Ошибка в ЭДО при подписании документа

Добры день!
подскажите, пожалуйста, возникла такая ситуация:
наша организация приобрела товары у ООО «Яндекс» для своих нужд. Перепродавать их не будет.
При подписании документа в ЭДО возникает ошибка, документы прилагаю. Ранее с таким не сталкивались.
Как нам поступить в такой ситуации?
Нам что-то нужно сделать со своей стороны? если да, то что?
Также я обращалась в Контур Диадок, мне посоветовали обратиться к вам и приложить файлы.
Нет возможности прикрепить файлы такого формата, прикрепляю скрины, которые отправляла в Контур.
Прошу вас помочь разобраться с этим вопросом.
Заранее спасибо!
С уважением,
Кристина 
ООО «РОС-Химия»
+7-343-305-77-05 (доб. 723)

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Сообщество Маркировки
Добрый день! Судя по скриншотам был подписан исправленный УПД. Проверьте, направляли ли вам изначально УПД с той же счет-фактурой? Необходимо сначала подписать его, а после исправленный УПД. 
02.10.2024 15:02
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля