Возврат маркированной продукции (молоко) от покупателя.

Добрый день. Как правильно провести возврат молока от покупателя? Мы реализуем молочную продукция мелким оптом, при возврате товара я делаю корректировочную УПД и по ЭДО отправляю покупателю, но в Честный знак корректирующая УПД заходит с ошибкой (УКД (УКДи) №: 1, дата: 14.04.2023 (ID: ON_NKORSCHFDOPPRMARK_2AEF1FF8865-02A2-4B06-9580-209126944BF4_2AEB4A19749-2EE0-4B7B-8128-648619DC82F9_20230414_64bd5cf3-fe47-42fb-8aef-ca0017c5559b) для счет-фактуры №: 2665 , дата: 11.04.2023 не валидный (отсутствует исходный УПД, либо документ не является последним).
как исправить данную ошибку?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Добрый день, нужно смотреть изначальный УПД, он корректно передался?
24.04.2023 08:55
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля