Главная Сообщество Передача товаров по ЭДО. Главное Назад

Почему оператор не видит ни одного передаточного документа в системе маркировки?

Свирибчук Анна

30 ноября 2022

Добрый день, уже второй раз получаю на почту письмо, о том, что происходит ошибка в передаче сведений по ЭДО по молочной продукции и "Оператор, к сожалению, не видит от вас ни одного передаточного документа в системе маркировки".

В письме рекомендуют:

1.Выбрать оператора ЭДО

2.Рассмотреть возможность использования бесплатного сервиса ЭДО Лайт.

3.Проверить роуминг между вашими контрагентами.

4.Провести тестирование отправки электронных накладных.

Когда письмо пришло в первый раз, человек устанавливающий ЭДО посоветовал сделать прошивку.

В ЭДО я зарегистрирована как ИП, документы от поставщиков получаем исправно, с чем может быть связана проблема?

или в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Введите адрес ссылки

Сначала старые комментарии

Сначала новые комментарии

Сообщество Маркировки

Представитель Честного знака

Команда сообщества

Добрый день, письмо может иметь также информационный характер. Необходимо проверить в Личном кабинете ЧЗ появляются ли УПД в разделе "Документы", если все УПД получены, а сами Вы УПД не передаете, то всё в порядке.

06.12.2022 08:33