Ошибка в чеке

Приобретаем молочную продукцию в Метро. Пробиваем через кассу и данный товар автоматически без подписания УПД встаёт к нам на склад в личном кабинете честного знака. Иногда чек от них в личном кабинете честного знака отображается с ошибкой, и соответственно весь товар не встаёт на склад.  Что делать в данном случае. 
Спрашивал в Метро у них нет возможности повторной продажи.

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
если вы у метро берете для дальнейшей реализации, то вам с ними и нужно это обсуждать, с их же стороны чек с ошибкой проходит.
Корректнее всего по УПД передавать. вы то как чек переделаете, чтобы все прошло, если товар по факту у них находится.
13.01.2023 13:34
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля