отсутствуют документы в личном кабинете Честный знак

Здравствуйте, нет документов по молочной продукции и упакованной воды в личном кабинете Честный знак 

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
Добрый день, распишите подробнее, какие документы, в каких разделах ищите, можете направить скриншот.
21.11.2022 06:49
Константин, В разделе молочная продукция не загружаются документы УПД и в разделе упакованная вода так же, так как в разделе табачном все загружено. И пришло сообщение:

"С 1 ноября 2022 года в обязательном порядке участники должны обмениваться документами через ЭДО. Оператор, к сожалению, не видит от вас ни одного передаточного документа в системе маркировки. Просим вас оперативно наладить корректный процесс работы! У нас подключены все контрагенты, принимаем эл.док через Такском Файлер."
21.11.2022 06:55
Сообщество Маркировки
Провели проверку, УПД были успешно найдены в Вашем личном кабинете, первое от 03.11.2022.
Проверьте, пожалуйста, еще раз. (Выберите товарную группу "Питьевая вода" --- раздел "Документы".)
Так как УПД в личном кабинете есть, то потенциального нарушения у вас нет. Дополнительных действий можете не производить.
21.11.2022 06:55
А
Добрый день!! Подскажите, пожалуйста, можете ли Вы предоставить закрывающие документы на бумажном носителе, если нет ЭДО???
22.11.2022 10:53
Анна, я думаю нельзя, ЧЗ же на эдо работает. Сходите в поддержку на всякий случай.
23.11.2022 05:15
А
Максим, доброе утро!! Спасибо большое, попробую написать туда)
23.11.2022 06:39
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля