- Подготовка производственной площадки к маркировке
- Сроки внедрения маркировки для производителей: что нужно знать малым, средним и крупным?
- Оборудование для маркировки: какое нужно и что пригодится из того, что у вас уже есть?
- Состав кода маркировки молочной продукции
Необходимо авторизоваться или зарегистрироваться на портале
Передача УПД в Wildberries: документ обработан с ошибками
Здравствуйте.
Интернет-магазин, товарная группа «Обувь», сотрудничаем с маркетплейсами.
28.01.2025 сдали партию маркированного товара на склад Вайлдберриз и получили акт приемки, содержащий коды маркировки.
29.01.2025 в личном кабинете на сайте «Честного знака» создали УПД, вставили в него коды из акта приемки, и передали этот УПД в Вайлдберриз.
ВАЖНО: перед передачей УПД убедились, что ВСЕ коды в нем имеют правильный статус: «находится в обороте». Идентификатор УПД: ON_NSCHFDOPPRMARK_2BM-7721546864-2012052808220682662630000000000_2LT-11000726144_20250129_78ab746f-227a-4487-8b24-e0d00894efe3
31.01.2025 этот УПД у документа появился статус «Обработан с ошибками». Отчет об ошибках содержит следующие строки:
--->>
Статус Кода Маркировки 0104612736864090215BjAFAr74upoB не соответствует выполняемой операции
Статус Кода Маркировки 0104612736864007215iuwiiVqjp_&L не соответствует выполняемой операции
Статус Кода Маркировки 0104612736864090215E0rra+4OSH=t не соответствует выполняемой операции
Статус Кода Маркировки 0104612736864090215UAlv+3*krNo' не соответствует выполняемой операции
Статус Кода Маркировки 0104612736864120215oBxKB0Hb!CY: не соответствует выполняемой операции
Статус Кода Маркировки 0104612736864007215E'Nbl_TdoL/c не соответствует выполняемой операции
Статус Кода Маркировки 0104612736864007215YQG3XTTyalsF не соответствует выполняемой операции
Статус Кода Маркировки 0104612736864120215JnuW:M*OZk4! не соответствует выполняемой операции
Статус Кода Маркировки 01046127368641202158pbk%CGzlDso не соответствует выполняемой операции
<<--
Все 9 ошибочных кодов мы посмотрели в системе: у всех стоит статус «Выбыл из оборота».
Напоминаю, что ПЕРЕД передачей УПД все передаваемые коды мы проверяли: статус у всех был «Находится в обороте».
Предположение у меня только одно: в этот интервал времени - с момента передачи нами УПД и до момента подписания УПД со стороны Вайлдберриз - 9 покупателей успели получить товар, и соответственно 9 кодов выбыли из оборота.
Также хочу отметить, что ситуация не единичная!!! Мы постоянно отправляем УПД в Вайлдберриз, и постоянно сталкиваемся с такого рода ошибками! Это какая-то системная недоработка. Всё вышеописанное - лишь один из очень многих случаев.
В связи с чем, важный ВОПРОС: как действовать дальше в такой ситуации?
Ну ок, я могу отправить в Вайлдберриз запрос на аннулирование УПД. Пока они ответят на запрос и аннулируют, пройдет еще сколько-то дней (и еще сколько-то покупателей успеют получить товары из этой отправки). Далее, после аннулирования, мы снова проверим все коды в УПД на валидность (т.е. убедимся, что они находятся в обороте), повторим отправку УПД... ииииии... всё повторится заново! Так как за интервал времени между нашей (повторной) отправкой и (повторным) подписанием со стороны ВБ - часть покупателей опять успеют получить товар, часть кодов опять выйдет из оборота, и мы опять получим обработку УПД с ошибкой.
Опишите, пожалуйста, корректный вариант работы с передаваемой в Вайлдберриз маркировкой. Такой вариант, который позволил бы избежать бесконечных ошибок по причине выбытия кодов из оборота. Уверены, что ответ будет полезен не только нам. Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Важно передавать и подписывать УПД до передачи товаров третьим лицам. Необходимо сообщить вашему контрагенту (маркетплейсу), чтобы товары не были проданы до того как они подпишут УПД.
Оператор ЦРПТ не контролирует взаимодействие с контрагентами.
09.02.2025 19:15
0
