Регистрационный идентификатор ККТ

Добрый день,регистрационный индентифекатор ккт,указывается не в каждом чеке ЧЗ.
Это ошибка или норма? Где можно прочитать?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Добрый день, а у вас какая ККТ, не подскажете?
26.12.2022 13:59
Дмитрий, ЭЛВЕС-ФР-Ф .Или Вам что-то другое надо?
27.12.2022 08:14
М Д
Юлия, приветствую!
Уточните пожалуйста точную версию прошивки ККТ.
27.12.2022 12:41
Дмитрий Макаров,  пока была 1,05 выгружала через раз,сейчас обновили до 1,2
27.12.2022 15:26
М Д
Юлия, это похоже на формат ФФД. Версию прошивки можно получить, выполнив тестовый прогон ККТ. В тестовом прогоне эта информация будет выводиться на чековой ленте. 
Без этой информации совет будет один: поведение похоже на ошибку, надо обновиться до последней рекомендованной прошивки и если ошибка не ушла, обратиться в поддержку производителя ККТ. Также посмотрите в личном кабинете вашего ОФД чеки, в которых в Честном знаке нет данных о регистрационном идентификаторе ККТ с теми же номерами на те же даты. Есть ли этот идентификатор в чеках ОФД.
27.12.2022 22:22
Дмитрий Макаров, спасибо. Версия С.3  .Так правильно?
28.12.2022 08:53
М Д
Юлия, приветствую!
Да, она. Для понимания, последняя версия прошивки или нет, нужны еще данные полей «Сборка ПО» и «Дата ПО», они находятся под полем с версией ПО.
28.12.2022 13:03
Дмитрий Макаров, сборка ПО 55942 , дата ПО 15.06.2022
28.12.2022 15:31
М Д
Юлия, это актуальная версия прошивки.
Остаются мои рекомендации, данные мной вчера: 
Посмотрите в личном кабинете вашего ОФД чеки, в которых в Честном знаке нет данных о регистрационном идентификаторе ККТ с теми же номерами на те же даты. Есть ли этот идентификатор в чеках ОФД.

28.12.2022 16:15
Дмитрий Макаров, в ОФД все на месте ,регистрационный номер ккт пропечатан.
29.12.2022 11:17
М Д
Юлия, приветствую!
Чеки в Честный знак передаются ОФД. Тогда вопрос к ним, получается, почему на части чеков этого номера нет, хотя во всех чеках ОФД он есть. Какой у вас ОФД?
09.01.2023 15:18
Дмитрий Макаров., ОФД Контур,если я правильно понимаю вопрос.
До обновления ффд до 1.2, ккт почти всегда отображался в ЧЗ,теперь ни на одном чеке его нет,ни с одной кассы из 3х. Писать в контур?
09.01.2023 15:54
М Д
Юлия, приветствую!
Думаю да, т.к. в Честный знак чеки передает оператор фискальных данных. И если до перехода на новый формат ФФД, данные передавались корректно, а после перехода в личном кабинете ОФД чеки имеют все реквизиты, а в Честном знаке эти же чеки заполнены не полностью, следует обратиться к оператору фискальных данных чтобы понять причину этого.
11.01.2023 16:35
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля