Главная Сообщество Для Обуви, Легкой промышленности и Меховых изделий Назад

Выявлен ошибочный GTIN в уже опубликованном товаре

Сергей

26 сентября 2024

Можно ли изменить GTIN, если он был указан ошибочный, а товар уже прошел модерацию и опубликован? Пробовал перевести в черновик и отредактировать, но там в режиме редактирования GTIN указан неизменяемым в поле «Код товара упаковки». Или код товара редактируется каким-то иным способом?

Если GTIN не подлежит редактированию в принципе, могу ли я полностью снять данную позицию товара с публикации, чтобы появилась возможность выложить её исправленную версию?

Просил это сделать поддержку ЧЗ, но ничего не вышло, обращение закрыто...

или в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Введите адрес ссылки

Сообщество Маркировки

Представитель Честного знака

Команда сообщества

Здравствуйте! К сожалению, GTIN это единственное, что невозможно исправить любыми методами в личном кабинете или с помощью тех поддержки.

Да, вы можете направить карточку товара в архив и сформировать новую.

27.09.2024 15:20