Создание совей этикетки, ошибка «Не удается определить размеры этикетки (ширину и длину) из загруженного файла».

Сделала все по инструкции, создала этикетку. После загрузки вылезает ошибка: «Не удается определить размеры этикетки (ширину и длину) из загруженного файла». Что делать?

или  в систему, чтобы получать уведомления с ответами на ваши вопросы

Жирный текст
Прикрепить файл
Сначала старые комментарии
а какая у вас версия? и как выглядит сам файл? можете прислать?
17.04.2024 12:33
Марк, у меня та же проблема: После загрузки вылезает ошибка: «Не удается определить размеры этикетки (ширину и длину) из загруженного файла». Причем это для термотрансферной печати. А для стандартной загрузился. Что делать? Помогите?
20.04.2024 15:37
Елена, версия у вас jaspersoft какая?
17.05.2024 08:36
Диана, Вы разобрались с этой проблемой? у меня такая же. Что делать
20.04.2024 15:26
Добрый вечер!  У меня та же проблема, не получается загрузить шаблон. выскакивает ошибка «Не удается определить размеры этикетки (ширину и длину) из загруженного файла». Подскажите, пожалуйста ! Версия  6.20.1., пробовала и в 6.12. скачивала с сайта  Маркировка просто. Результат один.
31.05.2024 19:21
Инна, добрый, попробуйте им написать https://xn--80aafxjcjtdajfcfqq.xn--p1ai/kontakty/ помогают разобраться
06.08.2024 15:36
Задайте вопрос команде Сообщества

Если у вас есть вопросы, связанные с работой Честного Сообщества или предложения по развитию нашей платформы, то напишите нам!

Если у вас вопросы, связанные с маркировкой, то задайте вопрос тут.

Ваше сообщение отправлено

Ожидайте ответ на электронную почту, указанную в обращении

Наверх
Войти в Cообщество
Впервые в сообществе? Зарегистрироваться
Регистрация в Сообществе
Регистрация участника оборота
Уже зарегистрированы?
или
Войти через Vk

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация Партнера/Интегратора
Уже зарегистрированы?
Уже зарегистрированы?

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться»,
Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.

Регистрация в Сообществе

Редактировать изображение партнера/интегратора
Восстановление пароля
Проверьте почту

На почту отправлено письмо со ссылкой восстановления пароля

Восстановление пароля