статус УПД отправлен

Добрый день! В системе Эдо лайт отправлена 31.01.2023 УПД контрагенту, до сих пор статус «ОТПРАВЛЕН». Контрагенту УПД не поступила. В чем причина?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Добрый день, роуминг настроен? точно в нужный ЭДО отправляли? у контрагентов их иногда несколько бывает, а по эдо лайт отправляется только туда какой контрагент выставил основным, может он вообще не там смотрит.
Если все это корректно, то в тех поддержку пишите.
02.02.2023 11:40
О
Все корректно настроено, тех поддержка не отвечает. Не знаем что делать.
03.02.2023 12:45
       Сообщество Маркировки
Ольга, Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер обращения в службу технической поддержки.
07.02.2023 10:18
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля