там.
22.02.2024 08:46
0
Е
Здравствуйте. Подскажите через сколько после передачи УПД в контур диадок, мы обязаны его подписать,чтобы в чесном знаке вывести из оборота сырье, на сколько критична задержка и какая задержка допускается? (УПД подписывают иногда спустя неделю, две.) Берем молочное сырье как ингредиент в кондитерку. выводим из оборота, как нам и сказали «для собственных нужд».
21.02.2024 10:09
0
Елена, Здравствуйте!
Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 30.09.2022 № 1733 до 31 мая 2025 года (включительно) разрешается передача молочной продукции третьим лицам до подписания универсального передаточного документа (УПД) обеими сторонами.
26.02.2024 08:30
0
Т
Как подписать входящий УПД?
22.02.2024 12:46
0
Татьяна, Здравствуйте! Уточните, какой у Вас оператор ЭДО?
28.02.2024 09:10
0
М
Как узнать когда внесены данные по реализации в честный знак
01.03.2024 11:03
0
Максим, Здравствуйте! Уточните, по розничной реализации? В разделе «Чеки» можно увидеть дату обработки.
05.03.2024 13:45
0
С
в документы присутствуют макркировные позции не прошедшие проверку . количество по ним будет обнулено
07.03.2024 01:56
0
Сергей, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, Ваш вопрос.
19.03.2024 12:04
0
Г
Вхожу в Эдо лайт нет фактур товары пришли я не могу их принять
08.03.2024 02:43
0
Галина, Здравствуйте! Уточните, в разделе «Профиль» - «Операторы ЭДО» ЭДО Лайт указан как основной оператор?
20.03.2024 14:18
0
Скажите почему стоит статус «
Отсутствует» когда приглашаю в ЭДО Лайт роуминг «Тензор, Диадок»
12.03.2024 09:49
0
Дмитрий Казанцев, Здравствуйте! Необходимо принять приглашение на стороне контрагента.
25.03.2024 13:55
0
О
добрый день. подскажите пожалуйста. первый раз сегодня будем отправлять упд в эдо лайт покупателю, мы оптовый продавец. Попробовала создать упд, внесла покупателя, но его возможно нет в системе честный знак, пишет, что не зарегистрирован. Что делать и как передать ему по эдо упд сегодня? спасибо.
29.03.2024 06:59
0
Оксана, Добрый день! Необходимо убедиться, что участник зарегистрирован и указал свой ЭДО как основного Оператора.
11.04.2024 08:58
0
Ю
Здравствуйте! Если в акте приемки товаров от маркетплейса один код маркировки указан 2 раза, маркетплейс УПД по маркировке не принимает. Что делать в этом случае? Как передать коды маркировки в маркетплейс, если все остальные коды верные?
04.04.2024 14:51
0
Юлия, Здравствуйте! Необходимо обратиться к маркетплейсу с сообщением об ошибке, что код маркировки указан дважды в их акте.
11.04.2024 08:59
0
С
Здравствуйте, как списать лекарственные средства закупленные для медпункта на предприятии?
12.04.2024 05:37
0
Светлана, добрый день!
В данном случае лекарственные препараты выводятся для оказания медицинской помощи через регистратор выбытия.
19.04.2024 16:24
0
С
Приобрели воду для собственных нужд, теперь нужно её погасить в честном знаке, заполнила все поля в общей информации, дальше шаг второй товары заполнить не могу, не знаю что делать
18.04.2024 11:12
0
Светлана , Здравствуйте! Необходимо указать учет «Сортовой по товарам» и на шаге «Товары» указать коды товаров (GTIN) и количество выводимой продукции.
19.04.2024 12:05
0
М
Как принять приглашение от контрагента в сигма
18.04.2024 13:26
0
Марина , Здравствуйте! Рекомендуем проверить инструкцию у вашего Оператора ЭДО.
19.04.2024 12:27
0
С
Здравствуйте. Пожалуйста подскажите шорты-плавки мужские нужен КИЗ. Спасибо
21.04.2024 09:23
0
Сурия, Здравствуйте! В зависимости от ТН ВЭД. Проверить можно по данному функционалу.
22.04.2024 13:43
0
Ю
Здравствуйте! Не могу отправить кизы на вб выходит ошибка 400 и 820. Можете помочь?
22.04.2024 06:51
0
Юлия, Здравствуйте! Уточните более подробно какие ошибки возникают. Предоставьте, пожалуйста, транспортную квитанцию и идентификатор УПД.
22.04.2024 13:44
0
С
придет ли УПД заказчику? Если поставка была в феврале, а ЭДО связь между контрагентами установили только в апреле.
26.04.2024 12:10
0
Сергей, Здравствуйте! После настройки роуминга необходимо переотправить УПД.
06.05.2024 13:39
0
П
Не могу отправить карточку на ввод в оборот пишет так Вы еще не добавили ни одной компании в реестр привязанных компаний.
06.05.2024 22:42
0
Парвиз, Здравствуйте! В случае, если Вам требуется получить доступ к карточкам товаров, принадлежащим иной организации для возможности заказа кодов маркировки, то привязывать субаккаунт с указанием Вашего ИНН должна организация, которая предоставляет доступ.
В случае, если Вам требуется предоставить доступ к своим карточкам товаров для возможности заказа кодов маркировки иной организацией, то привязываете субаккаунт Вы у себя в профиле Национального каталога.
При этом, у организации-субаккаунта (которой предоставили доступ) в личном кабинете национального каталога не будут отображаться GTIN родительской компании (которая предоставила доступ), однако в случае получения доступа к GTIN по механизму субаккаунтов при заказе КМ становится возможным указать код товара, владельцем которого является родительская компания.
08.05.2024 12:38
0
М
Добрый день, как удалить или аннулировать ошибочно созданный УПД в ЭДО лайт?
14.05.2024 05:19
0
И
Маргарита, просто так не удалить. Аннулировать можно только подписанный документ.
До момента подписания документа в ЭДО Лайт нет возможности отправки запроса на аннулирование.
14.05.2024 14:44
0
Н
Добрый день!
В ЛК ГИС МТ УПД отображается, а в ЛК у оператора ЭДО ее нет.
Может ли это быть из за того что роуминг с контрагентом был установлен уже после отправки УПД?
15.05.2024 12:32
0
Ник, Добрый день! Уточните, пожалуйста, отправка производилась из ЭДО Лайт? Отображается также в ЭДО Лайт или в разделе «Документы»?
20.05.2024 08:48
0
C
Добрый день! Мы осуществляем продажи БАД через маркетплейс Яндекс маркет - площадка подключена к Диадок и СБИС и отказывается присылать приглашение для работы через роуминг с ЭДОЛайт. Насколько такие действия правомерны? Как поступить в такой ситуации?
22.05.2024 14:57
1
Cdtnkfyf, Добрый день! Вы можете сами направить им приглашение или они также не хотят приглашение принимать?
10.07.2024 14:57
0
Л
Добрый день.
С 1 июня возникает обязанность списывать пиво в ЧЗ аналогично бутилированной воде, однако в случае с водой, заранее в ЧЗ было прописано, что начиная с определённой даты поставщики будут присылать документы поставки по ЭДО и в момент подписания нами этих документов, информация о товаре будет автоматически появляться в нашем ЛК в ЧЗ, а при пробитии в чеке на кассе, также автоматически списываться с нашего баланса. Для поставщиков пива такого алгоритма в ЧЗ не прописано. Указано лишь, что они должны его маркировать, что они и делают, но инф-ю о маркировке в ЧЗ не передают. В случае с бочковым пивом, предусмотрена возможность нам вручную ввести инф-ю о марке в поле «Постановка кеги на кран» и далее при пробитии в чеке, пиво автоматически списывается в ЧЗ порциями. При попытке вручную создать документ списания на бутылочное пиво в ЧЗ, выдаётся ошибка «товар не найден». Какой порядок наших действий по торговле бутылочным пивом с 1 июня 2024 г, если со стороны регулятора технически ничего не готово? Какой нормативно-правовой акт регулирует порядок действий?
28.05.2024 11:49
0
Лия , Добрый день! Продажа производится через ККТ. Обратитесь к вашему поставщику кассового ПО.
10.07.2024 14:58
0
К
Здравствуйте. По накладной вес товара 4 кг и фактически 4 кг, в честном знаке вес 94 кг, поштучно правильно. Почему такие несоответствия получаются?
04.06.2024 06:23
0
Кристина, Здравствуйте! Необходимо проверить электронную документацию. Рекомендуем также сформировать «Отчет по виртуальному складу», чтобы точно понять на каком этапе возникла проблема.
10.07.2024 14:59
0
Г
не могу войти , пишет пользователь не найден
05.06.2024 17:54
0
галина, Здравствуйте! Уточните, меняли ли вы сертификат?
10.07.2024 14:59
0
С
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если у нас с поставщиком разные наименования товара, возможно ли при приемке товара указать другое наименование?
11.06.2024 07:52
0
Станислав, Добрый день! Вы можете указать иное наименование в вашей товароучетной системе. В систему маркировки будет поступать наименование товара, согласно карточке товара по GTIN.
10.07.2024 15:00
0
О
Добрый день. Поставщик отправил две позиции воды без GTIN, могу ли я из принять? И если уже приняла, то как исправить и чем грозит?
19.06.2024 12:59
0
Ольга, Добрый день! Поставщик может направить вам корректировочный документ.
10.07.2024 15:01
0
А
Маркированный сок отгрузили транспортной компанией 1 числа. В внутренней учетной системе оформлена реализация товаров и с/ф от 1 числа. Вопрос:в этом случае какие есть сроки подписания и отправки УПД в честный знак? Дань в день? Или все же можно отправить УПД от 1 числа и второго и третьего?
12.07.2024 07:32
0
Анастасия, Добрый день! В течение 3х рабочих дней после отгрузки или приемки товара.
27.08.2024 12:46
0
Т
Добрый день! Списываем молоко для собственных нужд в честном знаке. В итоге, в отчёте с детализациейпо складу видим приход по одному документу, а расход по другому. Всё дело в разных номерах документов. Должно ли происходить схлопывание по документу прихода? (Те отражение по нему и прихода и расхода) или это технически невозможно и наша ситуация не является ошибкой? Можно ли по закону списывать сразу большими партиями например кол-во, содержащееся в нескольких УПД?
17.07.2024 10:22
0
Татьяна, Добрый день! В этом случае все верно, вы можете выводить из оборота необходимое количество, не обязательно чтобы оно совпадало с количеством в одном принятом УПД.
27.08.2024 12:47
0
В
Здравствуйте, где можно посмотреть названия всех переменных(size, productSize и т.д.) для создания собственных шаблонов, например на одежду или обувь?
18.07.2024 11:55
0
Вадим, Здравствуйте! Уточните, вы хотите перечень атрибутов для формирования этикеток?
27.08.2024 12:47
0
П
Добрый вечер!
Подскажите, пдлст, почему документы отсутствуют в эдо, для их дальнейшейсинхронизации?
Подскажите, пдлст, почему документы отсутствуют в эдо, для их дальнейшейсинхронизации?
19.07.2024 19:19
0
Павел, Добрый день! Уточните, в каком ЭДО вы работаете?
27.08.2024 12:47
0
С
Как я могу посмотреть продажу лекарства по книзу ?
20.07.2024 13:23
0
Светлана , Здравствуйте! В личном кабинете в разделе кодов маркировки.
27.08.2024 12:49
0
М
Как изменить КПП организации в Эдо Лайт?
16.08.2024 11:19
0
Мария, Здравствуйте! Уточните, какой товар вы передаете?
27.08.2024 12:48
0
А
Добрый день. В день сдачи комиссионеру (агенту, действующему от собственного имени) для дальнейшей реализации товара и получения акта по ЭДО направляется УПД на подписание. И бывает, что в день подписания один из КИЗ уходит в статус «ВЫБЫЛ» и подписываемый УПД от агента не принимается - выдается ошибка. Как в данному случае поступать?
02.09.2024 08:56
0
Е
Добрый день.
если в эдо документ аннулирован, вернутся ли коды обратно поставщику?
если в эдо документ аннулирован, вернутся ли коды обратно поставщику?
09.09.2024 14:32
0
Н
Екатерина, вернуться
26.03.2025 17:24
0
Т
Как долго может висеть «Требуется подтверждение» в разделе роуминг при попытке пригласить контраента
19.09.2024 13:00
0
Л
Добрый день, подскажите пожалуйста. как заходишь в эдо лайт выходит - Type password for container -
и это постоянно, можно это как то убрать? подписать документ проблемно из за этого.
24.09.2024 10:12
0
И
В чз отправлен УПД для ООО РВБ статус -отправил запрос на уточнение документа. Комментарий : не верно указан КПП покупателя .Что делать в таком случае ?
01.10.2024 18:01
0
О
Илья , измените КПП в документе. Скачайте документ, внесите изменения и вновь загрузите. Актуальный КПП — 507401001 У нас тоже такое было. Исправили КПП и УПД приняли.
18.10.2024 10:17
0
М
Добрый день! Поставщик выгрузил УПД по сумме меньше чем пришел товар по накладной. мы можем подписать документ или должны отклонить т.к. сумма не совпадает? Или главное что бы совпадало наименование и вес?
11.10.2024 05:10
0
А
Здравствуйте, что происходит если покупатель не подпишет упд с маркировкой в течение 3 дней после отгрузки товара со склада поставщика? Спасибо
13.10.2024 06:09
0
Ю
Здравствуйте. Подскажите с какого периода обязательно станет гашением кисломолочной продукции в детском учреждении, в т.ч. в садике?
21.10.2024 11:30
0
О
у меня оператор ЭДО Э-КОМ (Атол ЭДО), я не могу пригласить поставщика через роуминг , пишет, что неверный ID. Набираю правильно- сто раз перепроверила. Поставщик (оператор Контур Диадок) со своей стороны шлет мне приглашение, а я его не вижу . Думаю, что проблема у меня в Сигме , звонила в их техподдержку - ничего не дало . Работа стоит вместе с товаром вторую неделю
24.10.2024 09:55
0
Л
Здравствуйте.Скажите ,пожалуйста,оптовикам 5.11.2024 нужно передавать коды маркировки на безалкогольные напитки ,а также соки,морсы ?
29.10.2024 16:17
0
А
Здравствуйте! Как произвести списание товара при оптовой продаже, если покупатель не работает в сисистеме ЧЗ и не использует ЭДО
08.11.2024 06:15
0
А Я
Почему после принятие ЭДО нет отображения товаров на складе? Касса пишет что тоаар не принадлежит продавцу
11.11.2024 08:46
0
М
Здравствуйте подскажите пожалуйста,
Сколько времени у нас будет на распродажу товарных остатков после введения чз 01.03.2025?
До 01.08.2025 я верно понимаю?!
14.11.2024 08:50
0
Т
нас не подписан договор от оператор, что делать?
18.11.2024 01:50
0
К
При загрузке УПД от Вайлдберриз получаю ошибку «head of empty list».
Не понятно, что не так. Найти ответ на смог.
Не понятно, что не так. Найти ответ на смог.
20.11.2024 17:48
0
Н
Добрый день! Покупатель ИП использует СБИС. В разделе роуминг при отправке приглашения вводим ИНН или наименоване контрагента - не находит. Находит только если вводить ИНН юрдического лица.
28.11.2024 23:18
0
З
Здравствуйте, как отказать в эдо от несколько позиций в упд?
18.01.2025 14:01
0
Н
Добрый день. Пришла накладная на упакованную воду с агригационными кодами маркировки. Наша программа контур выдает ошибку при проверки. как принять правильно накладную
05.02.2025 11:40
0
Ю
В какой момент продавец должен сформировать и подписать УПД? Если покупатель получит УПД в Эдо после фактической приёмки, кто будет нести ответственность за нарушение срока?
08.02.2025 07:14
0
М
Здравствуйте!
Я планирую приехать на склад , выбрать платки , показать их клиенту и продать ему то , что он выберет по безналичному расчёту. А после из этих денег рассчитаться с поставщиком . Могу ли я отсканировать на складе марки товаров , которые я выбрала и сформировать заказ? Или это должен делать поставщик?
13.02.2025 07:29
0
А
Добрый день, принимает ли сейчас ЭДО лайт в УПД коды маркировки и передает ли в ЧЗ?
21.02.2025 09:46
0
З
Здравствуйте как могу узнает свой ID
21.02.2025 22:04
0
А
Добрый день, отправляет ли ЭДО Лайт коды маркировки из УПД контрагента в ЧЗ?
25.02.2025 09:47
0
О
Здравствуйте.Подскажите почему в ЭДО не находит контрагента?
28.02.2025 08:32
0
И
Добрый день, перестали выгружаться упд в мой склад через эдо Лайт, пишет, что ошибка в коде, со стороны честного знака. Поставщик не менял упд, присылает как всегда
04.03.2025 06:07
0
В
Здравствуйте!
При формировании УПД (Одежда) в готовом документе отсутствует поле СвГосРегИП для блока <СвПрод>. Без него УПД не принимает контрагент! Что делать?
При формировании УПД (Одежда) в готовом документе отсутствует поле СвГосРегИП для блока <СвПрод>. Без него УПД не принимает контрагент! Что делать?
11.03.2025 08:10
0
Е
Добрый день! Подскажите сколько кодов табачной продукции можно списать в одном акте,при причине списания уничтожения?
13.03.2025 06:22
0
Е
При аннулировании документа с марками, нужно ждать пока контрагент подтвердит аннулирование или можно сразу отправить новый документ? это не задвоит марки?
17.04.2025 02:50
0
С Ч
Добрый день! Передавала КИЗы через ЭДОлайт с одного юр. лица на другое по новому формату. Но КИЗы не передались. По какой причине?
16.05.2025 04:09
0
Е
Некорректно было составлено УПД, по запросу контрагента нужно исправить именно в заполнении, получается нужно создавать новое правильное УПД?
17.06.2025 07:32
0
Т
Добрый день, подскажите при создании исправленного УПД, в ЭДО аннулируются ли ДМ кода из ранее подписанного документа, если исправления были именно по кодам ?
17.06.2025 09:31
0
Е
Здравствуйте. Поставщик прислал УПД с датой на 7 дней раньше сегодняшней. Могу я принять марки и какой датой? Марки будут списаны для собственных нужд нашей организации.
27.06.2025 08:52
0
О
Здравствуйте! Скажите для продажи вязанных шапок с отделкой из меха я могу пользоваться ЭДО лайт?
17.07.2025 13:49
0
Н
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, порядок работы с кодами маркировки с 01.09.2025.
На данный момент при выводе мы формируем файл, включающий разные КИЗ без привязки к конкретному документу.
Правильно ли я понимаю, что с 1 сентября 2025 года необходимо обязательно указывать КИЗ в привязке к каждому конкретному УПД, и больше нельзя формировать общий файл с кодами из разных документов?
Спасибо!
01.09.2025 05:56
0
А
Добрый день. Обязательно ли в ЭДО, чтобы все поступления проходили проверку и передачу данных в Честный знак ? Спасибо
09.09.2025 10:22
0
почему пишет ВЫ ЕЩЕ НЕ ДОБАВИЛИ НИ ОДНОЙ КОМПАНИИ В РЕЕСТР ПРИВЯЗАННЫХ КОМПАНИЙ. ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ:?
13.09.2025 18:12
0
Е
Здравствуйте!
Вторые сутки оправленное приглашение в честном знаке (ЭДО Лайт) в статусе ожидает подтверждения, а у контрагента статус принято (Такском), УПД подписать честный знак мне не дает пишет, что Обмен приглашениями абонентами в роуминге не завершен и я не могу оприходовать маркированный товар, как мне подписать УПД от поставщика маркированного товара?
21.09.2025 17:38
0
Т
добрый день! как получить Транспортную квитанцию? обратились в техподдержку, они запросили транспортную квитанцию «необходима Транспортная квитанция. Для получения транспортной квитанции необходимо обратиться к Вашему оператору ЭДО.»оператор ЭДО Лайт.
06.10.2025 05:41
0
А
подойдет Эдо Лайт для передачи документов с https://pay.niakk.ru/ ?
29.10.2025 13:19
0
Е
У Меня Такая Ситуация ((( Я ребенку сделала сертификат Пдфо!!! Сегодня посмотрела его! С него Кто то снимает деньги! Подола на Расторжение договора! А Оказалось Что Я не с Кем договор не заключала((( Что В Этой Ситуации Делать
30.10.2025 17:19
0
С
У нас с женой два магазина, мы оба ИП, оба магазина и кассы оформлены на жену. Жена имеет запасы остатков маркированных товаров(одежда). По семейным обстоятельствам решили разделить бизнес, один магазин и остатки маркированных товаров передать мне(мужу). Как это сделать? Возможно ли передать остатки маркированных товаров от одного ИП другому?
08.11.2025 06:10
0
Е
Здравствуйте. Отгружаем на WB набор растительных масел одного вида общим обьемом 1 литр (2 бутылки по 0,5 в одной коробке), итого печатаем и используем 4 КИ товарной группы «Растительные масла». Возможно использование одной наклейки на коробку или альтернативные варианты?
21.11.2025 11:32
0
А Е
У оператора ЭДО Платформа ЭДО статус «ожидает подтверждения». Что делать, чтобы статус стал «активный»
27.11.2025 05:35
0
В
Подскажите пожалуйста, оператор эдо Контур.EDI не аккредитирован в честном знаке?
03.12.2025 13:53
0
Н
Добрый день, подскажите пожалуйста, мы купили вет препараты 15.02.26 должны списать в Честном знаке 18.02.26 с указанием номера и даты акта на списание( мы по учетной политике списываем концом месяца, т.е. какой номер документа будет неизвестно), а по факту использовали половину препарата, как быть?
02.03.2026 15:21
0
М
Добрый день!
ИП передает товар маркированный ЧЗ (Бады) на ответственное хранение (склад), подскажите, на кого в данном случае должен быть оформлен УПД?
ИП передает товар маркированный ЧЗ (Бады) на ответственное хранение (склад), подскажите, на кого в данном случае должен быть оформлен УПД?
04.03.2026 11:18
0
Л
Подскажите, пожалуйста по маркировке игрушек:
Мы компания импортер и ввозим товар с 1.12.2025 с маркировкой, но пока не у всех наших клиентов есть необходимое оборудование для работы с таким товаром. Мы от себя поставляем товар с маркировкой, у себя его списываем, а что потом делать клиенту? От клиента по поставке возникли вопросы
- Т.е. до 1 сентября мы можем продавать данный товар без
сканирования/списывания марок ЧЗ по системе? И без приёмки данных ЧЗ марок
по ЭДО?
- Если к сентябрю у нас в магазинах будет остаток конкретно по
данному товару, мы можем продолжать после сентября его реализацию без
сканирования и списывания марок?
20.03.2026 11:10
0
Н
Приглашение к обмену документами передано на указанный ID абонента. Дождитесь когда приглашение появится в личном кабинете вашего оператора ЭДО и примите его. После этого документы от Оператора ЦРПТ будут направляться в раздел Документы оператора - Закрывающие документы. А приглашение не приходит. Что делать?
07.04.2026 11:19
0
