Статус проверки- ИНН организации светится красным

Добрый день. При проверке поступившей обувной  продукции в программе УТ-11  при сканировании коробки отображается статус проверки ИНН владельца наш номер и светится красным.  И пишет недопустимых кодов маркировки - 12 (кол-во пар в коробке). Что это значит и как это исправить? В программе честный знак коды маркировки принадлежат нашей организации. УПД от поставщика отображается  во вкладке Входящие