Заведение технических карточек товаров легкой промышленности

Здравствуйте, при создании технической карточки для маркировки товарных остатков, а именно сейчас пытаемся добавлять сорочки, брюки, костюмы и тд, так вот: При создании тех. карточки костюма, отправили на модерацию, прождали 2 дня, итог требует изменений - якобы мужской классический костюм должен маркироваться комплектом/набором, в недоразумении обратились в тех поддержку, прождали еще 2 дня, статус обновился, готов к подписанию, «спасибо»... Далее создавали техническую карточку Брюк, ждали два дня, после требует изменений - некорректно указали размеры, хотя до этого позвонили в тех поддержку, что бы наверняка правильно ввести размер, звонили еще раз, другой консультант дал другой ответ, ок, изменили прождали еще 2 дня, вроде одобрили, пытались завести в базу другие БРЮКИ и СОРОЧКИ, 2 дня, далее ОПЯТЬ требует изменений - якобы вводимый размер имеет признак линейки, а так же необходим Сертификат, чтобы убедиться точно ли тот код ТНВЭД мы ввели...Так вот до какой поры будет это издевательство над вашими «партнерами»... сроки маркировки легкой промышленности «горят» а вы до сих пор не «обкатали» свою же систему, в тех поддержке абсолютно не компетентные люди, как будто в первый раз люди обращаются с данными проблемами! Неужели так будет постоянно «то то надо уточнить, то то изменить» и ждать по 4 и более дней, когда все данные введены корректно! Хотелось бы услышать адекватные не шаблонные ответы!