Статистика отклонений

Доброго времени! Занимаемся продажей одежды посредством маркетплейсов. Столкнулся с проблемой. В моем ЛК в разделе «Статистика отклонений» отображается 1шт, при переходе в данный раздел отображается товарная группа, которая не относится ко мне. ..
Начал разбираться. При последней отгрузке на фулфилмент им было передано 40 наших КИЗ. Далее прошла успешная приемка на маркетплейс. Был сформирован Акта-приемки для дальнейшего отправки УПД на подпись. Оказалось, что действительно из 40 шт КИЗ попал 1шт КИЗ, который не относится к нашему товару. Видимо ошибка произошла на стороне фулфилмента, либо при приемке на маркетплейс. Подскажите, какие штрафы/санкции предусмотрены в таком случае? В открытом доступе конкретно по такой ситуации найти информации не могу. Буду крайне благодарен за помощь!

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сообщество Маркировки
Здравствуйте! Вы можете обратиться в службу технической поддержки для попытки нивелировать данное отклонение. По 1 отклонению контролирующие органы вряд ли начнут проверку, но попробовать исправить ситуацию можно :)
20.03.2025 20:31
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Войти через:
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через GoogleВойти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля