Ошибки при внесении информации (РДИК_0515) в ЕИС (госзакупки)

Здравствуйте, ув. участники. Помогите, пожалуйста, с внесением информации о маркированных товарах в документе о приемке в ЕИС. Мы оптовая компания, учет  объемно-сортовой. Сведения о маркировке (GTIN) вносим вручную. (рис 1,2,3) При подписании выдает ошибку РДИК 0515  (рис4)- некорректные идентификационные коды.  Подскажите, пожалуйста, в чем ошибка? Техподдержка ЕИС ответила что ошибка не является технической и предлагает исправить данные. Техподдержка ГИС МТ ответила, что сведения корректные, при данном виде учета должны вносить только GTIN. 

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Добрый день, а точно в нужной графе указываете? потому что GTIN это все-таки не КИТУ.
08.02.2023 11:34
Е
Владислав, добрый день. Указывала и в графе КИЗ (Она ниже. Не думала что картинки в таком нечитаемом виде подгружаются) и в вариации 02+ GTIN+ 37+количество товара. Все равно выдает ошибку(.  
08.02.2023 12:22
Елена, мне кажется в этом случае вам надо дальше у ЕИС спрашивать, а то видимо у них в целом настройка только на сами коды идентификации, поэтому не пропускает как ОСУ. Якобы идет проверка кода идентификации и поэтому он не найден, раз только GTIN указывается.
09.02.2023 10:43
Т
Елена, как Вы решили вопрос с ошибкой? Мы столкнулись с такой же. 
11.03.2023 12:04
А
Добрый день.
подскажите как решили данную проблему? третий день мучаюсь не тех. поддержка ЕИС не ЧЗ не могут помочь 

12.04.2023 11:20
Сообщество Маркировки
Андрей, Добрый день!
По вопросам возникновения ошибок на сторонних ресурсах рекомендуем обратиться к службе поддержки данного ресурса.
13.04.2023 11:34
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля